Apple, 2020년 4분기 결과 보고: $647억 매출에 127억 달러 이익

오늘의 사과 발표 올해의 3분기에 해당하는 2020년 4분기 재무 결과입니다.

해당 분기에 Apple은 647억 달러의 매출과 127억 달러의 분기 순익(희석 주당 0.73달러)을 발표했으며, 이는 640억 달러의 매출과 137억 달러의 순이익(희석 주당 0.76달러)과 비교됩니다. 1년 전 분기 . Apple은 9월 분기 매출에 대한 새로운 기록을 세웠을 뿐만 아니라 서비스 및 Mac 매출에 대한 사상 최대 분기 기록을 세웠습니다.

분기 총 마진은 38.2%로 전년 동기의 38.0%에 비해 올랐고 해외 판매가 매출의 59%를 차지했습니다. Apple은 또한 주당 $0.205의 분기 배당금 지급을 선언했으며, 이는 11월 9일 기준 주주들에게 11월 12일 지급될 예정입니다.

전체 회계 연도 동안 Apple은 2019 회계연도의 매출 2,602억 달러 및 순이익 553억 달러와 비교하여 매출 2,745억 달러, 순이익 574억 달러를 기록했습니다.

Apple의 CEO인 Tim Cook은 Apple이 9월 분기 기록으로 역경에 직면한 혁신으로 정의된 회계 연도를 마감했으며, Mac 및 서비스 부문의 사상 최고 기록을 주도했다고 말했습니다. COVID-19의 지속적인 영향에도 불구하고 Apple은 역사상 가장 많은 제품 출시 기간을 보내고 있으며 최초의 5G 지원 iPhone 라인업이 이끄는 모든 신제품에 대한 조기 대응은 매우 긍정적이었습니다. 원격 학습에서 홈 오피스에 이르기까지, Apple 제품은 팬데믹이 지속됨에 따라 사용자를 위한 세계의 창이었습니다. 우리 팀은 Apple만이 제공할 수 있는 창의성, 열정 및 종류의 큰 아이디어로 이 순간의 요구를 충족했습니다. .

지난 몇 분기 동안 그래왔듯이 Apple은 세계 보건 상황의 영향을 둘러싼 상당한 불확실성이 남아 있기 때문에 12월로 끝나는 현 분기에 대한 지침을 다시 한 번 발표하지 않습니다.

애플은 라이브 스트리밍 제공 2020 회계연도 4분기 재무 결과 컨퍼런스 콜 오후 2시. 태평양, 영원한 컨퍼런스 콜 하이라이트를 다루면서 이 이야기를 업데이트할 것입니다.

애플 실적발표 앞두고…

오후 1시 44분 : 애플의 주가는 실적발표 이후 시간외 거래에서 약 4% 하락했다.

오후 1시 46분 : Apple은 2019 회계연도 1분기에 세운 이전 기록인 74억 달러를 깨고 분기 동안 90억 달러를 약간 넘는 Mac 매출을 올렸습니다.

오후 1시 48분 : 아이폰 매출은 264억 달러로 2014년 이후 9월 분기 Apple의 최저치였습니다. 아이폰 12 출시가 12월 분기로 연기되었습니다.

오후 1시 55분 : 서비스 매출 145억 달러는 올해 2분기부터 애플의 종전 기록인 133억 달러를 넘어선 반면, 아이패드 68억 달러의 매출은 2016년 1분기 이후 최고였습니다.

오후 2시 3분 : 통화가 잠시 시작될 것입니다. 전화 회의 및 스트리밍에 몇 가지 기술적인 문제가 있는 것 같습니다.

오후 2시 3분 : '잠시만 기다려.'

오후 2시 4분 : 통화가 시작됩니다. 통화 중인 Apple CEO Tim Cook과 CFO Luca Maestri입니다.

오후 2시 5분 : Tim에게 전화를 건다.

오후 2시 5분 : 지난 4월에 저는 Apple이 운영한 적이 있는 가장 어려운 환경에 있다고 말했습니다.

오후 2시 6분 : 제한된 정보로 어려운 전화를 거는 것은 Apple의 해를 정의할 뿐만 아니라 전 세계의 우리 모두에게 해당됩니다. 우리는 우리가 가장 잘하는 것에 집중했습니다.

오후 2시 6분 : '고객을 대신하여 새로운 것, 창의적인 것, 더 나은 것.'

오후 2시 6분 : 이번 분기에 Apple은 새로운 ‌iPhone‌ 분기의 가용성 및 많은 소매점 폐쇄.

오후 2시 6분 : 비 iPhone 카테고리에서 두 자릿수 강력한 성장.

오후 2시 07분 : 새로운 ‌iPhone‌ 출시 작년보다 10월 말, 9월 중순까지 ‌iPhone‌ 두 자릿수 성장했습니다. 서비스는 전반적으로 예상보다 강력한 성능을 보였습니다.

오후 2시 07분 : 인도 온라인스토어 런칭으로 9월 인도 신기록 달성.

오후 2시 07분 : 중국에서 내부 기대치를 상회하여 두 자릿수의 강력한 비 iPhone 매출 성장 및 ‌iPhone‌ 9월 중순까지 증가하는 고객 수요.

오후 2시 08분 : COVID-19 시대에 팀의 작업과 비즈니스의 회복력에 대한 증거인 회계 연도로 뒤로 물러납니다. 매출은 2,745억 달러로 전년 대비 6% 증가했습니다. Mac, 웨어러블 및 액세서리, 서비스의 연간 기록. ‌iPhone‌를 제외한 모든 카테고리에서 두 자릿수 성장.

오후 2시 9분 : 우리는 역사상 가장 강력한 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 출시했을 뿐만 아니라 이러한 제품을 전 세계와 공유하는 방법부터 제품을 얻는 방법에 이르기까지 혁신 프로세스의 모든 부분을 재구상하는 방식으로 출시했습니다. 고객의 손에.

오후 2시 9분 : 팀은 비행기가 공중에 있는 동안 비행기의 모든 부분을 재건했으며 그 결과는 스스로를 말해줍니다.

오후 2시 10분 : 현재 Cook은 소매 및 고객 지원 팀이 올해 유연하고 혁신적임을 칭찬합니다.

오후 2시 11분 : 이제 회사의 코로나바이러스 퇴치 노력과 인종 정의 기금 및 기타 비영리 활동에 대한 기부에 대해 이야기합니다.

오후 2시 11분 : 예년에 개학 시즌은 우리에게 분주한 시간입니다. 올해는 사상 최대 규모로 사실이었다.

오후 2시 12분 : 올해에만 1,000,000명 이상의 학생과 교사를 지원할 10개 학군 중 9개 학군 배치를 시작했습니다.

오후 2시 12분 : 앞을 내다보며, 우리는 우리 앞에 놓인 길에 대해 큰 낙관을 느낍니다. 우리는 지금까지 가장 많은 제품 소개 기간을 보내고 있습니다. 뿐만 아니라 홈팟 미니 , 우리는 ‌iPhone‌의 새로운 시대의 시작을 알렸습니다. 최초의 5G 지원 장치의 출시와 함께.

오후 2시 13분 : 그는 지금 ‌iPhone 12‌ 기능 및 이점.

오후 2시 14분 : 그리고 Apple Watch Series 6.

오후 2시 14분 : 싱가포르 정부와 Apple은 Apple Watch로 건강한 행동을 장려하는 데 도움이 되는 새로운 프로그램을 시작했습니다.

오후 2시 15분 : 지금 애플 원 (내일 출시) 및 Apple Fitness+.

오후 2시 16분 : 너무 많은 것을 포기하지 않고 올해는 몇 가지 더 흥미로운 일들이 준비되어 있다고 말할 수 있습니다.

오후 2시 16분 : 회복탄력성에 대해 한 가지만 더 말씀드리고 싶습니다. 분기를 한 단어로 표현하자면 탄력적입니다. 나는 올해 우리 중 누구도 큰 애정이나 향수를 가지고 뒤돌아 볼 것이라고 생각하지 않습니다.

오후 2시 17분 : 사랑하는 사람을 잃은 큰 고통, 실직에 대한 불확실성과 두려움, 볼 수 없는 사람들에 대한 깊은 걱정이 있습니다.

오후 2시 18분 : 평소보다 팀과 동료들이 서로에게 더 많이 의지하고 있다. 그 본능, 그 탄력성은 우리가 올해를 헤쳐나가는 방식의 필수적인 부분입니다. 공동의 목적 의식은 먼 길을 간다. 혼자보다 함께하면 더 많은 일을 할 수 있다는 믿음. 선의의 사람들, 창의성과 열정, 그리고 큰 아이디어의 가려움은 사람들에게 작은 도움이 될 수 있습니다.

오후 2시 18분 : 당신은 이런 해를 바라지 않겠지만, 나는 우리 팀이 결코 자랑스러울 수 없습니다.

오후 2시 18분 : 루카가 자세한 이야기를 하러 온다.

오후 2시 19분 : 2020 회계연도는 극도로 불안정하고 어려운 거시 환경에도 불구하고 수익, 주당 순이익 및 잉여 현금 흐름에 대한 새로운 사상 최고 기록을 세웠습니다.

오후 2시 20분 : 분기 총 매출은 647억 달러로 전년 동기 대비 1% 증가했습니다. 새로운 ‌iPhone‌ 분기 동안 모델. ‌iPhone‌ 외에 우리는 총 25% 성장했으며 각 제품 범주에서 전년 대비 두 자릿수 매출 성장을 기록했습니다. Mac 및 서비스에 대한 모든 시간 기록 및 웨어러블, 가정 및 액세서리에 대한 9월 분기 기록. 9월 분기 실적은 미국, 캐나다, 브라질, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 터키, 러시아, 인도, 한국, 태국, 말레이시아 및 베트남을 포함하여 당사가 추적하는 대다수 국가의 기록입니다.

오후 2시 20분 : ‌iPhone‌ 이외의 당사 제품은 Mac, ‌iPad‌ 공급 제한에도 불구하고 총 30% 성장했습니다. 분기 내내 Apple Watch. 9월까지 ‌iPhone‌의 고객 수요는 두 자릿수 성장했습니다.

오후 2시 20분 : 활성유저 전체 및 주요 상품군별 역대 최고치.

오후 2시 20분 : 145억 달러, 서비스 부문에서 전년 대비 16% 성장.

오후 2시 21분 : 38.2% 총 마진, 혼합 및 비용 절감으로 인해 연속 20bp 상승.

오후 2시 21분 : 서비스 총마진은 66.9%로 혼합으로 인해 30bp 하락했습니다.

오후 2시 21분 : $ 26.4B for & zwnj; iPhone & zwnj; 수익.

오후 2시 22분 : COVID-19 및 사회적 거리두기가 매장 운영에 영향을 미쳤지만 ‌iPhone‌ 매우 강력하게 유지되었습니다. 9월 중순까지 고객 수요는 두 자릿수 증가했으며 예상을 훨씬 뛰어 넘었습니다. 활성 설치 기반은 고객 기반과 생태계의 탁월한 충성도 덕분에 사상 최고치를 기록했습니다. 451 Research의 마지막 설문조사는 ‌iPhone‌ 11, 11 Pro 및 11 Pro Max 결합 시 98%의 고객 만족도.

오후 2시 23분 : 서비스는 App Store, 클라우드 서비스, 음악, 광고 및 결제 서비스에서 역대 최고 기록을 세웠습니다. 또한 애플케어 .

오후 2시 23분 : 새로운 서비스, 애플 TV+ , 아케이드, 뉴스, 카드는 사용자와 서비스 성장에 기여하고 있습니다. 서비스 성장의 핵심 동인은 계속해서 올바른 방향으로 움직이고 있습니다. 설치 기반은 계속해서 증가하고 있습니다.

오후 2시 23분 : 거래 및 유료 계정 수가 각 지역에서 두 자릿수 증가하는 유료 계정과 함께 사상 최고치를 기록했습니다. 유료 구독은 순차적으로 3,500만 명이 증가했습니다.

오후 2시 24분 : 2020년 말 이전에 6억 유료 구독이라는 증가된 목표를 달성하고 초과 달성할 수 있다고 확신합니다.

오후 2시 24분 : ‌Apple One‌ 그리고 애플 피트니스+.

오후 2시 24분 : 웨어러블, 홈 및 액세서리는 전년 대비 21% 증가한 79억 달러의 매출로 새로운 기록을 세웠습니다. 모든 지리적 세그먼트 및 각 범주의 기록.

오후 2시 25분 : 웨어러블 사업은 포춘지 선정 130대 기업 규모다. Watch는 9월에 Watch 구매자의 75%가 새로운 제품으로 도달 범위를 확장했습니다.

오후 2시 25분 : Mac 매출은 분기 동안 공급 제약에도 불구하고 전년 대비 29% 증가한 90억 달러로 이전 기록보다 16억 달러 증가한 사상 최고 기록을 세웠습니다. 각 지역 부문에서 강력한 두 자릿수, 미주 및 아시아 태평양 지역에서 사상 최대 매출 기록, 유럽 및 일본에서 9월 분기 기록.

오후 2시 26분 : ‌아이패드‌ 성과: 46% 증가한 68억 달러의 매출. 8년 만에 가장 높은 9월 분기 매출.

오후 2시 26분 : Mac 및 ‌iPad‌ 현재 환경에서 고객에게 매우 적절한 제품입니다.

오후 2시 26분 : Mac 고객 만족도 93%, & zwnj 95%, iPad & zwnj ;.

오후 2시 27분 : Mac 및 ‌iPad‌용 활성 설치 기반 사상 최고치를 경신했다. 기업 시장에서 기업이 지속 가능성 목표를 달성하면서 비즈니스 성장을 돕습니다.

오후 2시 27분 : 이제 Apple 제품을 사용하여 운영을 개선하는 기업에 대해 이야기하고 있습니다.

오후 2시 28분 : 현금으로 전환하여 Apple은 현금 1,920억 달러와 유가 증권으로 분기를 마감했습니다. 55억 달러의 신규 부채를 발행하고 단기 차입 시설을 62억 달러 줄였습니다. 총 부채는 1120억 달러. 순현금 790억 달러.

오후 2시 29분 : 220억 달러가 주주들에게 반환되었습니다. 35억 달러의 배당금과 180억 달러의 공개 시장 환매. 16차 ASR의 최종 정산에서 310만 주를 소각했습니다.

오후 2시 30분 : 2020 회계연도 하이라이트: 매출은 6% 증가한 2,745억 달러입니다. 분기마다 활성 장치의 설치 기반이 증가했습니다. 우리가 기억할 수 있는 가장 어려운 경제 환경은 미주, 유럽 및 아시아 태평양 지역의 새로운 매출 기록입니다. 주당 순이익은 사상 최대치로 10% 증가했습니다. 혁신적인 제품과 서비스를 제공합니다.

오후 2시 31분 : 12월로 이동, 우리가 보고 있는 내용에 일부 색상 지정: 계속되는 불확실성을 감안할 때 다음 분기에 대한 수익 가이던스를 발행하지 않을 것입니다. 제품 카테고리에 대한 12월 기대치... COVID 관련 영향이 10월에 보고 있는 것과 유사하다고 가정합니다. 배송 ‌iPhone 12‌ 그리고 12 Pro는... 멋진 출발을 하고 있습니다. 다음 주 금요일에 미니 12개와 프로 맥스 12개를 선주문합니다. 엄청난 긍정적인 반응을 감안할 때 ‌iPhone‌ 12 및 12 Pro는 분기 4주 후, 나머지 2개는 7주 후에 출하되었음에도 불구하고 분기 동안 수익이 증가할 것입니다. 다른 모든 제품은 합계가 두 자릿수이고 서비스는 두 자릿수입니다. 매출총이익은 가장 최근 분기와 유사합니다.

오후 2시 31분 : 운영비의 경우 107억~108억 달러. OI&E는 약 5천만 달러, 세율은 약 16%입니다.

오후 2시 31분 : 이사회에서 현금배당을 선언함.

오후 2시 32분 : 질의응답 시간

오후 2시 34분 : Q: Shannon Cross - Tim, 중국에 대해 좀 더 이야기하자면 선형성 측면에서 모든 지역의 서비스가 사상 최고 수준이었습니다. 중국의 추세에 대해 좀 더 자세히 살펴보고 화웨이 상황에서 반격을 보고 있는지 또는 혜택을 보고 있는지에 대한 아이디어를 제공하십시오.

A: 지난 분기와 이번 코너에서 중국을 보면 iPhone 이외의 비즈니스가 분기 동안 두 자릿수 강세를 보였습니다. ‌iPhone‌, 9월 중순, 분기의 대부분을 차지하는 기간, ‌iPhone‌ 고객의 수요 측면에서 성장했습니다. 9월의 마지막 2주 동안 새 iPhone을 출하하지 않으면 그 수치가 전체적으로 마이너스가 됩니다.

순, 중국의 기반 사업은 강력했으며 아마도 언급된 수치에서 생각하는 것과 다를 수 있습니다. 이번 분기와 관련하여 지난 분기에 대한 설명과 우리가 얻은 모멘텀, 그리고 무엇보다 중요한 것은 ‌iPhone 12‌ 및 12 Pro, 비록 수익에 대한 지침은 아니지만 중국에서 이번 분기에 성장할 것이라고 확신합니다. 우리는 그곳에서 무슨 일이 일어나고 있는지 매우 낙관적입니다. 지난 분기에 색상이 조금 더 많았고 채널 측에서 다른 지역보다 훨씬 더 많은 재고 감소가 발생했습니다. 그래서 숫자가 다른 지역과 다른 이유 중 하나입니다. 또한 1년 전 분기의 신제품은 ‌iPhone‌ 다른 지역보다 매출이

오후 2시 35분 : 거기 시장 면에서 5G가 상당히 앞서 있다. 우리는 매우 확신합니다.

오후 2시 36분 : Q: 5G 채택/출시에 대한 케이던스, 현 시점에서 미국의 주요 동인, 보조금은 무엇이라고 보십니까?

A: 최고의 ‌iPhone‌ 사용자. 우리는 ‌iPhone‌ 처리량과 적용 범위, 배터리 및 통화 품질이 뛰어납니다. 30개 지역의 100개 이상의 이동통신사에서 테스트를 완료했으므로 전 세계적으로 꽤 널리 퍼져 있지만 이동통신사가 적용 범위를 확장함에 따라 더 많은 곳에서 계속 출시될 것입니다. 그것은 단지 나아질 것입니다. 남들보다 앞서가는 곳이 뻔하지만, 딱 적절한 시기에 들어서고 있는 것 같은 기분이 든다.

오후 2시 38분 : Q: Deutsche Bank - 계절성에 따라 지난 5년 동안 분기 대비 50% 증가했습니다. 이후 릴리스에서 이를 능가할 수 있습니까?

A: Luca: 내가 설명한 이유로 인해 범위를 제공하지 않습니다. 이번 분기와 과거에 대한 몇 가지 사항을 염두에 두십시오. 휴대폰 출시 시기가 과거와 다르기 때문에 2개 모델의 경우 분기 4주 후, 나머지 2개 모델의 경우 분기 7주차에 새로운 iPhone을 출시합니다. 성장률을 염두에 두십시오. 다른 제품 범주와 관련하여 우리는 나머지 제품 및 서비스에 대해 전반적으로 두 자릿수 성장을 기대하고 있습니다. 우리는 지금까지 보고 있는 것에 대해 매우 낙관적입니다. ‌iPhone‌ 전체 주기. 우리가 가진 최고의 라인업. 매우 큰 설치 기반이 계속 증가하고 있습니다. 사상 최고. 5G는 10년에 한 번뿐인 기회입니다. 일부 시장에서는 운송업체 제안이 매우 공격적이어서 소비자에게 매우 좋고 궁극적으로 우리에게도 매우 좋습니다. 우리가 지금까지 본 것을 감안할 때 매우 낙관적입니다.

오후 2시 40분 : Q: ‌Apple One‌ 묶음은 애초에 묶고 싶은 욕망입니다. 하드웨어에 번들로 묶는 근거를 마련하지 않는 이유는 무엇입니까? AirPods 및 ‌iPhone‌ 그리고 Watch... 하드웨어를 번들로 묶는 것이 말이 되지 않습니까? 하드웨어 번들링으로 이전되지 않는 서비스 번들링에 대한 이점이 있습니까?

A: 하드웨어 번들에 대해 발표할 사항이 없습니다. 우리는 사람들이 매달 하드웨어 또는 하드웨어의 상당한 부분에 대해 비용을 지불하는 것을 좋아한다고 생각합니다. 이것이 우리가 매장과 온라인에서 할부로 판매하는 이유이며, 월 단위로 하드웨어를 판매하는 일부 채널에서 볼 수 있는 이유입니다. 일정 기간 동안 전화기를 들고 있다가 반납하고 새 전화기에 보조금을 주는 방식으로 전화기의 잔존 가치를 사용하는 데 익숙하기 때문에 일부 구매자에게 구독처럼 보이기 시작합니다. 오늘날 시장에서 다소 유사한 방식으로 작동하는 것이 있습니다. 서비스 측면에서 우리는 고객들이 우리에게 와서 우리의 모든 서비스를 더 쉽게 구매할 수 있는 방법을 요구했고 우리는 그것을 제공하고 싶었습니다. 내일 ‌Apple One‌ 저 밖에.

오후 2시 42분 : Q: Katy Huberty - Morgan Stanley: 5G를 지원하는 칩을 포함한 새로운 기술은 올해 비용 인상 압력을 가했지만 iPhone의 ASP는 비교적 변하지 않고 유지하고 있습니다. ‌iPhone 12‌ 과거 ‌iPhone‌ 주기?

A: Luca: 분명히 우리는 제품 범주에 대한 총 마진 수준에 대한 전망을 제공하지 않습니다. 내가 준비한 말에서 우리는 총 총 마진이 지난 분기에 본 것과 거의 일치할 것으로 예상했습니다. 본질적으로 변하지 않은 가격대로 새 전화기를 제공하고 전화기에 많은 새로운 기술을 적용하기 때문에 매우 좋습니다. 상품 환경은 좋습니다. 많은 분기에서 처음으로 FX가 분기에 들어가는 역풍이라고 말할 필요가 없습니다. 분기 동안 요인이 되지 않습니다. 우리의 의견에서 우리는 판매 실적 기대에 대해 낙관적이므로 약간의 레버리지를 얻어야 합니다. 매출총이익률 역학은 매우 좋으며 우리가 훨씬 더 많은 기술을 제공할 수 있고 여전히 투자자들이 기대하는 매출총이익 수준을 제공할 수 있다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다.

오후 2시 44분 : Q: 서비스... 이것은 하나의 서비스에 의존하는 것이 아니라 라이선스와 다른 것에 의존합니다. 역사적으로... Google 독점 금지 압력에 대해 생각할 때 라이선스 및 기타 부문의 축소와 약점을 만회할 기회가 있다고 생각하십니까?

A: 아시다시피, 우리는 지난 몇 년 동안 많은 서비스를 발표했습니다. ‌Apple TV+‌ 그리고 애플 뉴스 + 그리고 애플 아케이드 , 카드, 피트니스+, ‌App Store‌ 아이클라우드로 . 거기에는 많은 공간과 잠재력이 있습니다. 법무부 소송이 어떻게 될지는 모르겠지만 결론을 내리려면 아직 멀었다고 생각합니다.

오후 2시 46분 : Q: ‌iPhone‌에서 ‌iPhone‌ ‌iPhone‌인 경우 설치 기반이 높고, 교체 주기가 길어지고 있습니다. 사용자는 당혹스러울 정도로 높은 주간 사용률을 가진 저와 같습니다. 그러면 우리가 ‌iPhone‌ 매출 성장?

A: 우리는 이 주기에 대해 매우 낙관적입니다. 한 발 물러나면서 처음으로 4개의 iPhone을 출시했으며 ‌iPhone‌ 거기에 있는 모든 사람들을 위해. 우리가 지금까지 가진 것 중 가장 강력한 라인업입니다. 우리는 충성도가 높고 성장하는 설치 기반을 보유하고 있으며 스위처에도 손을 뻗고 있으며 저는 그곳에서 매우 낙관적입니다. 우리에게는 5G와 함께 10년에 한 번뿐인 기회가 있습니다. 5G에 대한 많은 관심. 우리는 시장에서 공격적인 제안을 받았습니다. 그래서 그 모든 것을 생각할 때 나는 정말로, ‌iPhone 12‌ 12 Pro, 우리는 좋은 출발을 하고 있습니다.

오후 2시 48분 : Q: 서비스 총 마진, 67%의 이 수준은 지속 가능하며 앞으로 총 마진을 유지하게 하는 2-3가지 요소에 대해 어떻게 생각하십니까?

A: 서비스의 총 마진에 만족합니다. 전년 동기 대비 300bp 확대. 그 이유는 물론 우리는 서비스 수익을 늘리고 이러한 많은 서비스를 활용하고 있습니다. 그 중 일부는 과거에 설명했듯이 서로 다른 마진 프로필을 가진 서비스 포트폴리오가 있습니다. 제품의 믹스에 따라 믹스를 통한 마진 확대도 볼 수 있다. 그러나 막대한 초기 투자가 필요한 새로운 서비스를 출시하는 것은 예를 들어 우리가 많은 새로운 서비스를 출시했고 투자를 했으며 여전히 총 ​​마진을 확장할 수 있음을 보여줍니다. 우리는 서비스에 대한 예상에 대해 매우 확신을 갖고 있으며, 앞에서 언급한 것처럼 모든 범주에서 수익 기록을 보았기 때문에 실제로 모든 서비스에 대한 고객의 반응을 보게 되어 매우 기쁩니다. 그리고, 전 세계에 걸쳐. 전 세계 모든 지역의 9월 분기 기록. 우리가 서비스 비즈니스에서 가지고 있는 모든 역동성과 지렛대는 여기에서 매우 잘 작동하고 있으며 이는 마진으로 변환됩니다.

오후 2시 50분 : Q: ‌iPhone‌ ‌iPhone‌ 라인업 및 이동통신사 보조금 판매, 기타 요인. ‌아이폰‌ 우리가 그 전면에서 몇 가지를 볼 수 있듯이 자극 확인이 나가는 충돌을 보고 있었습니다. 매크로가 ‌iPhone‌를 보는 방식에 영향을 미치고 있습니다. 신제품 라인업으로 판매?

A: 9월 중순 이전에는 ‌iPhone‌에 대한 고객 수요가 두 자릿수 성장을 보였습니다. 거기에는 많은 추진력이 있습니다. 12 Pro와 12의 출시를 감안할 때 여전히 많은 모멘텀이 있습니다. 다른 지출 환경에서 더 많이 할 수 있었는지 묻는다면 대답은 '예'라고 생각하지만 실험을 실행할 수 없으므로 잘 모르겠습니다. 나는 일반적으로 COVID가 세계적인 경제적 관점에서 무언가를 취한다고 생각합니다.

오후 2시 51분 : Q: 준비된 발언에서도 논의한 두 번째 물결을 잠재적으로 살펴보고 있으며, 올해 초와 같은 혼란에 대비하기 위해 공급망에서 어떻게 준비하거나 소싱하고 있는지에 대한 몇 가지 생각이 있습니까?

A: 우리가 할 수 있는 모든 것을 하고 있습니다. 당연히 안전을 최우선으로 생각합니다. 우리 매장과 함께, 우리는 본질적으로 매장을 특급 매장으로 바꾸는 새로운 개념을 생각해 냈습니다. 직원의 안전과 고객의 안전에 도움이 됩니다. 상호작용이 일어나도록 합니다. 더 많은 사람들이 그런 방식으로 우리에게 연락하기 때문에 더 많은 사람들을 전화에 연결하십시오. 온라인 상점은 이 모든 과정을 통해 계속 운영되고 있습니다. 모든 사람은 최선을 다해 비상 계획을 세우고 환경에 적응할 방법을 찾고 있습니다. 부르기도 어렵고 불확실한 수준도 분명히 존재합니다.

오후 2시 53분 : Q: 세그먼트별로 매출총이익에 색상을 부여하고 싶지 않지만 매출총이익은 비슷하거나 증가해야 합니다... ‌iPhone‌ 측면에서 12월의 다른 총 마진 수준에 대해 어떻게 생각해야 합니까?

A: 순차 레버리지 덕분에 12월에 긍정적인 요인이 되었으며 특히 올해 새로운 ‌iPhone‌로 믹스가 개선되었습니다. 동시에 지난 몇 주 동안 많은 신제품을 출시했다는 사실을 잊어서는 안됩니다. 네 개의 새로운 iPhone, 새로운 Apple Watch, ‌iPad‌, 그래서 분명히 우리가 신제품을 출시할 때마다 비용 구조가 더 높아져 동전의 이면입니다. 우리는 이 두 가지가 균형을 이루어야 한다고 생각합니다. 우리는 고객에게 많은 새로운 기술과 기능을 제공하면서 이를 달성하고 있습니다. FX는 요인이 아니라 과거와 조금 다르지만 그게 장점이자 단점입니다.

오후 2시 55분 : Q: 결제 생태계에 대해 말을 많이 하지 않으셨고, 애플 카드 , 애플 페이 , Apple Cash 및 FinTech 환경을 찾는 방법.

A: 우리는 지불 서비스 분야에 계속 열광하고 있습니다. ‌애플 카드‌ 잘되고 있으며 ‌Apple Pay‌ 예외적으로 잘하고 있습니다. 이 환경에서 상상할 수 있듯이 사람들은 카드를 넘겨주는 것을 덜 꺼립니다. 비접촉식 결제는 다른 수준으로 채택되었으며 다시는 돌아가지 않을 것입니다. 미국은 비접촉식 결제에 뒤처져 있고 팬데믹이 미국을 다른 궤적으로 만들 수 있다고 생각합니다. 그래서 우리는 이 분야에 대해 매우 낙관적이며 이 분야에서 Apple이 할 수 있는 일이 더 많다고 생각하므로 이 분야는 훌륭한 분야입니다. 우리에 대한 관심.

오후 2시 57분 : Q: ‌iPhone‌ 올해 라인업에서 공급은 달력 연도까지 수요를 충족할 수 있으며 구성 요소 부족 또는 작년 대비 주간 생산량을 늘리기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니까?

A: ‌iPhone‌를 보면, 오늘 우리는 제약이 있습니다. 경사로의 전면에서 놀라운 일이 아니며 우리가 얼마나 오래 제약을 받을지 예측하기 어렵습니다. 아직 주문을 받지 않았습니다 아이폰 12 미니 또는 Pro Max, 그래서 그것들이 오고 있고 우리는 보게 될 것입니다. 현재 우리는 공급이 제한되어 있으며 혼동을 피하기 위해 Mac 및 ‌iPad‌ 일부 Apple Watch. 현재 상당한 수의 영역에 초점을 맞추고 있으며 가능한 한 빨리 해당 영역을 수정하기 위해 정말 열심히 노력하고 있습니다. 이 시점에서 우리가 언제 나올지 예측할 수 없습니다.

오후 2시 59분 : Q: Mac과 ‌iPad‌의 강도 내구성에 대해 어떻게 생각하십니까? 개학 및 휴가 후 계절적 철수보다 강합니까? 공급 제약으로 인해 강한 수요 추세가 계속될 것으로 보이지만 12월과 3월의 계절성에 대해 어떻게 생각해야 합니까?

A: 루카가 ‌iPhone‌ 두 자릿수 성장할 것이다. 우리는 Mac과 ‌iPad‌ 할수있다. 원격수업과 원격근무로 옮겨온 움직임이 예전처럼 돌아가지 않을 것이라고 생각합니다. 정상은 뭔가 다른 것이 될 것입니다. 왜냐하면 사람들이 이것에 잘 작동하는 측면이 있다는 것을 배우고 있고 우리가 예전으로 돌아갈 것이라고는 믿지 않기 때문입니다. 그런 환경에서는 아이패드와 맥이 훨씬 더 중요하다고 생각합니다. 이 두 분기의 성장은 경이적이었습니다. 29세의 Mac 및 ‌iPad‌ at 46. 이것은 엄청난 숫자이며 Luca가 말했듯이 9월 분기는 회사 역사상 Mac의 사상 최고 기록이며 약간이 아니라 $16억입니다. 상당한 차이. 다시 학교에 가는 대학생들을 위해 공격적인 승진을 했고 그것은 변함없이 그것의 일부였습니다. 그러나 그것의 다른 부분인 원격 근무는 조만간 예전 방식으로 돌아가지 않을 것입니다.

오후 3시 1분 : Q: 12와 12 Pro 사이의 간격이 더 작아서 조정을 한 후인가요?

A: ‌아이폰 12‌ 가족은 여러 곳에서 $699부터 시작합니다. 사람들이 실제로 지불하는 거래는 이 나라와 세계의 많은 사람들이 이동통신사 요금제에 연결하고 이러한 제안이 훨씬 더 공격적이기 때문에 그것과 매우 다릅니다. 고객이 지불하는 가격이 더 중요합니다. 12와 12 Pro 외에는 데이터가 없고, 12 mini와 Pro Max는 아직 주문을 받지 않아 데이터가 부족합니다. 가격 책정에 있어 우리가 항상 하는 일은 고객에게 큰 가치를 제공하는 것이며 5G를 포함하여 전화기에 추가 기능을 추가했음에도 불구하고 올해에는 이를 수행했습니다.

오후 3시 3분 : Q: 미국의 이동통신사 보조금, 몇 년 전만 해도 이동통신사 인센티브가 훨씬 더 많았지만 이는 이동통신사가 다른 지역으로 이동하는 것을 의미합니까? 이것이 스위처에서 이동하거나 이동 통신사에서 더 높은 인센티브로 이동할 때 우리가 기대하는 것입니까?

A: 이동통신사 파트너에 대해 말하고 싶지 않습니다. 일반적으로 저는 고객을 5G로 이동하는 것이 전 세계의 대다수 이동통신사의 이익이라고 생각하고 5G로 이동하는 것이 고객의 이익이라고 생각합니다. 분명히 우리도 그것을 좋아합니다. 모두가 같은 방향으로 노를 젓는 상황. 그것은 우리가 일반적으로 겪는 것과는 매우 다른 종류의 상황입니다. 그것은 나를 매우 낙관적으로 만드는 것 중 하나입니다. 설치 기반의 크기, 제품 라인업, 이러한 것들도 매우 중요합니다.

오후 3시 3분 : 우리는 끝났어.