Mac 문제는 다양한 이유로 발생할 수 있지만 일반적으로 대부분의 오류는 불안정한 소프트웨어로 인해 발생합니다. 문제가 발생하지 않도록 하는 가장 좋은 방법은 최신 버전의 Apple 프로그램 및 타사 응용 프로그램을 사용하고 있는지 확인하는 것입니다.
그러나 소프트웨어 문제를 해결했는데도 문제가 지속되면 Mac의 하드웨어에 문제가 있는지 고려해야 합니다.
디스크 유틸리티는 디스크 오류 또는 권한 문제가 의심되는 경우 실행해야 하는 첫 번째 프로그램이지만 문제를 식별하지 못하거나 Mac을 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우 Apple의 통합 Mac 진단 도구.
Apple 진단은 2013년 6월 이후 출시된 모든 Mac에 내장되어 있습니다. 이전 Mac이 있는 경우 이에 상응하는 것을 AHT(Apple Hardware Test)라고 하지만 기본 원칙은 동일합니다.
Apple 진단 또는 AHT 사용을 시작하려면 먼저 모든 펌웨어 암호 끄기 당신이 하나를 사용하는 경우. 그런 다음 Mac을 종료하고 키보드, 마우스, 디스플레이 및 이더넷 연결을 제외한 모든 외부 장치의 연결을 끊은 다음 아래 단계를 따르십시오.
- Mac의 전원 버튼을 누른 다음 즉시 길게 누릅니다. NS 키보드의 키. (인터넷을 통해 Apple 진단을 시작하려면 옵션-D .)
- 출시 NS 화살표 키를 사용하여 언어를 선택하라는 메시지가 화면에 나타나면 키를 누릅니다.
- 메시지가 표시되면 로컬 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
- Mac이 2013년 이전 모델인 경우 기본적으로 Mac 메모리의 모든 블록을 확인하는 '확장 테스트 수행' 옵션이 제공됩니다. 원하는 경우 이 옵션을 선택하고 시험 단추. 2013년 이후 Mac에서는 테스트 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.
- Mac 하드웨어 검사가 수행되는 동안 진행률 표시줄이 채워질 때까지 기다리십시오. 최신 Mac에서는 일반적으로 최소 몇 분이 걸리지만 AHT는 특히 확장 테스트를 선택한 경우 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 검사가 완료되면 잠재적인 하드웨어 문제 목록이 화면에 나타나거나 '문제를 찾을 수 없음' 메시지가 표시됩니다. 계속하기 전에 문제 참조 코드를 기록해 두십시오.
- 테스트를 반복하려면 다시 테스트 실행 . 문제에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 클릭하십시오. 시작하다 . 그렇지 않으면 다음을 클릭할 수 있습니다. 재시작 또는 종료 진단을 종료합니다.
클릭하면 시작하다 Apple 진단에서 식별한 문제에 대한 추가 정보를 보려면 Mac이 macOS 복구 모드로 부팅되고 국가 또는 지역을 선택하라는 웹 페이지가 표시됩니다.
딸깍 하는 소리 보내기에 동의 일련 번호와 참조 코드를 Apple에 보내고 화면상의 서비스 및 지원 지침을 따르십시오. 기록해 둔 참조 코드를 Apple의 공식 코드 테이블 자세한 내용은.
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