새로운 보고서에 따르면 Jawbone은 임상 의사에게 직접 판매할 의료 제품 개발에 집중하기 위해 공식적으로 소비자 웨어러블 시장에서 철수합니다.
말하기 테크크런치 금요일, 이 문제에 정통한 소식통은 Jawbone이 피트니스 트래커 및 블루투스 스피커 사업에서 벗어나 환자와 함께 일하는 임상의를 위한 서비스를 제공하는 것을 포함하여 의료 부문을 위한 건강 제품 작업과 관련되어 있다고 말했습니다.
보고서에 따르면 Jawbone은 소비자 웨어러블 비즈니스의 붕괴를 방지하기 위해 약 9억 5,100만 달러를 지출한 후 수정된 전략의 일환으로 외국인 투자자 자금을 조달하려고 합니다.
한 소식통은 말했다 테크크런치 소비자 시장은 중소기업에게 '너무 도전적'인 것으로 판명되었지만 현재 다음과 같은 회사가 주도하는 급성장하는 건강 웨어러블 부문은 오마다 그리고 앞으로 – Jawbone에게 재정 문제에서 벗어날 수 있는 가능한 탈출 경로를 제공했습니다.
'좋은 소비자 전자 제품 회사의 모습을 생각하면 30%의 마진, 연간 출시 주기 및 엄청난 위험이 있습니다. 블록버스터 게임으로 변신했다'고 소식통은 전했다. '그러나 Omada 및 기타 서비스와 같이 이 다른 영역의 사람들은 사람이 관련되어 있지만 거의 100% 기여 마진을 가지고 있습니다. 그것은 완전히 다른 경제입니다. 오늘날 모든 웨어러블 회사는 다음과 같은 질문에 직면하게 될 것입니다. 소비자와 좁은 마진으로 플레이하고 싶습니까, 아니면 의료 및 서비스에서 플레이하여 엄청난 마진을 벌고 싶지만 초기 고정 비용이 많을 수 있습니다.'
Jawbone의 문제에 대한 보고는 2015년 5월로 거슬러 올라갑니다. 당시 회사는 UP 피트니스 트래커 라인의 생산을 중단하고 남은 재고를 할인된 가격으로 타사 리셀러에게 판매했습니다.
처음에 Jawbone은 사업이 중단될 것이라는 주장을 부인하고 다른 웨어러블 제조업체에 판매할 고급 센서에 집중하고 있다고 말했지만 최근 몇 달 동안 많은 고객들이 화를 냈습니다. 지원 부족으로 좌절 더 절망적인 그림을 그렸습니다.
지난 달에 제품 책임자와 최고 재무 책임자(CFO)가 모두 회사를 떠났지만, 영원한 이전 직원은 Jawbone이 북아일랜드와 미국 전역에 있는 4개의 컨택 센터에서 모든 직원을 해고했으며 고객 불만을 처리할 사람이 아무도 없었다고 말했습니다.
Jawbone은 여전히 비즈니스 가치가 있다고 생각하지만 리뷰 수집 웹사이트에서 별 1개 고객 평가를 받았습니다. Trustpilot.com 에 'F' 등급 더 나은 비즈니스 뷰로 사이트에서 회사의 미래가 어디에 있든 추가 투자자의 신뢰를 얻으려면 도전에 직면해 있습니다.
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