Apple의 iPhone 배터리 잠금 문제: 배터리 교체가 제대로 완료되었는지 확인하고 싶습니다.

지난주, 아이폰 수리 현장 아이픽스잇 강조 표시된 새로운 아이폰 기능 승인되지 않은 배터리 수리를 받은 고객이 장치의 배터리 상태를 볼 수 없도록 설계된 '휴면 소프트웨어 잠금'으로 설명됩니다.

‌iPhone‌ XS, XS Max 또는 ‌iPhone‌ XR, Apple이 승인하지 않은 출처에서 수리를 받으면 '이 ‌iPhone‌ 정품 배터리'와 함께 ‌iPhone‌ 배터리 상태 정보 표시를 거부합니다.

Apple은 오늘 이 문제에 대한 성명을 다음과 같이 발표했습니다. 나는 더 , 작년에 '손상되거나 품질이 좋지 않거나 사용한 배터리'로부터 고객을 보호하기 위해 인증되지 않은 배터리 수리를 수행할 때 앞서 언급한 메시지를 표시하는 '신기능'을 실제로 도입했음을 확인했습니다.

우리는 고객의 안전을 매우 중요하게 생각하며 배터리 교체가 제대로 이루어졌는지 확인하고자 합니다. 현재 미국 전역에 1,800개 이상의 Apple 공인 서비스 제공업체가 있으므로 고객은 고품질 수리 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.

작년에 Apple 수리 프로세스에 따라 공인 기술자가 새 정품 배터리를 설치했는지 확인할 수 없는 경우 고객에게 알리는 새로운 기능을 도입했습니다. 이 정보는 안전 또는 성능 문제로 이어질 수 있는 손상되거나 품질이 좋지 않거나 사용한 배터리로부터 고객을 보호하는 데 도움이 됩니다. 이 알림은 무단 수리 후 고객이 전화를 사용할 수 있는 능력에 영향을 미치지 않습니다.

‌iPhone‌ Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체, ‌iPhone‌ 외부에서 배터리를 교체한 XR, XS 또는 XS Max 단순히 '서비스'라고 읽고 확인할 수 없는 배터리에 대한 메시지를 제공합니다.

고객이 배터리 상태를 볼 수 있도록 하는 배터리 상태 기능은 차단되어 사용할 수 없으며 최대 용량이나 최대 성능 용량을 측정할 수 없습니다.

아이픽스잇 사용 중인 배터리에 관계없이 이 메시지가 표시되는 것을 발견했습니다. 다른 ‌iPhone‌ 정품 Apple 배터리를 사용하여 매장에서 무단 수리 타사 배터리와 마찬가지로 경고 메시지를 표시합니다.

애플에 따르면 비정품 배터리에 대한 알림은 고객의 수리 후 전화기 사용 능력에 영향을 미치지 않지만, 당연히 애플에서 승인하지 않은 타사 수리점에 대한 고객의 주의를 환기시킬 것입니다.

‌iPhone‌에서 배터리 교체를 받을 때 메시지를 피하는 유일한 방법 XS, XS Max, XR(및 아마도 미래의 iPhone)은 Apple을 통해 수리를 완료하는 것입니다. 사과 요금 최신 iPhone의 보증 기간이 지난 교체용 배터리는 69달러로 많은 타사 수리점보다 비쌉니다.

수리는 무료입니다 애플케어 + iPhone의 표준 보증 기간이 1년이지만 이러한 iPhone이 노후되어 더 이상 보장되지 않는 경우 고객은 Apple 인증 수리를 위해 더 많은 비용을 지출하거나 작동하지 않는 배터리 상태 기능을 유지해야 합니다.

YouTube 채널 The Art of Repair의 연구에 따르면 Apple의 최신 iPhone은 배터리 인증을 위해 설계된 Texas Instruments 마이크로컨트롤러를 배터리에 사용합니다.

Apple 및 Apple 공인 서비스 제공업체의 수리는 Apple의 독점 RepairCal 진단 소프트웨어를 사용하여 배터리 교체를 수행할 때 '서비스' 상태를 재설정할 가능성이 높습니다. 이는 필수 장비 없이 Apple 이외의 수리점에서 복제할 수 없는 것입니다.