팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 최근 미국 동부시간 오후 6시에 방송된 매드머니의 짐 크레이머와의 인터뷰를 위해 자리에 앉았다. CNBC 인터뷰 공유 오늘 아침 , 그러나 이제 전체 토론을 사용할 수 있습니다.
Cook은 Apple의 최근 실적 하향 조정, 중국에서의 Apple 실적, iPhone 업그레이드, iPhone XR의 판매 실적 등을 포함하는 주제를 다루었습니다.
iPhone XR이 실패작이었다는 보도에 대해 질문을 받았을 때 Cook은 '볼로냐'라고 말합니다. 실제로 iPhone XR은 고객에게 출하되기 시작한 이래로 '매일' 가장 인기 있는 iPhone이었습니다.
그러나 Cook은 다른 판매에 비해 iPhone XR 판매에 대해 물었을 때 더 많이 팔고 싶고 Apple이 '그것을 위해 노력하고 있다'고만 말하면서 이의를 제기했습니다.
Cook에 따르면, 반대론자들은 수년 동안 Apple에 대해 비슷한 말을 해왔지만 Apple은 장기적으로 초점을 맞추고 있습니다. Cook은 Apple의 대규모 활성 설치 기반, 높은 고객 만족도 평가 및 성장하는 서비스 비즈니스를 긍정적으로 지적했습니다.
중국의 아이폰 판매 부진에 대해 쿡은 중국 경제가 둔화되고 있으며 미국과의 무역 긴장이 '더 급격한 침체'를 일으켰다고 말했다. 그는 무역 긴장이 일시적이라고 생각하며 최근에 '매우 고무적인 말'을 들었다고 말했습니다.
2018년에 구형 장치에 대해 더 저렴한 29달러의 배터리 교체가 가능해지면서 영향을 받은 업그레이드에 대해 Cook은 그는 신경쓰지 않는다고 말했습니다. metric'은 그의 관심사 목록에서 '멀고, 멀고, 멀다'입니다.
이것은 내 목록에서 아주 멀리 떨어져 있습니다. 요점은 만약 누군가가 우리가 제공한 배터리, 엄청난 할인 때문에 조금 더 늦게 iPhone을 구매하기로 결정했다면, 그들은 조금 더 오래 버텨보기로 결정했습니다. 저는 그것에 만족합니다.
고객이 행복했으면 합니다. 우리는 그들을 위해 일합니다. 그래서 중요한 것은 그들이 행복하다는 것입니다. 그들이 만족한다면 결국 그 제품을 다른 제품으로 교체할 것이기 때문입니다. 그리고 이를 둘러싼 서비스와 생태계는 번창할 것입니다.
그러나 Apple은 새 전화 설정, 데이터 전송, 구형 장치 보상 판매와 같은 기능을 통해 새 장치의 기본 비용을 낮추기 위해 업그레이드를 권장할 계획입니다.
Cook은 계속해서 Apple의 '가장 저렴한 제품을 만드는 것'이 아니라 '사람들의 삶을 풍요롭게 하는 최고의 제품'을 만드는 데 집중한다고 설명했습니다.
이제 최고의 휴대폰은 X로, 그 다음에는 XS와 XS Max가 출시되면서 모두가 휴대폰에 1,000달러를 쓰고 싶어하지 않을 것이라는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 우리는 iPhone XR을 만들었습니다.
Cook은 가장 중요한 것은 '고객이 만족하는 것'이라고 말합니다.
Cook의 Mad Money 인터뷰 전문은 다음에서 볼 수 있습니다. CNBC .
인기 게시물