포럼

Apple Watch 활성화 문제: 인증 실패

NS

비트크레이지

오리지널 포스터
2011년 7월 20일
  • 2020년 12월 25일
크리스마스 아침이고 Apple의 활성화 서버가 과부하 상태일 수 있다는 것을 알고 있지만 여전히 불필요하게 실망스러운 것 같습니다.

나는 내 두 아이를 얻었다 (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

내 iPhone을 사용하여 페어링 프로세스를 시작하고 암호로 Apple ID에 로그인할 수 있지만 Apple에서 다른 장치의 암호를 입력하도록 요청할 때 계속 멈춥니다. 그들의 iPad 암호 또는 내 Mac 중 하나와 같은 옵션이 제공됩니다. 이 중 하나를 입력한 후 시계가 약 2분 동안 회전하고 '확인 실패 - iPhone(또는 여기에 가족 구성원 이름 삽입)의 암호를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다(또는 iPad/Mac 삽입)'라는 오류가 표시됩니다. Apple은 나에게 '암호화된 데이터 재설정'을 선택할 수 있는 선택권을 주었습니다. 이는 내가 기존 Apple ID 암호와 데이터를 모두 파기하겠다는 제안으로 받아들였습니다. 이는 좋은 옵션이 아닙니다.

나는 심지어 그들의 계정에 대해 스크린 타임을 껐고, 두 계정 모두 2FA를 사용합니다(해제할 수 없음). 다른 모든 것은 정상인 것으로 보이며 시계는 각각의 appleid.apple.com 장치 목록 계정 아래에도 표시됩니다. 그러나 물론 설정이 완료될 수는 없습니다.

내가 시도할 수 있는 다른 것이 있습니까? 최종 수정일: 2020년 12월 25일
반응:Jettur, erictx, axoplasm 외 1명

wwwiii

2010년 6월 24일


퀸즈, 뉴욕
  • 2020년 12월 25일
여기에 같은 문제가 있습니다. 그리고 내 친구는 그의 아이를 위해 하나를 얻었고 그들도 똑같은 문제를 겪고 있습니다. 해결책을 기대합니다!
반응:터프22 NS

디즈닉

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
동일한 문제가 여기에 있습니다. 모든 장치에서 로그아웃을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않습니다.
반응:터프22

터프22

2020년 12월 25일
Atlanta, GA
  • 2020년 12월 25일
동일한 문제가 있습니다. 2시간 동안 시도했습니다.

첨부 파일

  • 미디어 항목 보기 ' href='tmp/attachments/6ae02283-fa6d-45d4-b98b-6f4cf3ecc7f8-jpeg.1701017/' > 6AE02283-FA6D-45D4-B98B-6F4CF3ECC7F8.jpeg'file-meta'> 339.8 KB · 조회수: 187
반응:BeatCrazy 및 Jettur NS

데이브YYZ

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
+1 몇 시간 동안 시도했습니다.
반응:Jettur와 Tuff22

축삭

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
나는 같은 단계에 갇혀있다. 시계에서 종단 간 데이터를 재설정하려고 하면 iPhone에 로그인할 수 없음이라는 오류가 표시됩니다. 레코드 삭제 오류가 발생했습니다. 데이터를 재설정하는 대신 취소를 클릭하면 로그인할 수 없다는 오류가 iPhone에 표시됩니다. 작업을 완료할 수 없습니다. (CDPStateError 오류 -5307)
반응:Jettur와 Tuff22

에릭엑스

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
여기도 같은 상황입니다. 두 개의 Apple Watch SE + Cellular와 두 명의 실망한 아이들. 애플 지원에 전화했더니 뭐가 문제인지 몰라서 나중에 다시 해보라고 하더군요.
반응:Jettur와 Tuff22

검사기

2014년 7월 25일
  • 2020년 12월 25일
내 두 시계와 동일한 문제입니다. 다른 기기에서 확인하려고 하면 오류가 발생합니다. 저만 그런게 아니어서 다행입니다. 나는 시계를 반품하려고 했지만 시계가 수리를 찾을 때까지 기다릴 수 있습니다.
반응:Jettur와 Tuff22 NS

bgro

2010년 7월 6일
사우스 플로리다
  • 2020년 12월 25일
같은 문제입니다. 아마도 크리스마스 과부하
반응:Jettur와 Tuff22 NS

희망

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
BeatCrazy는 다음과 같이 말했습니다: 크리스마스 아침이고 Apple의 활성화 서버에 과부하가 걸린 것 같지만 여전히 불필요하게 실망스러운 것 같습니다.

나는 내 두 아이를 얻었다 (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

내 iPhone을 사용하여 페어링 프로세스를 시작하고 암호로 Apple ID에 로그인할 수 있지만 Apple에서 다른 장치의 암호를 입력하도록 요청할 때 계속 멈춥니다. 그들의 iPad 암호 또는 내 Mac 중 하나와 같은 옵션이 제공됩니다. 이 중 하나를 입력한 후 시계가 약 2분 동안 회전하고 '확인 실패 - iPhone(또는 여기에 가족 구성원 이름 삽입)의 암호를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다(또는 iPad/Mac 삽입)'라는 오류가 표시됩니다. Apple은 나에게 '암호화된 데이터 재설정'을 선택할 수 있는 선택권을 주었습니다. 이는 내가 기존 Apple ID 암호와 데이터를 모두 파기하겠다는 제안으로 받아들였습니다. 이는 좋은 옵션이 아닙니다.

나는 심지어 그들의 계정에 대해 스크린 타임을 껐고, 두 계정 모두 2FA를 사용합니다(해제할 수 없음). 다른 모든 것은 정상인 것으로 보이며 시계는 각각의 appleid.apple.com 장치 목록 계정 아래에도 표시됩니다. 그러나 물론 설정이 완료될 수는 없습니다.

내가 시도할 수 있는 다른 것이 있습니까? 확장하려면 클릭하세요...
나는 똑같은 문제가 있습니다. 거의 하루 종일 노력했습니다. 그러나 기쁨이 없다
반응:축삭과 제투르 에게

타버리다

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
여기에서도 마찬가지입니다. 두 번의 시도 후에 하나를 활성화할 수 있었지만 다른 하나는 동일한 오류 메시지를 표시합니다. 나중에 다시 시도합니다...
반응:제트기

태73

2020년 12월 25일
리버뷰, 플로리다
  • 2020년 12월 25일
내 MacBook Air와 관련된 문제를 제외하고 여기에서 동일한 문제

제트기

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
BeatCrazy는 다음과 같이 말했습니다: 크리스마스 아침이고 Apple의 활성화 서버에 과부하가 걸린 것 같지만 여전히 불필요하게 실망스러운 것 같습니다.

나는 내 두 아이를 얻었다 (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

내 iPhone을 사용하여 페어링 프로세스를 시작하고 암호로 Apple ID에 로그인할 수 있지만 Apple에서 다른 장치의 암호를 입력하도록 요청할 때 계속 멈춥니다. 그들의 iPad 암호 또는 내 Mac 중 하나와 같은 옵션이 제공됩니다. 이 중 하나를 입력한 후 시계가 약 2분 동안 회전하고 '확인 실패 - iPhone(또는 여기에 가족 구성원 이름 삽입)의 암호를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다(또는 iPad/Mac 삽입)'라는 오류가 표시됩니다. Apple은 나에게 '암호화된 데이터 재설정'을 선택할 수 있는 선택권을 주었습니다. 이는 내가 기존 Apple ID 암호와 데이터를 모두 파기하겠다는 제안으로 받아들였습니다. 이는 좋은 옵션이 아닙니다.

나는 심지어 그들의 계정에 대해 스크린 타임을 껐고, 두 계정 모두 2FA를 사용합니다(해제할 수 없음). 다른 모든 것은 정상인 것으로 보이며 시계는 각각의 appleid.apple.com 장치 목록 계정 아래에도 표시됩니다. 그러나 물론 설정이 완료될 수는 없습니다.

내가 시도할 수 있는 다른 것이 있습니까? 확장하려면 클릭하세요...
9살을 위해 새로운 Apple Watch SE를 설정하는 것도 마찬가지입니다(자신의 전화가 없음). Apple에 전화를 걸어 한 시간 후에 서버가 바쁘다고 나중에 다시 시도한다고 말했습니다.
나는 결국 시계가 활성화되고 작동하게 되었지만 어떤 이유로 인해 문자로 대화하는 것을 허용하지 않았습니다. 나는 내가 한 시계를 다시 시작하라는 조사를 한 다음 이전에 작동하던 암호를 입력했는데 더 이상 작동하지 않습니다. 으윽.
그래서 시계를 재설정했고 이제 시계를 활성화하기 위한 암호를 확인할 수 없는 다시 원점으로 돌아갑니다.

편집: 이제 코드 불일치를 극복할 수 있었고 시계는 셀룰러 요금제를 활성화하라는 메시지를 표시합니다. AT&T에 확인하려고 하면 eSIM이 삭제되었거나 누락되었다고 표시됩니다. AT&T에 보류 중... 최종 수정: 2020년 12월 25일
반응:축삭 NS

이지

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
같은 같은. 정확히 같은 오류... 2시간 동안 이 아이를 위한 Cmas 선물을 기대하고 있습니다.
반응:Jettur와 BeatCrazy

시카고46

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
여기도 마찬가지입니다. 방금 지원팀에 문의했는데 알려진 문제이며 나중에 시도한다고 말했습니다.
반응:Jettur와 BeatCrazy

애플_로버트

2012년 9월 21일
여러 책의 중간에.
  • 2020년 12월 25일
iCloud 로그인 서버에 지금 문제가 있습니다.

Apple - 지원 - 시스템 상태
반응:BeatCrazy, Jettur 및 axoplasm

스파이더맨0616

2010년 8월 1일
  • 2020년 12월 25일
여기도 마찬가지입니다. 하루 종일 여러 번 시도했지만 계속 확인 오류가 발생합니다.

Family Member 설정에만 해당되는 것 같습니다. 내 13살짜리 SE는 iPhone에서 아무 문제 없이 활성화되었습니다. 문제 없이 Verizon에 추가되었습니다. 그러나 10살짜리 아이는 가족으로 설정하고 아이패드에서 잠금 해제 코드를 입력하라는 부분에 도달하면 오류가 발생합니다.
반응:제트기 NS

희망

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
스파이더맨0616의 말: 여기도 마찬가지입니다. 하루 종일 여러 번 시도했지만 계속 확인 오류가 발생합니다.

Family Member 설정에만 해당되는 것 같습니다. 내 13살짜리 SE는 iPhone에서 아무 문제 없이 활성화되었습니다. 문제 없이 Verizon에 추가되었습니다. 그러나 10살짜리 아이는 가족으로 설정하고 아이패드에서 잠금 해제 코드를 입력하라는 부분에 도달하면 오류가 발생합니다. 확장하려면 클릭하세요...
수 있습니다. 가족모드로 설정하려고 합니다. 왜 하나는 작동하고 다른 하나는 작동하지 않는지 궁금합니다. NS

이지

2020년 12월 25일
  • 2020년 12월 25일
스파이더맨0616의 말: 여기도 마찬가지입니다. 하루 종일 여러 번 시도했지만 계속 확인 오류가 발생합니다.

Family Member 설정에만 해당되는 것 같습니다. 내 13살짜리 SE는 iPhone에서 아무 문제 없이 활성화되었습니다. 문제 없이 Verizon에 추가되었습니다. 그러나 10살짜리 아이는 가족으로 설정하고 아이패드에서 잠금 해제 코드를 입력하라는 부분에 도달하면 오류가 발생합니다. 확장하려면 클릭하세요...
같게! Hubby는 문제 없음을 활성화했습니다. 10 세의 어린이는 가족 모드를 통해 계속 오류가 발생합니다. 그녀의 장치 암호(확인용)가 올바르지 않다고 계속 말합니다. 그렇지 않다. 쯧쯧 미디엄

맥도그

2015년 11월 5일
  • 2020년 12월 25일
여기도 마찬가지입니다.

내 아이들을 위해 3 개의 Apple Watch를 설정하려고합니다. 암호 확인이 손상되었으므로 여전히 작은 문진에 불과합니다.

젠장, Apple, 당신은 완전히 엉망입니다. 에게

아프슈미트

2008년 11월 16일
  • 2020년 12월 25일
같은 것. 휴대폰이 없는 두 아이가 가족 모드를 통해 활성화를 시도합니다. Apple은 iPad 암호를 요구하고 있습니다. 암호화된 데이터를 삭제하고 iPad에서 암호를 제거하고 모든 것을 다시 시작했습니다. iCloud에서 로그아웃했습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 최종 수정일: 2020년 12월 25일

애플_로버트

2012년 9월 21일
여러 책의 중간에.
  • 2020년 12월 25일
수백만 명의 사람들이 지금 로그인을 하고 새 장치를 설정하려고 한다고 생각해 보십시오.

사악한683

2012년 8월 8일
텍사스 공화국
  • 2020년 12월 25일
동일한 문제가 있습니다. 모든 사람이 동일한 문제를 겪고 있다는 사실을 알게 되어 좋습니다. 나는 좌절했고 이것이 어린이 프로필이나 무언가의 문제라고 생각하여이 문제를 해결하려고 노력했습니다. 아마도 내 크리스마스 날의 남은 것을 계속 즐기고 주말 동안 언젠가 다시 시도할 것입니다.

스파이더맨0616

2010년 8월 1일
  • 2020년 12월 25일
Evildude683은 다음과 같이 말했습니다: 여기에서도 같은 문제가 있습니다. 모든 사람이 같은 문제를 겪고 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 나는 좌절했고 이것이 어린이 프로필이나 무언가의 문제라고 생각하여이 문제를 해결하려고 노력했습니다. 아마도 내 크리스마스 날의 남은 것을 계속 즐기고 주말 동안 언젠가 다시 시도할 것입니다. 확장하려면 클릭하세요...
네--아들에게 아침에 해보겠다고 말했습니다. 나는 내가 고칠 수 없는 것을 알아내려고 너무 오래 앉아 있는 것을 원하지 않았습니다.
반응:터프22

이스턴썬

2020년 12월 25일
알링턴, 버지니아
  • 2020년 12월 25일
이 스레드의 많은 사람들과 마찬가지로 두 번의 시도 후에 우리 아이들 Watch SE 중 하나를 인증할 수 있었지만 다른 아이들의 시계는 하루 종일 암호에 걸려 있었습니다. 우리가 가능한 모든 것을 시도했고 마침내 그것이 아마도 결함이 있는 시계라는 결론을 내렸기 때문에 이 스레드를 더 일찍 보았더라면 좋았을 것입니다. 내일 다시 시도하겠지만 Apple 시스템 상태 페이지에서 iCloud 계정 및 로그인 문제 그리고 사전에 이 포럼. 모두 행운을 빕니다!
  • 1
  • 2
  • 4
다음

페이지로 이동

가다다음 마지막