Apple은 최근 App Store 검색 알고리즘을 조정하여 자체 앱의 수를 줄였습니다. 검색 결과 상단에 표시 , 고위 임원인 Phil Schiller와 Eddy Cue는 다음과의 인터뷰에서 확인했습니다. 뉴욕 타임즈 .
특히, 경영진은 애플이 때때로 제조사별로 앱을 그룹화하는 기능을 조정하여 애플 앱이 더 이상 특혜를 받는 것처럼 보이지 않도록 했다고 말했습니다. 뉴욕 타임즈 7월에 변경 사항이 구현된 이후 많은 Apple 앱이 검색 결과에서 떨어졌다고 주장합니다.
Schiller와 Cue는 모두 Apple 측의 어떠한 잘못도 부인하면서 수정 사항이 아니라 개선 사항이라고 설명했습니다.
7월 12일 많은 Apple 앱이 인기 검색어 순위에서 급격히 떨어졌습니다. 'TV'에 대한 상위 결과는 4개의 Apple 앱에서 2개로 늘어났습니다. '동영상'과 '지도'가 상위 3개 Apple 앱에서 1개로 변경되었습니다. 그리고 애플 월렛은 '돈'과 '신용' 부문에서 1위에서 떨어졌다.
Mr. Schiller와 Mr. Cue는 알고리즘이 제대로 작동하고 있다고 말했습니다. 그들은 단순히 다른 개발자를 돕기 위해 스스로를 핸디캡으로 만들기로 결정했습니다.
'우리는 항상 실수를 합니다'라고 Mr. Cue가 말했습니다.
Schiller씨는 '우리가 그렇게 할 때 인정하게 되어 기쁩니다'라고 말했습니다. '이건 실수가 아니었어.'
변경 후에도 분석 회사인 Sensor Tower는 Apple 앱이 경쟁 제품보다 관련성이 낮고 인기가 낮은 경우에도 700개 이상의 검색어에 대해 App Store에서 1위를 차지했음을 발견했습니다.
8월 21일 Apple 앱은 Sensor Tower에서 추적한 약 60,000개의 검색어 중 735개에서 1위를 차지했습니다. 추적된 검색의 대부분은 불분명했지만, 많은 인기 검색어에서 Apple의 앱이 1위를 차지했습니다. 예를 들어, 6월과 7월 대부분의 기간 동안 Apple 앱은 도서, 음악, 뉴스, 잡지, 팟캐스트, 비디오, TV, 영화, 스포츠, 카드, 선물, 돈, 신용, 직불카드, 피트니스와 같은 검색어에 대한 최고 결과였습니다. , 사람, 친구, 시간, 메모, 문서, 파일, 클라우드, 스토리지, 메시지, 집, 상점, 메일, 지도, 교통, 주식 및 날씨.
애플 대변인은 애플이 과거 검색 결과에 대한 기록을 보관하지 않았기 때문에 데이터를 확인할 수 없다고 말했다. 뉴욕 타임즈 . Apple의 알고리즘은 특정 검색에 대한 앱의 관련성, 등급, 다운로드 및 조회수를 기반으로 한 인기도를 포함하여 42가지 다른 신호를 검사한다고 합니다.
뉴욕 타임즈 Apple Card의 도입 이후 Apple의 Wallet 앱과 관련된 특히 매력적인 예를 공유했지만 Schiller와 Cue는 App Store 검색 결과의 의도적인 조작을 부인했습니다.
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3월 25일 애플은 애플 월렛 앱을 통해 사용할 수 있는 애플 브랜드 신용카드를 공개했다. 다음날 '돈', '신용', '직불' 검색어에서 Apple Wallet이 1위를 차지했습니다. 그 전에는 앱이 해당 검색어에 대해 순위를 매기지 않았습니다.
Mr. Cue와 다른 Apple 경영진은 Apple Wallet 앱 마케팅 팀이 앱의 기본 설명에 '돈', '신용' 및 '직불금'을 추가하여 해당 검색 결과에 나타나게 했다고 추측했습니다.
그런 다음 사람들은 해당 용어를 검색하고 Apple Wallet 앱을 찾아 클릭하여 알고리즘에 이것이 첫 번째 결과여야 한다고 말했습니다.
'우리는 그것을 추진하기 위해 아무 것도 하지 않았다는 것을 말씀드릴 수 있습니다. 즉, 훌륭한 지갑, Apple 카드를 출시하고 이를 마케팅하는 것 외에는 아무 것도 하지 않았습니다.'라고 Schiller가 말했습니다.
Apple은 최근 유럽에서 Spotify의 반경쟁적 소송에서 집단 소송에 이르기까지 App Store를 운영하는 방식에 대해 증가하는 조사에 직면해 있습니다. 애플이 앱스토어 독점 운영한다고 비난 미국 대법원에서 진행을 허용했습니다.
Apple은 최근 App Store가 '경쟁을 환영하며' '고객이 앱을 발견하고 다운로드할 수 있는 안전하고 신뢰할 수 있는 장소' 및 '모든 개발자를 위한 훌륭한 비즈니스 기회'로 만들어졌다고 언급하면서 이러한 관행을 옹호했습니다.
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