포럼

iPhone 12 mini iPhone 12 Mini 볼륨 버튼이 응답하지 않음

타키스카

오리지널 포스터
2020년 11월 22일
  • 2020년 11월 22일
나는 약 일주일 전에 전화를 받았고 제어 센터를 열지 않거나 장치를 다시 시작한 후 몇 시간이 지나면 볼륨 버튼이 응답하지 않습니다. 최신 소프트웨어를 다운로드하면 문제가 해결될 것이라고 생각했지만 충격과 분노로 여전히 제대로 작동하지 않습니다. 휴대폰 볼륨을 높이거나 낮추기 위해 거쳐야 하는 과정을 동영상으로 첨부했습니다. 이것이 첫 번째 세계 문제처럼 보일 수 있다는 것을 이해하지만 완전히 새로운 장치가 제대로 작동하지 않는 것은 성가신 일입니다.

비디오가 로드 중이거나 처리 중입니다.

에릭윈

2016년 4월 24일


  • 2020년 11월 22일
문제가 해결되는지 확인하기 위해 다시 설정해 보십시오. 볼륨 버튼이 작동하지 않는 전화기는 성가신 것 이상입니다.

타키스카

오리지널 포스터
2020년 11월 22일
  • 2020년 11월 22일
ericwn은 다음과 같이 말했습니다: 문제가 해결되는지 확인하기 위해 다시 설정해 보십시오. 볼륨 버튼이 작동하지 않는 전화기는 성가신 것 이상입니다.
나는 모든 것을 시도했고 Apple 지원에 연락했습니다. 내가 이 쓰레기를 교환하게 하는 게 좋을거야

kpeex

2013년 10월 22일
VBVA
  • 2020년 11월 25일
iOS 14.2.1, 파란색 64GB 미니에서도 마찬가지입니다. 볼륨 버튼은 전화기에서 정상적으로 작동하지만 AirPlay는 작동하지 않습니다. 버튼 옆에 슬라이더가 화면에 나타납니다. 슬라이더는 볼륨 버튼으로 위아래로 움직이지만 음악, 오버캐스트 또는 YouTube 앱에서 볼륨을 제어하지 않습니다. 음악과 같은 앱의 수평 볼륨 컨트롤도 없습니다.

이 전화기는 14.2.1 업데이트로 수정된 '잠금 화면 응답 없음' 버그의 영향도 받았습니다.

타키스카

오리지널 포스터
2020년 11월 22일
  • 2020년 11월 25일
kpeex는 다음과 같이 말했습니다: iOS 14.2.1, 파란색 64GB mini에서도 마찬가지입니다. 볼륨 버튼은 전화기에서 정상적으로 작동하지만 AirPlay에서는 작동하지 않습니다. 버튼 옆에 슬라이더가 화면에 나타납니다. 슬라이더는 볼륨 버튼으로 위아래로 움직이지만 Music, Overcast 또는 YouTube 앱에서 볼륨을 제어하지 않습니다. 음악과 같은 앱의 수평 볼륨 컨트롤도 없습니다.

이 전화기는 14.2.1 업데이트로 수정된 '잠금 화면 응답 없음' 버그의 영향도 받았습니다.
당신은 무엇을 할 계획입니까?

jfim88

2016년 9월 19일
스페인
  • 2020년 12월 6일
안녕 얘들아!

12 Pro에서 이 문제가 발생하지만 간헐적으로 발생합니다.

소프트웨어 또는 하드웨어 문제인지 확실하지 않습니다. NS

dcpmark

2009년 10월 20일
  • 2020년 12월 6일
Takisca는 다음과 같이 말했습니다: 저는 모든 것을 시도했고 Apple 지원에 문의했습니다. 내가 이 쓰레기를 교환하게 하는 게 좋을거야

혼란스럽습니다..... 하드웨어 문제이고 고칠 수 있는 버그가 아니라면 왜 안 될까요?

jfim88

2016년 9월 19일
스페인
  • 2020년 12월 6일
jfim88이 말했습니다: 안녕하세요 여러분!

12 Pro에서 이 문제가 발생하지만 간헐적으로 발생합니다.

소프트웨어 또는 하드웨어 문제인지 확실하지 않습니다.

여기 동영상이 있습니다


예를 들어 전원 + 볼륨 크게를 눌러 전화를 다시 시작하면 작동하기 때문에 소프트웨어 문제라고 생각합니다.

타키스카

오리지널 포스터
2020년 11월 22일
  • 2020년 12월 6일
얘들아, 나는 결국 전화를 새 것으로 바꿨다. 가장 확실한 하드웨어 문제였습니다. Apple 지원 담당자가 도움이 되었습니다. 나는 당신이 확실히 그것을 시도해야한다고 생각합니다
반응:jfim88

jfim88

2016년 9월 19일
스페인
  • 2020년 12월 6일
Takisca는 다음과 같이 말했습니다: 여러분, 저는 결국 새 전화기로 전화를 바꿨습니다. 가장 확실한 하드웨어 문제였습니다. Apple 지원 담당자가 도움이 되었습니다. 나는 당신이 확실히 그것을 시도해야한다고 생각합니다

응답해 주셔서 감사합니다.

제 경우에는 문제가 있을 때 볼륨이 작동하지 않지만 전원 + 볼륨 크게를 사용하여 전화의 전원을 끌 수 있기 때문에 이상합니다.
반응:타키스카

타키스카

오리지널 포스터
2020년 11월 22일
  • 2020년 12월 6일
jfim88은 다음과 같이 말했습니다: 귀하의 응답에 감사드립니다.

제 경우에는 문제가 있을 때 볼륨이 작동하지 않지만 전원 + 볼륨 크게를 사용하여 전화의 전원을 끌 수 있기 때문에 이상합니다.
내 상황은 똑같았고, 볼륨 버튼은 스크린샷 등으로 제대로 작동했습니다. 단지 YouTube 앱이나 뮤직 등에서 볼륨이 증가하지 않았을 뿐입니다.
반응:jfim88

jfim88

2016년 9월 19일
스페인
  • 2020년 12월 7일
재현하는 방법을 찾은 것 같아요.
12 Pro(iOS 14.2.1)와 HomePod Mini(14.2.1)가 있습니다.

홈 화면에서 볼륨 업 또는 다운을 누르면 일반적으로 볼륨 바 애니메이션이 나타나고 멀티미디어 볼륨을 제어할 수 있습니다. 그러나 때로는 그렇지 않습니다. 여기에 재현하는 방법이 있습니다.
1. 홈 화면에서 평소와 같이 볼륨을 높이거나 낮춥니다.
2. 이제 제어 센터로 이동하여 HomePod Mini를 길게 누르고 노래를 재생하십시오. 이제 볼륨 버튼으로 HomePod 볼륨을 제어합니다.
3. 홈 화면으로 돌아갑니다.
4. 제어 센터인 HomePod로 돌아가서 노래를 일시 중지합니다.
5. 홈 화면으로 돌아갑니다. 이제 볼륨을 높이거나 낮추면 아무 것도하지 않습니다. 유튜브 같은 앱을 열고 동영상을 재생해도 버튼으로 볼륨을 조절할 수 없다. iPhone을 다시 시작해야 합니다.
제발, 테스트 할 수 있습니까? 결과를 알려주세요. 피드백 웹에서 Apple에 보고했습니다.

에릭윈

2016년 4월 24일
  • 2020년 12월 7일
jfim88은 다음과 같이 말했습니다: 재생산 방법을 찾은 것 같습니다.
12 Pro(iOS 14.2.1)와 HomePod Mini(14.2.1)가 있습니다.

홈 화면에서 볼륨 업 또는 다운을 누르면 일반적으로 볼륨 바 애니메이션이 나타나고 멀티미디어 볼륨을 제어할 수 있습니다. 그러나 때로는 그렇지 않습니다. 여기에 재현하는 방법이 있습니다.
1. 홈 화면에서 평소와 같이 볼륨을 높이거나 낮춥니다.
2. 이제 제어 센터로 이동하여 HomePod Mini를 길게 누르고 노래를 재생하십시오. 이제 볼륨 버튼으로 HomePod 볼륨을 제어합니다.
3. 홈 화면으로 돌아갑니다.
4. 제어 센터인 HomePod로 돌아가서 노래를 일시 중지합니다.
5. 홈 화면으로 돌아갑니다. 이제 볼륨을 높이거나 낮추면 아무 것도하지 않습니다. 유튜브 같은 앱을 열고 동영상을 재생해도 버튼으로 볼륨을 조절할 수 없다. iPhone을 다시 시작해야 합니다.
제발, 테스트 할 수 있습니까? 결과를 알려주세요. 피드백 웹에서 Apple에 보고했습니다.

재생산할 수 있는 경우 전화를 걸어 문제를 에스컬레이션하여 누군가가 동영상을 볼 수 있도록 해야 합니다. 최고의 성공! 미디엄

머니맨드

2020년 12월 8일
  • 2020년 12월 8일
나는 두 개의 아이폰 미니를 가지고 있다. 업무용 하나 개인용. 나는 아이폰 11과 xr을 가지고 있었다. 미니가 하나 나왔을 때 두 개를 사야 했다. (xr에서 작은 미니 화면으로 앞뒤 조정이 어렵습니다)
나는 사랑에 빠졌다. 나중에 내 og iPhone mini(파란색 128g) 볼륨 버튼이 위에서 설명한 것처럼 작동하지 않는 것을 알 수 있습니다. 클라우드 공간이 있는 iPhone 12 mini white 64g가 완벽하게 작동하는지 확인합니다. 내 천재적인 약속이 있을 때 내 파란색 전화를 교체해야 하는 전화를 사랑합니다.
작은 문제가 전화에서 멀어지게 하지 마십시오. 새 전화기에는 버그와 결함이 있습니다.
반응:이그나티우스345

에릭윈

2016년 4월 24일
  • 2020년 12월 8일
예, 특히 버튼 스위치와 같은 구성 요소 결함이 아닌 특정 상황에서 작동하고 다른 상황에서는 작동하지 않는 경우 특히 버그처럼 보입니다. 이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. Apple에 알려야 합니다. 특히 간헐적이라면 촬영하세요. 미디엄

매튜

2021년 1월 12일
  • 2021년 1월 12일
jfim88은 다음과 같이 말했습니다: 재생산 방법을 찾은 것 같습니다.
12 Pro(iOS 14.2.1)와 HomePod Mini(14.2.1)가 있습니다.

홈 화면에서 볼륨 업 또는 다운을 누르면 일반적으로 볼륨 바 애니메이션이 나타나고 멀티미디어 볼륨을 제어할 수 있습니다. 그러나 때로는 그렇지 않습니다. 여기에 재현하는 방법이 있습니다.
1. 홈 화면에서 평소와 같이 볼륨을 높이거나 낮춥니다.
2. 이제 제어 센터로 이동하여 HomePod Mini를 길게 누르고 노래를 재생하십시오. 이제 볼륨 버튼으로 HomePod 볼륨을 제어합니다.
3. 홈 화면으로 돌아갑니다.
4. 제어 센터인 HomePod로 돌아가서 노래를 일시 중지합니다.
5. 홈 화면으로 돌아갑니다. 이제 볼륨을 높이거나 낮추면 아무 것도하지 않습니다. 유튜브 같은 앱을 열고 동영상을 재생해도 버튼으로 볼륨을 조절할 수 없다. iPhone을 다시 시작해야 합니다.
제발, 테스트 할 수 있습니까? 결과를 알려주세요. 피드백 웹에서 Apple에 보고했습니다.
안녕하세요 jfim88 귀하가 설명한 것과 똑같은 문제가 있었지만(12 Pro 14.3 및 HomePod mini 14.3) 제안한 대로 재현할 수 없었습니다. 그러나 HomePod mini도 가지고 있고 iPhone 스피커에서 HomePod로 전환하면 (가끔) 볼륨 버튼이 오작동하는 것처럼 보이므로 Airplay/Homepod와 관련이 있을 수 있다고 생각합니다. 오늘 선임 고문과 이야기를 나누었고 HomePod를 재설정했습니다(홈 앱에서 설정 하단의 재설정, 플러그를 뽑았다가 다시 꽂았다가 다시 구성). 지금까지 잘 작동하고 있습니다! 게다가 Hand-off 기능이 다시 작동합니다(이전에는 작동하지 않았고 이것이 내가 오늘 전화한 또 다른 이유입니다).

그것이 당신을 위해 작동하기를 바랍니다. 그리고 실제로 문제를 해결하기를 바랍니다. 나는 며칠 안에 알게 될 것입니다.
반응:ignatius345 및 jfim88

jfim88

2016년 9월 19일
스페인
  • 2021년 1월 13일
mattiu는 다음과 같이 말했습니다: 안녕하세요 jfim88 귀하가 설명한 것과 똑같은 문제가 있었지만(12 Pro 14.3 및 HomePod mini 14.3) 제안한 대로 재현할 수 없었습니다. 그러나 HomePod mini도 가지고 있고 iPhone 스피커에서 HomePod로 전환하면 (가끔) 볼륨 버튼이 오작동하는 것처럼 보이므로 Airplay/Homepod와 관련이 있을 수 있다고 생각합니다. 오늘 선임 고문과 이야기를 나누었고 HomePod를 재설정했습니다(홈 앱에서 설정 하단의 재설정, 플러그를 뽑았다가 다시 꽂았다가 다시 구성). 지금까지 잘 작동하고 있습니다! 게다가 Hand-off 기능이 다시 작동합니다(이전에는 작동하지 않았고 이것이 내가 오늘 전화한 또 다른 이유입니다).

그것이 당신을 위해 작동하기를 바랍니다. 그리고 실제로 문제를 해결하기를 바랍니다. 나는 며칠 안에 알게 될 것입니다.

감사 해요! 나는 그것을 시도 할 것입니다.

이그나티우스345

2015년 8월 20일
  • 2021년 4월 19일
내 12 Mini에서 이 간헐적인 볼륨 버튼 문제도 발생했기 때문에 이 스레드를 찾았습니다. 저는 HomePod(미니가 아님)가 있고 AirPlay를 꽤 자주 사용합니다. HomePod를 재설정하고 문제가 없는지 확인하겠습니다.

이 문제가 있는 사람들: HomePod 주변 및/또는 연결된 Wi-Fi 네트워크에 있을 때만 문제가 발생했습니까? 이 문제는 지난 며칠 동안 몇 번이나 발생했으며 집에서 멀리 떨어져 있었고 볼륨 버튼을 사용하여 카메라 셔터를 트리거하려고 할 때 발견했습니다.

타키스카

오리지널 포스터
2020년 11월 22일
  • 2021년 4월 19일
ignatius345는 다음과 같이 말했습니다: 제 12 Mini가 이 간헐적인 볼륨 버튼 문제도 함께 제시했기 때문에 이 스레드를 찾았습니다. 저는 HomePod(미니가 아님)가 있고 AirPlay를 꽤 자주 사용합니다. HomePod를 재설정하고 문제가 없는지 확인하겠습니다.

이 문제가 있는 사람들: HomePod 주변 및/또는 연결된 Wi-Fi 네트워크에 있을 때만 문제가 발생했습니까? 이 문제는 지난 며칠 동안 몇 번이나 발생했으며 집에서 멀리 떨어져 있었고 볼륨 버튼을 사용하여 카메라 셔터를 트리거하려고 할 때 발견했습니다.
이봐, 나는 또한 내 원래 HomePod에서 많이 에어 플레이합니다. 그게 문제가 아니라 하드웨어 문제인 것 같습니다. 내가 교체 한 12 Mini는 지난 몇 개월 동안 문제가 없었기 때문에
반응:이그나티우스345

이그나티우스345

2015년 8월 20일
  • 2021년 4월 19일
Takisca는 다음과 같이 말했습니다: 안녕하세요. 저도 원래 HomePod에서 많이 방송합니다. 그게 문제가 아니라 하드웨어 문제인 것 같습니다. 내가 교체 한 12 Mini는 지난 몇 개월 동안 문제가 없었기 때문에
허, 알겠습니다. 위의 @matteiu 게시물이 AirPlay에 의해 촉발된 소프트웨어 문제라고 말하는 것 같아서 약간 혼란스럽습니다.

이것 또한 단지 어제 한 번, 오늘 한 번 발생하기 시작했습니다. 각각의 경우에 전화를 다시 시작하면 문제가 해결되지만 분명히 좋은 해결책은 아닙니다...

딥인투유

2002년 5월 30일
토론토, 온타리오, 캐나다
  • 2021년 4월 19일
Takisca는 다음과 같이 말했습니다: 제 상황은 같았습니다. 볼륨 버튼은 스크린샷 등으로 제대로 작동했습니다. YouTube 앱이나 뮤직 등에서 볼륨이 증가하지 않았을 뿐입니다.
흥미롭게도 이 스레드를 제외하고는 이 문제를 본 적이 없습니다. 전원 버튼을 누를 때 12분 알림이 있는 다른 사람에게는 12 mini가 처음입니다. 절전 시간이 다른 iPhone에서 지연되거나 이것이 iOS입니까?! 미디엄

매튜

2021년 1월 12일
  • 2021년 4월 19일
ignatius345는 다음과 같이 말했습니다: 허, 알겠습니다. 위의 @matteiu 게시물이 AirPlay에 의해 트리거된 소프트웨어 문제라고 말하는 것 같아서 약간 혼란스럽습니다.

이것 또한 단지 어제 한 번, 오늘 한 번 발생하기 시작했습니다. 각각의 경우에 전화를 다시 시작하면 문제가 해결되지만 분명히 좋은 해결책은 아닙니다...
안녕하세요 @ignatius345 입니다. 슬프게도 문제는 여전히 존재합니다. 당신이 말했듯이 현재 그것을 고칠 수 있는 유일한 방법은 다시 시작하는 것입니다. @Takisca가 제안한 것처럼 하드웨어 문제인지 의심스럽습니다. 다시 시작하려면 작동하지 않는 것처럼 보이는 동일한 볼륨 버튼을 사용해야 하고 실제로 다시 시작하기 때문입니다.

iPhone 12와 HomePod mini를 동시에 구입하고 매일 아침 Airplay로 HomePod를 사용하기 때문에 HomePod가 없으면 동일한 오작동이 발생한다고 말하기 어렵습니다. 그러나 다른 장치의 볼륨을 제어하기 위한 이 새로운 인터페이스가 혼동되는 것 같습니다. 실제로 airplay를 시작한 후 볼륨 버튼이 HomePod 볼륨을 제어합니다. 나는 그것이 산발적으로 발생하기 때문에 Apple에 후속 조치를 취하지 않았지만 성가신 버그입니다. 버튼을 사용하지 않고 제어 센터에서 볼륨을 변경할 수 있는 경우도 있지만 완전히 멈춘 경우도 있습니다. 한 번은 AirPods의 볼륨이 매우 높은 상태에서 1시간 동안 통화를 해야 했고 변경할 수 없었기 때문에 완전히 다시 시작해야 했습니다.
반응:이그나티우스345

카프토

2015년 7월 9일
  • 2021년 4월 19일
한 번은 같은 일이 발생했습니다. 볼륨 버튼은 볼륨을 변경하지 않지만 버튼을 눌러 종료 화면을 토글할 수 있습니다. 재부팅하면 문제가 해결되었으며 Sonos 스피커가 있기 때문에 AirPlay와 관련이 있을 수 있습니다. 제이

조슈아1710

2021년 6월 12일
독일
  • 2021년 6월 12일
iOS 14.6을 실행하는 iPhone 12 mini 128gb에서 똑같은 문제가 있다는 것을 추가하고 싶습니다. 때때로 발생합니다. 앱에서든 홈 화면에서든 볼륨 버튼은 아무 것도 하지 않습니다. 나는 HomePod가 없지만 Apple TV 4k 2021에서 Airplay를 수행합니다. (그러나 현재 아무 것도 Airplay하지 않을 때도 발생합니다). 나를 위해 다시 시작하면 잠시 동안 문제가 해결되지만 계속 발생하므로 Apple이 이 버그를 곧 수정해야 한다고 생각합니다.
볼륨 버튼은 내 휴대폰의 스크린샷 및 이와 유사한 항목에서도 잘 작동하므로 다른 사람들이 이미 언급했듯이 하드웨어 문제는 아니라고 생각합니다.
이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다.