포럼

Powerbeats Pro 버튼이 비행기에서 작동을 멈춤

NS

숀3000

오리지널 포스터
2006년 12월 2일
  • 2019년 11월 11일
나는 생계를 위해 자주 여행을 갑니다. 나는 여객기를 타고 비행하는 동안 거의 독점적으로 Powerbeats Pro를 사용합니다. 최근에 왼쪽 버튼이 거의 작동을 멈췄거나 멈춘 것처럼 작동을 멈춘 것으로 나타났습니다. 수리에 대해 알아보기 위해 오늘 Apple에 연락하기로 했습니다. 보류 중이어서 Google에서 문제를 검색했는데 많은 사람들이 같은 문제를 겪고 있지만 비행기에 있을 때만 발생하는 것으로 나타났습니다. 물론 두 버튼 모두 여기 terra firma에서 잘 작동합니다. 이 문제는 고도에서 기내 내부의 낮은 주변 압력과 관련이 있는 것 같습니다.

담당자가 마침내 답변을 했을 때 그들은 그 문제에 당황했습니다. 내 담당자에 따르면 Apple에는 이 문제에 대한 다른 보고가 없습니다. 그가 나에게 준 유일한 옵션은 수리를 위해 보내거나 Apple Store에 가져 오는 것이었습니다. (아마 수리를 위해 보낼 곳) 그는 문제를 재현할 수 없으면 나에게 다시 보낼 것이라고 말했습니다. 나는 그들이 테스트 시설에 진공 챔버가 있는지 물었지만 그는 모른다고 말했습니다. 나는 사지에 나가서 그들이 그렇지 않고 문제를 재현 할 수 없을 것이라고 가정합니다.

다른 사람이이 문제가 있습니까? 제가 보기에는 제조상의 결함으로 보입니다. 권력을 가진 사람이 이 문제를 인식하여 제대로 처리할 수 있도록 하고 싶습니다.

다음은 내가 겪고 있는 문제에 대한 Reddit 스레드입니다.
https://www.reddit.com/r/powerbeatspro/comments/c2ele3 https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/c1oycy https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/bxjjkl

핀레이크레이그

2016년 4월 4일
런던


  • 2019년 11월 11일
@shaun3000 이 링크를 모아주셔서 감사합니다! Powerbeats Pro가 기내에서 Siri를 계속 작동시키므로 오늘 일찍 Genius Bar 약속을 예약했습니다. 좋은 타이밍! NS

트도스프

2015년 4월 27일
  • 2019년 11월 11일
finlaycraig는 다음과 같이 말했습니다: @shaun3000 이 링크를 모아주셔서 감사합니다! Powerbeats Pro가 기내에서 Siri를 계속 작동시키므로 오늘 일찍 Genius Bar 약속을 예약했습니다. 좋은 타이밍! 확장하려면 클릭하세요...

내 버튼에는 아직 문제가 없지만 Siri 문제가 있습니다. 님의 글을 읽기 전까지는 크게 생각하지 않았습니다. NS

숀3000

오리지널 포스터
2006년 12월 2일
  • 2019년 11월 13일
진단을 위해 보내달라고 합니다. 다른 사람이 운이 있습니까?

고유 이름2

2020년 1월 8일
  • 2020년 1월 8일
비행 후 정확히 같은 문제가 발생했습니다(왼쪽 문제). 버튼이 차단된 상태로 유지되고 볼륨 컨트롤이 작동하지 않습니다.

핀레이크레이그

2016년 4월 4일
런던
  • 2020년 1월 8일
Apple은 전액 환불을 제안하거나 AirPod Pro에 대한 차액을 지불하도록 제안했습니다. 저는 Pro를 선택했는데 훌륭합니다.

고유 이름2

2020년 1월 8일
  • 2020년 1월 12일
비행 3일 후, 나는 아침에 일어나서 아무 일도 없었다는 듯 헤드폰이 작동하는 것을 발견했습니다.
마법.

닐프9

2021년 3월 20일
  • 2021년 3월 20일
동일한 문제 및 동일한 해결 방법. 전화가 내내 비행기 모드에 있었고 4-5시간 동안 헤드폰을 사용했던 15시간의 내부 비행 중에 왼쪽 헤드폰 재생 버튼이 멈췄고 볼륨 버튼이 응답하지 않았습니다. 비행기가 착륙한 지 약 60시간 후 가끔 헤드폰을 사용하고 충전 케이스에 보관하면 재생 버튼이 풀리고 볼륨 컨트롤이 저절로 다시 작동하기 시작했습니다. 이상한. 하드웨어가 감압해야 할 것 같습니까? 나는 정상적인 사용과 비행 후 충전이 어떻게 든 다시 작동하기 시작하도록 넛지를 느꼈습니다.

이 포럼의 주최자와 내가 스스로 해결해야 한다고 생각했던 이 모호한 문제에 대해 게시한 모든 분들께 감사드립니다. 이 스레드를 찾은 것은 큰 안도감이었고 혼자서 이 문제를 해결하는 데 많은 스트레스와 시간을 절약했습니다. 이것은 최고의 인터넷입니다! 최종 수정일: 2021년 3월 22일 NS

바이오 소

2021년 8월 28일
  • 2021년 8월 28일
오늘 시애틀에서 새크라멘토로 비행기를 탔는데 비행기에서 오른쪽 Power Beats Pro 이어폰에서 일시 중지/재생 버튼이 볼륨 버튼과 마찬가지로 작동을 멈췄습니다. 일시 정지/재생 버튼이 제자리에 붙어 있는 것처럼 느껴졌습니다. 누르려고 해도 전혀 움직임이 없었다. 당신이 느낄 수있는 볼륨 버튼은 움직일 수 있지만 볼륨을 변경하지 않았습니다. 비행 내내 왼쪽 컨트롤을 사용해야 했습니다.

문제는 현장에서 지속되었습니다. 저녁 8시쯤 도착해서 바로 전화를 받았지만 받지 못했습니다. 착륙한 지 7시간이 지난 지금 다시 확인해보니 다시 정상 작동하는 것 같습니다.

이러한 문제를 한곳에 모아주셔서 감사합니다. 누군가 Apple이 이에 대해 조사하도록 할 수 있기를 바랍니다.

슬로우팻독

2021년 11월 12일
  • 2021년 11월 12일
같은 문제. Cabo San Lucas에서 SNA까지의 비행 시간은 2시간이었습니다. 비행 중에 내 오른쪽 일시 중지 버튼이 프레임에 붙은 것처럼 완전히 붙어 있었습니다. 왼쪽의 일시 중지 버튼과 양쪽의 모든 볼륨 버튼이 제대로 작동했습니다. 구입한지 6개월밖에 안된 제품이라 불량인줄 알았습니다. 집에 도착한 지 2시간 후에 인터넷에 접속하여 이 스레드를 찾았습니다. 보라, 나는 Powerbeats pro를 확인하러 갔고 아무 일도 없었던 것처럼 모든 것이 정상으로 돌아왔다! 나는 오른쪽에있는 일시 중지 버튼을 누를 수 있었고 위아래로 바운스 할 수있었습니다. 다른 많은 사람들이 이 독특한 문제를 가지고 있기 때문에 이것이 설계 결함이라고 생각합니다. NS

테크312

2021년 11월 22일
  • 2021년 11월 22일
광산은 확실히 비행에 의해 촉발됩니다. 고도에서 가장 가능성이 높은 압력 변화입니다. 비행할 때마다 오른쪽 재생/일시 정지 버튼이 작동을 멈춥니다. 지금까지는 착륙 직후 항상 정상으로 돌아왔습니다. 내 주요 관심사는 문제가 악화되어 결국 영구적이 되는 것입니다. 왼쪽 이어버드는 내내 잘 작동합니다.

수정 사항을 찾지 못했습니다. 고도로 인한 팽창/수축으로 인한 것일 수 있다는 누군가의 가설을 보았습니다. Beats Pro가 햅틱 버튼을 사용하는지 궁금합니다. 조사하지는 않았지만 햅틱이라면 애플이 패치를 출시할 수도 있을 것 같다. 물리적인 경우(예: 확장) 운이 좋지 않을 수 있습니다. 나는 Beats Pro를 사랑하고 Apple이 두 새싹이 고도에서 작동하지 않는 리퍼브 세트로 교체할 수 있기 때문에 반품을 두려워합니다.

수정 사항을 찾으면 게시하십시오.