애플이 발표한 새로운 지원 문서 고객이 가질 수 있는 개인 정보 보호 문제를 해결하기 위해 등급이라고도 하는 Siri 품질 평가 프로세스에 대한 몇 가지 질문과 답변이 포함되어 있습니다.
복습으로, Apple은 Siri가 얼마나 잘 응답했는지 측정하고 비서의 정확성과 신뢰성을 개선하기 위해 익명화된 Siri 녹음의 일부를 듣고 해당 컴퓨터에서 생성된 녹취록을 검토하기 위해 계약자를 고용했다는 사실이 최근에 발견되었습니다.
인간의 검토 과정은 꽤 오래전부터 존재했을 것 같지만, 애플의 개인정보 보호정책에는 한 번도 언급되지 않았고, 지난 달에야 논란의 대상이 됐다. 수호자 보고했다 계약자는 '정기적으로' '기밀 세부 사항'을 들었습니다. Siri 오디오 녹음을 듣는 동안.
그 보고에 따라 Apple은 신속하게 등급 프로그램 중단 정책을 검토했습니다. 애플은 이후 그 문제에 대해 사과했다 그리고 더 이상 오디오 녹음을 보관하지 않는 것을 포함하여 개선된 개인 정보 보호 조치로 옵트인 기반으로 가을에 평가 프로세스를 재개할 것이라고 말했습니다.
그러나 FAQ에서 Apple은 옵트인하지 않은 사용자의 경우에도 Siri 상호 작용의 익명화된 컴퓨터 생성 스크립트를 계속 검토할 것이라고 밝혔습니다. 이를 방지하는 유일한 방법은 Siri를 완전히 비활성화하는 것입니다.
Siri가 Siri를 비활성화하기 위해 내 오디오 녹음 및 스크립트를 유지하지 않는 유일한 방법은 무엇입니까?
기본적으로 Apple은 2019년 가을의 향후 소프트웨어 릴리스부터 Siri 요청의 오디오를 더 이상 보관하지 않습니다. 오디오 요청의 컴퓨터 생성 전사는 Siri를 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 기록은 최대 6개월 동안 Apple ID가 아닌 임의의 식별자와 연결됩니다. Siri 오디오 녹음의 텍스트 변환을 유지하지 않으려면 설정에서 Siri 및 받아쓰기를 비활성화할 수 있습니다.
Apple은 채점을 중단하기 전에 Siri 상호 작용 및 해당 컴퓨터 생성 스크립트의 0.2% 미만을 검토했다고 밝혔습니다.
옵트인한 사용자의 경우 Apple은 Siri가 실수로 실행되어 발생한 오디오 녹음에 대한 채점자의 노출을 제한하기 위해 검토 프로세스를 업데이트했다고 밝혔습니다. Apple은 또한 채점자가 액세스할 수 있는 데이터의 양을 최소화하기 위해 변경하고 있습니다.
검토자가 액세스할 수 있는 데이터의 양을 최소화한다는 것은 무엇을 의미합니까? 그들은 여전히 무엇을들을 수 있습니까?
검토자가 액세스할 수 있는 데이터의 양을 더욱 최소화하여 작업을 효과적으로 수행하는 데 필요한 데이터만 볼 수 있도록 인적 채점 프로세스를 변경하고 있습니다. 예를 들어 홈 앱에서 설정한 기기 및 방의 이름은 평가 중인 요청에 가정의 기기 제어가 포함된 경우에만 검토자가 액세스할 수 있습니다.
Apple은 Siri가 실수로 실행되어 발생한 것으로 확인된 모든 녹음을 삭제하기 위해 노력할 것이라고 밝혔습니다.
Siri에 대한 변경 사항은 올 가을 출시되는 향후 iOS 업데이트에서 구현될 예정입니다. 채점을 위한 토글 스위치 도입 가능성 . 자세한 내용은 Apple의 지원 문서 그리고 그것의 관련 보도 자료 .
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