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WSJ: Apple 앱이 앱 스토어 검색 결과를 부당하게 지배

2019년 7월 23일 화요일 오전 11:35 PDT 작성: Juli Clover

Apple의 모바일 앱은 종종 App Store 검색 결과에서 경쟁사보다 먼저 1위를 차지하는 경우가 많습니다. 월스트리트 저널 .





'지도'와 같은 기본 검색의 경우 Apple 앱이 60% 이상 1위를 차지했습니다. WSJ 의 테스트 중입니다. 음악이나 책과 같이 수익을 창출하는 앱은 관련 검색의 95%에서 1위를 차지했습니다.

앱 스토어 아이폰
애플의 질문에 대한 답변으로 월 스트리트 저널 , 자체 테스트를 수행했으며 앱이 1위를 차지하지 않은 다른 결과가 나왔다고 말했습니다.



Apple은 기계 학습과 과거 소비자 선호도를 사용하는 알고리즘을 사용하여 앱 순위가 자주 변동한다고 말합니다. Apple은 자사 앱이 WSJ 의 테스트는 해당 앱이 소비자에게 인기가 있기 때문입니다. Apple은 모든 앱이 자체 검색 알고리즘을 포함하여 동일한 검색 알고리즘을 사용한다고 말합니다.

Apple은 성명을 통해 'Apple 고객은 우리 제품과 매우 긴밀한 관계를 맺고 있으며 많은 고객이 검색을 사용하여 앱을 찾고 여는 방법을 사용합니다. '이러한 고객 사용은 Apple이 검색 순위에서 높은 순위를 차지하는 이유이며 Uber, Microsoft 및 기타 많은 기업이 종종 높은 순위를 차지하는 것과 같은 이유입니다.'

‌App Store‌ iPhone 및 iPad에는 기본적으로 설치되지만 원하는 경우 삭제할 수 있습니다. ‌App Store‌ 삭제한 고객이 필요할 때 복원할 수 있습니다.

한 예에서, WSJ 오디오북 검색 카테고리를 강조 표시합니다. AudioBooks.com은 지난 9월 Apple Books 앱에 밀려 2년 동안 1위를 차지했으며, 이로 인해 AudioBooks.com의 일일 앱 다운로드가 25% 감소했습니다. Apple Books는 오디오북, 책 및 독자 검색에서 1위를 차지했으며 '사용자 행동 데이터'와 '오디오북' 키워드로 인해 오디오북 카테고리를 주도했다고 Apple이 밝혔습니다.

비슷하게, 애플 지도 '지도' 검색에서 1위를 차지한 반면 TV 앱과 iTunes Store는 'tv', '영화', '동영상'과 같은 키워드 검색에서 1위를 차지했습니다.

월스트리트 저널 Apple의 ‌App Store‌ 특히 많은 기본 앱이 타사 앱이 준수해야 하는 것과 동일한 표준을 준수하지 않기 때문에 지배력은 Apple에게 우위를 제공합니다. 예를 들어 많은 Apple 앱에는 다운로드와 함께 검색 결과에 영향을 미치는 요소 중 하나인 리뷰나 평점이 없습니다.

검색에서 앱 순위를 결정하는 데 사용되는 요소는 총 42가지이지만 가장 큰 영향을 미치는 요소는 다운로드, 평점, 관련성 및 사용자 행동입니다. Apple에 따르면 사용자 행동에는 사용자가 검색 후 앱을 선택한 다음 다운로드를 계속하는 횟수가 포함됩니다.

Apple은 ‌App Store‌ 정책. 미국 대법원 5월에 통치 ‌App Store‌ Spotify가 반경쟁적 ‌App Store‌ 비즈니스 관행 Apple이 앱 개발자로부터 징수하는 수수료와 관련이 있습니다.

월스트리트 저널 Apple의 ‌App Store‌ 검색 순위는 에 대해 읽어 WSJ 웹사이트 .