정육점
오리지널 포스터- 2014년 7월 18일
- 2018년 4월 6일
잠자기 모드에 있을 때 자주 충돌하는 Mac이 있는 사람이 있습니까? 내 iMac은 현재 잠자기 모드에 있는 동안 하루에 약 2번 충돌합니다.
내 iMac이 macOS 10.13.4로 업데이트되었지만 문제가 적어도 이전 버전의 macOS 1개. 충돌 보고서에는 다음이 나열되어 있습니다. 이벤트: 수면 깨우기 실패 .
Apple 전화 지원팀에 문의했는데 불행히도 도움이 되지 않았습니다. Apple은 '가능한 경우 하드 디스크를 잠자기 상태로 전환' 기능을 비활성화해 보라고 했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 모든 충돌을 Apple에 보고합니다. Cupertino에서 귀머거리에 빠지는 것 같습니다.
민감한 데이터가 포함되어 있지 않은 경우 충돌 로그를 게시할 수 있습니다.
누구든지 해결책이 있습니까?
감사합니다!
인지
- 2011년 7월 27일
- 2018년 4월 6일
일부 이전 게시물에서는 하드웨어 오류일 수 있다고 제안하는 것 같지만 가정하기 전에 새로 설치를 시도할 것입니다.
경멸
- 2016년 5월 20일
- 뉴저지
- 2018년 4월 7일
또한 로그인 옆에 빨간색 체크 표시가 있는 로그인 화면이 표시되는 경우도 있습니다. 암호를 입력하면 컴퓨터가 무기한 잠깁니다. 작동시키는 유일한 방법은 전원 버튼을 10초 동안 누르고 있는 것입니다.
이 문제는 단순히 짜증나는 것 이상입니다. 광산은 마지막 업데이트 이후에 시작되었습니다.
맥북 프로 2016.
경험을 공유하는 것만으로도 문제가 해결되었으면 합니다.
스티브121178
- 2010년 4월 13일
- 영국 베드퍼드셔주
- 2018년 4월 7일
정육점 새가 말했다: 안녕하세요.
잠자기 모드에 있을 때 자주 충돌하는 Mac이 있는 사람이 있습니까? 내 iMac은 현재 잠자기 모드에 있는 동안 하루에 약 2번 충돌합니다.
내 iMac이 macOS 10.13.4로 업데이트되었지만 문제가 적어도 이전 버전의 macOS 1개. 충돌 보고서에는 다음이 나열되어 있습니다. 이벤트: 수면 깨우기 실패 .
Apple 전화 지원팀에 문의했는데 불행히도 도움이 되지 않았습니다. Apple은 '가능한 경우 하드 디스크를 잠자기 상태로 전환' 기능을 비활성화해 보라고 했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 모든 충돌을 Apple에 보고합니다. Cupertino에서 귀머거리에 빠지는 것 같습니다.
민감한 데이터가 포함되어 있지 않은 경우 충돌 로그를 게시할 수 있습니다.
누구든지 해결책이 있습니까?
감사합니다!
나는 이것을 가지고있다 정확한 같은 문제! 퓨전 드라이브가 장착된 2012년 후반의 iMac에서 불과 며칠 전에 시작되었습니다. 운이 없이 문제 해결을 시도했으므로 macOS를 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인하겠습니다. 그렇지 않다면 분명히 최신 10.13.4 업데이트의 소프트웨어 문제/버그입니다.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
경멸의 말: 마지막 업데이트 후에도 같은 문제가 있습니다. 덮개를 닫으면 충돌이 발생하고 긴 재부팅으로 흰색 사과 화면이 된 다음 이전 앱을 모두 엽니다. 보고서 또는 충돌 설명을 제출할 수 있는 옵션이 없습니다.
또한 로그인 옆에 빨간색 체크 표시가 있는 로그인 화면이 표시되는 경우도 있습니다. 암호를 입력하면 컴퓨터가 무기한 잠깁니다. 작동시키는 유일한 방법은 전원 버튼을 10초 동안 누르고 있는 것입니다.
이 문제는 단순히 짜증나는 것 이상입니다. 광산은 마지막 업데이트 이후에 시작되었습니다.
맥북 프로 2016.
경험을 공유하는 것만으로도 문제가 해결되었으면 합니다.
위에서 말했듯이 나는 이와 같은 문제가 있습니다. macOS를 다시 설치하고 다시 보고하겠습니다.
고귀한
- 2011년 6월 19일
- 2018년 4월 7일
스티브121178
- 2010년 4월 13일
- 영국 베드퍼드셔주
- 2018년 4월 7일
경멸
- 2016년 5월 20일
- 뉴저지
- 2018년 4월 7일
Steve121178은 다음과 같이 말했습니다: macOS를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다. 내 iMac만 영향을 받고 내 MacBook Pro에는 문제가 없습니다.고마워 스티브. OS 재설치에 대해 토론하고 있었지만 아무 것도 잃고 싶지 않습니다. 내 문제는 10.13.4에서 시작되었습니다.
충돌 시 충돌 보고서를 받습니까? 나는하지 않습니다. 그것은 단지 하드 충돌 또는 잠금
3587
에게
- 2008년 4월 23일
- 2018년 4월 7일
스티브121178
- 2010년 4월 13일
- 영국 베드퍼드셔주
- 2018년 4월 7일
경멸의 말: 감사합니다 스티브. OS 재설치에 대해 토론하고 있었지만 아무 것도 잃고 싶지 않습니다. 내 문제는 10.13.4에서 시작되었습니다.
충돌 시 충돌 보고서를 받습니까? 나는하지 않습니다. 그것은 단지 하드 충돌 또는 잠금
전혀. 암페타민 앱을 사용하여 이 문제가 해결될 때까지 iMac이 잠자기 상태가 되지 않도록 설정했습니다. 해결 방법이지만 이상적이지 않습니다.
슈니티 삼촌
에게
- 2007년 10월 26일
- 2018년 4월 7일
정육점 새가 말했다: 안녕하세요.매우 성가시다. 나는 최근에 분해하고 업그레이드하기 위해 구형 iMac을 구입했는데(ssd, Wi-Fi ac 및 Bluetooth 4le) 계속 충돌하고 회색으로 깜박이는 폴더로 이동하는 이유를 알 수 없었습니다. 나는 그것이 하드웨어와 관련이 있다고 생각했습니다. 또 다른 OS X 절전 버그가 나타났을 때 내가 이 모든 작업을 수행한 것은 우연이 아닙니다.
잠자기 모드에 있을 때 자주 충돌하는 Mac이 있는 사람이 있습니까? 내 iMac은 현재 잠자기 모드에 있는 동안 하루에 약 2번 충돌합니다.
내 iMac이 macOS 10.13.4로 업데이트되었지만 문제가 적어도 이전 버전의 macOS 1개. 충돌 보고서에는 다음이 나열되어 있습니다. 이벤트: 수면 깨우기 실패 .
Apple 전화 지원팀에 문의했는데 불행히도 도움이 되지 않았습니다. Apple은 '가능한 경우 하드 디스크를 잠자기 상태로 전환' 기능을 비활성화해 보라고 했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 모든 충돌을 Apple에 보고합니다. Cupertino에서 귀머거리에 빠지는 것 같습니다.
민감한 데이터가 포함되어 있지 않은 경우 충돌 로그를 게시할 수 있습니다.
누구든지 해결책이 있습니까?
감사합니다!
정육점
오리지널 포스터- 2014년 7월 18일
- 2018년 4월 8일
OS 재설치에 대해 다시 보고해 주셔서 감사합니다. 이제 그것에 대해 신경 쓰지 않겠습니다.
참고 ...
- 모든 충돌 후 Apple에 문제를 보고할 기회가 있으며 매번 보고합니다. Apple이 보고서를 보고 있는지 모르겠습니다.
- 내 iMac(27' - Fusion 드라이브가 있는 2013년 후반)이 영향을 받는 유일한 Mac입니다. 이 문제가 없는 MBP(15' - Mid 2014)가 있습니다. macOS 10.13.4를 실행하는 두 시스템.
스카이워커77
- 2017년 9월 9일
- 2018년 4월 8일
이 문제를 해결하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있을지 모르겠어서 이것이 최선의 생각입니다. 행운을 빕니다! NS
정육점
오리지널 포스터- 2014년 7월 18일
- 2018년 4월 8일
Skywalker77은 다음과 같이 말했습니다: 흠, 나는 이것을 경험한 적이 없습니다. OS가 절전 모드로 올바르게 전환되지 않도록 하는 무언가가 있을 수 있습니까?
이 문제를 해결하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있을지 모르겠어서 이것이 최선의 생각입니다. 행운을 빕니다!
내 iMac은 문제 없이 잠자기 상태가 됩니다. 나는 Mac이 어느 시점에서 충돌했다는 것을 알기 위해 하루 후에 돌아왔다. 헤헤. 또는 더 나쁜 것은 POST 검사 후 새벽 3시에 Mac이 재부팅되는 소리가 들립니다. 한밤중에 일어나는 좋은 방법. (이제 iMac을 잠자기 전에 음소거하는 방법을 알고 있습니다.)
스카이워커77
- 2017년 9월 9일
- 2018년 4월 8일
butcherbird가 말했습니다: 내 iMac은 문제 없이 잠자기 상태가 됩니다. 나는 Mac이 어느 시점에서 충돌했다는 것을 알기 위해 하루 후에 돌아왔다. 헤헤. 또는 더 나쁜 것은 POST 검사 후 새벽 3시에 Mac이 재부팅되는 소리가 들립니다. 한밤중에 일어나는 좋은 방법. (이제 iMac을 잠자기 전에 음소거하는 방법을 알고 있습니다.)이상하게도 전화로 Apple 지원팀에 문의했다고 하셨죠? 하드웨어인지 확인하기 위해 매장에 가져가 보셨나요?
경멸
- 2016년 5월 20일
- 뉴저지
- 2018년 4월 9일
내 일은 적어도 하루에 두 번 발생합니다. 두 시간 이상 잠자기 상태로 두면 충돌이 보장됩니다.
테인 에쉬 켈치
- 2001년 8월 5일
- 덴마크
- 2018년 4월 9일
*은박지 모자를 씁니다* 일부 정부는 글로벌 셧다운 기능을 확실히 테스트하고 있습니다!
경멸의 말: 내가 사과에 연락했을 때 그들은 충돌 로그를 요청했습니다. 재부팅하면 충돌 이전에 열려 있던 모든 탭이 열리지만 충돌 보고서는 표시되지 않습니다.콘솔에 충돌 보고서가 있어야 합니다.
스티브121178
- 2010년 4월 13일
- 영국 베드퍼드셔주
- 2018년 4월 9일
경멸의 말: 내가 사과에 연락했을 때 그들은 충돌 로그를 요청했습니다. 재부팅하면 충돌 이전에 열려 있던 모든 탭이 열리지만 충돌 보고서는 표시되지 않습니다.
내 일은 적어도 하루에 두 번 발생합니다. 두 시간 이상 잠자기 상태로 두면 충돌이 보장됩니다.
나는 암페타민 앱을 사용하여 iMac을 깨워도 여전히 충돌한다는 것을 알게 되었습니다. 시간은 잘 모르겠지만 아마 4~6시간 후에.
내 iMac에 퓨전 드라이브가 있습니다. 이 문제가 있는 비퓨전 드라이브 iMac 사용자가 있는지 궁금하십니까? NS
정육점
오리지널 포스터- 2014년 7월 18일
- 2018년 4월 9일
Skywalker77은 다음과 같이 말했습니다: 이상하게도, 전화로 Apple 지원에 이야기했다고 말씀하셨죠? 하드웨어인지 확인하기 위해 매장에 가져가 보셨나요?
아니요. 그러나 여기에 있는 유사한 사례의 수를 고려할 때 하드웨어에 대해 걱정하기 전에 Apple 지원과 소프트웨어 앵글을 조금 더 밀어붙이는 데 만족합니다(iMac에는 다른 문제 표시기가 없습니다). Apple에 다시 전화할 시간을 내고 있습니다. 아마도 이번에는 실제로 충돌 로그를 수락하고 문제를 에스컬레이션하는 담당자를 얻게 될 것입니다.
새로운 것이 있으면 답장하겠습니다.
슈니티 삼촌
에게
- 2007년 10월 26일
- 2018년 4월 9일
내가하는 일을하고 컴퓨터 절전 모드를 끄고 소프트웨어 업데이트를 기다리십시오.
스카이워커77
- 2017년 9월 9일
- 2018년 4월 9일
정육점 새가 말했다: 아니요. 그러나 여기에 있는 유사한 사례의 수를 고려할 때 하드웨어에 대해 걱정하기 전에 Apple 지원과 소프트웨어 앵글을 조금 더 밀어붙이는 데 만족합니다(iMac에는 다른 문제 표시기가 없습니다). Apple에 다시 전화할 시간을 내고 있습니다. 아마도 이번에는 실제로 충돌 로그를 수락하고 문제를 에스컬레이션하는 담당자를 얻게 될 것입니다.행운을 빕니다! NS
새로운 것이 있으면 답장하겠습니다.
정육점
오리지널 포스터- 2014년 7월 18일
- 2018년 4월 9일
UncleSchnity가 말했습니다: 그것은 단지 os 버그입니다. 모니터를 잠자기 상태로 두되 지금은 컴퓨터를 잠자기 상태로 두지 마십시오. 다음 패치에서 고칠 수 있습니다. 절전과 관련된 .plist를 삭제할 수도 있지만 다른 기본 설정을 공장 출하 상태로 되돌릴 수 있습니다.
내가하는 일을하고 컴퓨터 절전 모드를 끄고 소프트웨어 업데이트를 기다리십시오.
음, 이번에는 더 높은 수준의 지원으로 에스컬레이션되었습니다. 당신과 마찬가지로 나는 그것을 macOS의 버그로 본다고 그에게 말했습니다. Apple 직원이기 때문에 그는 다른 사람의 소프트웨어로 인해 발생할 수 있다고 생각합니다. ㅋ.
어쨌든, 우리는 오늘 몇 가지 일을 했습니다.
- 부팅시 cmd + opt + P + R
- 소포스 홈 제거
- Malwarebytes 제거
- 시작 시 메일 및 iTunes 도우미 제거
- 필요한 경우 다음 단계에서 수행할 몇 가지 작업을 확인했습니다.
나는 시스템을 오늘과 밤에 적어도 두 번 장기간 잠자기 상태로 둘 것입니다. Apple 지원 담당자가 내일 아침에 저에게 전화를 걸어 시스템이 다운되었는지 확인할 것입니다. 우리는 볼거야!
BTW, 나는 여기 다른 사람들이 이미 개선 없이 OS를 다시 설치했다고 그에게 말했습니다.
슈니티 삼촌
에게
- 2007년 10월 26일
- 2018년 4월 9일
/Library/Preferences/SystemConfiguration에서:
Preferences.plist
설정.plist
/Library/Preferences에서
com.apple.PowerManagement.plist
com.apple.AutoWake.plist
당신은 그것을 시도할 수 있지만 내가 말했듯이 이것이 우리가 다음 패치까지 타야 할 것들 중 하나라고 생각합니다. 애플의 사람들을 대하는 것은 그들의 소프트웨어에 대해 말하지 않을 것이기 때문에 지루할 수 있지만 당신이 옳습니다. 그들은 소프트웨어에 결함이 있다는 것을 인정하기 전에 삼성에서 만든 퓨전 드라이브나 중요한 램을 교체하도록 할 것입니다(이러한 구성 요소의 공급업체인지 실제로 알지 못하므로 아무도 내 목을 조르지 않습니다). 실제로 크든 작든 거의 모든 업데이트에는 적어도 한 그룹의 소유자를 짜증나게 하는 결함이 있습니다. NS
정육점
오리지널 포스터- 2014년 7월 18일
- 2018년 4월 9일
UncleSchnity는 다음과 같이 말했습니다: 원하는 경우 .plist를 삭제하려고 할 수 있습니다(백업으로 데스크탑으로 이동할 수 있음). 이들은 /Library/Preferences/SystemConfiguration 및 /Library/Preferences에 있습니다.
/Library/Preferences/SystemConfiguration에서:
Preferences.plist
설정.plist
/Library/Preferences에서
com.apple.PowerManagement.plist
com.apple.AutoWake.plist
.plist 파일을 이동하는 것은 필요한 경우 지원 담당자가 내일 해야 할 일 목록에 있습니다. 그때까지 기다릴게.
이 문제가 있는 나머지 사용자도 Sophos Home 바이러스 백신 또는 Malwarebytes(무료 버전)를 사용하고 있었습니까? 씨
카토아구
에게
- 2008년 7월 15일
- 맨체스터, 영국
- 2018년 4월 10일
butcherbird는 다음과 같이 말했습니다: .plist 파일을 옮기는 것은 필요한 경우 내일 할 일의 지원 담당자의 목록에 있습니다. 그때까지 기다릴게.
이 문제가 있는 나머지 사용자도 Sophos Home 바이러스 백신 또는 Malwarebytes(무료 버전)를 사용하고 있었습니까?
아니요, 저는 그 중 어느 것도 가지고 있지 않습니다.
스티브121178
- 2010년 4월 13일
- 영국 베드퍼드셔주
- 2018년 4월 10일
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
이 KB 문서에 따르면 FileVault의 버그/알려진 문제인 것 같습니다. 사용 가능한 수정 사항이 없습니다. 최종 수정일: 2018년 4월 10일
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