Eternal이 세 곳의 신뢰할 수 있는 출처에서 입수한 Apple 내부 문서에 따르면 타사 수리점에서 설치한 애프터마켓 배터리가 장착된 iPhone은 이제 Genius Bars 및 Apple 공인 서비스 제공업체에서 서비스를 받을 수 있습니다. 변경 사항은 프랑스 블로그에서 처음 보고되었습니다. 아이제너레이션 .
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이것은 iPhone Genius Bar 및 AASP는 이전에 iPhone 상황에 관계없이 타사 배터리로
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수리가 배터리와 관련되지 않은 경우 Apple의 내부 문서에 따르면 Genius Bar 및 AASP는 이제 타사 배터리를 무시하고 정상적으로 서비스를 진행하라는 지시를 받았습니다. 여기에는 디스플레이, 로직 보드, 마이크 등의 수리가 포함될 수 있으며 일반 요금이 적용됩니다.
수리가 배터리 자체와 관련된 경우 Genius Bar 및 AASP는 이제 표준 요금으로 타사 배터리를 공식 Apple 배터리로 교체할 수 있습니다. 수리를 시작하기 전에 Genius Bar는 타사 배터리를 60% 미만으로 방전해야 합니다.
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Apple이 배터리 탭의 파손 또는 누락 또는 과도한 접착제로 인해 타사 배터리를 안전하게 제거할 수 없는 경우 고객은 iPhone 표준 전체 보증 제외 가격으로 교체합니다.
업데이트된 지침은 목요일에 발효되었으며 전 세계적으로 적용되어야 합니다. Apple은 타사 로직 보드, 인클로저, 마이크, Lightning 커넥터, 헤드폰 잭, 볼륨 및 잠자기/깨우기 버튼, TrueDepth 센서 어레이 및 기타 특정 구성 요소가 있는 iPhone에 대한 서비스를 계속 거부할 것입니다.
아이픽스잇 의 커뮤니케이션 이사 Kay-Kay Clapp:
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이 결정은 이제 그 어느 때보다도 타사 수리 에코시스템이 Apple의 고품질 고객 경험을 유지하는 데 필수적인 부분임을 증명합니다. Apple이 정책 변경을 위해 충분한 타사 수리 전화를 받고 있다면 판매한 모든 iPhone을 유지할 수 있는 범위나 능력이 없음이 분명합니다. Apple을 포함한 우리 모두는 수리 커뮤니티에서 제공하는 서비스의 혜택을 받습니다.
애플도 마찬가지로 타사 디스플레이가 있는 iPhone에 대한 수리 정책 완화 2017년 2월로 돌아갔다.
3월 7일에 전체 장치 교체 비용에 대한 약간의 수정으로 업데이트되었습니다.
태그: Genius Bar , Apple 공인 서비스 제공업체
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