포럼

WhatsApp에서 알림이 갑자기 작동하지 않음

에게

카란사라프

오리지널 포스터
2010년 7월 18일
  • 2020년 11월 2일
안녕하세요 여러분

최신 버전의 iOS가 설치된 iPhone X가 있습니다.

지난 주말에 WhatsApp 알림이 어떤 이유로 오지 않는다는 것을 알았습니다. 알림도 없고 읽지 않은 메시지를 나타내는 빨간색 앱 아이콘도 없으며 WhatsApp을 열 때만 메시지가 전송되었는지 확인할 수 있습니다.

설정의 알림과 WhatsApp의 알림을 두 번 확인했는데 모든 것이 원래대로입니다. 저는 최신 버전의 iOS 14를 실행하고 있습니다(그리고 이 모든 일이 시작된 후 어제 가장 최신 업데이트로 업데이트되었지만 아무런 차이가 없었습니다).


내가 알아차린 또 다른 사실은 MacOS의 WhatsApp Desktop 앱도 업데이트되지 않는다는 것입니다. 전화가 연결되어 있지 않다는 메시지가 계속 표시되고(휴대전화에 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인) 내 전화에서 Whatsapp을 열 때만 , 데스크탑 앱도 새 메시지로 업데이트되는 경향이 있습니까?

이것은 Wi-Fi 또는 셀룰러 모두에서 발생합니다. 내 전화에서 WhatsApp이 열려 있지 않으면 서버에 대한 연결이 끊어지고 내가 열 때만 새로 고침되는 것처럼 보입니다.

백그라운드 앱 새로 고침은 항상 내 휴대전화에서 꺼져 있고 WhatsApp에 대해서만 켜서 차이가 있는지 확인했습니다. 그러나 항상 꺼져 있기 때문에 해서는 안됩니다.


누구든지 제안 사항이 있습니까? 이것은 정말로 성가신 것으로 판명되고 있습니다. 최종 수정일: 2020년 11월 2일
반응:리아1탄

아만드리스

2020년 11월 5일


  • 2020년 11월 5일
나는 똑같은 문제가 있습니다. iPhone X, iOS 14.1 및 지난 주에 Whatsapp 알림을 받지 못했습니다. 다른 앱은 제대로 작동하는 것 같지만 Whatsapp은 작동하지 않습니다. 새 메시지를 받으려면 전화에서 앱을 열어야 합니다. Whatsapp 데스크톱 앱은 내가 전화에서 앱을 열 때까지 '연결되지 않은 전화' 메시지를 표시합니다. 결과 없이 장치를 여러 번 다시 시작했습니다.

감성적인눈

2019년 11월 1일
오스트리아 린츠
  • 2020년 11월 5일
WhatsApp 자체의 문제일 수 있습니다. 에게

알란.hsl

2017년 6월 26일
ON 토론토
  • 2020년 11월 5일
출시 후 ios 14로 업그레이드 한 후 iPhone 8+를 가졌을 때도 같은 문제가 있습니다.
Whatsapp 알림이 내 전화로 푸시되는 데 지연되었습니다. 데스크톱/웹 앱이 닫히면 연결하는 데 문제가 있었습니다. 앱 재설치를 제외한 모든 것을 재설정했지만 아무 것도 작동하지 않았습니다.
이것은 내가 새 iPhone으로 변경하고 WhatApps가 마술처럼 다시 작동할 때까지 해결할 수 없었습니다.
하지만 새 전화로 이동한 후 내 전화 #를 WhatsApp에 다시 연결해야 합니다.
WhatsApp에 업그레이드 후 장치를 등록하는 데 문제가 있었던 것 같습니다. 미디엄

마누흐

에게
2009년 5월 7일
스위스
  • 2020년 11월 5일
Whatsapp에 대한 알림을 전체적으로 끄십시오(설정 -> 알림 -> Whatsapp에서). Whatsapp을 열고 누락된 알림에 대해 불평하도록 합니다.

그런 다음 iPhone을 껐다가 켜십시오.

다시 켠 후 설정에서 알림을 다시 활성화하고 Whatsapp을 엽니다.

지금 다시 작동하는지 확인하십시오.

콜드퓨전

2014년 4월 23일
  • 2020년 11월 7일
ManuCH는 다음과 같이 말했습니다: Whatsapp에 대한 알림을 전역적으로 끄십시오(설정 -> 알림 -> Whatsapp에서). Whatsapp을 열고 누락된 알림에 대해 불평하도록 합니다.

그런 다음 iPhone을 껐다가 켜십시오.

다시 켠 후 설정에서 알림을 다시 활성화하고 Whatsapp을 엽니다.

지금 다시 작동하는지 확인하십시오.
시도 .. 작동하지 않습니다. iOS 14.2의 iPhone X에 여전히 동일한 문제가 있습니다. 미디엄

마누흐

에게
2009년 5월 7일
스위스
  • 2020년 11월 8일
coldfusioneer가 말했습니다: 시도한 .. 작동하지 않습니다. iOS 14.2의 iPhone X에 여전히 동일한 문제가 있습니다.


나는 이것이 무엇인지 전혀 모른다. 이 시점에서 Whatsapp 재설치가 도움이 될 수 있는 유일한 방법입니다. 에게

카란사라프

오리지널 포스터
2010년 7월 18일
  • 2020년 11월 13일
그래서 나는 다음을 수행했습니다.

- 내 채팅을 다시 얻으려면 클라우드 백업에서 복원으로 Whatsapp을 삭제하고 다시 설치하십시오.
- 내 전화를 지우고 iCloud 백업에서 전체 복원
- 알림 설정 엉망
- 비행기 모드
- 온/오프 폰

뿐만 아니라 수많은 다른 것들. 아무것도 작동하지 않습니다. 이제 현재 SIM을 교체하기 위해 다른 SIM도 주문했지만 분명히 작동하지 않을 것입니다.

본질적으로 무슨 일이 일어나고 있는지는 앱이 닫히자 마자 서버와의 연결이 끊어진다는 것입니다. 이 시간에 나에게 메시지를 보내는 사람들은 하나의 틱만 받습니다. 나중에 Whatsapp을 다시 열 때만 메시지가 내 전화로 전송되고 서버와의 연결이 다시 설정되고 메시지와 알림이 수신됩니다.

이벤트의 순서를 증명하는 휴대폰과 Mac 앱의 화면 녹화와 비디오를 찍어 Whatsapp 지원팀에 보냈습니다. 그들은 이전에 24시간 정도 이내에 답장을 보냈지만 지금은 며칠 동안 그들로부터 아무 소식도 듣지 못했습니다.

1~2주 후면 iPhone 12 Pro가 출시됩니다. 다음을 수행하겠습니다.

1. iCloud에서 복원합니다. 이것이 효과가 있다면 훌륭합니다. 그러나 어제 이것을했을 때 iPhone X에서 작동하지 않았으므로 낙관적이지 않습니다.
2. 안되면 새폰으로 설정하겠습니다. Whatsapp을 다운로드하고 내 번호를 등록하십시오. 그런 다음 iCloud의 Whatsapp 백업에서 채팅을 복구합니다(클라우드에서 전체 iOS를 복구하는 대신 선택적으로). 바라건대 이것은 작동 할 것입니다 (손가락이 교차됨). 그렇다면 나머지 앱을 수동으로 다운로드한 다음(몇 년 동안 사용하지 않은 일부 앱을 선별하는 좋은 핑계가 됨) 타사 프로그램을 사용하여 iCloud 백업을 복구합니다. 해당 앱을 선택적으로(iCloud 백업 자체로는 할 수 없음)

그렇지 않으면 새 Whatsapp 계정을 설정하는 데 매달리고 모든 채팅 기록을 잃게 되어 큰 손실이 되길 바랍니다.
반응:마누흐 에게

카란사라프

오리지널 포스터
2010년 7월 18일
  • 2020년 11월 18일
그래서 저는 지금 12 Pro를 가지고 있습니다. 새 전화로 설정하고 WhatsApp을 설치하고 iCloud에서 채팅 기록을 복구했습니다. 이제 모두 잘 작동합니다. 이제 이전의 모든 앱을 개별적으로 설치하고 모든 것을 다시 설정해야 했는데, 이는 엄청난 번거로움이었지만 문제는 수정되었습니다. 구형 휴대폰에만 영향을 미치는 버그인지 궁금합니다(저는 iPhone X를 사용했습니다).
반응:마누흐 미디엄

마누흐

에게
2009년 5월 7일
스위스
  • 2020년 11월 19일
이 전체 기록을 보고해 주셔서 감사합니다. 그것은 내가 들어본 것 중 가장 이상하고 아마도 드문 일입니다. 아무도 그것에 대해 많이 아는 것 같지 않기 때문입니다. 에게

카란사라프

오리지널 포스터
2010년 7월 18일
  • 2020년 11월 19일
그래서 이것의 영향을 받는 사람들이 꽤 있는 것 같습니다. 사람들은 이에 대해 Reddit 등에 게시하고 있으며 저는 실생활에서 누군가를 알고 있습니다. 모두 X와 같은 구형 전화기를 가지고 있는 것 같습니다. 하지만 아직 해결책을 보지 못했습니다. NS

란자007

2020년 12월 16일
  • 2020년 12월 16일
그래서 나는 많은 시행 착오 끝에 마침내 광산을 작동 시켰습니다. 백그라운드 앱 새로 고침을 비활성화하고 ios 14 업그레이드를 수행한 사람은 iOS 버그가 발생했을 수 있습니다.
나는 다음을했다.
1. 백그라운드 앱이 비활성화된 상태에서 WhatsApp 앱을 완전히 닫습니다.
2. 설정으로 이동하여 백그라운드 앱 새로 고침을 활성화합니다.
3. WhatsApp을 시작하고 전화를 잠급니다. WhatsApp에서 누군가에게 전화를 걸거나 메시지를 보내도록 하세요.
4. 알림을 받으면 WhatsApp 앱을 완전히 닫습니다.
5. 설정으로 돌아가서 백그라운드 새로 고침을 비활성화합니다.
6. WhatsApp을 다시 시작합니다.

내가 다시 알림을 받고 있습니다. 여전히 작동하지 않는 것은 대기 메시지의 아이콘 배지입니다.
도움이 되었기를 바랍니다!
반응:워프9과 소울스틸그레이 NS

소울스틸그레이

2012년 4월 20일
  • 2020년 12월 16일
나는 개인적으로 이 오류를 경험한 것이 아니라 친구가 겪었습니다. 나는 그녀를 위의 단계로 안내했고 그녀는 알림이 다시 작동한다고 다시 보고합니다.
반응:란자007 NS

란자007

2020년 12월 16일
  • 2020년 12월 16일
Soulsteelgray는 다음과 같이 말했습니다: 저는 개인적으로 이 오류를 경험한 것이 아니라 친구가 겪었습니다. 나는 그녀를 위의 단계로 안내했고 그녀는 알림이 다시 작동한다고 다시 보고합니다.
다행입니다. 확실히 실망스러운 몇 주였습니다 에게

카란사라프

오리지널 포스터
2010년 7월 18일
  • 2020년 12월 16일
내가 아는 다른 사람이 14.2.x 업데이트 중 하나로 업데이트하여 이 문제를 해결했고 Reddit의 다른 사람이 알림 설정으로 문제를 해결하여 이 이상하고 실망스러운 문제에 대한 여러 '수정'이 있는 것으로 보입니다. 나는 문제를 고칠 수 없었고 (위를 시도하지는 않았지만) 어쨌든 12 Pro를 받기로되어 있었지만 짜증나는 3 주였습니다. NS

i05

2020년 12월 17일
  • 2020년 12월 17일
저도 며칠 동안 이 문제로 고생했습니다. 그것은 갑자기, 밤새 시작되었습니다. 일어나니 알림이 전혀 없습니다. Instagram 등을 포함한 다른 모든 앱은 정말 잘 작동했습니다.

나는 WhatsApp 지원에 연락했고 정말 도움이 되지 않는 것들('비행기 모드 비활성화', lol)을 제외하고, 이것이 Apple의 APN 서비스(Apple 푸시 알림 서비스)와 관련이 있다고 말한 한 지원 회원이 있었습니다. 그가 나에게 준 해결책은 내 iPhone을 재설정하는 것이지만 재설정이 도움이되지 않는 것을 보니 아직 데이터를 잃어서 문제를 전혀 해결하지 못하는 것을 원하지 않기 때문에 아직 수행하지 않았습니다.

내 친구 중 한 사람도 몇 주 동안 이 문제를 겪고 있습니다. 매우, 매우 이상하고 짜증나는 오류입니다. :NS 에게

카란사라프

오리지널 포스터
2010년 7월 18일
  • 2020년 12월 17일
몇 주 동안 WhatsApp 지원팀과 이메일을 주고받았습니다. 그들은 어떤 도움도 받을 수 없습니다. NS

과카몰리

2011년 6월 21일
  • 2020년 12월 28일
여기도 마찬가지, 알림 없음

캐힛

2020년 12월 31일
  • 2020년 12월 31일
나는 정확히 같은 문제가 있었고 2 일 동안 해결하려고 시도했으며 시도를 설정하는 것 외에도 여러 번 장치를 복원했지만 아무도 문제를 해결하지 못했습니다. Apple 포럼에서 깔끔한 솔루션을 찾았습니다. 나는 그것을 시도하고 내 문제를 해결했습니다.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp 비즈니스를 다운로드하십시오.
  2. 일반 WhatsApp을 삭제하지 않고 계정을 WA Business로 이전하세요(앱을 연 후 계속 클릭).
  3. 누군가에게 테스트를 요청하여 귀하의 번호로 몇 가지 메시지를 보내십시오. WA 비즈니스는 알림을 푸시해야 합니다.
  4. 일반 WhatsApp을 삭제하고 iPhone을 다시 시작하십시오.
  5. App Store에서 일반 WhatsApp을 다시 다운로드하고 다시 설치합니다. 앱을 열고 정보 이식을 허용합니다.
  6. 거기! 알림은 일반 WhatsApp에서 정상적으로 다시 수신되어야 합니다!!!
  7. WA Business 앱이 필요 없으면 삭제하세요.
반응:R2K2 및 i05 NS

BMWM3

2021년 1월 3일
  • 2021년 1월 3일
cahitt는 다음과 같이 말했습니다: 나는 정확히 같은 문제가 있었고 2일 동안 그것을 해결하려고 노력했고 시험을 설정하는 것 외에도 여러 번 내 장치를 복원했지만 그들 중 누구도 문제를 해결하지 못했습니다. Apple 포럼에서 깔끔한 솔루션을 찾았습니다. 나는 그것을 시도하고 내 문제를 해결했습니다.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp 비즈니스를 다운로드하십시오.
  2. 일반 WhatsApp을 삭제하지 않고 계정을 WA Business로 이전하세요(앱을 연 후 계속 클릭).
  3. 누군가가 귀하의 번호로 몇 가지 메시지를 보내도록 테스트하십시오. WA 비즈니스는 알림을 푸시해야 합니다.
  4. 일반 WhatsApp을 삭제하고 iPhone을 다시 시작하십시오.
  5. App Store에서 일반 WhatsApp을 다시 다운로드하고 다시 설치합니다. 앱을 열고 정보 이식을 허용합니다.
  6. 거기! 알림은 일반 WhatsApp에서 정상적으로 다시 수신되어야 합니다!!!
  7. WA Business 앱이 필요 없으면 삭제하세요.
예! 이것은 작동합니다. 매우 감사합니다. 이 성가신 문제가 몇 달 동안 저를 괴롭혔습니다.

애드리안런던

2013년 11월 28일
스위스
  • 2021년 1월 3일
cahitt는 다음과 같이 말했습니다: 나는 정확히 같은 문제가 있었고 2일 동안 그것을 해결하려고 노력했고 시험을 설정하는 것 외에도 여러 번 내 장치를 복원했지만 그들 중 누구도 문제를 해결하지 못했습니다. Apple 포럼에서 깔끔한 솔루션을 찾았습니다. 나는 그것을 시도하고 내 문제를 해결했습니다.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
바로가기 가능
1. 채팅 백업 실행
2. WhatsApp 삭제 및 재설치
3. 채팅 백업 복원

메시지 알림을 재설정하고 시도하기 위해 WhatsApp을 삭제하고 다시 설치하는 것 같습니다. WhatsApp 자체에 '알림 재설정' 옵션이 있지만 경고 소리를 기본값 등으로 복원하기 위한 것입니다. NS

i05

2020년 12월 17일
  • 2021년 1월 3일
cahitt는 다음과 같이 말했습니다: 나는 정확히 같은 문제가 있었고 2일 동안 그것을 해결하려고 노력했고 시험을 설정하는 것 외에도 여러 번 내 장치를 복원했지만 그들 중 누구도 문제를 해결하지 못했습니다. Apple 포럼에서 깔끔한 솔루션을 찾았습니다. 나는 그것을 시도하고 내 문제를 해결했습니다.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp 비즈니스를 다운로드하십시오.
  2. 일반 WhatsApp을 삭제하지 않고 계정을 WA Business로 이전하세요(앱을 연 후 계속 클릭).
  3. 누군가가 귀하의 번호로 몇 가지 메시지를 보내도록 테스트하십시오. WA 비즈니스는 알림을 푸시해야 합니다.
  4. 일반 WhatsApp을 삭제하고 iPhone을 다시 시작하십시오.
  5. App Store에서 일반 WhatsApp을 다시 다운로드하고 다시 설치합니다. 앱을 열고 정보 이식을 허용합니다.
  6. 거기! 알림은 일반 WhatsApp에서 정상적으로 다시 수신되어야 합니다!!!
  7. WA Business 앱이 필요 없으면 삭제하세요.
이 사람이 내 문제도 해결했습니다! 매우 감사합니다! 이것은 몇 주 동안 나를 귀찮게했습니다. 이제 드디어 whatsapp web을 다시 사용할 수 있게 되었습니다.

adrianlondon은 다음과 같이 말했습니다:
1. 채팅 백업 실행
2. WhatsApp 삭제 및 재설치
3. 채팅 백업 복원

메시지 알림을 재설정하고 시도하기 위해 WhatsApp을 삭제하고 다시 설치하는 것 같습니다. WhatsApp 자체에 '알림 재설정' 옵션이 있지만 경고 소리를 기본값 등으로 복원하기 위한 것입니다.
네, 기본적으로. 하지만 Whatsapp 비즈니스를 설치하는 좋은 점은 모든 채팅 등이 손실되지 않고 이식되어 전체 '백업' 작업이 불필요하다는 것입니다.

유리시스

2021년 2월 21일
UA-KH
  • 2021년 2월 21일
나도이 문제가 있고 그것은 나를 죽이고 있습니다!
이미 Whatsapp을 제거하고 백업에서 복구하여 다시 설치했으며 문제를 해결하는 데 성공하지 못한 미디어와 메시지도 정리했습니다.

콘솔을 보고 있는데 iOS에서 잘못된 WhatsApp 동작에 대해 보고하는 수많은 오류가 있으며 다음과 같이 그 원인이 될 수 있음을 알 수 있습니다.

Whatsapp 비즈니스 트릭이 원래 Whatsapp를 다시 설치하는 방법일 뿐이라는 메시지를 감안할 때 이미 시도해 보았지만 도움이 되지 않았다는 사실이 안타깝습니다.

그래도 시도해 보겠습니다. 특히 알림 및 백그라운드 활동 등록과 관련하여 이 동작에 영향을 줄 수 있는 다른 미묘한 효과가 있을 수 있기 때문입니다.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

데브지지

2021년 4월 14일
  • 2021년 4월 14일
cahitt는 다음과 같이 말했습니다: 나는 정확히 같은 문제가 있었고 2일 동안 그것을 해결하려고 노력했고 시험을 설정하는 것 외에도 여러 번 내 장치를 복원했지만 그들 중 누구도 문제를 해결하지 못했습니다. Apple 포럼에서 깔끔한 솔루션을 찾았습니다. 나는 그것을 시도하고 내 문제를 해결했습니다.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp 비즈니스를 다운로드하십시오.
  2. 일반 WhatsApp을 삭제하지 않고 계정을 WA Business로 이전하세요(앱을 연 후 계속 클릭).
  3. 누군가가 귀하의 번호로 몇 가지 메시지를 보내도록 테스트하십시오. WA 비즈니스는 알림을 푸시해야 합니다.
  4. 일반 WhatsApp을 삭제하고 iPhone을 다시 시작하십시오.
  5. App Store에서 일반 WhatsApp을 다시 다운로드하고 다시 설치합니다. 앱을 열고 정보 이식을 허용합니다.
  6. 거기! 알림은 일반 WhatsApp에서 정상적으로 다시 수신되어야 합니다!!!
  7. WA Business 앱이 필요 없으면 삭제하세요.
나는 수년 동안 이 문제를 겪었고 방금 이 스레드를 발견했습니다!

할렐루야!! 이 솔루션은 실제로 효과가 있었습니다! 감사합니다!!

BR4DOKY브라질

에게
2018년 1월 25일
론드리나 - 홍보 / 브라질
  • 2021년 4월 18일
내 WhatsApp은 앱을 열 때만 메시지를 받습니다. WhatsApp Business 다운로드를 포함하여 모든 것을 시도했지만 성공하지 못했습니다.
반응:리아1탄