작업 중인 계약자 시리아 의 보고서에 따르면 기밀 의료 정보, 마약 거래, 성관계를 가진 커플의 녹음 및 기타 개인 정보를 정기적으로 듣습니다. 수호자 Apple의 Siri 팀.
정보를 공유한 직원은 Siri Siri 개선을 위해 고객으로부터 수집된 음성 데이터 음성 경험 및 도움말 Siri 들어오는 명령과 쿼리를 더 잘 이해합니다.
에 따르면 수호자 , 그 직원은 Apple이 인간의 감독에 대해 공개하지 않는 것에 대해 우려했기 때문에 정보를 공유했지만, Apple은 과거에 여러 번 이러한 사실을 확인했으며 관행은 계속되었습니다. 과거 보고서에 요약 또한.
내부 고발자는 '의사와 환자 간의 사적인 대화, 사업 거래, 범죄 행위로 보이는 거래, 성적인 만남 등을 담은 녹음이 수없이 많았다. 이러한 녹음에는 위치, 연락처 세부 정보 및 앱 데이터를 보여주는 사용자 데이터가 함께 제공됩니다.'
성명에서 Apple은 다음과 같이 확인했습니다. 수호자 소수의 익명화된 Siri 요청은 Siri를 개선하기 위해 분석됩니다. 일일 Siri의 작은 무작위 하위 집합(1% 미만) 활성화는 채점에 사용되며 각 클립은 몇 초 동안만 지속됩니다.
'Siri 및 받아쓰기를 개선하기 위해 Siri 요청의 일부를 분석합니다. 사용자 요청은 사용자의 Apple ID와 연결되어 있지 않습니다. Siri 응답은 보안 시설에서 분석되며 모든 검토자는 Apple의 엄격한 기밀 유지 요구 사항을 준수할 의무가 있습니다.'
Apple은 인간 기반의 Siri 분석은 비밀이지만 광범위한 개인 정보 보호 용어에는 Siri 정보는 인간이 듣습니다. 그 직원은 애플이 인간의 감독이 존재한다는 것을 '사용자에게 알려야 한다'고 말했다.
상담을 해주신 시공사 수호자 '시계에서 우발적 인 트리거의 규칙성은 믿을 수 없을 정도로 높으며 일부 스 니펫의 길이는 최대 30 초였습니다. Siri 녹음은 우발적인 활성화를 기술적인 문제로 보고하는 것이 좋지만 콘텐츠에 대해 보고하라는 말은 하지 않습니다.
Apple은 Siri 그리고 들어오는 모든 데이터를 익명화하여 애플 아이디 사용자에 대한 정보를 제공하지 않습니다. 그러나 계약자는 위치, 연락처 세부 정보 및 앱 데이터를 보여주는 사용자 데이터가 공유되며 이름과 주소가 큰 소리로 말할 때 때때로 공개된다고 주장합니다. 분명히 하자면, Apple은 모든 Siri 데이터에는 임의의 식별자가 할당되며 계약자가 명시한 위치 또는 연락처 세부 정보가 포함되지 않습니다.
계약자는 그러한 개인 정보를 듣고 느꼈던 불편함과 함께 그러한 정보가 오용될 수 있다는 두려움 때문에 자신의 직무를 공개하게 된 동기가 있다고 말했습니다. '거기서 일하는 사람에 대한 조사가 많지 않고 우리가 자유롭게 볼 수 있는 데이터의 양이 꽤 많은 것 같습니다. 특히 주소, 이름 등 우발적인 트리거로 듣고 있는 사람을 식별하는 것은 어렵지 않습니다.
Apple의 Siri 개인 정보 보호 정책 및 보안 문서는 인간의 감독에 대해 구체적으로 언급하지 않으며 Siri 녹음이 사용됩니다.
예를 들어 Apple의 보안 백서에 나와 있는 것처럼 사용자 음성 데이터는 6개월 동안 저장되어 인식 시스템에서 사용자의 음성을 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있습니다. 저장된 음성 데이터는 Siri 켜져 있고 Apple ID에 연결되지 않습니다. 6개월 후 두 번째 사본은 식별자 없이 저장되며 Apple에서 Siri 최대 2년 동안. 정보 식별이 없는 소수의 녹음, 녹취록 및 관련 데이터가 때때로 Apple에서 Siri 2년 이상.
애플의 개인 정보 보호 웹 사이트 Siri 모든 Siri 쿼리에는 Apple ID와 연관되지 않은 임의의 식별자가 할당됩니다. 식별자는 Siri 껐다가 다시 켜고 Siri off는 Siri와 관련된 모든 사용자 데이터를 삭제합니다. 식별자.
서버에 정보를 보낼 때 검색 및 위치를 개인적으로 추적할 수 없도록 익명화된 순환 식별자를 사용하여 개인 정보를 보호합니다. 또한 위치 서비스, 사전 예방 기능 또는 사전 예방 기능의 위치 사용을 언제든지 비활성화할 수 있습니다.
Siri 다음과 같은 장치에서 실수로 트리거 아이폰 , 애플 워치, 그리고 홈팟 '안녕 Siri'를 끌 수 있습니다. 기능 대신 Siri를 활성화할 수 있습니다. 수동 및 Siri 완전히 끌 수도 있습니다.
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