삼성, 미국에서 갤럭시 폴드 사전 주문 취소, 보상으로 250달러 크레딧 제공

앞서 다가오는 갤럭시 폴드 출시 , 삼성은 올해 초에 기기를 구매하기 위해 이전에 로그인한 고객에 대한 선주문을 취소했습니다.

삼성은 오늘 아침 선주문 고객에게 이메일을 보내 4월에 취소된 기존 선주문이 대부분 취소되었음을 알렸습니다. 삼성은 선주문이 취소된 이유로 고객 경험에 대한 재고를 들었다.

이 혁신적인 신기술로 가능한 최고의 경험을 보장하는 것이 우리의 최우선 과제입니다. 구매에서 개봉, 구매 후 서비스에 이르기까지 전체 고객 경험을 재고하는 데 시간을 할애하고 있습니다. 그래서 그동안 유감스럽게도 기존 예약 주문을 취소하기로 결정했습니다. 쉬운 결정은 아니지만 우리는 이것이 올바른 결정이라고 믿습니다.

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9월 말 미국에서 갤럭시 폴드가 출시되면 예약 주문을 한 고객은 다시 한 번 주문해야 합니다. 삼성은 9월 6일 금요일 한국에서 갤럭시 폴드를 출시할 계획이지만 미국 출시가 지연되고 있습니다.

새로운 주문 프로세스의 일부는 삼성의 ' 갤럭시 폴드 프리미어 서비스 ,' 고객에게 삼성 전문가에게 '직접 액세스'할 수 있는 기회를 제공하고 사용자에게 Galaxy Fold 기능을 안내하는 선택적 일대일 온보딩 세션을 제공합니다.

주문이 취소된 선주문 고객은 Samsung.com 웹사이트에서 무엇이든 사용할 수 있는 250달러의 Samsung 크레딧을 받게 됩니다.

삼성은 여러 리뷰어 후에 처음에 갤럭시 폴드를 연기했습니다. 문제에 부딪쳤다 장치와 함께. 일부는 화면 오류를 경험한 반면 다른 일부는 제거할 의도가 없는 보호 화면 구성 요소를 실수로 제거했습니다.

삼성 재설계된 갤럭시 폴드 문제를 해결하고 내구성을 향상시킵니다. 디스플레이의 상단 보호 층이 베젤을 넘어 확장되어 분리되는 화면 보호기처럼 통합된 것처럼 보입니다.

디스플레이 아래로 먼지가 들어가지 않도록 상단과 하단 힌지 부분을 보호캡으로 강화했으며, 디스플레이 아래 추가 금속층을 더해 보강했으며, 힌지와 본체 사이의 공간을 줄였다.

갤럭시 폴드는 접었을 때 4.6인치 스마트폰에서 펼치면 7.3인치 패블릿으로 변신할 수 있는 폴더블 디스플레이를 탑재한 삼성 최초의 스마트폰이다. 7나노미터 프로세서, 12GB RAM, 512GB 저장용량, 6대의 카메라, 접는 메커니즘을 위해 설계된 운영 체제를 갖추고 있습니다.

갤럭시 폴드의 가격은 1,980달러부터 시작하며 새로운 9월 출시 날짜는 다음 주 9월 10일 행사에서 공개될 Apple의 2019년 주력 장치와 경쟁하게 될 것입니다.

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