포럼

iMessage 스레드의 정보 섹션에서 누락된 사진

에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 26일
안녕하세요 여러분. 최근에 iPhone 12 Pro를 받았고 전화를 새 것으로 설정했습니다. iMessage와 iCloud를 활성화했으며 모든 문자 메시지 사진 비디오 및 링크가 내 장치로 복원될 것으로 예상했습니다. 그러나 문자 메시지의 정보 섹션으로 이동하면 모든 사진이 아니라 아주 일부 최근 사진만 표시됩니다. 예를 들어 한 스레드에 수백 장의 사진이 있다는 것을 알고 있지만 마지막 세 개만 볼 수 있으며 추가 사진을 다운로드할 수 있는 영역도 없습니다.

또한 iCloud에서 iMessage를 비활성화했다가 다시 활성화했으며 업데이트 없이 연결된 며칠 동안 기기가 색인/업데이트되도록 했습니다.

내가해야 할 일이나 상황에서 할 수있는 일에 대한 통찰력이있는 사람이 있습니까? 내가해야 할 일이나 상황에서 할 수있는 일에 대한 통찰력이있는 사람이 있습니까? NS

타이탄1127

2009년 3월 10일


  • 2020년 10월 26일
나 자신도이 문제를 겪고 있습니다. 원래 전화를 새 것으로 설정했습니다. 나는 아마도 메시지 동기화를 껐다가 10번 다시 켰고 iCloud에서도 로그아웃했을 것입니다. 아무것도 변경되지 않습니다. 문제로 인해 휴대 전화가 생각보다 많은 저장 공간을 차지하는 것 같습니다. iCloud에서 메시지를 비활성화하면 휴대폰에 약 85GB의 여유 공간이 생깁니다. 그것을 다시 켜고 전화가 그 일을하도록 한 후에는 65 만 여유가 있습니다. 내 XR은 메시지에 문제가 없었기 때문에 정말 당황했습니다. iCloud에서 메시지를 끄려고 할 때 '메시지가 이 iPhone에 완전히 다운로드되지 않았습니다'라는 메시지가 표시되므로 여전히 인덱싱이 진행 중이라고 가정합니다. 그래서 무언가는 어떤 이유로 영원히 걸립니다. 공장 초기화를 수행하고 다시 시작하지만 그렇게 하고 싶지 않고 문제가 여전히 존재합니다.
반응:아틀챔프

회람

2020년 7월 18일
  • 2020년 10월 27일
다른 iOS 기기(iPad, iMac 등)가 있는지 궁금합니다.
그렇다면 해당 장치에 해당 이미지가 표시됩니까? 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 27일
tee_cup은 다음과 같이 말했습니다: 궁금합니다. 다른 iOS 기기(iPad, iMac 등)가 있습니까?
그렇다면 해당 장치에 해당 이미지가 표시됩니까?
예, 그들은 내 Mac에서 잘 나타납니다. NS

타이탄1127

2009년 3월 10일
  • 2020년 10월 27일
tee_cup은 다음과 같이 말했습니다: 궁금합니다. 다른 iOS 기기(iPad, iMac 등)가 있습니까?
그렇다면 해당 장치에 해당 이미지가 표시됩니까?
Mac은 잘 작동합니다. 모든 것을 보여줍니다. XR은 금요일에 사용을 중단할 때까지 했습니다.
반응:아틀챔프

회람

2020년 7월 18일
  • 2020년 10월 27일
오히려 이상합니다. 장치의 '소프트 리셋'을 시도하고 무슨 일이 일어나는지 궁금합니다... 에게

아이보82

2010년 4월 11일
  • 2020년 10월 27일
안녕하세요

이 문제도 있습니다. iTunes를 사용하여 Mac에서 iPhone X에서 12 pro로 전화를 복원했는데 이제 iMessage 정보 탭에 사진이 없습니다!

정말 실망스러운 아이디어가 있습니까?
반응:아틀챔프 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 27일
tee_cup 말했다: 오히려 이상합니다. 장치의 '소프트 리셋'을 시도하고 무슨 일이 일어나는지 궁금합니다...
확실히 백만 번 시도하고 iCloud에서 로그 아웃했다가 다시 시도했습니다.
반응:회람

회람

2020년 7월 18일
  • 2020년 10월 27일
유감입니다. Apple 지원과 함께 온라인 채팅을 할 때인 것 같습니다. 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 27일
tee_cup 말했다: 죄송합니다. Apple 지원과 함께 온라인 채팅을 할 때인 것 같습니다.
나는 했고 그들은 끔찍했다 smh 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 27일
누구든지 이 문제를 해결하는 방법에 대한 통찰력이 있습니까? 내 Mac에는 모두 표시되지만 iPhone 또는 iPad에는 표시되지 않습니다.

애드리안런던

2013년 11월 28일
스위스
  • 2020년 10월 27일
나는 1년 정도 전에 이 문제를 겪은 사람들을 기억합니다. 분명히 모든 iMessage 콘텐츠가 제대로 다운로드되는 데 며칠이 걸렸습니다(전화를 충전기에 연결하고 Wi-Fi에 연결). 사진과 동일합니다. 문제가 반복될 수 있으며 이 경우에는 기다리기만 하면 됩니다.

나는 당신이 이미 그렇게 했다는 것을 알고 있지만, 아마도 너무 많은 사람들이 새 전화기를 설정하기 때문에 Apple의 종말이 느려질 것입니다.
반응:titans1127 및 atlchamp 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 27일
adrianlondon은 다음과 같이 말했습니다: 1년 정도 전에 사람들이 이 문제를 겪었던 것으로 기억합니다. 분명히 모든 iMessage 콘텐츠가 제대로 다운로드되는 데 며칠이 걸렸습니다(전화를 충전기에 연결하고 Wi-Fi에 연결). 사진과 동일합니다. 문제가 반복될 수 있으며 이 경우에는 기다리기만 하면 됩니다.

나는 당신이 이미 그렇게 했다는 것을 알고 있지만, 아마도 너무 많은 사람들이 새 전화기를 설정하기 때문에 Apple의 종말이 느려질 것입니다.
내 전화는 금요일부터 나와 함께 있기를 바랍니다. 매일 밤 8시간 이상 충전했지만 여전히 아무것도
반응:애드리안런던 NS

타이탄1127

2009년 3월 10일
  • 2020년 10월 27일
adrianlondon은 다음과 같이 말했습니다: 1년 정도 전에 사람들이 이 문제를 겪었던 것으로 기억합니다. 분명히 모든 iMessage 콘텐츠가 제대로 다운로드되는 데 며칠이 걸렸습니다(전화를 충전기에 연결하고 Wi-Fi에 연결). 사진과 동일합니다. 문제가 반복될 수 있으며 이 경우에는 기다리기만 하면 됩니다.

나는 당신이 이미 그렇게 했다는 것을 알고 있지만, 아마도 너무 많은 사람들이 새 전화기를 설정하기 때문에 Apple의 종말이 느려질 것입니다.
그저 기다리기만 하면 되기를 바랍니다. 나는 차라리 며칠 동안 전화를 연결 상태로 유지하고 최선을 다하기를 바랍니다. 전화기를 닦는 것보다 훨씬 낫습니다. 원래 상태로 돌아가기 위해 다시 설정하는 데 몇 시간을 소비하는 것입니다.
반응:애드리안런던과 아틀챔프

zz_nosa_r

2015년 10월 21일
지옥
  • 2020년 10월 28일
클라우드에서 메시지를 시작하기 때문에 이 문제가 발생했습니다. 나는 그것을 껐다. 사진이 다운로드되지 않습니다. 사실 메시지 스레드에서는 그림이 아닌 빈 말풍선이 됩니다. 나는 그것을 Apple 지원에보고했고 지금까지 여전히 동일합니다.
반응:아틀챔프 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 28일
zz_nosa_r은 다음과 같이 말했습니다: 클라우드에서 메시지를 시작하기 때문에 이 문제가 발생합니다. 나는 그것을 껐다. 사진이 다운로드되지 않습니다. 사실 메시지 스레드에서는 그림이 아닌 빈 말풍선이 됩니다. 나는 그것을 Apple 지원에보고했고 지금까지 여전히 동일합니다.
Apple 지원팀에 두 번 전화를 걸어 두 상담원 모두 백업 및 복원이라고 했고 그것이 해결책이 아니라고 말했습니다.

zz_nosa_r

2015년 10월 21일
지옥
  • 2020년 10월 28일
atlchamp는 다음과 같이 말했습니다: 저는 Apple 지원팀에 두 번 전화를 걸었고 두 상담원 모두 백업 및 복원이라고 했고 그것이 해결책이 아니라고 말했습니다.
예. 나는 그들로부터 같은 대답을 가지고 있습니다. 로그 아웃하고 icloud에 로그인하고, icloud에서 메시지를 끄고, 휴대 전화를 항상 Wi-Fi에 연결하고, 네트워크 설정을 재설정하고, 다른 Wi-Fi 네트워크를 시도하는 등. 솔루션이 작동하지 않기 때문에 지쳤습니다 (거의 격일로 나는 애플 지원팀과 채팅을 하고 있다) 그래서 나는 그들에게 티켓을 기록하고 디버깅을 하라고 요청했다. 나는 다시 연락을 받아 그들에게 몇 가지 로그를 보내달라고 요청했고 그 후에는 업데이트가 없었습니다. 이것은 몇 년 전입니다. 최근에 시도했지만(iOS 14가 출시됨) 여전히 문제입니다. 아마도 서버 보조자 문제입니까? 모르겠어요.
반응:애드리안런던 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 28일
zz_nosa_r이 말했습니다: 그렇습니다. 나는 그들로부터 같은 대답을 가지고 있습니다. 로그 아웃하고 icloud에 로그인하고, icloud에서 메시지를 끄고, 휴대 전화를 항상 Wi-Fi에 연결하고, 네트워크 설정을 재설정하고, 다른 Wi-Fi 네트워크를 시도하는 등. 솔루션이 작동하지 않기 때문에 지쳤습니다 (거의 격일로 나는 애플 지원팀과 채팅을 하고 있다) 그래서 나는 그들에게 티켓을 기록하고 디버깅을 하라고 요청했다. 나는 다시 연락을 받아 그들에게 몇 가지 로그를 보내달라고 요청했고 그 후에는 업데이트가 없었습니다. 이것은 몇 년 전입니다. 최근에 시도했지만(iOS 14가 출시됨) 여전히 문제입니다. 아마도 서버 보조자 문제입니까? 모르겠어요.
우리가 iOS 14를 사용 중이고 문자 메시지 스레드에서 모든 사진을 보는 것처럼 간단한 것이 작동하지 않는다는 것은 절대적으로 우스꽝스럽습니다.
반응:애드리안런던 NS

타이탄1127

2009년 3월 10일
  • 2020년 10월 28일
어젯밤 29W USB-C 충전기에 전화를 연결한 상태로 유지했으며 지금까지 변경된 유일한 것은 잃어버린 줄 알았던 20GB의 공간을 되찾았다는 것입니다. 여전히 첨부 파일이 표시되지 않고 내 휴대폰 저장 공간의 범주 분석을 보려고 할 때 얻을 수 있는 것은 단색 회색 막대뿐입니다.
반응:아틀챔프 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 28일
titans1127은 다음과 같이 말했습니다: 어젯밤 29W USB-C 충전기에 전화를 연결한 상태로 유지했는데 지금까지 변경된 유일한 점은 잃어버렸다고 생각했던 20GB의 공간을 되찾았다는 것입니다. 여전히 첨부 파일이 표시되지 않고 내 휴대폰 저장 공간의 범주 분석을 보려고 할 때 얻을 수 있는 것은 단색 회색 막대뿐입니다.
내 전화는 금요일 이후로 매일 밤 충전되었고 아무 것도 다시 나타나지 않았습니다. 이건 말도 안돼 NS

타이탄1127

2009년 3월 10일
  • 2020년 10월 28일
atlchamp는 다음과 같이 말했습니다: 금요일 이후로 내 전화는 매일 밤 충전되었고 아무 것도 다시 나타나지 않았습니다. 이건 말도 안돼
동의합니다. 고맙게도 이 문제를 제외하고는 전화기가 흠잡을 데가 없기 때문에 14.1.1 또는 14.2의 소프트웨어 업데이트로 문제가 해결될 수 있기를 바랍니다. NS

타이탄1127

2009년 3월 10일
  • 2020년 10월 30일
저는 오늘 밤이나 내일 14.2 RC로 업데이트하여 어쨌든 동일한 빌드일 가능성이 있는 공개 릴리스를 기다리는 것과 차이가 있는지 확인하기 위해 업데이트하는 것을 고려하고 있습니다. NS

딘엘

2014년 5월 29일
런던
  • 2020년 10월 30일
atlchamp가 말했습니다: 안녕하세요 여러분. 최근에 iPhone 12 Pro를 받았고 전화를 새 것으로 설정했습니다. iMessage와 iCloud를 활성화했으며 모든 문자 메시지 사진 비디오 및 링크가 내 장치로 복원될 것으로 예상했습니다. 그러나 문자 메시지의 정보 섹션으로 이동하면 모든 사진이 아니라 아주 일부 최근 사진만 표시됩니다. 예를 들어 한 스레드에 수백 장의 사진이 있다는 것을 알고 있지만 마지막 세 개만 볼 수 있으며 추가 사진을 다운로드할 수 있는 영역도 없습니다.

또한 iCloud에서 iMessage를 비활성화했다가 다시 활성화했으며 업데이트 없이 연결된 며칠 동안 기기가 색인/업데이트되도록 했습니다.

내가해야 할 일이나 상황에서 할 수있는 일에 대한 통찰력이있는 사람이 있습니까? 내가해야 할 일이나 상황에서 할 수있는 일에 대한 통찰력이있는 사람이 있습니까?

나도이 문제가 있었다. iPhone이 인덱싱 중이기 때문입니다. 내 모든 것은 약 3일 후에 돌아왔습니다.
메시지를 계속 복원하는 동안 반복적으로 비활성화했다가 다시 활성화했다면 문제가 발생했을 수 있습니다.

zz_nosa_r

2015년 10월 21일
지옥
  • 2020년 10월 31일
DeanLubaki는 다음과 같이 말했습니다: 저도 이 문제가 있었습니다. iPhone이 인덱싱 중이기 때문입니다. 내 모든 것은 약 3일 후에 돌아왔습니다.
메시지를 계속 복원하는 동안 반복적으로 비활성화했다가 다시 활성화했다면 문제가 발생했을 수 있습니다.
흠. 내가 이것을 마지막으로 시도했을 때 나는 일주일 동안 기다렸지만 여전히 다운로드하지 않았습니다.
반응:아틀챔프 에게

아틀챔프

오리지널 포스터
2012년 6월 19일
애틀랜타
  • 2020년 10월 31일
zz_nosa_r이 말했습니다: 흠. 내가 이것을 마지막으로 시도했을 때 나는 일주일 동안 기다렸지만 여전히 다운로드하지 않았습니다.
인덱싱 문제가 아닙니다. 저 사람이 무슨 말을 하는 건지
  • 1
  • 2
  • 4
다음

페이지로 이동

가다다음 마지막