xlinker
오리지널 포스터- 2019년 8월 7일
- 2019년 8월 7일
업데이트: 오늘 방금 Apple Store에 가져갔고 저를 도와준 사람이 전체 iPhone을 무료로 교체했습니다. 모든 답변에 감사드립니다. 최종 수정일: 2019년 8월 7일
뉴턴 애플
정지 된
- 2014년 4월 12일
- 잭슨빌, 플로리다
- 2019년 8월 7일
포키
- 2012년 2월 21일
- 2019년 8월 7일
https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power N
이제 나는 그것을 본다
- 2002년 1월 2일
- 2019년 8월 7일
뉴턴 애플
정지 된
- 2014년 4월 12일
- 잭슨빌, 플로리다
- 2019년 8월 7일
Poki는 다음과 같이 말했습니다: 배터리만 교체하면 69달러입니다.
https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
배터리가 전화기를 손상시키지 않는 한.
포키
- 2012년 2월 21일
- 2019년 8월 7일
Newtons Apple은 다음과 같이 말했습니다. 배터리가 전화기를 손상시키지 않는 한.
물론, 하지만 대부분의 경우 부풀어 오른 배터리는 간단히 교체할 수 있습니다. 보증 기간이 만료된 전체 전화기를 교체하는 것은 최소한 훨씬 더 비쌀 것이므로 실제로 필요하지 않은 경우 Apple이 고객에게 이 옵션을 강제하지 않기를 바랍니다.
영렌
- 2011년 8월 31일
- 10-0-11-0-0으로 0-2
- 2019년 8월 7일
Poki는 다음과 같이 말했습니다: 배터리만 교체하면 69달러입니다.
https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki는 다음과 같이 말했습니다: 물론입니다. 하지만 대부분의 경우 부풀어 오른 배터리는 간단히 교체할 수 있습니다. 보증 기간이 만료된 전체 전화기를 교체하는 것은 최소한 훨씬 더 비쌀 것이므로 실제로 필요하지 않은 경우 Apple이 고객에게 이 옵션을 강제하지 않기를 바랍니다.배터리가 부풀어서 iPhone 5를 세 번 교체한 적이 있는 사람으로서 저는 그들이 전체 전화를 교체할 것이라고 말할 수 있습니다.
왜요?
죽거나 죽어가는 배터리와 달리 부풀어 오른 배터리는 특별한 도구와 특별한 훈련을 받은 사람들이 수행하는 특별한 과정이 필요하기 때문입니다. 교체하는 동안 배터리에 구멍이 나면 ... 폭발할 수 있습니다.
Apple Store에서는 이를 수행하거나 허용하지 않습니다. 부풀어 오른 배터리가 있는 모든 iDevice는 이를 위해 특수 시설로 보내집니다.
결과적으로 Apple은 고객에게 재생산된 기기를 제공하고 배터리가 부풀어 오른 부품의 일부를 청구할 용의가 있습니다.
마지막 참고 사항... 배터리는 보호용 슬리브로 둘러싸여 있으므로 부풀어 오를 때 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 소매에 구멍이 나면 위험합니다.
편집: 이것이 일반적인 문제인 경우(예: iPhone 5) Apple은 배터리 교체 비용만 청구하고 기기 교체 비용은 청구하지 않습니다.
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이제 나는 그것이 말하는 것을 보았습니다. 방전 후 배터리가 부풀어 오른 전화를 사용하거나 충전하지 마십시오. 불이 붙거나 폭발할 수 있습니다.구멍이 뚫린 경우에만.
배터리를 감싸고 있는 슬리브에 구멍이 나거나 손상되지 않는 한 위험하지 않습니다.
배터리가 부은 상태로 계속 사용한다는 것은 아니지만...
부시맨4
- 2011년 4월 22일
- 2019년 8월 7일
이제 나는 그것이 말하는 것을 보았습니다. 방전 후 배터리가 부풀어 오른 전화를 사용하거나 충전하지 마십시오. 불이 붙거나 폭발할 수 있습니다.팩트입니다. Apple은 화재나 폭발의 위험이 크므로 배터리를 현장에서 교체하지 않습니다.
애플은 당신에게 새로운 아이폰을 줄 것이다
뉴턴 애플
정지 된
- 2014년 4월 12일
- 잭슨빌, 플로리다
- 2019년 8월 8일
Poki는 다음과 같이 말했습니다: 물론입니다. 하지만 대부분의 경우 부풀어 오른 배터리는 간단히 교체할 수 있습니다. 보증 기간이 만료된 전체 전화기를 교체하는 것은 최소한 훨씬 더 비쌀 것이므로 실제로 필요하지 않은 경우 Apple이 고객에게 이 옵션을 강제하지 않기를 바랍니다.
전화기에 배터리가 부은 징후가 보이면 OP에 X선 비전이 없는 한 케이스가 부풀어 오르고 있을 가능성이 있습니다. 당신은 사실의 부족으로 사람들을 오도하고 있습니다.
체프츠
- 2013년 1월 24일
- 남아프리카 공화국 요하네스버그
- 2019년 8월 8일
xlinker는 다음과 같이 말했습니다: 안녕하세요, 오늘 저는 iPhone X 화면이 케이스에서 튀어나오는 것을 발견했습니다. 자세히 보니 배터리가 부풀어 오른 것 같습니다. 내일 애플스토어에 가는데 새 배터리를 받을지 아니면 애플이 배터리를 교체해줄지 궁금합니다. 그리고 비용은 어떻게 될까요? iPhone은 보증 기간이 지났지만 아직 2년 미만입니다.
업데이트: 오늘 방금 Apple Store에 가져갔고 저를 도와준 사람이 전체 iPhone을 무료로 교체했습니다. 모든 답변에 감사드립니다.
다행이 잘 끝났습니다. 교체를 즐기세요!
영렌
- 2011년 8월 31일
- 10-0-11-0-0으로 0-2
- 2019년 8월 8일
Newtons Apple은 다음과 같이 말했습니다. 휴대전화에 배터리가 부풀어 오른 징후가 보이면 OP에 X선 비전이 없는 한 케이스가 부풀어 오르고 있을 가능성이 있습니다. 당신은 사실의 부족으로 사람들을 오도하고 있습니다.응. 이러한 경우 가장 먼저 실패하는 가장 약한 지점이 바로 화면이며 결과적으로 화면이 위로 올라갑니다.
포키
- 2012년 2월 21일
- 2019년 8월 8일
Newtons Apple은 다음과 같이 말했습니다. 휴대전화에 배터리가 부풀어 오른 징후가 보이면 OP에 X선 비전이 없는 한 케이스가 부풀어 오르고 있을 가능성이 있습니다. 당신은 사실의 부족으로 사람들을 오도하고 있습니다.
예, 화면이 약간 밀려나지만 고칠 수 있습니다. Apple이 이렇게 하지 않을 줄은 몰랐습니다. 정보 감사합니다. NS
fweber
- 2015년 7월 9일
- 독일
- 2020년 1월 4일
그러나 그들은 기껏해야 약 5-10 근무일이 소요되었을 전문 수리점(일반적인 배터리 교환 비용)으로 기기를 배송하겠다고 제안했습니다. 대여 가능한 기기가 없으며 기기 교환이 불가능합니다. 비용은 전혀 신경쓰지 않겠지만 적어도 2주 동안 전화 없이는 1000달러 전화 고객 서비스를 이해할 수 없습니다.
그렇게 많이 부풀어 오른 케이스를 다시 고칠 수 있을지 확신할 수 없지만, 특히 Apple의 선의와 고객 관리 부족에 실망했습니다.
제네바마이크
- 2020년 1월 10일
- 2020년 1월 10일
수리점에서는 내 전화기를 만지기에는 너무 위험해서 배터리를 교체할 수 없다고 합니다.
APPLESTORE, NO REPLACEMENT iPHONE X 256GB GIVEN IN SWITZERLAND 2020년 1월 10일 - Applestore Geneva는 공장으로 보내져 14~21일 후에 교체품을 제공해야 한다고 말했습니다. 교체를 보장하지도 않습니다! 그 시간에. 제로 이해 제로 영업권.
감독자에게 다시 한 번 확인한 후 Applestore는 내가 할 수 있다고 말했습니다.
1) 전화를 11 pro로 업그레이드하면 CHF 1,200 전화에 대해 CHF 250를 허용하고 CHF 950을 주어야 합니다.
2) 정가로 다른 휴대폰을 구입하고 더 이상 마음에 들지 않는 척 2주 이내에 반품하세요!
나는 윤리와 기준이 있고, 장난을 치지 않으며, 환불을 받기 위해 고객에게 거짓말을 하라고 요구하지 않습니다. 그러나 Applestore Geneva의 경우 이것이 정상적인 관행입니다. 우리는 항상 그렇게 합니다.
이해 제로 Apple에 대한 영업권 제로 결함이 있고 위험한 배터리를 사용하지 마십시오 충전하면 발화하거나 폭발할 수 있습니다
제네바마이크
- 2020년 1월 10일
- 2020년 1월 10일
문제가 더 적었다면 바로 계속 교체했을 것입니다.
저에게 그것은 ZERO INTEGRITY, ZERO UNDERSTANDING, ZERO GOODWILL, ZERO BATTERY QUALITY입니다.
fweber
- 2015년 7월 9일
- 독일
- 2020년 1월 10일
영렌
- 2011년 8월 31일
- 10-0-11-0-0으로 0-2
- 2020년 1월 10일
미국 이외의 지역에서는 다르게 처리될 수 있다고 생각합니다. 에게
acmfaxxe
- 2017년 12월 25일
- 2020년 1월 10일
내 iPhone X(2017년 11월 구입)의 배터리도 2019년 10월에 부풀어올랐습니다. 디스플레이가 케이스에서 약간 튀어나왔습니다. 기기를 보내고 일주일 정도 기다려야 했습니다(독일 AppleStore Hamburg). 장치가 교체되지 않았습니다. 새 배터리와 새 디스플레이가 설치되었습니다.
지금까지는 모든 것이 잘 실행됩니다.
maerz001
- 2010년 11월 2일
- 2020년 1월 11일
GenevaMike는 말했습니다: 이해 없음그래서 배터리가 부풀어 오르고 Apple이 보증 기간 내에 수리를 거부 했습니까?
수리점에서는 내 전화기를 만지기에는 너무 위험해서 배터리를 교체할 수 없다고 합니다.
APPLESTORE, NO REPLACEMENT iPHONE X 256GB GIVEN IN SWITZERLAND 2020년 1월 10일 - Applestore Geneva는 공장으로 보내져 14~21일 후에 교체품을 제공해야 한다고 말했습니다. 교체를 보장하지도 않습니다! 그 시간에. 제로 이해 제로 영업권.
감독자에게 다시 한 번 확인한 후 Applestore는 내가 할 수 있다고 말했습니다.
1) 전화를 11 pro로 업그레이드하면 CHF 1,200 전화에 대해 CHF 250를 허용하고 CHF 950을 주어야 합니다.
2) 정가로 다른 휴대폰을 구입하고 더 이상 마음에 들지 않는 척 2주 이내에 반품하세요!
나는 윤리와 기준이 있고, 장난을 치지 않으며, 환불을 받기 위해 고객에게 거짓말을 하라고 요구하지 않습니다. 그러나 Applestore Geneva의 경우 이것이 정상적인 관행입니다. 우리는 항상 그렇게 합니다.
이해 제로 Apple에 대한 영업권 제로 결함이 있고 위험한 배터리를 사용하지 마십시오 충전하면 발화하거나 폭발할 수 있습니다
이 포럼에서 그것에 대해 들어본 적이 없습니다.
2018년 배터리 교체 기간 내에 부풀어 오른 배터리의 보증 기간이 만료된 6s에 대해 29€에 리퍼브 장치를 제공했습니다.
fweber
- 2015년 7월 9일
- 독일
- 2020년 1월 11일
그래서 나는 모든 iPhone X 소유자가 의심스러운 변형이 있는지 전화를 확인하도록 권장합니다. 생산 문제일 수 있습니다.
모에핀
- 2014년 10월 8일
- 2020년 1월 15일
제네바마이크
- 2020년 1월 10일
- 2020년 1월 16일
mhoepfin은 다음과 같이 말했습니다: 방금 내 iPhone X를 배터리 케이스에서 꺼냈고 부트 루프에서 배터리가 부풀어 오른 장치와 함께 화면이 밀려났습니다.무슨 일이 있어도 화면을 케이스에 다시 밀어 넣으려고 하지 말라는 설명이 나와 있습니다. 그 때 화재와 폭발이 일어납니다. 나는 전화 수리점을 지나갈 때 이것을 할 계획이었고 그들은 문제가 무엇인지 설명하고 iPhone X가 나만큼 부풀어 올랐을 때 전화 수리점은 관여하지 않는 이유를 설명했습니다. Applestore 만 해결할 수 있습니다. NS
fweber
- 2015년 7월 9일
- 독일
- 2020년 1월 17일
버크셔캠퍼
- 2020년 1월 29일
- 2020년 1월 29일
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