2016 MacBook Pro 및 이후 모델에 영향을 미치는 'Flexgate' 디스플레이 문제

일부 2016 및 이후 MacBook Pro 모델은 '플렉스게이트'라고 불리는 섬세하고 끊어지기 쉬운 플렉스 케이블로 인해 고르지 않은 백라이트 문제를 표시하는 것으로 보입니다.

영향을 받는 기계는 '무대 조명' 효과처럼 보이는 화면 하단의 고르지 않은 조명을 특징으로 할 수 있으며 디스플레이가 결국 완전히 실패할 수 있습니다.

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원인은 무엇입니까?

문제를 처음으로 강조한 수리 사이트 iFixit에 따르면 2016년 이후의 MacBook Pro 기기는 얇고 깨지기 쉬운 디스플레이 플렉스 케이블을 사용하고 있어 MacBook Pro의 디스플레이를 반복적으로 닫고 열면 오작동이 일어나기 쉽습니다.

플렉스 케이블은 디스플레이 컨트롤러 보드 주위에 느슨하게 감겨 있으며 MacBook의 디스플레이가 열리면 케이블이 더 세게 당겨져 시간이 지남에 따라 찢어지고 문제가 발생합니다.

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iFixit은 백라이트 케이블이 일반적으로 가장 먼저 끊어져 백라이트 문제와 궁극적인 디스플레이 오류로 이어진다고 말합니다.

어떤 모델이 영향을 받습니까?

이 문제는 2016년과 2017년에 제조된 모든 13형 또는 15형 MacBook Pro 모델에 영향을 미치는 것으로 보이지만 Touch Bar 모델에 더 자주 영향을 미치는 것으로 보입니다. 2018년 모델도 영향을 받을 수 있지만 Apple은 문제를 해결할 수 있는 이러한 시스템에 플렉스 케이블을 변경했습니다.

Apple은 2016년에 새롭게 디자인된 MacBook Pro를 출시했으며, 이는 새로운 플렉스 케이블을 사용한 최초의 제품입니다. 구형 MacBook Pro 모델은 주변이 아닌 힌지를 통해 배선된 내구성 있는 와이어를 사용하므로 영향을 받지 않습니다.

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새로운 맥북 에어 모델도 결국 영향을 받을 수 있습니다. 그들은 다른 디스플레이 케이블 디자인을 사용하지만 iFixit은 케이블도 디스플레이 보드를 감싸고 잠재적으로 동일한 오류를 나타낼 수 있다고 말합니다. 그러나 그렇게 될지는 아직 명확하지 않습니다.

문제가 나타나는 데 얼마나 걸립니까?

MacBook Pro를 처음 구입할 때 플렉스 케이블은 완벽하게 작동합니다. 그러나 MacBook Pro의 덮개를 반복적으로 닫고 열면 내구성이 저하되어 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다.

케이블이 고장날 때까지 시간이 걸리기 때문에 이 문제가 발생하는 기계는 일반적으로 구입 후 몇 개월에서 몇 년 동안 케이블을 표시하지 않습니다. 표시되는 데 시간이 걸리기 때문에 영향을 받는 MacBook Pro 모델은 더 이상 1년 보증이 적용되지 않을 수 있습니다.

Apple에 수리 프로그램이 있습니까?

2019년 5월 애플 발사 에게 백라이트 수리 프로그램 2016년에 제조된 13형 MacBook Pro 모델용으로 설계되었습니다.

Apple에 따르면 2016년의 '매우 적은 비율'의 13인치 MacBook Pro 디스플레이는 화면 하단을 따라 수직으로 밝은 영역을 나타내거나 완전히 오작동하는 백라이트를 나타낼 수 있습니다.

Apple은 2016년 10월에서 2018년 2월 사이에 판매된 기기를 포함하여 영향을 받는 기기를 무료로 수리합니다. 적격 모델은 다음과 같습니다.

• MacBook Pro(13형, 2016, Thunderbolt 3 포트 4개)
• MacBook Pro(13형, 2016, Thunderbolt 3 포트 2개)

다른 MacBook Pro 모델은 현재 수리 프로그램에 포함되어 있지 않습니다. 해당 컴퓨터에 유사한 문제가 표시되더라도 마찬가지입니다.

내 MacBook Pro에 이 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

MacBook Pro에 이 디스플레이 문제가 있는 경우 첫 번째 단계는 Apple 소매점, Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하거나 Apple 지원에 문의하는 것입니다.

불행히도 이 문제가 발생하면 많은 MacBook Pro 모델이 1년이 넘었고 더 이상 표준 1년 보증이 적용되지 않습니다. 연장하신 분들은 애플케어 + 보증은 Apple에서 수리할 수 있으며 Apple은 이 문제를 표시하는 2016 13인치 MacBook Pro 모델에 대해 무료 수리를 제공합니다.

‌AppleCare‌+ 또는 2016년형 13형 MacBook Pro가 없는 고객은 수리비를 직접 지불해야 할 수 있습니다. 교체가 필요한 간단한 케이블이지만 MacBook Pro가 설계된 방식 때문에 플렉스 케이블은 디스플레이에 통합되어 있어 전체 디스플레이 어셈블리를 교체해야 합니다. 보증 기간이 만료된 고객의 경우 0 이상의 비용이 발생할 수 있습니다.

Apple로부터 무료 또는 할인된 비용으로 수리를 제공받은 고객이 더 이상 1년 보증이 적용되지 않는다는 보고가 있었지만 다른 고객은 전체 가격을 지불해야 했습니다. 일관된 정책이 없으면 수리 결과가 달라집니다.

얼마나 많은 사람들이 영향을 받습니까?

얼마나 많은 MacBook Pro 모델에서 이 문제가 발생하는지 알 수 없지만 지난 몇 달 동안 점점 더 많은 불만이 제기되었습니다. 에 대한 불만이 제기되었다. 영원한 포럼과 Apple 지원 커뮤니티 .

수정 사항이 있습니까?

Apple은 일부 2018 MacBook Pro 모델의 Flexgate 문제에 대해 공개적으로 언급하지 않았지만 2018년 컴퓨터에서 조용히 수정 사항을 구현한 것으로 보입니다.

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iFixit에서 발견한 바와 같이 구형 컴퓨터의 문제를 일으키는 케이블은 2018년 MacBook Pro 모델에서 약 2mm 더 긴 것으로 보입니다. 길이가 길수록 힌지를 열고 닫을 때 케이블에 가해지는 스트레스를 완화하고 힌지 사용으로 인해 케이블이 약해지는 것을 방지할 수 있습니다.

iFixit은 더 긴 케이블이 문제를 해결하는지 확신하지 못하므로 일부 2018년 컴퓨터는 여전히 영향을 받을 수 있지만 이 문제에 덜 취약할 수 있습니다.

이 문제에 대해 토론

MacBook Pro에 이 플렉서블 문제가 있는 경우 진행 중인 토론을 확인하십시오. 영원한 사용자가 Apple 지원, 교체 기계, 수리 비용 등에 대한 경험을 공유하는 포럼입니다.