포럼

iPhone 7+의 마이크는 더 이상 작동하지 않지만 블루투스 오디오는 정상입니다.

카일 앤드류

오리지널 포스터
2018년 10월 18일
  • 2018년 10월 18일
안녕하세요 여러분,

다른 사람이 갑자기 iPhone 7+에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 겪고 있는지 궁금합니다. 1~2주 전에 인스타그램 스토리를 게시하려고 할 때 처음 알았습니다. 전화 마이크가 작동하지 않고 유선 마이크가 작동하지 않지만 블루투스 헤드셋이나 자동차(블루투스를 통해 연결)에 있을 때 오디오를 잘 전송합니다.

스피커는 여전히 작동합니다. 블루투스에 연결되지 않은 상태에서 전화를 걸려고 하면 즉시 연결이 끊어집니다.

두 경우 모두 iPhone의 모델 번호를 얻지는 못했지만 똑같은 문제를 겪고 있는 다른 두 사람과 이야기를 나눴습니다.

처음에는 낙하 또는 이와 같은 하드웨어 오류라고 생각했지만 지금은 소프트웨어에 기대고 있지만 온라인 어디에서도 솔루션을 찾을 수 없습니다. 이 문제를 해결하기 위한 모든 자습서가 작동하지 않습니다. 초기화 등을 해봤습니다. 음성메모 앱으로 테스트를 해보니 아래와 같은 에러가 납니다(첨부파일 업로드 참고).

여기 와서 다른 사람이 이 문제를 겪고 있는지 확인하려고 생각했습니다.

감사합니다,

카일

첨부 파일

  • 미디어 항목 보기 ' href='tmp/attachments/file-2018-10-18-9-06-07-am-png.796217/' > 파일 2018-10-18, 9 06 07 AM.png'file-meta'> 27.2 KB · 조회수: 319
에게

아렉수

2018년 10월 25일
  • 2018년 10월 25일
Kyle Andrew는 다음과 같이 말했습니다.

다른 사람이 갑자기 iPhone 7+에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 겪고 있는지 궁금합니다. 1~2주 전에 인스타그램 스토리를 게시하려고 할 때 처음 알았습니다. 전화 마이크가 작동하지 않고 유선 마이크가 작동하지 않지만 블루투스 헤드셋이나 자동차(블루투스를 통해 연결)에 있을 때 오디오를 잘 전송합니다.

스피커는 여전히 작동합니다. 블루투스에 연결되지 않은 상태에서 전화를 걸려고 하면 즉시 연결이 끊어집니다.

두 경우 모두 iPhone의 모델 번호를 얻지는 못했지만 똑같은 문제를 겪고 있는 다른 두 사람과 이야기를 나눴습니다.

처음에는 낙하 또는 이와 같은 하드웨어 오류라고 생각했지만 지금은 소프트웨어에 기대고 있지만 온라인 어디에서도 솔루션을 찾을 수 없습니다. 이 문제를 해결하기 위한 모든 자습서가 작동하지 않습니다. 초기화 등을 해봤습니다. 음성메모 앱으로 테스트를 해보니 아래와 같은 에러가 납니다(첨부파일 업로드 참고).

여기 와서 다른 사람이 이 문제를 겪고 있는지 확인하려고 생각했습니다.

감사합니다,

카일 확장하려면 클릭하세요...
Kyle, 저도 똑같은 문제를 겪고 있습니다! 게다가 이어폰을 꽂으면 작동하지 않고 마치 이어폰이 연결되지 않은 것처럼 음악이 재생됩니다. 그래도 충전에는 문제가 없습니다. 내 iPhone 7을 떨어뜨렸을 수도 있다고 생각했지만 일부 포럼에서 더 많은 iPhone 7에서 문제라는 글을 읽었습니다. 그렇다면 소프트웨어여야 합니까? 다른 답글이 보이지 않으니 해결 방법에 대해 들어보셨나요?

카일 앤드류

오리지널 포스터
2018년 10월 18일
  • 2018년 10월 25일
나는 지금 똑같은 문제를 가진 다른 친구에게서 들었습니다. 우리 모두가 함께 전화를 끊을 수는 없었습니다. 당신과 마찬가지로 내 플러그인 헤드폰은 작동하지 않지만 앞에서 언급했듯이 모든 종류의 블루투스 장치와 괜찮습니다(소니 헤드폰, 내 차). 나는 어떤 해결책도 듣지 못했습니다.

다른 곳에서 읽었던 링크가 있습니까? 저도 그 스레드에 칩을 넣고 모니터링하고 싶습니다.


Areksu가 말했습니다: Kyle, 저도 똑같은 문제를 겪고 있습니다! 게다가 이어폰을 꽂으면 작동하지 않고 마치 이어폰이 연결되지 않은 것처럼 음악이 재생됩니다. 그래도 충전에는 문제가 없습니다. 내 iPhone 7을 떨어뜨렸을 수도 있다고 생각했지만 일부 포럼에서 더 많은 iPhone 7에서 문제라는 글을 읽었습니다. 그렇다면 소프트웨어여야 합니까? 다른 답글이 보이지 않으니 해결 방법에 대해 들어보셨나요? 확장하려면 클릭하세요...
에게

아렉수

2018년 10월 25일
  • 2018년 10월 26일
https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

흠, 이것은 실제로 iPhone 7 plus에 관한 것입니다. 어쨌든 그것은 나에게 도움이되지 않았습니다.

버그임에 틀림없으니 이제 iOS 업데이트를 기다리시겠습니까?

카일 앤드류

오리지널 포스터
2018년 10월 18일
  • 2018년 10월 26일
예, 이전에 이러한 제안을 모두 검토했지만 최소한 iOS 수준에서 해결해야 하는 더 깊은 문제인 것 같습니다. 나는 그들이 단순히 전화에 응답할 수 없는 몇 주가 되어 전화를 사용하지 않는 많은 실망스러운 순간으로 이어지기 때문에 이 ASAP에 대한 수정 프로그램을 서두르길 바랍니다.

아렉수는 이렇게 말했다. https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

흠, 이것은 실제로 iPhone 7 plus에 관한 것입니다. 어쨌든 그것은 나에게 도움이되지 않았습니다.

버그임에 틀림없으니 이제 iOS 업데이트를 기다리시겠습니까? 확장하려면 클릭하세요...

민호

2017년 10월 4일
캐나다 몬트리올
  • 2018년 10월 26일
소프트웨어/펌웨어 문제일 수 있지만 장치를 재설정하고 복원해도 도움이 되지 않는다면 분명히 하드웨어 문제가 있는 것입니다.

iPhone 7 시리즈 장치는 iPhone 6 Plus( 접촉 질병 ). iPhone 7에서 결함 라인은 SIM 카드 리더의 상단을 따라 흐르며 베이스밴드 CPU 및 오디오 IC에 영향을 줍니다. 마이크로 BGA 패드에 연결하는 동안 결함 라인에 수직으로 실행되는 짧은 구리 트레이스는 실패할 수 있습니다.

오디오 IC에서 이것은 결함 라인을 따라 4개의 패드/트레이스가 있지만 특히 C12 패드/트레이스에 영향을 미칩니다. 4개 중 C12 패드(I2S_AP_TO_CODEC_MCLK)는 CPU와 오디오 IC 간의 통신 프로토콜 라인이므로 가장 중요합니다.

수리 커뮤니티에서 수집한 일반적인 증상은 다음과 같습니다.
# 음성 메모 앱 / 통화 중인 확성기 - 회색으로 표시됨
# Siri가 당신의 목소리를 들을 수 없습니다 / 발신자가 당신의 목소리를 들을 수 없습니다
# 모듈식 교체로 해결되지 않는 대부분의 기타 오디오 관련 문제
# 긴 부팅 시간(3-5분)
# iTunes가 전화를 감지하지만 Apple 로고에 멈춤

이것은 수리 가능한 문제이지만 마이크로 납땜 수리가 필요합니다.

카일 앤드류

오리지널 포스터
2018년 10월 18일
  • 2018년 10월 26일
이것은 정말 좋은 정보입니다. 공유해주셔서 감사합니다. 나는 거의 동시에 내 휴대 전화가 놀랍도록 긴 부팅 시간으로 타격을 받았다는 것을 알았습니다. 나는 아이튠즈 감지가 아닌 이러한 모든 증상을 가지고 있지만 그것은 내 전화를 그런 식으로 동기화하지 않기 때문입니다.

나는 현재 XS Max가 어떻게든 도착하기를 기다리고 있지만 이 전화를 Wi-Fi 보조 장치로 계속 사용하기를 바랐습니다. 아마도 수리를 살펴보거나 오디오 없이 그냥 사용할 것입니다. 우리는 볼 것이다.

다시 한 번 감사드립니다.

Minho는 다음과 같이 말했습니다: 소프트웨어/펌웨어 문제일 수 있지만 장치를 재설정하고 복원해도 도움이 되지 않는다면 하드웨어 문제가 있는 것이 분명합니다.

iPhone 7 시리즈 장치는 iPhone 6 Plus( 접촉 질병 ). iPhone 7에서 결함 라인은 SIM 카드 리더의 상단을 따라 흐르며 베이스밴드 CPU 및 오디오 IC에 영향을 줍니다. 마이크로 BGA 패드에 연결하는 동안 결함 라인에 수직으로 실행되는 짧은 구리 트레이스는 실패할 수 있습니다.

오디오 IC에서 이것은 결함 라인을 따라 4개의 패드/트레이스가 있지만 특히 C12 패드/트레이스에 영향을 미칩니다. 4개 중 C12 패드(I2S_AP_TO_CODEC_MCLK)는 CPU와 오디오 IC 간의 통신 프로토콜 라인이므로 가장 중요합니다.

수리 커뮤니티에서 수집한 일반적인 증상은 다음과 같습니다.
# 음성 메모 앱 / 통화 중인 확성기 - 회색으로 표시됨
# Siri가 당신의 목소리를 들을 수 없습니다 / 발신자가 당신의 목소리를 들을 수 없습니다
# 모듈식 교체로 해결되지 않는 대부분의 기타 오디오 관련 문제
# 긴 부팅 시간(3-5분)
# iTunes가 전화를 감지하지만 Apple 로고에 멈춤

이것은 수리 가능한 문제이지만 마이크로 납땜 수리가 필요합니다. 확장하려면 클릭하세요...

민호

2017년 10월 4일
캐나다 몬트리올
  • 2018년 10월 26일
Kyle Andrew는 다음과 같이 말했습니다: 이것은 정말 좋은 정보입니다. 공유해 주셔서 감사합니다. 나는 거의 동시에 내 휴대 전화가 놀랍도록 긴 부팅 시간으로 타격을 받았다는 것을 알았습니다. 나는 아이튠즈 감지가 아닌 이러한 모든 증상을 가지고 있지만 그것은 내 전화를 그런 식으로 동기화하지 않기 때문입니다.

나는 현재 XS Max가 어떻게든 도착하기를 기다리고 있지만 이 전화를 Wi-Fi 보조 장치로 계속 사용하기를 바랐습니다. 아마도 수리를 살펴보거나 오디오 없이 그냥 사용할 것입니다. 우리는 볼 것이다.

다시 한 번 감사드립니다. 확장하려면 클릭하세요...

부팅 시간이 길면 공짜입니다. iPhone 7은 고가의 기기이며 수리 비용이 그리 비싸지 않습니다. 수리하면 매립되지 않고 그것을 사용하거나 감사하게 생각하는 사람에게 판매할 수 있습니다.

카일 앤드류

오리지널 포스터
2018년 10월 18일
  • 2018년 10월 30일
모든 사람에게 알려드립니다. 방금 내 전화를 iOS 12.1로 설치하고 업데이트했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 여전히 내 iPhone XS Max 256gig의 배송을 기다리고 있습니다. 미디엄

마이크할로란

2018년 10월 14일
실리 콘 밸리
  • 2018년 10월 30일
나는 이것에 대해 Apple과 함께 돌아다녔습니다. 스피커를 선택한 후 출력을 선택해야 하는 것과 관련이 있습니다. 때로는 작동하지만 다른 경우에는 작동하지 않습니다. 불행히도 문제를 마음대로 복제할 수 없습니다. iOS 11에서는 자동이었습니다. 에게

아렉수

2018년 10월 25일
  • 2018년 11월 12일
mikehalloran은 다음과 같이 말했습니다: 나는 이것에 대해 Apple과 함께 돌아다녔습니다. 스피커를 선택한 후 출력을 선택해야 하는 것과 관련이 있습니다. 때로는 작동하지만 다른 경우에는 작동하지 않습니다. 불행히도 문제를 마음대로 복제할 수 없습니다. iOS 11에서는 자동이었습니다. 확장하려면 클릭하세요...
내 iPhone 7의 최종 진단은 오디오 칩이 파손되었다는 것입니다. 다시 납땜해야 합니다. 앱 비용은 200유로(네덜란드) 에게

암베인17

2018년 12월 28일
  • 2018년 12월 29일
다음은 이 일반적인 문제에 대한 청원입니다.
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition 미디엄

마이크할로란

2018년 10월 14일
실리 콘 밸리
  • 2018년 12월 30일
Amcbain17은 다음과 같이 말했습니다: 다음은 이 일반적인 문제에 대한 청원입니다.
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition 확장하려면 클릭하세요...

그것은 내가 겪고 있던 문제가 아닙니다. iOS 12.1.2가 문제를 해결했습니다.

이제 7+를 멋진 iPod 및 휴대용 녹음기(Shure MV88 및 Zoom iQ7 마이크)로 사용하기 때문에 내장 마이크는 거의 사용되지 않습니다. 하지만 오늘 아침에 테스트를 해보니 모든 것이 정상입니다. 거의 2 1/2년이 되었기 때문에 배터리를 교체하기 위해 29달러를 지불했습니다.

나는 단지 그것을하기 위해 청원에 서명하지 않습니다. 최종 수정일: 2018년 12월 30일