포럼

Apple 카드(신용 카드) 본인 확인 문제

NS

프소스미스82

오리지널 포스터
2011년 4월 2일
  • 2019년 8월 8일
Apple Card를 신청하는 데 문제가 있는 다른 사람이 있습니까? 지난 2일 동안 여러 번 시도했지만 동일한 '신원을 확인할 수 없습니다' 화면으로 계속 돌아옵니다. 전체 SSN을 입력하고 사진이 있는 신분증(운전 면허증)의 사진을 제공했지만 단순히 수락하지 않습니다. 세세한 부분까지 가는 빗으로 세세한 부분까지 꼼꼼히 살펴보고 혹시라도 작은 오타가 있는지 없는지 확인했습니다. 나는 여러 조명 조건과 배경에서 ID를 제출하려고 시도했으며 어떤 이유로 ID가 승인되지 않는지 확인하기 위해 여권 카드를 사용하려고 시도했습니다.

저는 Apple 지원에 3번 전화를 했고, 마지막으로 Goldman Sachs에 '감독자'가 있다고 해서 에스컬레이션했으며 해결 방법이 있을 때 연락할 것이라고 했지만 시간 프레임을 주지 않았습니다.

초대를 받았을 때 너무 기뻤지만 이것은 정말로 내가 카드를 신청하면서 겪은 가장 어려운 문제였습니다. 이것이 '미리보기' 롤아웃을 하는 이유라고 생각합니다.

esf215

2013년 8월 9일


  • 2019년 8월 8일
신용이 동결된 적이 있습니까? 나는 아직도 나의 초대를 기다리고 있다.

BarredOwl

기부자
2015년 4월 24일
체크 안함
  • 2019년 8월 8일
초대장이 도착하기 조금 전에 가입할 수 있었습니다. 월렛 앱에서 + 기호를 탭하면 방금 나타납니다. Apple 측에서 모든 것이 처리되고 모든 결제 설정으로 확산되는 데 문자 그대로 몇 초가 걸렸습니다.

아르카디아 사람

2012년 10월 1일
브롱크스, 뉴욕
  • 2019년 8월 8일
나는 초대 이메일이 가입하기 위해 가는 것을 보았고 모든 것이 잘되었지만 다른 모든 카드에서는 '거부'되었습니다. 반응:아트와이어

리차드13

에게
2008년 8월 1일
Sautee Nacoochee, 조지아
  • 2019년 8월 8일
au2us는 다음과 같이 말했습니다: 저에게도 같은 경험이 있습니다. 신청 절차를 거쳤고 마지막 화면에서 승인할 수 없다고 나와 이유를 설명하는 이메일을 받았습니다. 이메일이 즉시 도착했고 그 이유는 귀하의 식별 정보를 확인할 수 없습니다. 나는 운이 없이 여러 번 시도했다. 내 신분증 사진이 충분히 선명하지 않은지 궁금했지만 선명하게 보이는 이미지로 제출해도 동일한 결과가 나타났습니다.

나도. 매우 실망!

신청 절차를 진행할 때 미리 로드된 정보를 변경해야 합니까? 나는 무엇이 이 말도 안되는 소리를 촉발하는지 알아내려고 노력하고 있습니다. NS

프소스미스82

오리지널 포스터
2011년 4월 2일
  • 2019년 8월 8일
생년월일과 사회보장번호(SSN) 정보를 추가하는 것 외에는 아무 것도 변경하지 않았습니다. 다른 사전 로드된 정보는 모두 정확했습니다.

리차드13

에게
2008년 8월 1일
Sautee Nacoochee, 조지아
  • 2019년 8월 8일
Psosmith82는 다음과 같이 말했습니다: 생년월일과 SSN 정보를 추가하는 것 외에는 아무 것도 변경하지 않았습니다. 다른 사전 로드된 정보는 모두 정확했습니다.

흠.. 최근 이사를 해서 주소가 바뀌었어요. 했어? NS

DJnaknik

2012년 7월 21일
  • 2019년 8월 8일
여기서도 같은 문제가 발생했습니다... support line.m에 전화를 걸어 다음 날 또는 그 다음날에도 연락을 하겠다고 말했습니다.

이런 이유로 거절당하면 신용등급에 영향이 있는지 궁금합니다.

au2us

2017년 9월 12일
  • 2019년 8월 8일
richard13은 다음과 같이 말했습니다: 지원 절차를 진행할 때 미리 로드된 정보를 변경해야 했습니까?

아니요, 변경할 필요가 없었으므로 문제가 무엇인지 잘 모르겠습니다. NS

프소스미스82

오리지널 포스터
2011년 4월 2일
  • 2019년 8월 8일
richard13은 다음과 같이 말했습니다: 흠... 최근 이사를 해서 주소가 변경되었습니다. 했어?

사실, 네, 저는 지난 두 달 안에 이사를 했습니다. 그것과 관련이 있는지 궁금합니다. TransUnion에 아직 새 주소 정보가 없을 수도 있습니다(TransUnion은 그들이 가져온 사람이기 때문에). 편집: TransUnion에는 정확한 주소가 있으므로 그와 아무 관련이 없다고 생각합니다.
[doublepost=1565319419][/doublepost]
au2us는 다음과 같이 말했습니다: 아니요, 변경할 필요가 없으므로 문제가 무엇인지 잘 모르겠습니다.
그것이 결국 당신에게 효과가 있었습니까? 아니면 여전히 문제가 있습니까?
[doublepost=1565319481][/doublepost]
DJnaknik은 다음과 같이 말했습니다: 여기에 같은 문제가 있습니다... support line.m에 전화를 걸어 다음 날 또는 그 날에도 연락을 하겠다고 말했습니다.

이런 이유로 거절당하면 신용등급에 영향이 있는지 궁금합니다.
신용 점수에 영향을 미치지 않습니다. 원하는 만큼 여러 번 신청할 수 있으며 제안을 받고 수락할 때만 하드 풀이 발생합니다. 최종 수정 날짜: 2019년 8월 8일 에게

A440SPS

2019년 8월 8일
  • 2019년 8월 8일
Psosmith82가 말했습니다: Apple Card를 신청하는 데 문제가 있는 다른 사람이 있습니까? 지난 2일 동안 여러 번 시도했지만 동일한 '신원을 확인할 수 없습니다' 화면으로 계속 돌아옵니다. 전체 SSN을 입력하고 사진이 있는 신분증(운전 면허증)의 사진을 제공했지만 단순히 수락하지 않습니다. 세세한 부분까지 가는 빗으로 세세한 부분까지 꼼꼼히 살펴보고 혹시라도 작은 오타가 있는지 없는지 확인했습니다. 나는 여러 조명 조건과 배경에서 ID를 제출하려고 시도했으며 어떤 이유로 ID가 승인되지 않는지 확인하기 위해 여권 카드를 사용하려고 시도했습니다.

저는 Apple 지원에 3번 전화를 했고, 마지막으로 Goldman Sachs에 '감독자'가 있다고 해서 에스컬레이션했으며 해결 방법이 있을 때 연락할 것이라고 했지만 시간 프레임을 주지 않았습니다.

초대를 받았을 때 너무 기뻤지만 이것은 정말로 내가 카드를 신청하면서 겪은 가장 어려운 문제였습니다. 이것이 '미리보기' 롤아웃을 하는 이유라고 생각합니다.

Apple ID 정보(이름, 주소, 생년월일)를 확인하고 신청 프로세스(설정 아래)에 입력한 내용과 일치하는지 확인하십시오. 아마 신분증 사진과는 상관이 없을 것입니다.
반응:호비에 NS

프소스미스82

오리지널 포스터
2011년 4월 2일
  • 2019년 8월 9일
A440SPS는 다음과 같이 말했습니다: 귀하의 Apple ID 정보(이름, 주소, 생년월일)를 확인하고 신청 프로세스(설정 아래)에 입력한 내용과 일치하는지 확인하십시오. 아마 신분증 사진과는 상관이 없을 것입니다.

확인 오류가 발생하기 시작했을 때 가장 먼저 확인한 내용입니다. 모든 것이 내 ID와 내 정보와 일치합니다. 무엇이 문제인지 모르겠습니다. 지원팀과의 채팅을 통해 결국 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않으면 제가 끝에서 할 수 있는 다른 일은 없을 것 같습니다. NS

레이737

2014년 9월 11일
  • 2019년 8월 9일
Psosmith82가 말했습니다: Apple Card를 신청하는 데 문제가 있는 다른 사람이 있습니까? 지난 2일 동안 여러 번 시도했지만 동일한 '신원을 확인할 수 없습니다' 화면으로 계속 돌아옵니다. 전체 SSN을 입력하고 사진이 있는 신분증(운전 면허증)의 사진을 제공했지만 단순히 수락하지 않습니다. 세세한 부분까지 가는 빗으로 세세한 부분까지 꼼꼼히 살펴보고 혹시라도 작은 오타가 있는지 없는지 확인했습니다. 나는 여러 조명 조건과 배경에서 ID를 제출하려고 시도했으며 어떤 이유로 ID가 승인되지 않는지 확인하기 위해 여권 카드를 사용하려고 시도했습니다.

저는 Apple 지원에 3번 전화를 했고, 마지막으로 Goldman Sachs에 '감독자'가 있다고 해서 에스컬레이션했으며 해결 방법이 있을 때 연락할 것이라고 했지만 시간 프레임을 주지 않았습니다.

초대를 받았을 때 너무 기뻤지만 이것은 정말로 내가 카드를 신청하면서 겪은 가장 어려운 문제였습니다. 이것이 '미리보기' 롤아웃을 하는 이유라고 생각합니다.

신원 확인에 문제가 있었습니다. 내 응용 프로그램 ID를 확인할 수 없다는 거부가 계속되었습니다. Goldman Sachs 고객 서비스는 내 iPhone에서 하드 리셋을 제안했습니다. 물론 재설정을 완료하고 전체 프로세스를 완료하고 2분 이내에 승인할 수 있었습니다.

리차드13

에게
2008년 8월 1일
Sautee Nacoochee, 조지아
  • 2019년 8월 9일
ray737은 다음과 같이 말했습니다: 신원을 확인하는 데 문제가 있었습니다. 내 응용 프로그램 ID를 확인할 수 없다는 거부가 계속되었습니다. Goldman Sachs 고객 서비스는 내 iPhone에서 하드 리셋을 제안했습니다. 물론 재설정을 완료하고 전체 프로세스를 완료하고 2분 이내에 승인할 수 있었습니다.

'하드 리셋'이란 전화를 껐다가 다시 켜는 것을 의미합니까? 아니면 '모든 설정 재설정'을 의미합니까? 나는 후자가 일을 엉망으로 만들 것이라고 생각합니다. NS

프소스미스82

오리지널 포스터
2011년 4월 2일
  • 2019년 8월 9일
richard13은 다음과 같이 말했습니다: '하드 리셋'이란 전화를 종료하고 다시 켜는 것을 의미합니까? 아니면 '모든 설정 재설정'을 의미합니까? 나는 후자가 일을 엉망으로 만들 것이라고 생각합니다.

iPad에서 모든 설정을 재설정하려고 시도했지만 카드를 신청할 때 여전히 동일한 오류가 발생합니다. 그래서 그가 공장 초기화를 의미하지 않는 한 나는 그가 운이 좋았고 통과했다고 생각합니다.
편집: 보조 장치에서 전체 공장 초기화를 수행했지만 여전히 동일한 오류가 발생합니다. 최종 편집: 2019년 8월 9일

리차드13

에게
2008년 8월 1일
Sautee Nacoochee, 조지아
  • 2019년 8월 9일
Psosmith82는 다음과 같이 말했습니다: iPad에서 모든 설정을 재설정하려고 시도했지만 카드를 신청할 때 여전히 동일한 오류가 발생합니다. 그래서 그가 공장 초기화를 의미하지 않는 한 나는 그가 운이 좋았고 통과했다고 생각합니다.
편집: 보조 장치에서 전체 공장 초기화를 수행했지만 여전히 동일한 오류가 발생합니다.

예, 그는 단지 운이 좋았습니다. iPhone을 재부팅한 후 오늘 몇 번 더 시도했지만 여전히 기쁨이 없습니다. 우리를 부르기로 되어 있는 이 사람들이 실제로 그렇게 하기를 바랍니다. 애플은 출시할 때 항상 이와 같은 결함이 있습니다. NS

프소스미스82

오리지널 포스터
2011년 4월 2일
  • 2019년 8월 9일
방금 지원팀과 다시 채팅을 했고 내 케이스가 아직 보류 중이라고 말했습니다. 그는 같은 문제를 가진 다른 사용자가 있고 신속하게 해결하기 위해 노력하고 있으므로 가치가 있는 대로 사용한다고 말했습니다. 미리보기 기간이 끝날 때까지 이 문제가 해결되기를 바랍니다.
반응:리차드13 에게

A440SPS

2019년 8월 8일
  • 2019년 8월 9일
백업을 한 다음 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 수행했습니다. 복원 후 동일한 ID 유효성 검사 오류와 함께 문제가 계속됩니다.

바소프레신

2019년 8월 9일
미국
  • 2019년 8월 9일
Psosmith82가 말했습니다: Apple Card를 신청하는 데 문제가 있는 다른 사람이 있습니까? 지난 2일 동안 여러 번 시도했지만 동일한 '신원을 확인할 수 없습니다' 화면으로 계속 돌아옵니다. 전체 SSN을 입력하고 사진이 있는 신분증(운전 면허증)의 사진을 제공했지만 단순히 수락하지 않습니다. 세세한 부분까지 가는 빗으로 세세한 부분까지 꼼꼼히 살펴보고 혹시라도 작은 오타가 있는지 없는지 확인했습니다. 나는 여러 조명 조건과 배경에서 ID를 제출하려고 시도했으며 어떤 이유로 ID가 승인되지 않는지 확인하기 위해 여권 카드를 사용하려고 시도했습니다.

저는 Apple 지원에 3번 전화를 했고, 마지막으로 Goldman Sachs에 '감독자'가 있다고 해서 에스컬레이션했으며 해결 방법이 있을 때 연락할 것이라고 했지만 시간 프레임을 주지 않았습니다.

초대를 받았을 때 너무 기뻤지만 이것은 정말로 내가 카드를 신청하면서 겪은 가장 어려운 문제였습니다. 이것이 '미리보기' 롤아웃을 하는 이유라고 생각합니다.

똑같은 문제가 있습니다. 새로운 신분증도! 모든 것이 너무 깨끗하고 읽기 쉽고 모두 일치합니다.... 제이

짐리51

2019년 8월 10일
  • 2019년 8월 10일
Psosmith82가 말했습니다: Apple Card를 신청하는 데 문제가 있는 다른 사람이 있습니까? 지난 2일 동안 여러 번 시도했지만 동일한 '신원을 확인할 수 없습니다' 화면으로 계속 돌아옵니다. 전체 SSN을 입력하고 사진이 있는 신분증(운전 면허증)의 사진을 제공했지만 단순히 수락하지 않습니다. 세세한 부분까지 가는 빗으로 세세한 부분까지 꼼꼼히 살펴보고 혹시라도 작은 오타가 있는지 없는지 확인했습니다. 나는 여러 조명 조건과 배경에서 ID를 제출하려고 시도했으며 어떤 이유로 ID가 승인되지 않는지 확인하기 위해 여권 카드를 사용하려고 시도했습니다.

저는 Apple 지원에 3번 전화를 했고, 마지막으로 Goldman Sachs에 '감독자'가 있다고 해서 에스컬레이션했으며 해결 방법이 있을 때 연락할 것이라고 했지만 시간 프레임을 주지 않았습니다.

초대를 받았을 때 너무 기뻤지만 이것은 정말로 내가 카드를 신청하면서 겪은 가장 어려운 문제였습니다. 이것이 '미리보기' 롤아웃을 하는 이유라고 생각합니다.
[doublepost=1565444098][/doublepost]저는 퇴역 군인이며 장애로 인해 운전 면허증이 없습니다. 그들은 내 군인 신분증을 확인으로 받아들이지 않을 것입니다. 오늘 내 신용 점수는 839입니다. 어쨌든 필요하지 않습니다. 많은 은행이 제 신용 점수를 좋아하고 더 높은 한도와 더 나은 이자율을 제공할 것입니다.
반응:compwiz1202, Artwire, Vasopressin 외 1명 NS

프소스미스82

오리지널 포스터
2011년 4월 2일
  • 2019년 8월 10일
jimrey51은 다음과 같이 말했습니다: [doublepost=1565444098][/doublepost]저는 퇴역 군인이며 장애 때문에 운전 면허증이 없습니다. 그들은 내 군인 신분증을 확인으로 받아들이지 않을 것입니다. 오늘 내 신용 점수는 839입니다. 어쨌든 필요하지 않습니다. 많은 은행이 제 신용 점수를 좋아하고 더 높은 한도와 더 나은 이자율을 제공할 것입니다.

일반 주 ID도 허용하며 그 중 하나가 있으면 말합니다. 제이

짐리51

2019년 8월 10일
  • 2019년 8월 10일
Psosmith82는 다음과 같이 말했습니다: 일반 상태 ID도 허용합니다.
나는 병역을 인정하지 않는 사람과 거래하지 않을 것입니다. 내 것이 아닌 손실이 있습니다.
반응:compwiz1202 및 바소프레신

myscrnnm

2014년 9월 16일
Seattle, WA
  • 2019년 8월 10일
Apple Card를 처음 발표했을 때 알림을 신청했는데도 초대장을 받지 못했습니다. 오늘 랜덤으로 월렛 앱을 확인하기로 하고 바로 신청하고 승인을 받을 수 있었습니다. 그래서 이 모든 시간 동안 나는 애플 카드를 가질 수 있었다. 반응:iMerik, matty.p, bbednarz 외 1명
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