포럼

MBP가 절전 모드로 전환되면 외부 HDD 디스크가 배출됩니다. 문제는 무엇입니까? 최고의 설정은 무엇입니까?

아서75

오리지널 포스터
2015년 3월 9일
파리, 프랑스
  • 2020년 10월 23일
안녕하세요,
외부 모니터의 클램셸 모드에서 MBP(터치 바가 있는 2016년 13월)를 많이 사용하고 있습니다.

그리고 USB 허브를 통해 연결된 일부 HDD 디스크가 있습니다(간단한 디스크: 전원 및 데이터용 Mac용 USB C, 디스크용 USB 3).

나는 종종 꽤 오랜 시간 동안 (때로는 밤에도) Mac을 무인 상태로 두었습니다. 다시 돌아올 때 거의 체계적으로 HDD가 마운트 해제되고 '디스크가 제대로 배출되지 않았습니다'라는 메시지가 많이 나타납니다.




그리고 그들에게 정말 많은 것 (나이가 걸리는 모든 것을 닫으려는 시도) :
미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'>
(프랑스어이지만 위와 같은 메시지)

그리고 대부분의 경우 디스크를 다시 마운트하기 위해 재부팅해야 합니다(때로는 자체적으로 다시 마운트하지만 매우 드물고 마운트가 해제되었을 때 허브를 다시 연결하면 일반적으로 다시 마운트되지 않으므로 재부팅하면 됩니다...).

그래서 몇 가지 질문이 있습니다 반응:단마트 또는

오디세우스

2008년 4월 18일


  • 2020년 12월 19일
음, 내 외부 USB 드라이브가 내 CalDigit Thunderbolt 3 도크에 연결되어 있고 내 MacBook Pro 2018에 연결되어 있을 때 Big Sur를 실행하는 경우에도 이 강제 꺼내기가 발생하지 않았지만 전환한 후 갑자기 발생하기 시작했습니다. MBP 13' M1. 또는

오디세우스

2008년 4월 18일
  • 2020년 12월 19일
AlDavis는 다음과 같이 말했습니다: 설치하기 전에 외부 HD가 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하십시오. 확장하려면 클릭하세요...
그게 왜 필요할까요?

알데이비스

2007년 5월 7일
  • 2020년 12월 19일
오디세우스가 말했다: 그것이 왜 필요할까요? 확장하려면 클릭하세요...
때에 따라 다르지. 프로그래머는 이상한 일을 합니다. 미리 조심할 뿐입니다. 소프트웨어에서 확인하면 드라이버를 설치해야 합니다.

마티 휴렛

2020년 12월 27일
  • 2020년 12월 27일
같은 문제가 있습니다. 저는 OS Big Sur가 탑재된 MacBook Pro(지난 여름에 구입)를 가지고 있습니다. 나는 두 개의 외장 하드 드라이브(Seagate와 Western Digital)를 가지고 있습니다. 둘 다 밤새 부적절하게 디스크를 꺼냈다는 메시지를 계속 받았습니다. 결국 두 드라이브가 모두 고장나서 수리할 수 없었습니다. 드라이브는 컴퓨터의 USB-C 포트에 직접 연결되었습니다. 빅서 문제인가요? 이 시점에서 다른 드라이브를 구입하기를 주저하고 백업을 위해 iCloud 저장 공간을 사용하는 것을 고려하고 있습니다. 어떤 아이디어?

알데이비스

2007년 5월 7일
  • 2020년 12월 27일
외부 하드 드라이브가 켜져 있고 MacBook Pro에 연결되어 있는 동안 Big Sur가 설치되었을 때 이 문제가 사라졌다는 것을 알고 있습니다. 외장 하드 드라이브가 컴퓨터에 연결되면 OS X이 이를 보고 특정 드라이버로 적절하게 조정한다고 생각합니다. 이것이 내가 한 일이며 문제는 영구적으로 사라졌습니다. 시도해 보는 것도 나쁘지 않습니다. 먼저 시스템을 백업하고 외장 하드 드라이브가 연결된 Big Bur를 다시 설치하고 전원을 켭니다.

나는이 문제가 있었지만 더 이상은 아닙니다. iMac과 MacBook Pro에 LaCie 외장 하드 드라이브가 있습니다. 최종 수정일: 2020년 12월 27일
반응:마티 휴렛

전신길

2010년 7월 9일
  • 2021년 1월 11일
내 M1 Mac mini에는 2개의 4TB 드라이브가 포함된 OWC Mercury pro에 대한 USB 연결이 있습니다. 둘 다 오늘 여러 번 마운트 해제되었습니다. 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 다시 연결할 수 있지만 그렇지 않으면 드라이브가 사라져 디스크 유틸리티에 없습니다. 나는 며칠을 기다렸다가 아마도 전체 재설치를 할 것입니다.

맥어택80

2021년 2월 6일
  • 2021년 2월 6일
이봐, 나는 아마도 macOS 11.0 Big Sur로 업그레이드 한 이후로 똑같은 문제가 있습니다!


문제:
  1. 유휴 상태에서 배출됨 : 외부 디스크를 꽂은 상태에서 컴퓨터를 사용하지 않으면 일정 시간이 지나면 어떻게든 자동으로 꺼집니다. 랩톱으로 돌아올 때마다 부적절하게 꺼낸 디스크에 대한 몇 가지 알림이 있습니다.
  2. 잠자는 동안 배출 : 명시적으로 컴퓨터를 절전 모드로 전환하고 깨울 때 디스크가 이 오류와 함께 배출됩니다. 이것은 과거에는 결코 문제가 되지 않았지만 위의 경우 1. 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않고 잠시 후에도 문제가 계속 발생하는 경우보다 컴퓨터가 절전 모드로 전환될 때 문제가 존재하는 것이 훨씬 더 논리적입니다.
  3. Time Machine 디스크가 손상됨 : 어느 시점에서 내 Time Machine 디스크가 손상되어 복구할 수 없게 됩니다. 지금쯤이면 이 문제로 인해 이미 3번 Time Machine으로 다시 포맷, 설정 및 초기 백업을 해야 했던 것 같습니다.
  4. 디스크를 다시 마운트할 수 없음: 이 문제가 발생하면 약 50%의 시간 동안 디스크 유틸리티에서도 디스크를 마운트할 수 없습니다. 목록에 회색으로 표시되거나 전혀 표시되지 않습니다. 그런 다음 유일한 해결책은 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 그리고 그들은 나타납니다.

내 설정:
  • MBP '2017 macoS 11.2 실행
  • USB 유형 A 포트가 있는 고품질 전원 유형 C 동글에 연결된 몇 개의 외부 USB SSD 디스크(WD, Toshiba).
  • 이 문제와 관련하여 MBP는 ​​항상 동글을 통해 전원에 연결되어 있습니다.
  • 2017년부터 동일한 하드웨어 설정을 사용했습니다. 동일한 동글, 동일한 디스크에 문제가 없었습니다. 갑자기 몇 달 전에 내가 소유한 모든 디스크에서 이런 일이 발생하기 시작했습니다. 나는 문제가 Big Sur로의 업그레이드와 어느 정도 관련이 있다고 생각합니다.


내가 시도한 것 :
  • 나는 그것이 동글에 관한 것이라는 것을 배제하기 위해 새 동글을 샀고(동글은 아님) 집에 있는 다른 동글도 시도했습니다.
  • 전원 설정과 관련된 모든 시스템 환경 설정을 실험했습니다. 나는 모든 조합을 시도했지만 아무도 이 문제를 해결하지 못했습니다(디스크를 절전 모드로 전환하지 마십시오. 전원 낮잠 켜기/끄기 등).


해결 방법:
  • 그러나 작은 해결 방법이 있습니다. 시스템 환경설정 > 배터리 > 전원 어댑터 > 다음 시간 이후에 디스플레이 끄기를 '사용 안 함'으로 설정합니다. . 디스플레이가 켜져 있는 동안에는 이 문제가 발생하지 않는다는 것을 발견했습니다! BTW 디스플레이가 꺼지면 컴퓨터가 꺼지는 것이 아니므로 이것은 저에게 놀라운 해결 방법입니다. 그러나 24/7에 내 2개의 모니터를 두지 않을 것이기 때문에 실제 솔루션은 아닙니다...
  • 라는 앱이 있습니다. 제티슨 컴퓨터가 절전 모드로 전환되기 전에 디스크를 마운트 해제합니다. 나는 현재 이것을 시도하고 있다. 문제 2를 해결하는 것이 논리적일 수 있지만 1은 해결하지 못합니다. 그러나 그것이 1.도 해결할 수 있을지 누가 ​​알겠습니까? 이 프로그램이 해결 방법이면 여기에 다시 보고하겠습니다.
    • 업데이트: 아니요, 문제 1을 해결하지 못합니다. 컴퓨터가 유휴 상태일 때(디스플레이가 절전 모드로 전환될 때) 디스크가 배출됩니다..


이 문제는 문제가 너무 커서 Time Machine 백업이 이러한 디스크 배출로 인해 손상되기 때문에 더 이상 신뢰할 수 없습니다. 나는 이것을 토론하기 위해 여기에 등록했습니다.



이 문제는 apple.com에서도 보고된 것 같습니다.

M1 MacBook Pro '디스크가 제대로 나오지 않아… - Apple 커뮤니티

토론.apple.com

이 문제를 이해하고 예방하는 데 진전이 있는 사람이 있습니까? 방금 출시된 macOS 11.2에서 이 문제가 해결되기를 바랐지만 문제는 동일하다고 보고할 수 있습니다. 최종 수정일: 2021년 2월 8일 NS

시무스99

2021년 2월 10일
  • 2021년 2월 10일
내 M1 Mac Mini에서도 동일한 문제가 발생했지만 어젯밤에 11.2.1로 업그레이드한 이후로 - 그리고 고객 지원팀과 긴 전화 세션 후에(최상의 제안과 시스템 소프트웨어의 완전한 재설치에도 불구하고) 문제가 남아 있습니다.

그래서...

Thunderbolt 포트에 연결된 2개의 파티션이 있는 외부 1TB SSD가 있는 새(약 2개월 된) Mini. 내 다양한 ​​문서, 사진 등이 포함된 1개의 파티션은 항상 바탕 화면에 마운트되어 표시됩니다. 다른 하나는 결국 부팅 가능한 클론 드라이브를 갖게 될 것을 예상하여 비어 있으며 항상 마운트 해제됩니다. (저는 '절전 중 외장 드라이브 끄기'의 에너지 절약 시스템 기본 설정이 선택 해제되어 있습니다.)

어젯밤까지 '디스크가 제대로 배출되지 않음' 알림을 받은 경우가 두 번뿐이었고 두 경우 모두 모니터가 잠에서 깨어나지 않았기 때문에 문제가 관련되어 있다고 생각했습니다. (또한 10~20번 정도 관련이 있을 수 있는데, 애플 메뉴에서 잠자기를 선택하면 바로 다시 일어나서 두 번째 잠자기 상태로 놓아야 합니다. 이것은 업데이트 후에도 변경되지 않았습니다. )

어쨌든, 어젯밤 업데이트 이후, 미니를 절전 모드로 전환할 때마다 외부 드라이브가 덤프되지만 여기에 흥미로운 것이 있습니다. 잠자기 전에 파티션 중 하나만 마운트된 상태에서 깨어났을 때 '제대로 배출되지 않음' 알림을 받고 닫을 때 파티션을 다시 마운트하기 위해 아무 것도 하지 않고 약 1분 후에 Mini가 나가서 두 파티션을 자체적으로 다시 마운트합니다. 나는 이것이 흥미롭다고 생각하여 1TB 드라이브의 두 파티션을 모두 마운트 해제했지만(연결된 상태로 유지) 외부 256GB를 다른 슬롯에 연결하고 컴퓨터를 절전 모드로 전환하는 동안 마운트된 상태로 두었습니다. 깨어났을 때 256GB 드라이브에 대한 알림을 받고 아무 것도 하지 않고 Mini는 두 개의 외부 드라이브(1TB 및 256GB의 파티션 모두)를 추적하고 마운트합니다.

따라서 외부 드라이브가 잠자기 전에 의도적으로 배출되지 않은 경우 컴퓨터가 뭔가 잘못되었음을 '알고(?)' 연결된 드라이브의 포트를 폴링하는 것처럼 보입니다. 아마도 그것이 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 단서를 제공할 수 있을 것입니다.

또한 고객 서비스에 있는 동안 권장되는 예방 조치는 드라이브를 외부 전원에 연결하는 것이라고 몇 번 제안했습니다. 이 외부 드라이브는 A) 솔리드 스테이트이므로 절전 중에 디스크를 계속 돌릴 필요가 없으며 B) 외부 전원을 꽂을 곳이 없다고 설명했습니다. 또한 컴퓨터가 어젯밤까지 작동하고 지금은 작동하지 않는 유일한 변수가 새로운 시스템 업데이트라는 점을 감안할 때 소프트웨어에 이 문제를 일으키는 원인이 있어야 합니다.

또한 코드에 랩톱 배터리를 보존하기 위해 절전 중에 외부 드라이브를 덤프하는 항목이 있는지 궁금합니다.

어쨌든, 제안을 위해 엽니다. 그리고 버그 해결사가 정독할 수 있도록 이러한 세부 정보를 Apple에 제출하는 것이 유용한 특정 장소가 있는 경우 저에게 알려주십시오. 저도 그곳으로 보내겠습니다.

감사 해요,

맥어택80

2021년 2월 6일
  • 2021년 2월 10일
나는 슬프게도 macOS로의 업그레이드를 보고할 수 있습니다.11.2.1문제를 해결하지 않습니다. 디스플레이가 절전 모드로 전환되면 디스크가 계속 배출됩니다(컴퓨터 자체가 아닌 디스플레이 전용).