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Apple, 2021년 4분기 결과 보고: 834억 달러 매출에 206억 달러 이익

2021년 10월 28일 목요일 오후 2:39 PDT 작성: Eternal Staff

오늘의 사과 발표 해당 연도의 3분기에 해당하는 2021년 4분기 재무 결과입니다.





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해당 분기에 Apple은 834억 달러의 매출과 206억 달러의 순이익, 희석 주당 1.24달러를 기록했으며, 이는 647억 달러의 매출과 127억 달러의 순이익(희석 주당 0.73달러)과 비교됩니다. 1년 전 분기 .

아이폰 8에서 하드 리셋을 수행하는 방법

Apple의 매출 수치는 9월 분기 기록이었고 Mac과 Services는 모두 사상 최고 기록을 세웠지만 Apple의 실적은 분석가의 예상과 거의 일치했으며 많은 제품에 대한 긴 배송 예상으로 이어진 구성 요소 부족으로 인해 거의 확실히 지연되었습니다.



4분기 매출총이익률은 42.2%로 전년 동기 38.2%에 비해 크게 늘었다. Apple은 또한 주당

2021년 10월 28일 목요일 오후 2:39 PDT 작성: Eternal Staff

오늘의 사과 발표 해당 연도의 3분기에 해당하는 2021년 4분기 재무 결과입니다.

aapl 4q21 라인
해당 분기에 Apple은 834억 달러의 매출과 206억 달러의 순이익, 희석 주당 1.24달러를 기록했으며, 이는 647억 달러의 매출과 127억 달러의 순이익(희석 주당 0.73달러)과 비교됩니다. 1년 전 분기 .

Apple의 매출 수치는 9월 분기 기록이었고 Mac과 Services는 모두 사상 최고 기록을 세웠지만 Apple의 실적은 분석가의 예상과 거의 일치했으며 많은 제품에 대한 긴 배송 예상으로 이어진 구성 요소 부족으로 인해 거의 확실히 지연되었습니다.

4분기 매출총이익률은 42.2%로 전년 동기 38.2%에 비해 크게 늘었다. Apple은 또한 주당 $0.22의 분기 배당금을 선언했으며, 이는 11월 8일 현재 기록적인 주주들에게 11월 11일에 지급되어야 합니다.

전체 회계 연도에 Apple은 2020 회계연도의 매출 2,745억 달러, 순이익 574억 달러에서 매출 3,658억 달러, 순이익 947억 달러로 회사 기록을 경신했습니다.

Apple의 CEO인 팀 쿡(Tim Cook)은 “올해 우리는 성능에 대한 새로운 표준을 설정하고 고객이 새로운 방식으로 창작하고 연결할 수 있도록 지원하는 M1 기반 Mac부터 iPhone 13 라인업에 이르기까지 역사상 가장 강력한 제품을 출시했습니다. 우리는 우리가 만드는 모든 것에 우리의 가치를 불어넣고 있습니다. 즉, 공급망의 위아래와 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 탄소 중립을 유지한다는 우리의 2030 목표에 더 가까이 다가가고 더 평등한 미래를 건설하기 위한 우리의 사명을 계속 발전시키고 있습니다.

1년이 훨씬 넘는 기간 동안 Apple은 12월로 끝나는 현 분기에 대한 지침을 다시 한 번 발표하지 않습니다.

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애플은 라이브 스트리밍 제공 2021 회계연도 4분기 재무 결과 컨퍼런스 콜(태평양 표준시 오후 2시), 영원한 컨퍼런스 콜 하이라이트를 다루면서 이 이야기를 업데이트할 것입니다.

컨퍼런스 콜 요약은 다음과 같습니다...

오후 1시 23분 : Apple의 주가는 오늘 실적 발표를 앞두고 일반 거래에서 약 2.5%의 상승세로 마감했습니다. 이는 주식 시장의 광범위한 상승의 일부입니다.

오후 1시 40분 : Apple이 애널리스트의 예상과 같거나 약간 낮은 매출 실적을 발표하면서 Apple의 주가는 시간 외 거래에서 약 4.5% 하락했습니다.

오후 1시 43분 : 여러 산업에 영향을 미치는 부품 부족으로 인한 어려움에도 불구하고 834억 달러의 Apple 매출은 1년 전의 647억 달러를 넘어 9월 분기 기록을 쉽게 경신했습니다. 순이익도 마찬가지로 2018년 141억 달러를 넘어 9월 분기 기록인 206억 달러를 기록했습니다.

오후 1시 46분 : 2021 회계연도 매출이 3,658억 달러인 Apple은 한 해 동안 하루 평균 10억 달러를 벌어들였습니다. Apple의 2021회계연도 순이익은 947억 달러로 2018회계연도의 595억 달러라는 종전 기록을 넘어섰습니다.

오후 2시 : 애널리스트들과 애플의 어닝콜이 시작됩니다.

오후 2시 1분 : 통화는 미래예측진술에 대한 개회사로 시작됩니다.

오후 2시 2분 : Covid-19 전염병의 영향은 Apple의 실적 및 예측에 영향을 미칠 수 있습니다.

오후 2시 2분 : 팀 쿡이 자기소개를 하고 있다. 1년 전, 나는 우리가 살고 있는 분위기에 대해 이야기하고 있었습니다. 오늘날 많은 것이 바뀌었습니다. 우리는 여전히 전례 없는 시대에 살고 있지만 전 세계의 발전에 고무됩니다.

오후 2시 3분 : 우리는 고객이 있는 그대로 세상을 탐색할 수 있도록 돕고 있는 동시에 세상을 있는 그대로 만들 수 있도록 힘을 실어주는 것을 목표로 했습니다.

오후 2시 3분 : 우리가 만드는 것이 중요하다는 것을 알고 그것이 세계와 우리의 성과에 반영되는 것을 보는 것은 영광입니다. 올해 연간 성장률 33%.

오후 2시 3분 : Apple은 또 다른 매우 강력한 분기를 보고하고 있습니다. 수요는 매우 강력했습니다. 29% 증가한 새로운 9월 분기 기록.

오후 2시 4분 : 공급 제약에 관계없이 마지막 호출의 기대치에 부합합니다.

오후 2시 4분 : Mac에서는 기록을 세우고, 기타 여러 카테고리에서는 분기별 기록을 세웁니다. 서비스는 예상보다 잘 수행되었습니다.

오후 2시 4분 : 2021년 매출의 1/3이 신흥 시장에서 발생했습니다.

오후 2시 5분 : 작년에 출시된 신제품에 대해 토론합니다.

오후 2시 07분 : '고객이 선택할 수 있는 이보다 더 다양한 서비스는 없었습니다.'

오후 2시 08분 : 애플 TV+ 이미 전 세계 팬들에게 그 자체를 증명했습니다. 배우, 작가, 스토리텔러, 프로듀서, 그리고 성공을 가능하게 한 모든 사람들에게 축하의 인사를 전합니다. 11 에미상(Ted Lasso의 뛰어난 코미디 시리즈 포함) 수상.

오후 2시 08분 : 우리의 전체 콘텐츠 라인업이 이보다 더 자랑스러울 수 없습니다.

오후 2시 08분 : 명상과 필라테스 추가를 포함한 Fitness+의 주요 업데이트.

오후 2시 9분 : 애플 카드 고객만족도를 인정받아 JD파워상을 수상했습니다.

오후 2시 10분 : 중국, 터키 및 브롱크스에 신규 매장을 포함하여 여러 개의 새로운 Apple Store를 열었습니다. NYC의 5개 자치구 모두에 Apple Store가 있습니다. 모든 Apple 리테일 매장은 지난 7주 동안 문을 열었습니다.

오후 2시 12분 : Tim은 앞서 회사가 공급망 부족으로 60억 달러의 수익을 잃었다고 말했습니다.

오후 2시 13분 : Apple은 2025년까지 포장에서 모든 플라스틱을 제거하기를 희망합니다.

오후 2시 13분 : 2030년까지 탄소 중립국이 되기로 약속한 공급업체 수를 두 배 이상 늘렸습니다.

오후 2시 13분 : 우리는 환경 작업을 부수적인 프로젝트로 본 적이 없습니다.

오후 2시 14분 : 우리는 새해가 우리를 정의하는 가치와 우리를 이끄는 혁신에 의해 주도될 것이라고 확신합니다.

오후 2시 14분 : Apple CFO인 Luca Maestri가 분기에 대해 논의하기 위해 왔습니다.

오후 2시 15분 : 모든 지리적 부문에서 4분기에 새로운 기록을 세웠으며 모든 부문에서 두 자릿수 성장률을 기록했습니다.

오후 2시 15분 : 제품의 경우 매출은 651억 달러로 1년 전에 비해 30% 증가했습니다. 약 60억 달러로 추산되는 공급 제약에도 불구하고 제품에 대한 예상 수요보다 양호합니다.

오후 2시 15분 : 각 제품 카테고리에서 성장했습니다.

오후 2시 16분 : 서비스는 1년 전보다 26% 증가한 185억 건의 기록을 세웠습니다. 모든 지리적 세그먼트 및 카테고리의 기록. 42.2%의 총 마진은 높은 비용과 제품 믹스로 인해 지난 분기보다 110bp 하락했으며 레버리지로 상쇄되었습니다.

오후 2시 16분 : 34.2% 제품 마진, 170bp 하락. 서비스 마진은 70.5%로 연속 70bp 상승했다.

오후 2시 17분 : 아이폰 매출은 전년 대비 47% 증가했습니다. 공급 제약에도 불구하고 9월 분기 기록인 389억 달러.

오후 2시 17분 : 아이폰 12 가족은 계속해서 좋은 성과를 보였고 열렬한 고객 반응은 아이폰 13 가족.

오후 2시 18분 : 선진국 및 신흥 시장의 9월 분기 기록. ‌아이폰‌ 고객은 98%에 앉았습니다. iPhone의 활성 설치 기반이 사상 최고치를 기록했습니다.

오후 2시 18분 : 강력한 수요에 힘입어 Mac에서 92억 달러의 매출 기록 M1 맥북 에어 . 지난 5분기는 해당 카테고리에서 역대 최고의 5분기였습니다. 아이패드 성능도 강하다.

오후 2시 19분 : 높은 수준의 고객 만족도와 ‌iPad‌의 첫 구매자. Mac 및 ‌iPad‌를 구매하는 고객의 절반 제품에 대해 새롭습니다. 고객 만족도는 Mac 및 ‌iPad‌ 모두에서 97%였습니다.

오후 2시 19분 : 이제 Apple 제품의 엔터프라이즈 배포를 홍보합니다.

오후 2시 20분 : 프랑스의 모든 SNCF 열차 운전사들은 일상 업무를 처리하기 위해 iPad를 받습니다. 드라이버의 90%는 회사 장치 갱신 주기가 끝나면 개인용으로 구매하기로 선택합니다.

오후 2시 20분 : 가정 및 액세서리에 88억 달러.

오후 2시 22분 : 많은 면에서 긍정적인 모멘텀. 설치 기반은 계속해서 증가하고 있습니다. 서비스에 대한 고객 참여 증가를 계속 확인하십시오. 유료 계정은 두 자릿수 성장을 했으며 모든 지역에서 사상 최고치를 기록했습니다. 유료 구독, 당사 플랫폼의 모든 서비스에 걸쳐 7억 4,500만 개 이상의 유료 구독이 있습니다. 5년 전보다 유료 구독자 수가 5배 증가했습니다. 고객이 좋아할 만한 새로운 서비스를 추가합니다.

오후 2시 22분 : 2021 회계연도는 서비스뿐만 아니라 회사 전체에 있어 중요한 해였습니다. 사업은 910억 달러 성장했습니다. 3660억 달러의 수익. 모든 제품 카테고리 및 지역 부문은 새로운 연간 매출 기록을 수립했으며 2020 회계연도보다 20% 이상 증가했습니다.

오후 2시 23분 : 현금 1,910억 달러 및 유가 증권, 65억 달러의 신규 부채 발행, 13억 달러의 만기 상환 상환. 총 부채는 1250억 달러. 순현금 660억 달러.

오후 2시 23분 : 매우 강력한 현금 흐름으로 지난 분기에 주주들에게 240억 달러를 반환했습니다.

오후 2시 25분 : 12월 분기 전망... 계속되는 불확실성을 감안할 때 우리는 수익 지침을 제공하지 않지만 몇 가지 방향성 통찰력을 공유하고 있습니다. 코로나바이러스 관련 영향이 악화되지 않는다는 가정. 9월 분기 동안 공급 제약이 매출에 60억 달러의 영향을 미쳤습니다. 12월 분기에는 공급 제약이 더 커질 것으로 예상됩니다. 우리는 제품에 대한 높은 수요를 보고 있으며 매년 매우 견고한 매출 성장을 달성할 것으로 기대합니다. 12월 분기의 새로운 매출 기록을 기대하십시오. 각 카테고리의 수익은 ‌iPad‌를 제외하고 매년 증가할 것입니다. 공급 제약으로 인해 감소할 것입니다.

오후 2시 25분 : 매출총이익률은 41.5~42.5%입니다. OpEx는 124억에서 126억 사이입니다. 약 16%의 세율. 주당 22센트의 현금 배당.

오후 2시 25분 : 분석가의 질문에 대한 전화를 엽니다.

오후 2시 27분 : Q: 당신이 본 공급망 문제와 분기 동안 개선을 본 방법에 대해 이야기할 수 있습니까? 앞으로 가장 큰 영향을 받을 것으로 예상되는 제품에 대해 어떻게 생각해야 합니까?

A: 4분기를 보면 약 60억 달러의 공급 제약이 있었습니다. 그것은 ‌iPhone‌, ‌iPad‌ 및 Mac에 영향을 미쳤습니다. 여기에는 두 가지 원인이 있었습니다. 하나는 많이 들어본 칩 부족입니다. 두 번째는 동남아의 코로나바이러스 관련 제조 차질이었습니다. 제조 중단은 현재 우리가 있는 곳으로 실질적으로 개선되었습니다. 이번 분기 공급망 관련 부족의 주요 원인은 칩 부족이 될 것입니다. 현재 대부분의 제품에 영향을 미치고 있습니다. 그러나 수요 측면에서 수요는 매우 강력합니다. 이것의 일부는 수요도 매우 강하다는 것입니다. 우리는 분기를 마칠 때까지 제약이 4분기에 경험한 60억 달러보다 클 것이라고 믿습니다.

오후 2시 29분 : Q: 월 요금으로 구매하는 물건을 더 많이 판매하기 시작했습니다. 사용 가능한 포트폴리오에 대해 어떻게 생각해야 합니까... 반복적인 성격에서 얼마나 많은 수익이 발생합니까? 소비자 관점에서 더 많은 묶음 판매 또는 제품으로 전환하고 매달 한 가격을 지불하고 모든 Apple 기기와 서비스를 받으십시오.

A: 월 단위로 판매된 첫 번째 제품은 ‌iPhone‌입니다. 보조금 세계가 눈에 띄게 변한 직후 미국에서 시작되었습니다. 나는 주로 ‌iPhone‌ 미국에서는 오늘 월간 계획입니다. 제품의 균형을 위해 여전히 가장 인기있는 구매입니다. 월별 결제에 대한 수요가 점점 더 많아지고 있습니다. 그래서 우리는 고객이 원하는 것을 제공하고자 합니다. 당신은 우리가 고객을 만나고 그들이 원하는 방식으로 원하는 가격을 제공하는 것과 같은 일을 점점 더 많이 하는 것을 보게 될 것입니다. 그런 식으로 판매되는 제품의 비율은 모르지만 증가하고 있습니다.

오후 2시 32분 : Q: 12월에 공급망 혼란이 더 커지고 있습니다. 수요가 저장되는 것과 다른 곳으로 이동하는 것을 어떻게 설명합니까? 이것이 12월에 최고조에 달했다가 완화되는 것이 편안하다고 느끼십니까?

A: 저는 우리가 코로나바이러스 중단에 대해 큰 진전을 이뤘다고 생각합니다. 10월에 일어난 일입니다. 오늘날 우리는 물질적으로 더 나은 위치에 있습니다. 코로나를 예측하기 어렵다. 어디로 갈지 예측하지 않습니다. 오늘 현재 우리는 9월과 10월의 처음 몇 주보다 훨씬 더 나은 위치에 있습니다. 칩 부족의 측면에서 보면 레거시 노드에서 발생하고 있으며 주로 첨단 노드를 구입하며 첨단 노드에는 문제가 없습니다. 레거시에서 우리는 공급 측면에서 많은 회사와 경쟁하고 있으며 이러한 것들이 균형을 이룰 때를 예측하기 어렵습니다. 2022년의 경제 상황과 다른 모든 사람들의 수요 프로젝트의 정확성을 알아야 합니다. 예측을 하는 데 불편함을 느끼지 마십시오. 너무 많은 부정확성의 대상이 될 것입니다. 저는 우리 운영 팀이 편안하다고 생각하며 그들이 사이클 시간을 단축하고 수율을 개선하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 있으며 상황을 해결하기 위해 근본적인 용량 투자로 할 수 있는 모든 것을 하고 있다고 확신합니다.

오후 2시 33분 : Q: 일반적인 계절성보다 작은 변동을 예측하기 위한 총 마진에 대한 풋 및 테이크는 무엇입니까?

A: 우리는 휴가철로 활용도가 높지만 많은 신제품을 출시하기도 합니다. 모든 제품 카테고리에서 출시되었습니다. 신제품 출시, 우리는 사이클 초기에 더 높은 비용 구조를 갖습니다. 분명히 연간 관점에서 볼 때 이는 상당한 확장입니다. 왜냐하면 우리가 1년 전 12월 분기에 39.8%를 수행한 것을 볼 때 이는 상당한 확장을 나타내기 때문입니다.

오후 2시 35분 : Q: ‌iPhone 13‌의 공급망이 흐려지는 상황에서 수요가 제품 주기의 증가 또는 축소를 추적하는지 확인하기 위해 어떤 데이터 포인트를 제공할 수 있습니까? 채널 인벤토리에서 분기를 어디에서 종료했습니까?

A: 예상대로 채널 인벤토리, ‌iPhone‌ 채널 인벤토리가 목표 범위 아래로 종료되었으며 현재 목표 범위 아래에 있습니다. 그게 그거야. 모호한 수요 측면에서 우리는 다양한 데이터 포인트를 살펴봅니다. 온라인 상점의 수요, 소매의 수요, 우리는 이동통신사 채널의 이월 주문을 검토합니다. 채널 주문도 살펴봅니다. 수요가 얼마나 강한지 결론을 내리는 데 사용하는 다양한 데이터 포인트가 있습니다. 우리는 지금 수요가 어디에 있는지에 대해 매우 기분이 좋습니다. 공급 측면에서 열성적으로 일하고 있습니다.

오후 2시 37분 : Q: 미국과 중국의 소비자 4,000명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 개발자에게 직접 비용을 지불하지 않고 앱 스토어의 보안과 개인 정보 보호를 가장 중요하게 여겼습니다. 더 많은 선택을 요구하는 규제와 더 쉬운 시스템을 원하는 고객의 균형을 어떻게 맞출 수 있습니까? 어떻게 측정합니까?

A: App Store에서 우리가 집중하고 있는 주요 사항은 개인 정보 보호 및 보안에 계속 초점을 맞추는 것입니다. 이는 소비자와 개발자가 함께 모여 소비자가 개발자와 앱을 신뢰할 수 있는 매우 신뢰할 수 있는 환경이라는 두 가지 주요 신조입니다. 개발자는 소프트웨어를 판매할 수많은 청중을 확보합니다. 우리 목록에서 그런 종류의 1 위입니다. 다른 모든 것은 먼 초입니다. 우리가 하고 있는 일은 프라이버시와 보안을 유지하기 위해 우리가 내린 결정을 설명하는 것입니다. ‌iPhone‌에 측면 로딩 및 대체 방법이 없습니다. ‌iPhone‌ 검토되지 않은 앱으로 이동하고 ‌App Store‌에 적용된 개인정보 보호 제한을 받습니다. 우리는 ‌App Store‌ 규제 기관 및 입법부와 함께.

오후 2시 40분 : Q: 이론적인 큰 그림, 철학적으로 공급망에 대한 더 큰 그림을 제시할 수 있습니까? 파트너 관점이나 지역 관점에서 공급망 철학에 필요한 재조정이 필요합니까? 이러한 중단을 처리하기 위한 인프라에 대해 어떻게 생각하십니까?

A: 우리가 처한 환경을 만드는 측면에서 그것이 당신이 선택하는 것이라면 우리가 만든 근본적인 오류를 보지 못합니다. 팬데믹이 닥쳤고 업계의 일부 사람들과 업계 외부의 일부 사람들은 생각했습니다. 팬데믹은 수요를 감소시킬 것입니다. 주문이 취소되고 상황이 재설정되었으며 수요가 증가했습니다. 그리고 추세가 예측하는 것보다 더 많이 상승했습니다. 업계는 지금 ​​그것을 통해 노력하고 있습니다. 좀 지나치게 단순하게 하면 수익률과 같은 일이 일어나기도 하지만 그런 일은 시간이 지나면서 관리할 수 있습니다. 우리가 하는 일은 우리가 필요로 하는 공급이 있고 우리의 수요 명세서가 정확한지 확인하기 위해 파트너와 협력하는 것입니다. 리드 및 주기 시간을 단축하여 가능한 한 빨리 제품 및 배송에 포함됩니다. 팹 파트너가 수율을 높일 수 있도록 지원합니다. CHIPS 법안 및 투자를 지원하여 더 많은 투자를 하십시오. 우리는 칩 행위를 옹호하는 데도 시간을 할애하고 있습니다.

오후 2시 42분 : Q: 이동통신사의 지원이 중요했습니다... 이것이 iPhone에 대한 수요를 계속 견인할 것입니까 아니면 일시적인 것입니까?

A: 5G는 10년에 한 번 정도의 업그레이드 가능성을 제공했으며 이는 다년간의 일입니다. 1년하고 끝난게 아닙니다. 제 생각에 우리는 거기에서 동기를 부여받았고, 통신 사업자도 그곳에서 동기를 부여받았고, 우리는 상호 이익을 가지고 있으며 고객은 5G 및 기타 여러 기능이 포함된 새로운 5G 전화를 구입함으로써 막대한 이익을 얻습니다. 모두가 의도적으로 정렬되어 있습니다. 당신이 그리는 모델은 세계적으로 국가에 따라 바리에이션이 다르기 때문에 글로벌 모델이라고 하지는 않겠지만, 일반적으로 애플과 통신사 채널의 결혼이나 파트너십이 그 어느 때보다 강했던 것 같아요. 매우 견고한 기반 위에 있습니다.

오후 2시 43분 : Q: 새로운 앱 투명도 기능에 대해 궁금합니다. 광고주와 사용자로부터 받은 피드백과 그것이 귀하의 광고 비즈니스에 어떤 영향을 미쳤습니까? 이에 대한 피드백이 있습니까?

A: 고객의 피드백은 압도적으로 긍정적입니다. 고객은 추적 여부를 선택할 수 있는 옵션이 있는 것을 높이 평가합니다. 거기에 고객측에서 고객만족을 쏟아붓는 이유는 저희를 팔로우한지 오래되셨다면 사생활 보호는 기본적인 인권이라고 생각하기 때문입니다. 작년뿐만 아니라 수십 년 동안 그렇게 믿었습니다. 역사적으로 시간이 지남에 따라 점점 더 많은 기능을 출시하여 데이터 공유 여부와 공유할 데이터가 속해 있다고 생각하는 사용자의 손에 어떤 데이터를 공유할지 결정했습니다. 결정하는 것은 Apple의 역할이나 결정하는 회사의 역할이 아니라 데이터 자체를 소유하는 사람이라고 생각하십시오. 거기에는 다른 동기가 없습니다.

오후 2시 45분 : Q: 모바일 게임 및 ‌App Store‌에서 정부는 게임 시간을 제한합니다... 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미칩니까?

A: 정부가 게임 시간을 제한합니까? 측정하기가 매우 어렵습니다. 말씀하신 정책은... 금/토/일 각각 1시간 미만의 어린이를 제한하는 정책이 있는데 ‌App Store‌ 이 지점에서.

오후 2시 46분 : Q: 제품에 대한 강한 수요에 대한 의견... ‌iPhone 13‌ ‌iPhone 12‌와 비교하여 설치된 기반 또는 스위처에서 업그레이드 시? 우리가 보고 있는 피드백은 중국에서 활발한 스위칭 활동입니다.

A: ‌iPhone 13‌ 30일도 채 되지 않았기 때문입니다. 제가 말씀드릴 수 있는 것은 지난 분기의 결과를 보면 우리가 업그레이더와 스위처에서 두 자릿수 성장을 이뤘다는 것입니다. 둘 다 ‌iPhone‌ 지난 분기 실적. ‌iPhone‌에는 상당한 추진력이 있습니다. 온라인 상점에서 배송 시간을 통해 알 수 있듯이 우리가 보고 있는 수요는 강력합니다.

오후 2시 47분 : Q: 공급망에서 부품 비용과 역풍을 어떻게 처리하려고 합니까?

A: 현재의 생각을 매출총이익률 가이던스인 41.5에서 42.5로 설정했습니다. 화물 비용이 크게 증가한 것을 확인했습니다. 나는 그것이 다른 회사들 사이에서 꽤 일관성이 있다고 가정합니다. 인플레이션이 분명히 존재합니다.

오후 2시 51분 : Q: 서비스 수익이 예상보다 훨씬 좋습니다. 그 원동력에 대해 자세히 알려주실 수 있습니까? 더 애플케어 ? Apple 1, TV 또는 피트니스?

A: 26%의 성장률은 분기 초에 우리가 예상했던 것보다 더 좋았습니다. 특정 지역을 꼽기가 어렵습니다. 클라우드 및 전반적으로 ‌AppleCare‌, 음악, 비디오, 광고, 결제, ‌App Store‌에서 기록을 세웁니다. 전반적으로 강합니다. 서비스 비즈니스에서 우리는 항상 비즈니스의 지속 가능성에 대한 가시성을 확보할 수 있는 몇 가지 기본 요소에 대해 생각합니다. 설치 기반이 계속 증가하고 있으므로 긍정적입니다. 플랫폼에서 실제로 지불하는 사람들의 수는 계속 두 자릿수 증가하여 기회가 증가합니다. 플랫폼에 있는 구독 수입니다. 현재 7억 4,500만 유료 구독은 12개월 전에 비해 1억 6,000만 증가했습니다. 분명히 우리가 이미 가지고 있는 서비스 내에서 새로운 서비스와 오퍼링을 계속 출시한다는 사실, 새로운 기능은 분명히 앞으로 많은 추진력을 제공합니다. 우리는 매우 큰 서비스 사업을 하고 있으며 매우 다양합니다. 우리 고객은 플랫폼에서 경험하는 것을 정말 좋아하는 것 같습니다.

Q: 공급 역풍이 악화되고 있습니다. 악화에 대해 어떻게 생각합니까? 3개월 전 20억 달러에서 60억 달러로 늘어난 델타... 아니면 60억 달러를 넘어섰습니까?

A: 공급 제약에 대해 우리가 말하는 것은 공급 제약의 명목 금액이 60억 달러 이상으로 추정된다는 것입니다. 순차적인 성장이 중요하기 때문에 4분기보다 1분기에 더 많은 공급을 받고 있다는 사실을 아는 것이 중요합니다. 매년 견고한 성장. 공급량은 극적으로 증가하고 있지만 수요가 너무 강력하여 분기에 공급 제약이 있을 것으로 예상합니다.

오후 2시 52분 : Q: Q4/Q1에는 수행하지 못했지만 Q2에는 판매를 회수할 수 있는 능력에 대한 질문입니다. 작년부터 일부 경험. 당신은 휴가를 지나갔을 때 그 중 일부를 되찾았는데, 우리가 올해 비슷한 행동을 기대해야 한다고 생각합니까? 모든 제품 범주가 비슷하게 작동합니까?

A: 사람들이 선물로 사는 제품이 있는 것 같아요. 없으면 상하기 쉽습니다. 그러나 사람들이 기다리며 다른 시기에 캡처될 것으로 기대하는 제품도 많이 있습니다. 이 특정 분기, 휴일 분기에 대한 조합입니다.

오후 2시 53분 : Q: ‌iPhone‌ 혼합 및 우리가 주목한 것 중 하나는 iPhone의 배송 시간이 제약으로 인해 약간 길다는 것입니다. Pro 및 Max에서 더 길다. 그것이 공급인지 수요인지 아니면 둘 다인지 올해에 더 잘 처리할 수 있다고 상상해 보십시오.

A: 혼합, 제한된 환경에 대해 언급하기에는 너무 이르지만 공급과 수요가 균형을 이루고 나면 혼합이 더 분명해집니다.

오후 2시 55분 : Q: 전략 질문... 애플이 기업으로서 전략적 영역을 생각할 때, 소프트웨어는 가장 큰 반도체 회사 중 하나이기도 합니다. 일부 기술을 소유하는 데 필요한 정보가 궁금합니다. 사람, 배터리 및 화면을 조사하는 것은 매우 중요합니다. Apple이 그러한 영역을 바라보는 것을 멈추게 하는 이유는 무엇입니까?

A: 우리는 상당한 차이를 만들 수 있고 차별화 수준이 있다고 믿는 영역을 봅니다. 상업용 시장에서 구입할 수 있는 제품을 구입했다면 할 수 없었던 제품을 설계하고 개발할 수 있다고 느꼈기 때문에 실리콘 공간에 많은 에너지를 투자했습니다. 더 최근에 우리는 Mac에서도 그 요청을 했고 그곳에서 우리 자신의 칩으로 옮겼습니다. 차별화된 무언가를 할 수 있는 방법이 있는지 없는지에 따라 다릅니다. 나는 어떤 것도 배제하고 싶지 않지만, 우리가 물질적으로 더 나은 무언가를 하기 위한 우리의 방법이 명확하다고 보는지 여부가 더 중요합니다. 우리는 칩 영역에서 그것을 한 것처럼 느낍니다.

오후 2시 57분 : Q: 9월 분기를 보면 서비스가 제품보다 빠르게 성장했습니다. 마진은 하락했고 12월에도 동일했습니다. 하지만 많은 신제품이 출시되고 있습니다... OpEx와 마케팅 대 비용에 포함되지 않을까요?

A: 확실히 마케팅과 광고에 출시 비용이 있지만 현실은 우리가 항상 제품을 더 좋게 만들고 새로운 기술과 기능을 추가하는 것을 의미합니다. 제품의 한 세대에서 다른 세대로 이동하면 전환할 때 비용이 더 많이 드는 경향이 있습니다. 신제품으로의 전환에서 일정 수준의 마진 압축. 12월 분기는 휴가철이므로 휴가 분기에 제품 비즈니스의 비율이 예를 들어 9월 분기보다 높습니다. 따라서 서비스 마진은 제품보다 높으며 회사의 총 마진에 영향을 미치는 제품과 서비스 비즈니스가 혼합되어 있습니다.

오후 2시 58분 : Q: 신제품 가격에 대한 질문입니다. ‌아이폰 13‌ 12가 중국에서 출시된 곳보다 약간 저렴한 가격으로 제공됩니다. 당신이 그것을 결정할 때 당신이 무엇에 대해 생각하는지 우리가 생각하도록 도와주세요. 다른 지역에서 더 광범위하게 취할 수 있는 조치입니까?

A: 우리는 비용, 경쟁, 현지 상황, 환율 등 다양한 요소를 고려합니다. 결정하는 공식은 없습니다. 다양한 데이터 포인트를 살펴보는 판단 수준을 통해 수행됩니다. 우리는 지역별로 그 지역을 수행합니다. 이것은 우리가 항상 해왔던 일이며 올해와 이번 주기에 새로운 것이 아닙니다.

오후 3시 : Q: 새로운 유료 서비스에 대한 몇 가지 지표를 공유할 수 있습니까? 성공을 어떻게 측정합니까?

A: 내부적으로는 외부에 공유하지 않는 것이 많습니다. 구독, ARPU, 전환, 이탈 및 구독 비즈니스에서 볼 수 있는 모든 일반적인 사항을 살펴보지만 개별 서비스 기반으로 공유하지는 않을 것입니다. Apple 브랜드 및 타사 구독 모두에서 Luca가 이전에 7억 4,500만 건으로 처리한 총 구독 수에 대한 가시성. 개별 서비스 수준이 아닌 집계된 보기입니다. 개별 서비스 수준에서 관리하고 있다고 확신할 수 있습니다.

오후 3시 : 통화가 종료되었습니다.

.22의 분기 배당금을 선언했으며, 이는 11월 8일 현재 기록적인 주주들에게 11월 11일에 지급되어야 합니다.

전체 회계 연도에 Apple은 2020 회계연도의 매출 2,745억 달러, 순이익 574억 달러에서 매출 3,658억 달러, 순이익 947억 달러로 회사 기록을 경신했습니다.

Apple의 CEO인 팀 쿡(Tim Cook)은 “올해 우리는 성능에 대한 새로운 표준을 설정하고 고객이 새로운 방식으로 창작하고 연결할 수 있도록 지원하는 M1 기반 Mac부터 iPhone 13 라인업에 이르기까지 역사상 가장 강력한 제품을 출시했습니다. 우리는 우리가 만드는 모든 것에 우리의 가치를 불어넣고 있습니다. 즉, 공급망의 위아래와 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 탄소 중립을 유지한다는 우리의 2030 목표에 더 가까이 다가가고 더 평등한 미래를 건설하기 위한 우리의 사명을 계속 발전시키고 있습니다.

1년이 훨씬 넘는 기간 동안 Apple은 12월로 끝나는 현 분기에 대한 지침을 다시 한 번 발표하지 않습니다.

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애플은 라이브 스트리밍 제공 2021 회계연도 4분기 재무 결과 컨퍼런스 콜(태평양 표준시 오후 2시), 영원한 컨퍼런스 콜 하이라이트를 다루면서 이 이야기를 업데이트할 것입니다.

컨퍼런스 콜 요약은 다음과 같습니다...

오후 1시 23분 : Apple의 주가는 오늘 실적 발표를 앞두고 일반 거래에서 약 2.5%의 상승세로 마감했습니다. 이는 주식 시장의 광범위한 상승의 일부입니다.

오후 1시 40분 : Apple이 애널리스트의 예상과 같거나 약간 낮은 매출 실적을 발표하면서 Apple의 주가는 시간 외 거래에서 약 4.5% 하락했습니다.

오후 1시 43분 : 여러 산업에 영향을 미치는 부품 부족으로 인한 어려움에도 불구하고 834억 달러의 Apple 매출은 1년 전의 647억 달러를 넘어 9월 분기 기록을 쉽게 경신했습니다. 순이익도 마찬가지로 2018년 141억 달러를 넘어 9월 분기 기록인 206억 달러를 기록했습니다.

오후 1시 46분 : 2021 회계연도 매출이 3,658억 달러인 Apple은 한 해 동안 하루 평균 10억 달러를 벌어들였습니다. Apple의 2021회계연도 순이익은 947억 달러로 2018회계연도의 595억 달러라는 종전 기록을 넘어섰습니다.

오후 2시 : 애널리스트들과 애플의 어닝콜이 시작됩니다.

오후 2시 1분 : 통화는 미래예측진술에 대한 개회사로 시작됩니다.

오후 2시 2분 : Covid-19 전염병의 영향은 Apple의 실적 및 예측에 영향을 미칠 수 있습니다.

오후 2시 2분 : 팀 쿡이 자기소개를 하고 있다. 1년 전, 나는 우리가 살고 있는 분위기에 대해 이야기하고 있었습니다. 오늘날 많은 것이 바뀌었습니다. 우리는 여전히 전례 없는 시대에 살고 있지만 전 세계의 발전에 고무됩니다.

오후 2시 3분 : 우리는 고객이 있는 그대로 세상을 탐색할 수 있도록 돕고 있는 동시에 세상을 있는 그대로 만들 수 있도록 힘을 실어주는 것을 목표로 했습니다.

오후 2시 3분 : 우리가 만드는 것이 중요하다는 것을 알고 그것이 세계와 우리의 성과에 반영되는 것을 보는 것은 영광입니다. 올해 연간 성장률 33%.

오후 2시 3분 : Apple은 또 다른 매우 강력한 분기를 보고하고 있습니다. 수요는 매우 강력했습니다. 29% 증가한 새로운 9월 분기 기록.

오후 2시 4분 : 공급 제약에 관계없이 마지막 호출의 기대치에 부합합니다.

오후 2시 4분 : Mac에서는 기록을 세우고, 기타 여러 카테고리에서는 분기별 기록을 세웁니다. 서비스는 예상보다 잘 수행되었습니다.

오후 2시 4분 : 2021년 매출의 1/3이 신흥 시장에서 발생했습니다.

오후 2시 5분 : 작년에 출시된 신제품에 대해 토론합니다.

오후 2시 07분 : '고객이 선택할 수 있는 이보다 더 다양한 서비스는 없었습니다.'

오후 2시 08분 : 애플 TV+ 이미 전 세계 팬들에게 그 자체를 증명했습니다. 배우, 작가, 스토리텔러, 프로듀서, 그리고 성공을 가능하게 한 모든 사람들에게 축하의 인사를 전합니다. 11 에미상(Ted Lasso의 뛰어난 코미디 시리즈 포함) 수상.

Mac에서 강제로 재시동하는 방법

오후 2시 08분 : 우리의 전체 콘텐츠 라인업이 이보다 더 자랑스러울 수 없습니다.

오후 2시 08분 : 명상과 필라테스 추가를 포함한 Fitness+의 주요 업데이트.

오후 2시 9분 : 애플 카드 고객만족도를 인정받아 JD파워상을 수상했습니다.

오후 2시 10분 : 중국, 터키 및 브롱크스에 신규 매장을 포함하여 여러 개의 새로운 Apple Store를 열었습니다. NYC의 5개 자치구 모두에 Apple Store가 있습니다. 모든 Apple 리테일 매장은 지난 7주 동안 문을 열었습니다.

오후 2시 12분 : Tim은 앞서 회사가 공급망 부족으로 60억 달러의 수익을 잃었다고 말했습니다.

오후 2시 13분 : Apple은 2025년까지 포장에서 모든 플라스틱을 제거하기를 희망합니다.

오후 2시 13분 : 2030년까지 탄소 중립국이 되기로 약속한 공급업체 수를 두 배 이상 늘렸습니다.

오후 2시 13분 : 우리는 환경 작업을 부수적인 프로젝트로 본 적이 없습니다.

오후 2시 14분 : 우리는 새해가 우리를 정의하는 가치와 우리를 이끄는 혁신에 의해 주도될 것이라고 확신합니다.

오후 2시 14분 : Apple CFO인 Luca Maestri가 분기에 대해 논의하기 위해 왔습니다.

오후 2시 15분 : 모든 지리적 부문에서 4분기에 새로운 기록을 세웠으며 모든 부문에서 두 자릿수 성장률을 기록했습니다.

오후 2시 15분 : 제품의 경우 매출은 651억 달러로 1년 전에 비해 30% 증가했습니다. 약 60억 달러로 추산되는 공급 제약에도 불구하고 제품에 대한 예상 수요보다 양호합니다.

오후 2시 15분 : 각 제품 카테고리에서 성장했습니다.

오후 2시 16분 : 서비스는 1년 전보다 26% 증가한 185억 건의 기록을 세웠습니다. 모든 지리적 세그먼트 및 카테고리의 기록. 42.2%의 총 마진은 높은 비용과 제품 믹스로 인해 지난 분기보다 110bp 하락했으며 레버리지로 상쇄되었습니다.

오후 2시 16분 : 34.2% 제품 마진, 170bp 하락. 서비스 마진은 70.5%로 연속 70bp 상승했다.

오후 2시 17분 : 아이폰 매출은 전년 대비 47% 증가했습니다. 공급 제약에도 불구하고 9월 분기 기록인 389억 달러.

오후 2시 17분 : 아이폰 12 가족은 계속해서 좋은 성과를 보였고 열렬한 고객 반응은 아이폰 13 가족.

오후 2시 18분 : 선진국 및 신흥 시장의 9월 분기 기록. ‌아이폰‌ 고객은 98%에 앉았습니다. iPhone의 활성 설치 기반이 사상 최고치를 기록했습니다.

오후 2시 18분 : 강력한 수요에 힘입어 Mac에서 92억 달러의 매출 기록 M1 맥북 에어 . 지난 5분기는 해당 카테고리에서 역대 최고의 5분기였습니다. 아이패드 성능도 강하다.

오후 2시 19분 : 높은 수준의 고객 만족도와 ‌iPad‌의 첫 구매자. Mac 및 ‌iPad‌를 구매하는 고객의 절반 제품에 대해 새롭습니다. 고객 만족도는 Mac 및 ‌iPad‌ 모두에서 97%였습니다.

오후 2시 19분 : 이제 Apple 제품의 엔터프라이즈 배포를 홍보합니다.

오후 2시 20분 : 프랑스의 모든 SNCF 열차 운전사들은 일상 업무를 처리하기 위해 iPad를 받습니다. 드라이버의 90%는 회사 장치 갱신 주기가 끝나면 개인용으로 구매하기로 선택합니다.

오후 2시 20분 : 가정 및 액세서리에 88억 달러.

오후 2시 22분 : 많은 면에서 긍정적인 모멘텀. 설치 기반은 계속해서 증가하고 있습니다. 서비스에 대한 고객 참여 증가를 계속 확인하십시오. 유료 계정은 두 자릿수 성장을 했으며 모든 지역에서 사상 최고치를 기록했습니다. 유료 구독, 당사 플랫폼의 모든 서비스에 걸쳐 7억 4,500만 개 이상의 유료 구독이 있습니다. 5년 전보다 유료 구독자 수가 5배 증가했습니다. 고객이 좋아할 만한 새로운 서비스를 추가합니다.

오후 2시 22분 : 2021 회계연도는 서비스뿐만 아니라 회사 전체에 있어 중요한 해였습니다. 사업은 910억 달러 성장했습니다. 3660억 달러의 수익. 모든 제품 카테고리 및 지역 부문은 새로운 연간 매출 기록을 수립했으며 2020 회계연도보다 20% 이상 증가했습니다.

오후 2시 23분 : 현금 1,910억 달러 및 유가 증권, 65억 달러의 신규 부채 발행, 13억 달러의 만기 상환 상환. 총 부채는 1250억 달러. 순현금 660억 달러.

아이폰 11에서 애플페이를 사용하는 방법

오후 2시 23분 : 매우 강력한 현금 흐름으로 지난 분기에 주주들에게 240억 달러를 반환했습니다.

오후 2시 25분 : 12월 분기 전망... 계속되는 불확실성을 감안할 때 우리는 수익 지침을 제공하지 않지만 몇 가지 방향성 통찰력을 공유하고 있습니다. 코로나바이러스 관련 영향이 악화되지 않는다는 가정. 9월 분기 동안 공급 제약이 매출에 60억 달러의 영향을 미쳤습니다. 12월 분기에는 공급 제약이 더 커질 것으로 예상됩니다. 우리는 제품에 대한 높은 수요를 보고 있으며 매년 매우 견고한 매출 성장을 달성할 것으로 기대합니다. 12월 분기의 새로운 매출 기록을 기대하십시오. 각 카테고리의 수익은 ‌iPad‌를 제외하고 매년 증가할 것입니다. 공급 제약으로 인해 감소할 것입니다.

오후 2시 25분 : 매출총이익률은 41.5~42.5%입니다. OpEx는 124억에서 126억 사이입니다. 약 16%의 세율. 주당 22센트의 현금 배당.

오후 2시 25분 : 분석가의 질문에 대한 전화를 엽니다.

오후 2시 27분 : Q: 당신이 본 공급망 문제와 분기 동안 개선을 본 방법에 대해 이야기할 수 있습니까? 앞으로 가장 큰 영향을 받을 것으로 예상되는 제품에 대해 어떻게 생각해야 합니까?

A: 4분기를 보면 약 60억 달러의 공급 제약이 있었습니다. 그것은 ‌iPhone‌, ‌iPad‌ 및 Mac에 영향을 미쳤습니다. 여기에는 두 가지 원인이 있었습니다. 하나는 많이 들어본 칩 부족입니다. 두 번째는 동남아의 코로나바이러스 관련 제조 차질이었습니다. 제조 중단은 현재 우리가 있는 곳으로 실질적으로 개선되었습니다. 이번 분기 공급망 관련 부족의 주요 원인은 칩 부족이 될 것입니다. 현재 대부분의 제품에 영향을 미치고 있습니다. 그러나 수요 측면에서 수요는 매우 강력합니다. 이것의 일부는 수요도 매우 강하다는 것입니다. 우리는 분기를 마칠 때까지 제약이 4분기에 경험한 60억 달러보다 클 것이라고 믿습니다.

오후 2시 29분 : Q: 월 요금으로 구매하는 물건을 더 많이 판매하기 시작했습니다. 사용 가능한 포트폴리오에 대해 어떻게 생각해야 합니까... 반복적인 성격에서 얼마나 많은 수익이 발생합니까? 소비자 관점에서 더 많은 묶음 판매 또는 제품으로 전환하고 매달 한 가격을 지불하고 모든 Apple 기기와 서비스를 받으십시오.

A: 월 단위로 판매된 첫 번째 제품은 ‌iPhone‌입니다. 보조금 세계가 눈에 띄게 변한 직후 미국에서 시작되었습니다. 나는 주로 ‌iPhone‌ 미국에서는 오늘 월간 계획입니다. 제품의 균형을 위해 여전히 가장 인기있는 구매입니다. 월별 결제에 대한 수요가 점점 더 많아지고 있습니다. 그래서 우리는 고객이 원하는 것을 제공하고자 합니다. 당신은 우리가 고객을 만나고 그들이 원하는 방식으로 원하는 가격을 제공하는 것과 같은 일을 점점 더 많이 하는 것을 보게 될 것입니다. 그런 식으로 판매되는 제품의 비율은 모르지만 증가하고 있습니다.

오후 2시 32분 : Q: 12월에 공급망 혼란이 더 커지고 있습니다. 수요가 저장되는 것과 다른 곳으로 이동하는 것을 어떻게 설명합니까? 이것이 12월에 최고조에 달했다가 완화되는 것이 편안하다고 느끼십니까?

내 블루투스가 내 Mac에서 작동하지 않는 이유

A: 저는 우리가 코로나바이러스 중단에 대해 큰 진전을 이뤘다고 생각합니다. 10월에 일어난 일입니다. 오늘날 우리는 물질적으로 더 나은 위치에 있습니다. 코로나를 예측하기 어렵다. 어디로 갈지 예측하지 않습니다. 오늘 현재 우리는 9월과 10월의 처음 몇 주보다 훨씬 더 나은 위치에 있습니다. 칩 부족의 측면에서 보면 레거시 노드에서 발생하고 있으며 주로 첨단 노드를 구입하며 첨단 노드에는 문제가 없습니다. 레거시에서 우리는 공급 측면에서 많은 회사와 경쟁하고 있으며 이러한 것들이 균형을 이룰 때를 예측하기 어렵습니다. 2022년의 경제 상황과 다른 모든 사람들의 수요 프로젝트의 정확성을 알아야 합니다. 예측을 하는 데 불편함을 느끼지 마십시오. 너무 많은 부정확성의 대상이 될 것입니다. 저는 우리 운영 팀이 편안하다고 생각하며 그들이 사이클 시간을 단축하고 수율을 개선하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 있으며 상황을 해결하기 위해 근본적인 용량 투자로 할 수 있는 모든 것을 하고 있다고 확신합니다.

오후 2시 33분 : Q: 일반적인 계절성보다 작은 변동을 예측하기 위한 총 마진에 대한 풋 및 테이크는 무엇입니까?

A: 우리는 휴가철로 활용도가 높지만 많은 신제품을 출시하기도 합니다. 모든 제품 카테고리에서 출시되었습니다. 신제품 출시, 우리는 사이클 초기에 더 높은 비용 구조를 갖습니다. 분명히 연간 관점에서 볼 때 이는 상당한 확장입니다. 왜냐하면 우리가 1년 전 12월 분기에 39.8%를 수행한 것을 볼 때 이는 상당한 확장을 나타내기 때문입니다.

오후 2시 35분 : Q: ‌iPhone 13‌의 공급망이 흐려지는 상황에서 수요가 제품 주기의 증가 또는 축소를 추적하는지 확인하기 위해 어떤 데이터 포인트를 제공할 수 있습니까? 채널 인벤토리에서 분기를 어디에서 종료했습니까?

A: 예상대로 채널 인벤토리, ‌iPhone‌ 채널 인벤토리가 목표 범위 아래로 종료되었으며 현재 목표 범위 아래에 있습니다. 그게 그거야. 모호한 수요 측면에서 우리는 다양한 데이터 포인트를 살펴봅니다. 온라인 상점의 수요, 소매의 수요, 우리는 이동통신사 채널의 이월 주문을 검토합니다. 채널 주문도 살펴봅니다. 수요가 얼마나 강한지 결론을 내리는 데 사용하는 다양한 데이터 포인트가 있습니다. 우리는 지금 수요가 어디에 있는지에 대해 매우 기분이 좋습니다. 공급 측면에서 열성적으로 일하고 있습니다.

오후 2시 37분 : Q: 미국과 중국의 소비자 4,000명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 개발자에게 직접 비용을 지불하지 않고 앱 스토어의 보안과 개인 정보 보호를 가장 중요하게 여겼습니다. 더 많은 선택을 요구하는 규제와 더 쉬운 시스템을 원하는 고객의 균형을 어떻게 맞출 수 있습니까? 어떻게 측정합니까?

A: App Store에서 우리가 집중하고 있는 주요 사항은 개인 정보 보호 및 보안에 계속 초점을 맞추는 것입니다. 이는 소비자와 개발자가 함께 모여 소비자가 개발자와 앱을 신뢰할 수 있는 매우 신뢰할 수 있는 환경이라는 두 가지 주요 신조입니다. 개발자는 소프트웨어를 판매할 수많은 청중을 확보합니다. 우리 목록에서 그런 종류의 1 위입니다. 다른 모든 것은 먼 초입니다. 우리가 하고 있는 일은 프라이버시와 보안을 유지하기 위해 우리가 내린 결정을 설명하는 것입니다. ‌iPhone‌에 측면 로딩 및 대체 방법이 없습니다. ‌iPhone‌ 검토되지 않은 앱으로 이동하고 ‌App Store‌에 적용된 개인정보 보호 제한을 받습니다. 우리는 ‌App Store‌ 규제 기관 및 입법부와 함께.

오후 2시 40분 : Q: 이론적인 큰 그림, 철학적으로 공급망에 대한 더 큰 그림을 제시할 수 있습니까? 파트너 관점이나 지역 관점에서 공급망 철학에 필요한 재조정이 필요합니까? 이러한 중단을 처리하기 위한 인프라에 대해 어떻게 생각하십니까?

A: 우리가 처한 환경을 만드는 측면에서 그것이 당신이 선택하는 것이라면 우리가 만든 근본적인 오류를 보지 못합니다. 팬데믹이 닥쳤고 업계의 일부 사람들과 업계 외부의 일부 사람들은 생각했습니다. 팬데믹은 수요를 감소시킬 것입니다. 주문이 취소되고 상황이 재설정되었으며 수요가 증가했습니다. 그리고 추세가 예측하는 것보다 더 많이 상승했습니다. 업계는 지금 ​​그것을 통해 노력하고 있습니다. 좀 지나치게 단순하게 하면 수익률과 같은 일이 일어나기도 하지만 그런 일은 시간이 지나면서 관리할 수 있습니다. 우리가 하는 일은 우리가 필요로 하는 공급이 있고 우리의 수요 명세서가 정확한지 확인하기 위해 파트너와 협력하는 것입니다. 리드 및 주기 시간을 단축하여 가능한 한 빨리 제품 및 배송에 포함됩니다. 팹 파트너가 수율을 높일 수 있도록 지원합니다. CHIPS 법안 및 투자를 지원하여 더 많은 투자를 하십시오. 우리는 칩 행위를 옹호하는 데도 시간을 할애하고 있습니다.

오후 2시 42분 : Q: 이동통신사의 지원이 중요했습니다... 이것이 iPhone에 대한 수요를 계속 견인할 것입니까 아니면 일시적인 것입니까?

A: 5G는 10년에 한 번 정도의 업그레이드 가능성을 제공했으며 이는 다년간의 일입니다. 1년하고 끝난게 아닙니다. 제 생각에 우리는 거기에서 동기를 부여받았고, 통신 사업자도 그곳에서 동기를 부여받았고, 우리는 상호 이익을 가지고 있으며 고객은 5G 및 기타 여러 기능이 포함된 새로운 5G 전화를 구입함으로써 막대한 이익을 얻습니다. 모두가 의도적으로 정렬되어 있습니다. 당신이 그리는 모델은 세계적으로 국가에 따라 바리에이션이 다르기 때문에 글로벌 모델이라고 하지는 않겠지만, 일반적으로 애플과 통신사 채널의 결혼이나 파트너십이 그 어느 때보다 강했던 것 같아요. 매우 견고한 기반 위에 있습니다.

오후 2시 43분 : Q: 새로운 앱 투명도 기능에 대해 궁금합니다. 광고주와 사용자로부터 받은 피드백과 그것이 귀하의 광고 비즈니스에 어떤 영향을 미쳤습니까? 이에 대한 피드백이 있습니까?

A: 고객의 피드백은 압도적으로 긍정적입니다. 고객은 추적 여부를 선택할 수 있는 옵션이 있는 것을 높이 평가합니다. 거기에 고객측에서 고객만족을 쏟아붓는 이유는 저희를 팔로우한지 오래되셨다면 사생활 보호는 기본적인 인권이라고 생각하기 때문입니다. 작년뿐만 아니라 수십 년 동안 그렇게 믿었습니다. 역사적으로 시간이 지남에 따라 점점 더 많은 기능을 출시하여 데이터 공유 여부와 공유할 데이터가 속해 있다고 생각하는 사용자의 손에 어떤 데이터를 공유할지 결정했습니다. 결정하는 것은 Apple의 역할이나 결정하는 회사의 역할이 아니라 데이터 자체를 소유하는 사람이라고 생각하십시오. 거기에는 다른 동기가 없습니다.

오후 2시 45분 : Q: 모바일 게임 및 ‌App Store‌에서 정부는 게임 시간을 제한합니다... 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미칩니까?

A: 정부가 게임 시간을 제한합니까? 측정하기가 매우 어렵습니다. 말씀하신 정책은... 금/토/일 각각 1시간 미만의 어린이를 제한하는 정책이 있는데 ‌App Store‌ 이 지점에서.

오후 2시 46분 : Q: 제품에 대한 강한 수요에 대한 의견... ‌iPhone 13‌ ‌iPhone 12‌와 비교하여 설치된 기반 또는 스위처에서 업그레이드 시? 우리가 보고 있는 피드백은 중국에서 활발한 스위칭 활동입니다.

A: ‌iPhone 13‌ 30일도 채 되지 않았기 때문입니다. 제가 말씀드릴 수 있는 것은 지난 분기의 결과를 보면 우리가 업그레이더와 스위처에서 두 자릿수 성장을 이뤘다는 것입니다. 둘 다 ‌iPhone‌ 지난 분기 실적. ‌iPhone‌에는 상당한 추진력이 있습니다. 온라인 상점에서 배송 시간을 통해 알 수 있듯이 우리가 보고 있는 수요는 강력합니다.

오후 2시 47분 : Q: 공급망에서 부품 비용과 역풍을 어떻게 처리하려고 합니까?

A: 현재의 생각을 매출총이익률 가이던스인 41.5에서 42.5로 설정했습니다. 화물 비용이 크게 증가한 것을 확인했습니다. 나는 그것이 다른 회사들 사이에서 꽤 일관성이 있다고 가정합니다. 인플레이션이 분명히 존재합니다.

오후 2시 51분 : Q: 서비스 수익이 예상보다 훨씬 좋습니다. 그 원동력에 대해 자세히 알려주실 수 있습니까? 더 애플케어 ? Apple 1, TV 또는 피트니스?

A: 26%의 성장률은 분기 초에 우리가 예상했던 것보다 더 좋았습니다. 특정 지역을 꼽기가 어렵습니다. 클라우드 및 전반적으로 ‌AppleCare‌, 음악, 비디오, 광고, 결제, ‌App Store‌에서 기록을 세웁니다. 전반적으로 강합니다. 서비스 비즈니스에서 우리는 항상 비즈니스의 지속 가능성에 대한 가시성을 확보할 수 있는 몇 가지 기본 요소에 대해 생각합니다. 설치 기반이 계속 증가하고 있으므로 긍정적입니다. 플랫폼에서 실제로 지불하는 사람들의 수는 계속 두 자릿수 증가하여 기회가 증가합니다. 플랫폼에 있는 구독 수입니다. 현재 7억 4,500만 유료 구독은 12개월 전에 비해 1억 6,000만 증가했습니다. 분명히 우리가 이미 가지고 있는 서비스 내에서 새로운 서비스와 오퍼링을 계속 출시한다는 사실, 새로운 기능은 분명히 앞으로 많은 추진력을 제공합니다. 우리는 매우 큰 서비스 사업을 하고 있으며 매우 다양합니다. 우리 고객은 플랫폼에서 경험하는 것을 정말 좋아하는 것 같습니다.

Q: 공급 역풍이 악화되고 있습니다. 악화에 대해 어떻게 생각합니까? 3개월 전 20억 달러에서 60억 달러로 늘어난 델타... 아니면 60억 달러를 넘어섰습니까?

A: 공급 제약에 대해 우리가 말하는 것은 공급 제약의 명목 금액이 60억 달러 이상으로 추정된다는 것입니다. 순차적인 성장이 중요하기 때문에 4분기보다 1분기에 더 많은 공급을 받고 있다는 사실을 아는 것이 중요합니다. 매년 견고한 성장. 공급량은 극적으로 증가하고 있지만 수요가 너무 강력하여 분기에 공급 제약이 있을 것으로 예상합니다.

오후 2시 52분 : Q: Q4/Q1에는 수행하지 못했지만 Q2에는 판매를 회수할 수 있는 능력에 대한 질문입니다. 작년부터 일부 경험. 당신은 휴가를 지나갔을 때 그 중 일부를 되찾았는데, 우리가 올해 비슷한 행동을 기대해야 한다고 생각합니까? 모든 제품 범주가 비슷하게 작동합니까?

A: 사람들이 선물로 사는 제품이 있는 것 같아요. 없으면 상하기 쉽습니다. 그러나 사람들이 기다리며 다른 시기에 캡처될 것으로 기대하는 제품도 많이 있습니다. 이 특정 분기, 휴일 분기에 대한 조합입니다.

오후 2시 53분 : Q: ‌iPhone‌ 혼합 및 우리가 주목한 것 중 하나는 iPhone의 배송 시간이 제약으로 인해 약간 길다는 것입니다. Pro 및 Max에서 더 길다. 그것이 공급인지 수요인지 아니면 둘 다인지 올해에 더 잘 처리할 수 있다고 상상해 보십시오.

A: 혼합, 제한된 환경에 대해 언급하기에는 너무 이르지만 공급과 수요가 균형을 이루고 나면 혼합이 더 분명해집니다.

오후 2시 55분 : Q: 전략 질문... 애플이 기업으로서 전략적 영역을 생각할 때, 소프트웨어는 가장 큰 반도체 회사 중 하나이기도 합니다. 일부 기술을 소유하는 데 필요한 정보가 궁금합니다. 사람, 배터리 및 화면을 조사하는 것은 매우 중요합니다. Apple이 그러한 영역을 바라보는 것을 멈추게 하는 이유는 무엇입니까?

A: 우리는 상당한 차이를 만들 수 있고 차별화 수준이 있다고 믿는 영역을 봅니다. 상업용 시장에서 구입할 수 있는 제품을 구입했다면 할 수 없었던 제품을 설계하고 개발할 수 있다고 느꼈기 때문에 실리콘 공간에 많은 에너지를 투자했습니다. 더 최근에 우리는 Mac에서도 그 요청을 했고 그곳에서 우리 자신의 칩으로 옮겼습니다. 차별화된 무언가를 할 수 있는 방법이 있는지 없는지에 따라 다릅니다. 나는 어떤 것도 배제하고 싶지 않지만, 우리가 물질적으로 더 나은 무언가를 하기 위한 우리의 방법이 명확하다고 보는지 여부가 더 중요합니다. 우리는 칩 영역에서 그것을 한 것처럼 느낍니다.

오후 2시 57분 : Q: 9월 분기를 보면 서비스가 제품보다 빠르게 성장했습니다. 마진은 하락했고 12월에도 동일했습니다. 하지만 많은 신제품이 출시되고 있습니다... OpEx와 마케팅 대 비용에 포함되지 않을까요?

A: 확실히 마케팅과 광고에 출시 비용이 있지만 현실은 우리가 항상 제품을 더 좋게 만들고 새로운 기술과 기능을 추가하는 것을 의미합니다. 제품의 한 세대에서 다른 세대로 이동하면 전환할 때 비용이 더 많이 드는 경향이 있습니다. 신제품으로의 전환에서 일정 수준의 마진 압축. 12월 분기는 휴가철이므로 휴가 분기에 제품 비즈니스의 비율이 예를 들어 9월 분기보다 높습니다. 따라서 서비스 마진은 제품보다 높으며 회사의 총 마진에 영향을 미치는 제품과 서비스 비즈니스가 혼합되어 있습니다.

오후 2시 58분 : Q: 신제품 가격에 대한 질문입니다. ‌아이폰 13‌ 12가 중국에서 출시된 곳보다 약간 저렴한 가격으로 제공됩니다. 당신이 그것을 결정할 때 당신이 무엇에 대해 생각하는지 우리가 생각하도록 도와주세요. 다른 지역에서 더 광범위하게 취할 수 있는 조치입니까?

iPhone에서 구독을 취소하는 방법

A: 우리는 비용, 경쟁, 현지 상황, 환율 등 다양한 요소를 고려합니다. 결정하는 공식은 없습니다. 다양한 데이터 포인트를 살펴보는 판단 수준을 통해 수행됩니다. 우리는 지역별로 그 지역을 수행합니다. 이것은 우리가 항상 해왔던 일이며 올해와 이번 주기에 새로운 것이 아닙니다.

오후 3시 : Q: 새로운 유료 서비스에 대한 몇 가지 지표를 공유할 수 있습니까? 성공을 어떻게 측정합니까?

A: 내부적으로는 외부에 공유하지 않는 것이 많습니다. 구독, ARPU, 전환, 이탈 및 구독 비즈니스에서 볼 수 있는 모든 일반적인 사항을 살펴보지만 개별 서비스 기반으로 공유하지는 않을 것입니다. Apple 브랜드 및 타사 구독 모두에서 Luca가 이전에 7억 4,500만 건으로 처리한 총 구독 수에 대한 가시성. 개별 서비스 수준이 아닌 집계된 보기입니다. 개별 서비스 수준에서 관리하고 있다고 확신할 수 있습니다.

오후 3시 : 통화가 종료되었습니다.