제한적이지만 점점 더 많은 수의 iPhone X 소유자가 높은 볼륨 또는 최대 볼륨에서 장치의 전면을 향한 이어피스 스피커에서 나오는 이른바 '딱딱' 또는 '윙윙거리는' 소리를 경험하고 있다고 주장합니다.
24명이 넘는 사용자가 이 문제에 대한 영원한 토론 주제에서 영향을 받았다고 말했습니다. 트위터 그리고 레딧 iPhone X가 출시된 지 일주일이 조금 넘었습니다.
영향을 받는 장치에서 전화 통화, 음악, 소리가 있는 비디오, 알람 및 벨소리를 포함한 모든 종류의 오디오 재생 시 딱딱거리는 소리가 발생합니다. 이 문제는 특정 iPhone X 구성 또는 iOS 버전으로 제한되지 않는 것으로 보입니다.
ShadowYYZ라는 별칭을 가진 한 Eternal 포럼 회원은 '전화를 좋아하지만 최대 볼륨을 만들 때마다 스피커에서 약간 딱딱거리는 소리가 나는 문제가 있는 사람이 있는지 궁금합니다.'라고 Eternal 포럼 회원이 말했습니다. 'iTunes Store에서 구입한 특정 노래와 벨소리에서도 눈에 띕니다.'
모르는 사람들을 위해 iPhone X의 이어피스는 장치 하단의 기존 스피커와 결합하여 스테레오 사운드를 전달하는 스피커 역할도 합니다. iPhone 7 및 iPhone 8 시리즈에도 스테레오 스피커가 있습니다.
Eternal은 설명된 문제를 재현하지 못했습니다. Apple은 이 문제에 대한 우리의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.
사운드는 특히 더 높은 볼륨에서만 발생하기 때문에 왜곡의 결과일 수 있지만 일부 사용자는 이어피스에 영향을 미치는 더 큰 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 있을 수 있다고 확신합니다.
'나는 iPhone X의 스피커로 많은 음악을 듣다가 약간의 딱딱거리는 소리를 바로 알아차렸습니다.'라고 사용자 이름 Benz63amg를 사용하는 Eternal 포럼 회원이 말했습니다. '우리 중 많은 사람들이 이 딱딱거리는 소리를 경험하는 것 같기 때문에 하드웨어보다는 소프트웨어와 관련이 있다고 가정합니다.'
몇 달 전에 여러 iPhone 8 및 iPhone 8 Plus 소유자가 유사한 '정적 소음' 문제 통화 중 이어폰으로 사과 문제를 인정했다 그리고 iOS 11.0.2에서 수정했습니다. .
iPhone X의 딱딱거리는 소리는 전화 통화에만 국한되지 않는 것으로 보이므로 문제와 관련이 있는지 여부는 불분명합니다.
Apple에 연락한 고객에 따르면 Apple은 영향을 받는 iPhone X 제품을 무료로 교체하고 있습니다. Apple은 또한 잠재적인 소프트웨어 또는 하드웨어 문제에 대해 일상적으로 하는 것처럼 엔지니어가 문제를 조사할 수 있도록 진단 정보를 수집하는 것으로 보입니다.
좋아요 일부 iPhone X 디스플레이에 영향을 미치는 녹색 선 , 이것은 제조되는 수백만 개의 장치 중 매우 낮은 비율에 영향을 미치는 고립된 문제입니다. 대부분의 iPhone X 소유자는 영향을 받지 않는 것으로 보입니다.
이 문제가 발생하면 Genius Bar 약속을 예약하는 것이 좋습니다. 애플 지원 앱 또는 다음을 통해 Apple에 문의 전화, 이메일, 온라인 채팅 , 또는 트위터 iPhone X를 교체하기 위해. Apple은 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것으로 알려져 있으며 이러한 상황에서 종종 진정으로 도움이 됩니다.
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