이탈리아 소비자 협회, 계획된 노후화에 대해 Apple을 상대로 소송 시작

이탈리아 소비자 협회인 알트로콘수모(Altroconsumo)는 오늘 집단 소송을 시작했다고 발표했습니다. PDF ] 계획된 노후화에 대해 Apple을 상대로(통해 로이터 ).

Altroconsumo는 관행에 '속인' 이탈리아 소비자를 대신하여 6천만 유로의 손해 배상을 청구하고 있습니다. 아이폰 6, & zwnj; 아이폰 & zwnj; 6 Plus 및 zwnj, iPhone 및 zwnj; 6s 및 ​​& zwnj, iPhone 및 zwnj; 6s 플러스.

'소비자들은 Apple iPhone을 구매할 때 지속 가능한 품질의 제품을 기대합니다. 불행히도 iPhone 6 시리즈에서는 그런 일이 발생하지 않았습니다. Euroconsumers의 정책 및 집행 책임자인 Els Bruggeman은 '소비자들은 사기를 당했고 좌절감과 재정적 피해를 입어야만 했을 뿐만 아니라 환경적 관점에서도 완전히 무책임한 일'이라고 말했습니다. '이 새로운 소송은 유럽에서 계획된 노후화에 맞서 싸우는 가장 최근의 전선입니다. 우리의 요구는 간단합니다. 미국 소비자는 보상을 받았고 유럽 소비자는 동일한 공정성과 존중으로 대우받기를 원했습니다.'

이러한 주장은 2017년 iOS 10.2.1 릴리스로 거슬러 올라갑니다. 여기에는 최고 사용 지점에서 기기 종료를 방지하기 위해 배터리 성능이 저하되는 구형 iPhone의 성능을 조절하는 기능이 포함되어 있습니다. Apple은 시스템 종료를 피하려면 기기 성능을 줄여야 한다는 점을 분명히 하지 않았으며, 이는 오늘날 진행 중인 엄청난 소비자 항의와 반발로 이어졌습니다.

2018년 이탈리아는 '심각한 오작동을 일으키고 성능을 크게 저하시켜 휴대폰 대체를 가속화'하는 업데이트를 구현한 '부정직한 상업적 관행'으로 Apple에 1천만 유로의 벌금을 부과했습니다.

Apple은 사용 중단을 방지하여 iPhone을 더 오래 사용할 수 있도록 설계된 iOS 10.2.1 업데이트와 함께 계획된 노후화에 대한 아이디어는 터무니없다고 주장했습니다. 실패 후 Apple은 iOS에서 배터리 상태 기능을 구현하고 29달러 배터리 교체 프로그램을 선보였지만 계획된 노후화 주장과 관련된 여러 법적 문제에 여전히 직면해 있습니다.

이전 이탈리아 소송과 벌금은 규제 당국이 부과한 반면, 현재 소송은 소비자에 대한 손해 배상을 요구합니다. Altroconsumo는 영향을 받는 모든 iPhone 소유자에게 평균 60유로를 요구하고 있습니다.

Apple은 벨기에와 스페인에서 유사한 소송에 직면해 있으며 가까운 시일 내에 4차 집단 소송이 시작될 예정입니다. 이탈리아는 또한 현재 클라우드 컴퓨팅 서비스와 관련하여 부적절한 상업적 관행에 대해 Apple을 조사하고 있습니다. 최근 애플 벌금 오해의 소지가 있는 방수 주장에 대해 1천만 유로.