대부분의 Apple 제품에는 하드웨어 오류 및 제조 결함에 대한 1년 제한 보증과 최대 90일의 무료 기술 지원이 제공됩니다. 적용 범위를 더 확장하려면 Apple 제안 AppleCare+ 또는 AppleCare Protection Plan. 추가된 초기 비용, 공제액 및 Apple 제품 라인업 전반에 걸친 다양한 가격을 감안할 때 AppleCare+는 그만한 가치가 있습니까?
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Apple은 최근에 미국과 캐나다에서 해당 기간을 1년으로 연장했지만 고객은 역사적으로 구입일로부터 AppleCare+ 플랜을 활성화하는 데 30~60일이 주어졌습니다. 많은 Apple 기기의 경우 확장된 적용 범위는 다음과 같습니다. 활성화 설정 앱을 통해 구독 옵션도 이제 사용할 수 있으며 AppleCare를 무기한 연장할 수 있습니다.
AppleCare+ 보장은 지역에 따라 약간 다릅니다. 예를 들어 도난 및 분실 보장이 포함된 AppleCare+는 미국 및 일본 이외의 지역에서는 사용할 수 없습니다. AppleCare+를 구입하기 전에 해당 국가의 정확한 보장 조건을 확인해야 합니다.
표준 보증
장치와 함께 무료로 제공되는 표준 보증은 단순히 제한적 보증이며, 이와 유사한 것은 소비자 전자 장치에 매우 일반적입니다. 이 보증은 제품이 Apple Watch Edition의 경우 최대 1년 또는 2년 동안 예상대로 작동함을 보장합니다. 해당 기간 내에 중대한 문제가 발생하고 사용자의 잘못이 아닌 경우 Apple에서 무료로 수리해 드립니다.
이 보증도 제품을 어디서 구입하든 자동으로 적용되며, 1년 이내에 물품을 양도하면 새 소유자에게 양도가 가능합니다. 보증을 양도하려면 구매자에게 구매 증명서를 제공하기만 하면 됩니다. 일부 제한 사항이 적용되며 표준 보증 기간은 국가에 따라 다를 수 있습니다.
AppleCare 및 AppleCare+
표준 1년 보증 외에도 Apple은 추가 보증을 제공하기 위해 AppleCare 서비스 및 지원 계획을 제공합니다.
대부분의 제품에 대해 Apple의 연장 보증 계획은 AppleCare+로 알려져 있으며, 최대 2년 또는 3년(제품에 따라 다름)의 하드웨어 보증과 12개월마다 최대 2건의 우발적 손상에 대한 보증을 제공합니다(서비스에 따라 수수료).
AppleCare는 원래 우발적 손상을 보상하지 않았지만 시간이 지나면서 Apple은 추가 보상을 제공하기 위해 대부분의 제품을 AppleCare+ 자격으로 전환했습니다. 와 같은 소수의 제품 애플 TV 우발적 손상 보장 없이 표준 AppleCare만 받을 수 있습니다.
표준 보증
- 최대 1년 제한 보증(Apple Watch Edition의 경우 2년)
- 하드웨어 오류만 다룹니다.
- 90일 동안 채팅 또는 전화로 Apple 지원
애플케어+
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- 최대 2년(Mac 또는 Apple 디스플레이의 경우 3년) 또는 월별 보증 연장
- 12개월마다 하드웨어 오류 및 우발적 손상 최대 2건을 보장하며 서비스 요금이 부과됩니다.
- 채팅 또는 전화로 Apple 지원에 우선적으로 액세스
- 빠른 교체 서비스
- 2건의 도난 또는 분실에 대해서는 추가 요금으로 보상합니다. 아이폰 오직)
AppleCare 기능
AppleCare는 표준 제한 보증을 크게 연장하고 그 범위를 확장합니다. iPhone 그리고 아이패드 , AppleCare는 추가 2년 보증을 추가하고, Mac 또는 Apple 디스플레이의 경우 추가 3년 보증을 추가합니다. 이 연장된 기간은 AppleCare의 주요 이점 중 하나입니다. 또한 AppleCare는 적용 기간 동안 전화 및 채팅 지원을 연장하고 우선 액세스를 추가합니다.
미국 및 기타 일부 국가의 Apple은 2년 이상 보장을 연장할 수 있는 월별 AppleCare+ 지불을 제공합니다.
수리
AppleCare는 보증 기간 동안 기기에 필요할 수 있는 모든 수리 비용을 부담하지만 우발적 손상이 아닌 하드웨어 오류의 결과인 경우에만 적용됩니다.
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iPhone, iPad 및 Apple Watch는 또한 빠른 교체 서비스를 받을 수 있습니다. 이 서비스를 사용하면 원래 손상된 기기를 수리를 위해 보내기 전에 교체 기기를 요청하고 받을 수 있습니다.
우발적 손상
2020년 9월부터 AppleCare+는 최대 12개월마다 2건의 우발적 손상 , 액체 손상 또는 깨진 화면과 같은 사고가 이전에는 24개월마다 2건에서 증가했습니다.
우발적 손상 사고의 경우 손상 유형 및 장치에 따라 고정된 공제액이 있습니다. 이는 고객이 중요하지 않은 사고에 대해 청구하지 않도록 설계되었습니다.
여전히 공제액을 지불해야 하지만 AppleCare+의 수리 가격은 일반적으로 Apple을 통한 표준 수리보다 훨씬 저렴합니다. 예를 들어, iPhone의 화면이 파손된 경우 교체 비용은 단 입니다. iPhone 화면 외에 다른 손상이 있는 경우 수수료는 입니다. 보증 기간 외 화면 교체 비용은 최대 9입니다. 이 경우 AppleCare+는 수리 비용을 크게 줄이고 빠른 교체 서비스를 사용하면 프로세스가 상당히 수월해질 것입니다.
분실 또는 도난
AppleCare+는 분실 또는 도난에 대한 보장을 제공하므로 필요한 경우 교체 기기를 받을 수 있습니다. 그러나 이러한 유형의 보장에는 '도난 및 분실이 포함된 AppleCare+'라는 패키지의 일반 AppleCare+ 가격 외에 추가 요금이 있습니다. 도난 및 분실 보험이 포함된 AppleCare+는 AppleCare+ 가격에 최대 0를 추가하며 이 플랜은 iPhone에서만 사용할 수 있습니다.
이 플랜은 12개월마다 2건의 우발적 손상, 도난 또는 분실 보장을 허용합니다. 나의 찾기 분실한 기기에서 활성화되었습니다. 또한 분실 또는 도난당한 iPhone 교체에 대한 공제액이 있습니다. 건당 최대 9로 분실 또는 도난당한 iPhone 1년에 최대 2번.
AppleCare 가용성 및 가격
Apple은 다양한 기기에서 AppleCare 플랜을 제공하며 플랜 비용은 적용되는 기기에 따라 다릅니다. 일반적으로 기기가 비쌀수록 AppleCare 비용이 더 많이 듭니다.
- Mac용 AppleCare+ , 에서 9로
- Apple 디스플레이용 AppleCare+ , 9
- iPad용 AppleCare+ , 에서 9로
- iPhone용 AppleCare+ , 9에서 9로
- Apple Watch용 AppleCare+ , 에서 9로
- iPod용 AppleCare+ ,
- 헤드폰용 AppleCare+ , $ 29
- HomePod용 AppleCare+ ,
- Apple TV용 AppleCare Protection Plan ,
표준 일회성 구매 옵션 외에도 Apple은 특정 국가에서 iPhone, iPad 및 Apple Watches에 대한 월간 반복 결제 계획을 통해 AppleCare+를 제공합니다. 가격은 기기의 AppleCare+ 비용에 따라 다르지만 9 플랜은 월 .99, 9 플랜은 .99입니다. 따라서 AppleCare+는 월 단위로 지불할 때 더 비싸지만 조기에 취소하거나 표준 보장 기간을 초과하여 연장할 수 있는 유연성을 제공합니다.
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기타 보장 옵션
AppleCare를 고려하고 있다면 다른 회사에서 귀하의 기기에 대해 제공하는 보험 플랜을 살펴보는 것이 좋습니다. 많은 은행, 휴대전화 서비스 제공업체, 세입자 및 주택 소유자 보험 정책이 기기에 적용됩니다. 일부 타사 Apple 판매점에서는 구매 시 연장된 서비스 계획을 제공할 수도 있습니다.
다른 제3자 보증 제공업체 및 보험 회사는 AppleCare와 동등하거나 더 나은 보장을 제공하는 기기 보험 정책을 제공할 수 있으므로 관할 지역에서 귀하의 Apple 기기에 어떤 정책을 사용할 수 있는지 알아보는 것이 좋습니다. 이들 중 다수는 월간 구독을 통해서도 사용할 수 있으며 AppleCare 비용을 능가할 수 있습니다.
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AppleCare는 가치가 있습니까?
AppleCare를 구입해야 하는지 여부는 Apple 기기를 사용하는 방법과 감수할 위험과 비용에 따라 다릅니다.
기기를 떨어뜨리거나 손상시키는 경향이 있는 경우 AppleCare+를 추가하는 방향으로 논쟁이 진행됩니다. 마찬가지로 추가 분실 및 도난 보장은 기기를 분실하거나 도난당할 가능성이 얼마나 되는지에 따라 달라집니다. 궁극적으로 일부 사용자는 단순히 장치에 더 부주의하고 그러한 사람들에게는 AppleCare+가 가치가 있습니다.
일반적으로 Eternal의 편집자는 AppleCare가 1년 이상 보관할 계획인 Apple 노트북과 우발적인 손상 보장으로 인해 iPhone, iPad 및 Apple Watches에 대해 얻을 가치가 있다고 생각합니다. Apple TV 및 HomePod의 경우 일반적으로 필요성을 느끼지 않으며 데스크탑 Mac 및 디스플레이의 경우 개인적인 판단에 더 가깝습니다.
전반적으로 AppleCare는 우발적 손상 수리 또는 교체 장치의 스트레스와 비용을 크게 줄이고 하드웨어 고장 수리 비용을 제거하지만 여전히 청구에 대한 일부 공제액 및 제한이 있는 보장에 대한 주목할만한 추가 비용입니다. AppleCare는 확실히 필수적인 것은 아니며 추가로 마음의 평화를 얻을 가치가 있습니다.
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