포럼

iPhone 12 Pro FaceTime 연결 문제 iPhone 12 Pro(WiFi에서)

NS

SpaceGray항상

오리지널 포스터
2017년 10월 27일
어딘가에
  • 2020년 12월 17일
안녕하세요 마크루머스입니다!

기기를 처음 받은 이후로 FaceTime에서 일부 iPhone 12 Pro 문제가 발생했지만 진단하는 데 시간이 걸렸습니다. 명확하게 말하면 이것은 다른 사람들이 5G에 대해 보고한 것과 동일한 연결 문제가 아닙니다.

문제는 다음과 같습니다.
  1. FaceTime 오디오 또는 FaceTime 화상 통화 중에 오디오 및/또는 비디오가 끊깁니다. 이것은 비디오 및/또는 오디오가 잘렸다가 되돌아오는 약 2-3초 길이입니다.
  2. 이 문제는 5G와 WiFi 모두에서 발생합니다. WiFi 연결은 안정적인 기가비트 연결이며 5G 및 5G UW 모두에서 문제가 발생합니다.
  3. 간단한 수정(다시 시작, 업데이트 등)으로 문제가 해결되지 않았습니다.
  4. 나는 이것을 다른 한 사람과 광범위하게 테스트했으며 다음도 발견되었습니다.
    1. 내 끝에서 잘릴 때 끝에서 잘리지 않는 것 같습니다.
    2. 같은 사람이 나를 FaceTimes하지만 2018 12.9'' iPad Pro 또는 2018 Mac mini에서 픽업하면 동일한 네트워크에 있는 동안에도 비디오 및 오디오 문제가 사라집니다.
  5. 전화기는 새로 설치로 설정되었으며 베타 프로필을 실행하지 않았습니다.
다른 사람이 이것을 경험하고 고칠 수 있는지 궁금합니다. 분명히 Apple을 통해 전화 교체를 시도하는 단계를 밟을 수 있지만 더 간단한 수정 사항이 있으면 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다.

모두 감사합니다!

F23

2014년 1월 4일


  • 2021년 1월 25일
다른 발신자의 오디오가 잘리는 문제가 있습니다. 둘 다 안정적인 연결을 가지고 있습니다. 패킷 손실처럼 들리지만 속도 테스트는 정상입니다. 통화중에는 그냥 끊기고 렉처럼 들리다가 2~3초정도 끊기다가 간헐적으로 발생합니다. NS

SpaceGray항상

오리지널 포스터
2017년 10월 27일
어딘가에
  • 2021년 1월 25일
F23이 말했습니다: 다른 발신자의 오디오가 잘리는 문제가 있습니다. 둘 다 안정적인 연결을 가지고 있습니다. 패킷 손실처럼 들리지만 속도 테스트는 정상입니다. 통화중에는 그냥 끊기고 렉처럼 들리다가 2~3초정도 끊기다가 간헐적으로 발생합니다.
그것이 바로 내가 가진 문제일 것입니다. 나는 '네트워크 설정 재설정'을 했고 그것은 잠시 동안 해결되었지만 그것은 나를 위해 유지되지 않았습니다.

F23

2014년 1월 4일
  • 2021년 1월 25일
SpaceGrayAlways는 다음과 같이 말했습니다: 그것이 바로 제가 가지고 있는 문제일 것입니다. 나는 '네트워크 설정 재설정'을 했고 그것은 잠시 동안 해결되었지만 그것은 나를 위해 유지되지 않았습니다.
오 와우, 다른 발신자 잘못인가 뭔가 생각했지만 나만 그런 것이 아니라서 다행입니다. 내 iPhone 11 Pro에서 이 문제가 발생한 적이 있는지 기억나지 않습니다. 동일한 발신자와 함께 iPad를 사용하여 동일한 메시지가 표시되는지 확인하려고 합니다. 또한 12 Pro에서 5G와 WiFi를 시도했지만 둘 다 끊겼기 때문에 내 쪽의 잘못이라고 생각하지 않았습니다. 핑이 10ms 미만입니다. 지터는 6ms 미만입니다. 0% 패킷 손실. 양쪽 끝에서 두 자리/세 자리 다운로드 업로드 속도.

루본시오

2021년 3월 4일
  • 2021년 3월 4일
신경쓰지 마세요. 소프트웨어와 관련된 문제입니다. 9월에 아이폰 12가 출시되었을때 샀는데.. 처음에는 불량인줄 알고 반품하고 새로 샀습니다. 두 번째 iPhone 12는 정확히 동일합니다.
나는 베타 iOS에 가입했고 동일한, 비활성화된 소음 억제, 하드 리셋, 백업이 로드되지 않은 상자에서 전화기를 꺼내 시도했지만 여전히 발생했습니다. 하드웨어와 소프트웨어 사이의 결함 호환성 문제, 하드웨어 결함 또는 소프트웨어 문제입니다(마지막 문제라고 말하고 싶습니다). 전면 카메라(Facetime, Whatsapp 통화 등)를 사용할 때 전면 마이크에만 영향을 줍니다. Apple에 이메일을 보냈지만 아직 응답을 받지 못했습니다. 애플은 사용자를 무시하고 있다.. 내 마지막 아이폰일지도 모른다. 변화를 위한 시간이라고 생각합니다. 그리고

Ef11546

2016년 9월 21일
  • 2021년 3월 28일
SpaceGrayAlways가 말했습니다: 안녕하세요, Macrumors입니다!

기기를 처음 받은 이후로 FaceTime에서 일부 iPhone 12 Pro 문제가 발생했지만 진단하는 데 시간이 걸렸습니다. 명확하게 말하면 이것은 다른 사람들이 5G에 대해 보고한 것과 동일한 연결 문제가 아닙니다.

문제는 다음과 같습니다.
  1. FaceTime 오디오 또는 FaceTime 화상 통화 중에 오디오 및/또는 비디오가 끊깁니다. 이것은 비디오 및/또는 오디오가 잘렸다가 되돌아오는 약 2-3초 길이입니다.
  2. 이 문제는 5G와 WiFi 모두에서 발생합니다. WiFi 연결은 안정적인 기가비트 연결이며 5G 및 5G UW 모두에서 문제가 발생합니다.
  3. 간단한 수정(다시 시작, 업데이트 등)으로 문제가 해결되지 않았습니다.
  4. 나는 이것을 다른 한 사람과 광범위하게 테스트했으며 다음도 발견되었습니다.
    1. 내 끝에서 잘릴 때 끝에서 잘리지 않는 것 같습니다.
    2. 같은 사람이 나를 FaceTimes하지만 2018 12.9'' iPad Pro 또는 2018 Mac mini에서 픽업하면 동일한 네트워크에 있는 동안에도 비디오 및 오디오 문제가 사라집니다.
  5. 전화기는 새로 설치로 설정되었으며 베타 프로필을 실행하지 않았습니다.
다른 사람이 이것을 경험하고 고칠 수 있는지 궁금합니다. 분명히 Apple을 통해 전화 교체를 시도하는 단계를 밟을 수 있지만 더 간단한 수정 사항이 있으면 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다.

모두 감사합니다!
동일한 정확한 문제가 있습니다. 애플은 이것을 고쳐야 한다