포럼

iPhone 13 Pro Apple 보상 판매 문제

NS

토포망고

오리지널 포스터
2011년 1월 28일
  • 2021년 9월 30일
아이폰12프로 2개 교환합니다. Apple에서 방금 받았고 이제 온라인에서 보상 판매의 일부(또는 전체)가 기프트 카드로 환불되는 것을 볼 수 있습니다. 이게 뭔가요 ? 그들은 내가 전화를 보낼 때 기프트 카드에 대해 말하지 않았습니다. 신용카드로 환불받고 싶어요! 누구든지 같은 문제가 있었습니까?

머니미이케420

2012년 7월 18일
  • 2021년 9월 30일
topomango는 다음과 같이 말했습니다: 저는 두 개의 iphone 12 pro를 교환합니다. Apple에서 방금 받았고 이제 온라인에서 보상 판매의 일부(또는 전체)가 기프트 카드로 환불되는 것을 볼 수 있습니다. 이게 뭔가요 ? 그들은 내가 전화를 보낼 때 기프트 카드에 대해 말하지 않았습니다. 신용카드로 환불받고 싶어요! 누구든지 같은 문제가 있었습니까? 확장하려면 클릭하세요...
죄송하지만 보상 거래는 환불이 되지 않습니다. 일반적으로 새 휴대전화에 대한 크레딧 또는 크레딧입니다. 사과 거래는 꽤 멋진 기프트 카드인 것 같습니다. 보상 판매를 할 때 항상 작은 글씨를 읽으십시오... N

이제 나는 그것을 본다

2002년 1월 2일


  • 2021년 9월 30일
보상 판매 환불은 Apple 기프트 카드로 이동합니다.
그러나 걱정하지 마십시오. 실제로 다음 iPhone 구매를 위해 돈을 절약하기 위해 당신에게 호의를 베풀고 있습니다. 모든 사람이 결국 다른 iPhone을 구입해야 하기 때문입니다.

그러나 14일 반품 항목은 비용을 지불하는 데 사용된 출처로 다시 적립됩니다. 최종 수정일: 2021년 9월 30일 NS

토포망고

오리지널 포스터
2011년 1월 28일
  • 2021년 9월 30일
이제 나는 그것을 보았다: 환불은 Apple 기프트 카드로 이동합니다. 확장하려면 클릭하세요...
사실이 아니다. 작년에 신용카드로 돈을 돌려받았습니다. 올해 시행하는 것입니다.
반응:비포와 쓰리락

아빠302

2012년 2월 2일
웨스트 알리스, 위스콘신
  • 2021년 9월 30일
Apple에 전화해야 할 수도 있습니다. 내 애플 카드로 환불 반품을 받았지만 그날 가게에서 내 전화도 교환했습니다.

타도그

2010년 9월 26일
벌링턴, 캐나다
  • 2021년 9월 30일
내 보상 판매가 내 신용 카드로 환불되었습니다.
반응:3락

섀도우벡

2011년 10월 18일
  • 2021년 9월 30일
보상 판매는 온라인에서 수행한 경우 사용한 신용 카드로 환불되어야 합니다. Apple Store Retail 측에서도 직불 카드를 제공할 수 있으며 신용 카드로 거래할 수 있습니다. 애플이 이 프로그램을 시작할 때 이미 여러 번 했습니다. NS

토포망고

오리지널 포스터
2011년 1월 28일
  • 2021년 9월 30일
미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'> 미디어 항목 ' data-single-image='1' 보기> 최종 수정일: 2021년 9월 30일
반응:아칼론과 쓰리락

로쿠

2021년 9월 16일
  • 2021년 10월 1일
나는 올해 매장에서 보상 판매를 했고, 상점에 갔을 때 그들이 올해 상점에서 보상 판매를 하지 않는다고 혼란스러워했습니다. 나는 그들이 상점에서 보상 판매를 하는 것을 보여주는 내 픽업의 스크린샷을 그들에게 보여주었고, 그 사람은 오, 우리가 몇몇 사람들을 위해 그것을 하고 있는 것 같다고 말했습니다. 나는 즉시 새 휴대전화에서 같은 금액으로 크레딧을 받았지만 거래가 끝나면 화면에 60달러 기프트 카드를 주는 팝업이 나타납니다. 그들은 기기(전화, 자동차 등)를 교환할 때 원래 지불한 세금을 소비자에게 돌려줘야 하는 세법이 우리 주에 있는 것으로 밝혀진 이유를 이해할 수 없었습니다.

어쨌든, 나중에 거기에서 일하는 다른 사람과 이야기했고 그들은 기프트 카드가 아닌 내 신용 카드로 환불되어야한다고 말했습니다. 분명히 Apple Store는 관리자 재정의가 있는 CC에만 환불할 것입니다. 그들은 어떻게든 숫자가 더 나빠 보이기 때문에 환불하지 않으려고 노력합니다(별도의 직원이 나에게 말한 것, 또한 근로자는 처음부터 보상 판매에 대해 제대로 교육을 받지 못했음). 상점 자체가 세금(전화 크레딧과 별도로)을 빚지고 있을 때 어떻게 소비자에게 기프트 카드를 사용하도록 강요할 수 있습니까? 다른 직원들로부터 3가지 상반된 답변을 들었습니다. 엉망입니다. 에게

아지블린

2010년 4월 25일
  • 2021년 10월 3일
나는 보상 판매가 사과 기프트 카드에도 갈 것이라고 항상 생각했기 때문에 (또한 온라인으로 읽으면서) 다소 혼란스럽습니다. 나는 내 친구가 보상 판매를 하기 위해 Apple에 갔을 때 놀랐습니다(13을 받은 후, 그러나 그녀는 새로운 13을 살 때 그 상자를 선택하지 않았습니다). 그녀는 보상금을 직불 카드로 되돌려 주었다고 말했습니다(신용 카드도 괜찮을 것이라고 말했습니다).

그래서 나는 그들이 그녀가 새 전화를 받았고 새 전화에 대한 보상 판매를 한다고 가정했기 때문에 이것을 했는지 궁금합니다. 아니면 신용 카드로 금액을 되돌려 달라고 요청할 수 있는 일반적인 상황입니까? 또한 매장에서 ipad pro(전혀 사용하지 않음)를 교환했는데 그냥 기프트 카드를 줬습니다. 직불 또는 신용 카드로 되돌릴 수 있는 옵션이 제공되지 않았습니다.

업데이트: 이제 이것이 어떻게 작동하는지 알 것 같습니다. 오늘은 아이폰12를 사러 매장에 들렀습니다. 모든 것이 좋고 확인되면 처음에는 기프트 카드로 표시되었습니다. 그런 다음 CC로 다시 받아도 되는지 물었고(새로운 iphoen 13을 구입했다고 언급했습니다) 그들은 증거를 보여달라고 요청했고 관리자 승인을 받아야 했던 온라인 주문 번호도 삭제했습니다. 내 cc에 내 돈을 돌려주기 위해. 이것은 (내 Ipad pro를 사용하여) 스토어 크레딧을 받기 위해 보상 판매를 했던 이전 경험과 매우 다릅니다. 따라서 결론적으로 OP는 CC에서 환불을 받아야 했습니다. 최종 수정일: 2021년 10월 4일

사촌

2015년 1월 14일
  • 2021년 10월 3일
전액을 지불하면 보상 판매를 받은 후 지불 방법에 크레딧을 적용합니다. 확장하려면 클릭하세요...

[...]

전액을 지불하기로 선택하고 스마트폰 보상 판매 금액이 새 iPhone 가격보다 더 많은 경우 남은 금액이 포함된 Apple 기프트 카드를 이메일로 받게 됩니다. 확장하려면 클릭하세요...

조던921

2010년 7월 7일
베이 지역
  • 2021년 10월 3일
올해와 작년에 거래를 했고 기프트 카드가 아닌 신용 카드로 크레딧을 받았습니다. 미디엄

미스터 가젯

2007년 9월 24일
  • 2021년 10월 9일
topomango 말: 첨부 파일 보기 1853641 첨부 파일 보기 1853645 확장하려면 클릭하세요...

나는 같은 이메일을 받았고 나도 매우 혼란스럽다. 내가 기억하는 한, 사전 주문 시작일에 온라인 사전 주문의 일부로 보상 판매 상자를 선택했을 때, 내 우편 장치 보상 판매 금액은 항상 내가 사용한 신용 카드로 환불되었습니다. 새 장치에 대한 사전 주문을 하는 데 사용됩니다. 이는 과거에 iPhone, Watch 및 iPad 선주문의 경우였습니다.

올해는 뭔가 다른 이유가 있는 것 같은데 왜 그런지 잘 모르겠습니다. 이 이메일이 잘못된 것이고 며칠 이내에 신용 카드로 환불될 것입니까? 🤷‍♂️

새 장치 사전 주문과 연결되지 않은 Apple 장치에서 Apple Trade-Back을 수행했을 때 장치 보상 판매 금액에 대한 기프트 카드를 받았지만 새 장치 사전 주문의 일부가 아니었기 때문에 예상했던 것입니다. -주문하다.

올해 나에게 독특한 경우는 선주문 결제가 처리된 후 내 Apple 카드 '온라인' 신용 카드 번호가 '무료' 뽀빠이, 우편 친구, 우버 이츠를 정말로 원했던 누군가가 분명히 도난당했다는 것입니다. , 주류(도난 번호로 청구된 금액 기준). 어쨌든.... 내 Apple 카드 '온라인' 번호는 예약 주문과 보상 판매 사이에 변경되어야 했습니다. 내 Apple 카드 번호를 변경해야 했기 때문에 이로 인해 Apple Card에 직접 크레딧 대신 기프트 카드 크레딧이 적용되었는지 잘 모르겠습니다.

나는 선주문을 통한 보상 판매의 결과로 신용 카드를 신용 카드로 되돌리는 것을 정말 좋아했다는 것을 인정해야 합니다. 나는 애플이 투자하고 더 많은 돈을 벌기 위해 애플에 640달러를 제공하는 것만큼 팬이 아닙니다. 640달러를 되찾기 위해 다른 Apple 기기를 구입해야 할 때까지... 다음 메이저 대회까지는 아닐 것입니다. 제품 업데이트(iPad/iPhone)는 6-12개월의 차이가 있을 수 있으며, 이 경우 큰 변경 사항을 사용하거나 투자할 수 없습니다. 미디엄

마이월드2008

2008년 11월 26일
  • 2021년 10월 18일
@mistergadgett 및 @topomango

위와 같이 혼란스러운 메일을 받으신 분들 지금 환불 받으셨나요? 그들은 당신의 신용 카드 또는 Apple 기프트 카드로 당신을 돌려 주었습니까? 방금 환불의 일부가 Apple 기프트 카드로 갈 것이라는 동일한 이메일을 받았고 신용 카드를 사용하여 전액을 지불했습니다.
반응:그는 존경하지 않는다

그는 존경하지 않는다

2021년 10월 18일
  • 2021년 10월 18일
myworld2008은 다음과 같이 말했습니다: @mistergadgett 및 @topomango

위와 같이 혼란스러운 메일을 받으신 분들 지금 환불 받으셨나요? 그들은 당신의 신용 카드 또는 Apple 기프트 카드로 당신을 돌려 주었습니까? 방금 환불의 일부가 Apple 기프트 카드로 갈 것이라는 동일한 이메일을 받았고 신용 카드를 사용하여 전액을 지불했습니다. 확장하려면 클릭하세요...
나는 같은 배에 있다. 어리석게도 Apple Pay로 Apple Store를 구매했는데 기프트 카드가 발송될 것이라는 이메일을 받았습니다. 800달러 기프트 카드를 원하지 않습니다. 신용카드 청구금액이 적립되기를 원합니다. Apple Pay를 사용하여 구매하셨습니까?

그는 존경하지 않는다

2021년 10월 18일
  • 2021년 10월 18일
Jordan921은 다음과 같이 말했습니다: 저는 올해와 작년에 거래를 했고 기프트 카드가 아닌 신용 카드로 크레딧을 받았습니다. 확장하려면 클릭하세요...
트레이드 인이 승인된 후 트레이드 인 추적에서 무엇을 말했습니까? 기프트 카드가 발송된다고 하던가요?

그는 존경하지 않는다

2021년 10월 18일
  • 2021년 10월 18일
topomango 말: 첨부 파일 보기 1853641 첨부 파일 보기 1853645 확장하려면 클릭하세요...
어떤 업데이트 토포망고? 실제로 기프트 카드를 받으셨습니까? Apple에 연락하여 문제를 해결하고 초기 청구 금액을 적절하게 인정할 수 있었습니까?

그는 존경하지 않는다

2021년 10월 18일
  • 2021년 10월 18일
myworld2008은 다음과 같이 말했습니다: @mistergadgett 및 @topomango

위와 같이 혼란스러운 메일을 받으신 분들 지금 환불 받으셨나요? 그들은 당신의 신용 카드 또는 Apple 기프트 카드로 당신을 돌려 주었습니까? 방금 환불의 일부가 Apple 기프트 카드로 갈 것이라는 동일한 이메일을 받았고 신용 카드를 사용하여 전액을 지불했습니다. 확장하려면 클릭하세요...
안녕하세요, 같은 이메일을 받았고 보상 판매 추적 화면에 '기프트 카드를 보내드립니다'라는 메시지가 표시됩니다. 방금 내 신용 카드 명세서를 확인했는데 잔액에 대한 크레딧을 받은 것 같지만 거래가 아직 게시되지 않았습니다. 따라서 Apple 측의 오류 일 수 있습니다. 환불은 원래 결제 수단으로 진행되어야 합니다. 미디엄

마이월드2008

2008년 11월 26일
  • 2021년 10월 19일
akahlon은 다음과 같이 말했습니다: 안녕하세요. 저도 같은 이메일을 받았고 보상 판매 추적 화면에서 '기프트 카드를 보내드리겠습니다'라는 메시지를 받았습니다. 방금 내 신용 카드 명세서를 확인했는데 잔액에 대한 크레딧을 받은 것 같지만 거래가 아직 게시되지 않았습니다. 따라서 Apple 측의 오류 일 수 있습니다. 환불은 원래 결제 수단으로 진행되어야 합니다. 확장하려면 클릭하세요...
알려 줘서 고마워. 내 신용 카드에 신용이 없는 것을 아직 본 적이 없지만 당신처럼 Apple Pay를 사용하여 지불했습니다. 그래서 나는 그것이 사과 부분의 이메일 오류이기를 바랍니다.