포럼

Macintosh HD가 디스크 유틸리티에 표시되지 않음

그리고

Y-NR

오리지널 포스터
2020년 8월 21일
  • 2020년 8월 21일
2016년형 MacBook을 사용 중인데 화면이 검게 변하고 물음표가 있는 폴더 아이콘이 나타납니다. 복구 모드로 들어갔을 때 디스크 유틸리티에는 MacOS Base System만 표시됩니다.
스포일러 미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'>
터미널에서 'diskutil list'를 입력하면 이렇게 나옵니다.
스포일러 미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'> 미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'> 미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'>
그리고 'diskutil cs list'를 입력하면 다음과 같이 표시됩니다.
스포일러 미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'>
운영 체제를 다시 설치하려고 해도 OS를 설치할 수 있는 디스크가 없습니다. 리커버리 모드로 진입한 후 맥북을 껐다가 다시 켜면 로그인 화면으로 넘어가는데 비밀번호를 입력하면 맞는데도 비밀번호를 입력해도 동작하지 않습니다. 복구 모드에서 터미널을 사용하여 'resetpassword'를 입력하여 비밀번호를 재설정하려고 시도했지만 선택할 볼륨이 없습니다.
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또한 백업이 없는데 저장된 파일/데이터를 잃지 않고 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니까? 돕다. 제발.

감사합니다,
나 마지막 편집: 2020년 8월 21일

델타맥

2003년 7월 30일


델라웨어
  • 2020년 8월 21일
드라이브가 디스크 유틸리티에 표시되지 않는 경우('보기 아이콘을 시도하고 '모든 장치 표시'로 설정)
그리고 터미널에서 시도한 모든 항목(diskutil [무엇이든 명령])에 드라이브가 나열되지 않으면 스토리지 드라이브가 고장난 것으로 가정할 수 있습니다.
말씀하신 대로 2016 MacBook(MacBook Pro 아님)이 있는 경우 해당 부팅/저장 드라이브가 로직 보드에 납땜되어 있습니다. 수정하려면 해당 로직 보드를 교체해야 하며 해당 드라이브의 데이터는 (아마도) 복구할 수 없습니다.
2016 MacBook Pro 중에서 드라이브 교체가 가능한 유일한 제품은 기능 키가 있는 13인치입니다(터치바 모델 아님).
반응:Y-NR

타즈 망거스

2011년 4월 10일
  • 2020년 8월 22일
삭제되었습니다. 그리고

Y-NR

오리지널 포스터
2020년 8월 21일
  • 2020년 8월 23일
DeltaMac은 다음과 같이 말했습니다: 드라이브가 디스크 유틸리티에 나타나지 않으면 (꼭 보기 아이콘을 시도하고 '모든 장치 표시'로 설정하십시오)
그리고 터미널에서 시도한 모든 항목(diskutil [무엇이든 명령])에 드라이브가 나열되지 않으면 스토리지 드라이브가 고장난 것으로 가정할 수 있습니다.
말씀하신 대로 2016 MacBook(MacBook Pro 아님)이 있는 경우 해당 부팅/저장 드라이브가 로직 보드에 납땜되어 있습니다. 수정하려면 해당 로직 보드를 교체해야 하며 해당 드라이브의 데이터는 (아마도) 복구할 수 없습니다.
2016 MacBook Pro 중에서 드라이브 교체가 가능한 유일한 제품은 기능 키가 있는 13인치입니다(터치바 모델 아님).
감사합니다. 하드웨어 문제인 것 같아서 Apple Store에 수리를 맡기겠습니다. NS

바비23

2021년 1월 29일
  • 2021년 1월 29일
@ Y-NR

결국 해결책을 찾았습니까, 아니면 Apple Store에서 해결 방법을 제공했습니까?

감사 해요 그리고

Y-NR

오리지널 포스터
2020년 8월 21일
  • 2021년 1월 29일
bobby23이 말했다: @ Y-NR

결국 해결책을 찾았습니까, 아니면 Apple Store에서 해결 방법을 제공했습니까?

감사 해요
@bobby23
직접 원인을 찾지 못해 수리를 의뢰하게 되었습니다. 교체해야 하는 하드 드라이브에 문제가 있어서 일부 데이터를 잃어버렸습니다(다행히 대부분은 iCloud에 백업되었습니다). 제조사 과실이라고 카운트 되어 있어서 무료로 고쳤습니다.

동일한 문제가 발생하고 영수증이 있는 경우 Apple 공인 서비스 제공업체(AASP)에 문의해 보십시오. Apple 매장에 가져갔을 때 £500 정도 비용이 든다고 했지만 AASP를 방문했을 때 제조업체 결함으로 간주되어 소비자법에 따라 지불하지 않아도 된다고 말했습니다. 그들은 모든 법적 일을 스스로 했고 내가 해야 할 일은 영수증과 MacBook을 주고 일주일 후에 다시 받는 것뿐이었습니다. 최종 수정일: 2021년 1월 29일 NS

바비23

2021년 1월 29일
  • 2021년 1월 29일
Y-NR은 '이 문제의 원인을 스스로 찾을 수 없어 수리를 위해 보내야 했다. 교체해야 하는 하드 드라이브에 문제가 있어서 일부 데이터를 잃어버렸습니다(다행히 대부분은 iCloud에 백업되었습니다). 제조사 과실이라고 카운트 되어 있어서 무료로 고쳤습니다.

동일한 문제가 발생하고 영수증이 있는 경우 Apple 공인 서비스 제공업체(AASP)에 문의해 보십시오. Apple 매장에 가져갔을 때 £500 정도 비용이 든다고 했지만 AASP를 방문했을 때 제조업체 결함으로 간주되어 소비자법에 따라 지불하지 않아도 된다고 말했습니다. 그들은 모든 법적 일을 스스로 했고 내가 해야 할 일은 영수증과 MacBook을 주고 일주일 후에 다시 받는 것뿐이었습니다.

나는 당신의 사진과 똑같은 똑같은 문제를 겪고 있습니다.

근처에 AASP가 몇 개 있으므로 그 중 하나를 시도해 보겠습니다. 답변해주셔서 정말 감사합니다! 솔루션을 찾기 위해 많은 시간을 할애했고 이것은 완벽하게 들립니다! 그리고

Y-NR

오리지널 포스터
2020년 8월 21일
  • 2021년 1월 31일
bobby23은 다음과 같이 말했습니다: 귀하의 사진과 똑같은 문제가 있습니다.

근처에 AASP가 몇 개 있으므로 그 중 하나를 시도해 보겠습니다. 답변해주셔서 정말 감사합니다! 솔루션을 찾기 위해 많은 시간을 할애했고 이것은 완벽하게 들립니다!
괜찮아요! 내 기기처럼 기기를 수리하기를 바랍니다. NS

아이파도수저

2020년 9월 2일
  • 2021년 2월 14일
안녕하세요, 2011년 중반의 iMac에서 동일한 문제가 발생했습니다. 매장(AASP)에 가져가야 하나요? 지금 복구 모드에서 수정하려고 합니다. 그렇지 않은 경우 내가 가져갈 것입니다. Apple Store는 오래되고 여기가 잠겨 있기 때문에 그것을 고칠 수 있도록 내버려 둘 수 없기 때문에 그것을 할 수 없다고 말했습니다. 그리고

Y-NR

오리지널 포스터
2020년 8월 21일
  • 2021년 2월 26일
ipadosuser는 다음과 같이 말했습니다: 안녕하세요. 2011년 중반의 iMac에서 동일한 문제가 발생했습니다. 매장(AASP)에 가져가야 하나요? 지금 복구 모드에서 수정하려고 합니다. 그렇지 않은 경우 내가 가져갈 것입니다. Apple Store는 오래되고 여기가 잠겨 있기 때문에 그것을 고칠 수 있도록 내버려 둘 수 없기 때문에 그것을 할 수 없다고 말했습니다.
답장을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 알림을 받았지만 답장을 잊었습니다. 이 문제를 아직 해결했는지 확실하지 않지만 예, 소비자법은 최근 몇 년 동안 Macbook에만 적용됩니다. 구형 맥북이고 하드웨어 문제라면 돈을 내고 고쳐야 한다고 생각합니다.

파워맥북

2008년 6월 23일
  • 2021년 8월 8일
MacBook 12' 2016 모델(A1534 EMC 2991)을 가지고 있는 친구를 방문하고 있습니다.
같은 문제입니다.

시작할 때 흰색 Apple 로고(정상적으로 시작되는 것처럼)를 통해 실행되지만 문제로 인해 컴퓨터가 시작되었음을 알리는 일종의 죽은 화면이 나타납니다...

복구 모드(COMMAND R)에서 시작할 때 운이 좋으면 디스크 유틸리티에 들어갈 수 있지만 2GB 기본 OS만 표시됩니다.

외부 하드 디스크에서 시작할 때 터미널을 실행한 다음 'diskutil list'를 입력할 수 있습니다.
그러면 내부 하드디스크가 보입니다.
내부 하드 디스크를 지우려고 하면 '-69877: 장치를 열 수 없음' 오류 코드가 표시됩니다.

iFixit을 보면 이 노트북은 내부에 모두 붙어 있으며 꽤 어려운 것으로 간주됩니다.
그런 다음 수리 비용을 고려할 때 더 큰 화면, 훨씬 더 빠른 프로세서인 새로운 Apple Silicon MacBook Air를 구입하는 것이 가장 나을 것입니다.