포럼

HomeKit HomeKit 문제 액세서리 및 장면 로드

댄9700

정지 된
오리지널 포스터
2015년 5월 28일
  • 2018년 2월 14일
그래서 내 Apple ID의 내 홈 앱으로 홈팟을 사용할 수 없습니다. 액세서리 및 장면 로드만 표시됩니다. 온라인을 살펴보고 Apple과 대화를 나눴습니다. 그들은 심지어 로그 파일을 가져갔지만 고칠 수 없었습니다. 몇 시간 동안 HomeKit을 재설정할 수 없으며 iCloud에서 HomeKit을 재설정하기만 하면 됩니다. 변경 키체인 복원과 같은 모든 작업을 수행했지만 아무 것도 작동하지 않습니다. HomeKit 장치를 사용할 수 없기 때문에 누군가 도와주세요.

광73

2009년 6월 14일


캘리포니아
  • 2018년 2월 14일
나는 ATV를 가지고 있고 HomePod를 설정하는 데 문제가 발생하지 않았지만 시도할 이러한 것들이 도움이 될 것입니다.
https://apple.news/AoE8-Z9M8TXuVHETSALE7mw

cclarke99

기부자
2014년 2월 8일
Seattle, WA
  • 2018년 2월 14일
모든 액세서리를 제거한 다음 집을 삭제하십시오. 이렇게 하면 iCloud 계정에 저장된 모든 HomeKit 구성이 지워집니다.

댄9700

정지 된
오리지널 포스터
2015년 5월 28일
  • 2018년 2월 15일
cclarke99가 말했습니다: 모든 액세서리를 제거하고 집을 삭제하십시오. 이렇게 하면 iCloud 계정에 저장된 모든 HomeKit 구성이 지워집니다.
당신이 의미하는 것은 내가 가지고 있는 모든 것이 philip Hue가 홈킷으로 설정되었다는 것뿐이므로 앱을 제거한 다음 홈 앱을 제거한다는 것입니다.

댄9700

정지 된
오리지널 포스터
2015년 5월 28일
  • 2018년 2월 15일
cclarke99가 말했습니다: 모든 액세서리를 제거하고 집을 삭제하십시오. 이렇게 하면 iCloud 계정에 저장된 모든 HomeKit 구성이 지워집니다.
작동하지 않습니다
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cclarke99가 말했습니다: 모든 액세서리를 제거하고 집을 삭제하십시오. 이렇게 하면 iCloud 계정에 저장된 모든 HomeKit 구성이 지워집니다.
내가 가진 것은 액세서리를 로드하는 것뿐입니다. 어떤 설정에도 들어갈 수 없습니다.

댄9700

정지 된
오리지널 포스터
2015년 5월 28일
  • 2018년 2월 15일
2시간 동안 애플에 전화를 걸었지만 그들은 여전히 ​​작동하지 않는 이유를 알 수 없다고 말했습니다.

cclarke99

기부자
2014년 2월 8일
Seattle, WA
  • 2018년 2월 15일
dan9700은 다음과 같이 말했습니다: 2시간 동안 Apple과 전화 통화를 했지만 그들은 여전히 ​​작동하지 않는 이유를 알 수 없다고 말했습니다. 충격적인

반드시 그렇게 해야 하는 경우 현재(아마도 기본) Apple ID를 사용하여 가족 공유를 설정하고 새로 생성된 계정에 항목을 공유하십시오. 분명히 이상적인 솔루션은 아니지만 문제를 해결하기 위해 더 나은 솔루션이 나올 때까지 좋은 솔루션이 될 수 있습니다.

또한 FWIW, Apple에 계속 있으면 iCloud 계정에서 일종의 '재설정'을 수행하도록 할 수 있습니다. 몇 년 전 동기화 문제로 문제가 있었을 때 저를 위해 그렇게 하도록 했습니다. 그들과 에스컬레이션하는 데 많은 끈기가 필요했지만 결국 그들은 해냈지만 iCloud에 저장된 모든 것, 특히 iCloud Drive를 백업하라고 경고했습니다.
반응:궤도 ~ 파편

댄9700

정지 된
오리지널 포스터
2015년 5월 28일
  • 2018년 2월 15일
cclarke99는 다음과 같이 말했습니다: 절대적으로 그렇게 해야 하는 경우 현재(아마도 기본) Apple ID를 사용하여 가족 공유를 설정하고 새로 생성된 계정에 항목을 공유하십시오. 분명히 이상적인 솔루션은 아니지만 문제를 해결하기 위해 더 나은 솔루션이 나올 때까지 좋은 솔루션이 될 수 있습니다.

또한 FWIW, Apple에 계속 있으면 iCloud 계정에서 일종의 '재설정'을 수행하도록 할 수 있습니다. 몇 년 전 동기화 문제로 문제가 있었을 때 저를 위해 그렇게 하도록 했습니다. 그들과 에스컬레이션하는 데 많은 끈기가 필요했지만 결국 그들은 해냈지만 iCloud에 저장된 모든 것, 특히 iCloud Drive를 백업하라고 경고했습니다.
감사합니다 사과에 engierers가 다시 돌아오기를 기다리는 경우가 있습니다. 쉬운 방법이 있으면 좋겠습니다. 밤새도록 실행했는데도 일부 사람들이 온라인에서 말하는 재설정 옵션을 얻지 못했습니다.
반응:콤비06

댄9700

정지 된
오리지널 포스터
2015년 5월 28일
  • 2018년 2월 12일
아직 6주가 지났지만 애플은 고칠 수 없다

매킨토서

2008년 7월 11일
  • 2018년 4월 28일
dan9700은 말했다: 아직 6주가 지났지만 애플은 그것을 고칠 수 없다
어떤 진전이 있습니까? 나는 같은 문제에 직면하고 있으며 Apple 지원은 그다지 도움이 되지 않았습니다.

댄9700

정지 된
오리지널 포스터
2015년 5월 28일
  • 2018년 4월 28일
Macintosser가 말했습니다: 어떤 진전이 있습니까? 나는 같은 문제에 직면하고 있으며 Apple 지원은 그다지 도움이 되지 않았습니다.
아니 3 개월이고 애플은 여전히 ​​아무것도하지 않았으므로 새 애플 ID를 만들고 다시 시작해야했습니다. 그들은 나에게 유료 앱을 다시 구매할 수있는 바우처조차주지 않았습니다. 망할, 사과는 최근에 정말 나빠졌습니다. NS

Bfarmer38119

2012년 5월 27일
멤피스
  • 2018년 4월 28일
dan9700은 다음과 같이 말했습니다: 아니 3개월 동안 Apple은 여전히 ​​아무 것도 하지 않았으므로 새 Apple ID를 만들고 다시 시작해야 했습니다. 그들은 제 유료 앱을 다시 구매할 수 있는 바우처조차 제공하지 않았습니다.

네, 저는 두 달 동안 여러 선임 엔지니어와 함께 이 작업을 수행했습니다. 나는 마침내 그것이 향후 iOS 업데이트에서 해결될 것이라는 말을 들었다. 타임라인이 없습니다. 그들도 몇 년 동안 이런 일이 있었지만 인정하지 않는 것 같습니다.

이것과 관련하여 그들이 발견한 문제는 그들이 수정하기 위해 찾은 전세계적인 서버 버그였습니다. 그들은 나에게 어떤 세부 사항도주지 않았지만 감사의 의미로 Circle 2를 보냈습니다. 그래서 그것은 여전히 ​​무료 물건에 대해 발생합니다.

개발자들은 홈킷의 약점을 보고 Alexa 등을 지원하는 다른 플랫폼을 선택하는 경향이 있다고 생각합니다. 최종 수정일: 2018년 4월 28일

cclarke99

기부자
2014년 2월 8일
Seattle, WA
  • 2018년 4월 29일
dan9700은 다음과 같이 말했습니다: 아니 3개월 동안 Apple은 여전히 ​​아무 것도 하지 않았으므로 새 Apple ID를 만들고 다시 시작해야 했습니다. 그들은 제 유료 앱을 다시 구매할 수 있는 바우처조차 제공하지 않았습니다.

모든 앱을 소유한 계정에 로그인하고 가족 공유를 설정하고 가족의 마스터 계정으로 이전 계정을 사용하여 새 계정을 가족의 일부로 추가합니다... 전부는 아니지만 대부분을 얻을 수 있어야 합니다. , 소유한 앱 중

매킨토서

2008년 7월 11일
  • 2018년 4월 29일
Bfarmer38119는 다음과 같이 말했습니다: 예, 저는 여러 선임 엔지니어와 함께 이 작업을 하는 데 두 달을 보냈습니다. 나는 마침내 그것이 향후 iOS 업데이트에서 해결될 것이라는 말을 들었다. 타임라인이 없습니다. 그들도 몇 년 동안 이런 일이 있었지만 인정하지 않는 것 같습니다.

이것과 관련하여 그들이 발견한 문제는 그들이 수정하기 위해 찾은 전세계적인 서버 버그였습니다. 그들은 나에게 어떤 세부 사항도주지 않았지만 감사의 의미로 Circle 2를 보냈습니다. 그래서 그것은 여전히 ​​무료 물건에 대해 발생합니다.

개발자들은 홈킷의 약점을 보고 Alexa 등을 지원하는 다른 플랫폼을 선택하는 경향이 있다고 생각합니다.
이 모든 것이 정말 답답합니다. 나는 홈 앱이 나를 위해 일한 기억이 없습니다. 이제 내 새 HomePod를 완전히 구성할 수 없습니다. 나는 여러 사람들을 위해 Apple 엔지니어가 서버 측에서 HomeKit 데이터베이스를 재설정할 수 있었고 모든 것이 예상대로 작동하기 시작했다는 것을 읽었습니다. 이를 염두에 두고 같은 결과를 기대하면서 Apple 지원에 문의했습니다. 그러나 Apple과 귀하가 거주하는 국가 간의 정책으로 인해 열리지 않는 Home 앱 설정 방법에 대한 링크를 저에게 보내는 것이 었습니다. 모든 베타 릴리스 후 가장 먼저하는 일은 확인하는 것입니다. 그들이 그것을 고쳤다면. Fingers는 iOS 12가 이 문제를 한 번에 해결할 수 있는 릴리스가 될 것이라고 말했습니다.

더프만9000

기부자
2003년 9월 7일
CA의 깊은 곳에서
  • 2018년 6월 5일
같은 버그로 비트. '30분 대기' 해결 방법을 시도하라고 들었습니다.

성격이 좋은

2021년 5월 16일
  • 2021년 5월 16일
새로운 M1 mac mini로 타임머신 백업 마이그레이션을 수행한 후 MacOS Big Sur에서 이 문제가 발생했음을 확인하고 싶었습니다. 홈 앱은 나에게 똑같은 메시지를 주고 있었는데, 그것은 무기한 남아 있었다. 해결 방법을 찾을 수 있는 유일한 방법은 여기에 언급된 대로 홈과 액세서리를 제거하고 모든 것을 새로 설정하는 것이었습니다. 죄송합니다. 모든 장치, 장면 등을 수동으로 다시 추가하지 않고도 홈을 재설정할 수 있는 더 깨끗한 방법이 있었으면 합니다. 이것이 제가 여전히 홈 전체를 사용하는 것을 주저하는 큰 이유입니다. 구성이 때때로 뒤섞인 것처럼 보입니다. . 여기에 있는 모든 팁에 감사드립니다.

Itinj24

기부자
2017년 11월 8일
뉴욕
  • 2021년 5월 17일
얼마 전에 이것을 발견했습니다. 작동하는지 확실하지 않지만 한 번 시도해 볼 가치가 있습니다.

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