TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 18일
방금 나에게 이상한 일이 일어났습니다.
두 AirPod로 한동안 팟캐스트를 듣고, YouTube 동영상을 보고, 음악을 듣고 있었습니다.
케이스에 다시 넣었을 때 다음 사항을 확인했습니다.
미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'>
이게 정상인가요? 내 Right AirPod가 배터리 수준이 현저히 낮은 이유를 알 수 없습니다.
또한 내가 알아차린 또 다른 사실은 100% 완전히 충전되었을 때(야간 충전) 올바른 것을 사용하자마자 배터리가 즉시 99%로 떨어진다는 것입니다. 왼쪽 AirPod의 경우 그렇지 않습니다.
2020년 1월 4일에 받았습니다. 최종 수정일: 2020년 1월 18일
Erehy Dobon
정지 된
- 2018년 2월 16일
- 서비스 없음
- 2020년 1월 18일
TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 18일
Erehy Dobon은 다음과 같이 말했습니다: 아니요, 정상이 아닙니다. 합리적인 편차는 3-4%입니다.
Apple에서 교체하도록 하십시오. 확장하려면 클릭하세요...
그들은 Premium Apple Reseller로부터 구입했고 그것이 내가 약간 걱정되는 이유입니다. 그들이 교체하는 대신 수리를 주장할 경우를 대비합니다. 그들은 한 달도 되지 않았습니다.
당신이 아는 한, Apple이 그것과 관련이 있습니까? 쉽게 교체할 수 있도록 Apple 지원에 직접 전화해야 합니까?
던컨68
- 2018년 9월 22일
- 2020년 1월 18일
TWDbag는 다음과 같이 말했습니다: 그들은 프리미엄 Apple 리셀러로부터 구입했으며 이것이 제가 약간 걱정되는 이유입니다. 만일 그들이 교체하는 대신 수리를 요구할 경우를 대비하여 말입니다. 그들은 한 달도 되지 않았습니다.
당신이 아는 한, Apple이 그것과 관련이 있습니까? 쉽게 교체할 수 있도록 Apple 지원에 직접 전화해야 합니까? 확장하려면 클릭하세요...
AirPods는 수리할 수 없습니다. 그냥 교체하면 됩니다.
TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 18일
Duncan68은 다음과 같이 말했습니다: AirPods는 수리할 수 없습니다. 그냥 교체할 것입니다. 확장하려면 클릭하세요...
이 게시물을 작성하기 전에 저는 Apple 지원팀과 채팅을 하고 있었습니다(그들은 무엇을 해야 하는지 지시했지만 여전히 이런 일이 다시 발생했습니다). 그리고 Advisor는 이런 일이 다시 발생하면 서비스를 받기 위해 그들을 가져와야 한다고 말했습니다(수리라고 가정했습니다). . 에게
정복자
- 2013년 12월 31일
- 2020년 1월 18일
TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 18일
konqerror는 다음과 같이 말했습니다: 전화나 회의와 같이 마이크가 있는 앱을 사용하고 계셨습니까? 마이크 오디오가 나오는 쪽에서 오디오를 압축하고 다시 전화로 전송해야 하므로 배터리를 더 많이 사용하는 이 상황에서는 정상적인 현상입니다. 확장하려면 클릭하세요...
자동으로 설정되어 있습니다.
j0nblayz
- 2007년 7월 21일
- 2020년 1월 18일
정복자
- 2013년 12월 31일
- 2020년 1월 18일
TWDbag는 다음과 같이 말했습니다: 자동으로 설정되어 있습니다. 확장하려면 클릭하세요...
자동인지 여부는 중요하지 않습니다. 즉, 측면 중 하나를 선택한다는 의미입니다. 선택하는 쪽은 여전히 더 많은 배터리 전원을 사용합니다.
랄프
- 2016년 12월 22일
- 호주
- 2020년 1월 18일
TWDbag은 다음과 같이 말했습니다: 안녕하세요.
방금 나에게 이상한 일이 일어났습니다.
두 AirPod로 한동안 팟캐스트를 듣고, YouTube 동영상을 보고, 음악을 듣고 있었습니다.
케이스에 다시 넣었을 때 다음 사항을 확인했습니다.
첨부파일 보기 889409
이게 정상인가요? 내 Right AirPod가 배터리 수준이 현저히 낮은 이유를 알 수 없습니다.
또한 내가 알아차린 또 다른 사실은 100% 완전히 충전되었을 때(야간 충전) 올바른 것을 사용하자마자 배터리가 즉시 99%로 떨어진다는 것입니다. 왼쪽 AirPod의 경우 그렇지 않습니다.
2020년 1월 4일에 받았습니다. 확장하려면 클릭하세요...
Erehy Dobon은 다음과 같이 말했습니다: 아니요, 정상이 아닙니다. 합리적인 편차는 3-4%입니다.
Apple에서 교체하도록 하십시오. 확장하려면 클릭하세요...
아니요, 아직 교체하지 마십시오. 이것은 우리 중 많은 사람들이 경험하고 있는 알려진 문제입니다.
배터리 잔량의 부정확성에 대한 비디오 증거와 함께 Apple Store(Apple 지원과 전화로 여러 번 테스트한 후)로 가져갔고 다음 펌웨어 업데이트를 기다리라고 조언했습니다.
이것에 대해 적어도 두 개의 스레드가 더 있습니다 ...
AirPod 왼쪽 오른쪽 다른 배터리 소모
안녕하세요, 완전히 충전된 AirPods 세트를 충전 케이스에 다시 넣지 않고 몇 시간 동안 들어본 결과 배터리 잔량이 다릅니다. 왼쪽은 23%, 오른쪽은 10%입니다. (충전 케이스에 하나의 AirPod를 다시 넣을 때 확인됨). 비슷한 다른 배터리를 경험하십니까? forums.macrumors.comErehy Dobon
정지 된
- 2018년 2월 16일
- 서비스 없음
- 2020년 1월 18일
TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 18일
Ralfi가 말했습니다: 어떤 펌웨어를 실행하고 있습니까? 저는 2C54(Apple에서 업데이트를 중단한 것 같습니다)를 사용 중입니다.
교체하게 되면 새로운 Airpod가 어떻게 작동하는지 알려주십시오. 확장하려면 클릭하세요...
현재 저는 2B588에 있습니다.
미디어 항목 보기 ' data-single-image='1'>
Erehy Dobon
정지 된
- 2018년 2월 16일
- 서비스 없음
- 2020년 1월 18일
Ralfi가 말했습니다: 어떤 펌웨어를 실행하고 있습니까? 저는 2C54(Apple에서 업데이트를 중단한 것 같습니다)를 사용 중입니다. 확장하려면 클릭하세요...내 앱은 2B584에 있습니다.
이 펌웨어에는 문제가 없습니다. 중재자가 마지막으로 편집한 날짜: 2020년 1월 19일
TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 19일
TWDbag은 다음과 같이 말했습니다: 케이스에서 오른쪽 AirPod를 꺼내자마자 배터리가 99%로 떨어집니다(왼쪽은 케이스에 그대로 있음). 왼쪽 AirPod를 가져갈 때는 그렇지 않습니다.
이것은 내 마이크가 자동으로 설정되고 오른쪽 AirPod에만 설정되고 가 왼쪽 AirPod에만 설정될 때 테스트되었습니다. 확장하려면 클릭하세요...
TWDbag은 다음과 같이 말했습니다. 또는 케이스에서 두 AirPod를 모두 꺼낸 후에도 왼쪽이 여전히 충전 중임을 나타냅니다.
첨부파일 보기 889522 확장하려면 클릭하세요...
다음은 케이스를 연 후 애니메이션(가끔)이 어떻게 미쳐 돌아가는지 보여주는 또 다른 화면 녹화이며, 위젯에 잘못된 정보가 표시됩니다. 또한 Right AirPod가 케이스에서 꺼낸 직후 99%가 되는 방법도 있습니다. -> https://www.dropbox.com/s/ujo3ljjyf6li92t/(5) crazy_animation + 위젯 + right_airpod_99%.mp4?dl=0
TWDbag은 다음과 같이 말했습니다. 다음은 케이스를 열었을 때 케이스에서 두 AirPod를 모두 꺼냈을 때 발생했습니다.
첨부파일 보기 889521 확장하려면 클릭하세요...
위의 스크린샷은 왼쪽 AirPod에만 문제가 있음을 보여줍니다. 여기에 (때때로) 무슨 일이 일어나고 있는지 기록하는 자세한 화면이 있습니다 -> https://www.dropbox.com/s/vunfo7tpfiihvef/(3) leftr-right_aripod_error.mp4?dl=0
위의 녹화 화면에서도 마찬가지입니다.
이제 나에게 일어난 이 모든 일을 고려하고 교체 부품을 보내겠다는 Apple의 의지를 고려하면 AirPods 또는 케이스 모두에 문제가 있는지 모르겠습니다. 그래서 요청해야 하는지 모르겠습니다. (가능한 경우) 전체 제품 교체 또는 왼쪽 및 오른쪽 AirPods만 교체합니다.
모든 것이 귀찮고 마음이 편안하지 않습니다. 2 주 전에 구입 한 것을 감안할 때 결함이있는 제품을 갖고 싶지 않습니다. 나는 첫 주에 문제가 없었습니다.
랄프
- 2016년 12월 22일
- 호주
- 2020년 1월 19일
TWDbag는 다음과 같이 말했습니다: 이제 나에게 일어난 이 모든 일을 고려하고 Apple의 교체 부품을 보내려는 의지를 고려할 때 AirPod 또는 케이스 모두에 문제인지 아니면 케이스에만 문제가 있는지 모르겠습니다. (가능한 경우) 전체 제품 또는 왼쪽 및 오른쪽 AirPods의 교체를 요청해야 합니다. 확장하려면 클릭하세요...
다음은 내가 받은 3가지 결론입니다. RE: 하드웨어 또는 소프트웨어 문제...
Apple 전화 지원: 소프트웨어 문제.
타사 Apple 승인 수리 센터: 하드웨어 문제.
Apple Store: 소프트웨어 문제 및 타사 스토어의 하드웨어 결론을 기각했습니다(이 역시 설득력이 없었음).
따라서 하나의 새싹, 두 개의 새싹 또는 전체(케이스 포함)를 교체해도 문제가 해결되지 않는 이유와 펌웨어 업데이트를 기다리는 이유는 무엇입니까?
여기에 다른 스레드가 있습니다 ...
AirPods Pro 케이스에 넣은 후 갑자기 '배터리 방전'
이봐, 나는 AirPods Pro를 샀고, 내 문제는 2시간 사용 후 두 AirPod가 ~55%에 있다는 것입니다(iPhone에 표시된 대로). 충전 케이스에 넣으면 갑자기 15%로 떨어집니다. 이것은 케이스에 넣을 때 발생하는 표시기의 시각적 버그일 뿐입니다. forums.macrumors.com 최종 수정: 2020년 1월 19일 NSTWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 19일
음악을 듣다가 유튜브 영상을 보고 있는데 딱딱 소리가 났습니다. 첫 번째는 오른쪽 AirPod에 있었고(노이즈 제거 및 투명도 모드는 꺼짐) 두 번째는 노이즈 제거가 켜진 왼쪽 AirPod에 있었습니다.
투명 모드에서 그런 일은 경험한 적이 없습니다.
Apple Advisors가 전화로 제안한 것을 고려할 때 가장 안전한 것(심장한 마음의 평화도)이라고 생각하기 때문에 나는 여전히 교체품(하나의 AirPod, AirPod 모두 또는 전체(케이스 포함))을 요청할 것입니다.
랄프
- 2016년 12월 22일
- 호주
- 2020년 1월 19일
새로운 방법을 알려주세요.
(배터리 문제가 해결되는지 확인하려면 몇 시간/일이 필요할 수 있음을 명심하십시오. 공장 초기화 후에 문제가 해결된 줄 알았는데 같은 날 늦게 다시 해결되었습니다.) NS
아이클라우드유저
- 2019년 5월 20일
- 2020년 1월 20일
이미 한 번 교체한 적이 있습니다. 하나는 새싹이 충전 수준을 유지하지 않았습니다. 당신은 같은 문제가있을 수 있습니다 NS
TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 20일
Ralfi가 말했습니다: 흠, 딱딱 소리가 좋지 않습니다. 교체할 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.
새로운 방법을 알려주세요.
(배터리 문제가 해결되는지 확인하려면 몇 시간/일이 필요할 수 있음을 명심하십시오. 공장 초기화 후에 문제가 해결된 줄 알았는데 같은 날 늦게 다시 해결되었습니다.) 확장하려면 클릭하세요...
그래서 방금 AirPods Pro를 구입한 Premium Reseller에 가져갔고 AirPods Pro를 내 앞에서 자신의 장치에 페어링할 때 무슨 일이 일어나는지 보았음에도 교체를 위해 힘든 시간을 보냈습니다. 화면 녹화 및 스크린샷도 표시되었습니다.
그러나 오늘 일찍 Apple에 전화하여 내 옵션이 무엇인지 물어보았고 선임 고문은 내 옵션이 제한적이며 내 제품을 교체하기 위해 '주문'할 수 없다고 말했습니다.
전화한 이유는 수리를 해보겠다고 해서 그게 불가능하다면 문제의 원인을 교체합니다(AirPod 중 하나 또는 둘 다 또는 전체). 문제는 제품이 2주 밖에 지나지 않았기 때문에 수리된 제품을 원하지 않는다는 것입니다.
제가 여러분에게 묻고 싶은 것은 - 이 문제에 대해 더 많은 문제가 발생하면 Apple에서 지원할 수 있는 다른 방법이 있습니까?
제가 여쭤보는 이유는 해당 리셀러가 '수리용도 아니고 다 괜찮습니다'라고 하는데 실제로는 그렇지 않다는 루머가 있기 때문입니다. 다시 말하지만 이것은 그들에 대한 나의 개인적인 경험이 아니라 이것을 고려하여 나에게 이런 일이 발생하는 경우를 대비하여 내 옵션을 갖고 싶습니다. 모두(딱딱거리는 포함). NS
밥 콕스너
- 2011년 4월 24일
- 2020년 1월 20일
TWDbag은 다음과 같이 말했습니다: 그래서 저는 AirPods Pro를 프리미엄 리셀러에게 가져갔고 거기서 구입했는데 AirPods Pro를 자신의 기기에 페어링할 때 무슨 일이 일어나는지 보았음에도 불구하고 교체를 위해 힘든 시간을 보냈습니다. 나. 화면 녹화 및 스크린샷도 표시되었습니다.
그러나 오늘 일찍 Apple에 전화하여 내 옵션이 무엇인지 물어보았고 선임 고문은 내 옵션이 제한적이며 내 제품을 교체하기 위해 '주문'할 수 없다고 말했습니다.
전화한 이유는 수리를 해보겠다고 해서 그게 불가능하다면 문제의 원인을 교체합니다(AirPod 중 하나 또는 둘 다 또는 전체). 문제는 제품이 2주 밖에 지나지 않았기 때문에 수리된 제품을 원하지 않는다는 것입니다.
제가 여러분에게 묻고 싶은 것은 - 이 문제에 대해 더 많은 문제가 발생하면 Apple에서 지원할 수 있는 다른 방법이 있습니까?
제가 여쭤보는 이유는 해당 리셀러가 '수리용도 아니고 다 괜찮습니다'라고 하는데 실제로는 그렇지 않다는 루머가 있기 때문입니다. 다시 말하지만 이것은 그들에 대한 나의 개인적인 경험이 아니라 이것을 고려하여 나에게 이런 일이 발생하는 경우를 대비하여 내 옵션을 갖고 싶습니다. 모두(딱딱거리는 포함). 확장하려면 클릭하세요...
아무도 AirPod 또는 AirPod Pro를 '수리'할 수 없습니다. 애플도 할 수 없습니다. 케이스는 영구적으로 밀봉됩니다. NS
TWD백
오리지널 포스터- 2018년 11월 21일
- 2020년 1월 20일
밥 콕스너(Bob Coxner)는 “아무도 에어팟이나 에어팟 프로를 '수리'할 수는 없다'고 말했다. 애플도 할 수 없습니다. 케이스는 영구적으로 밀봉됩니다. 확장하려면 클릭하세요...
애플 공식 기사에 그런 내용이 있나요?
그들이 AirPods가 수리되었다고 말하는 경우에 나는 그들이 틀렸다는 것을 증명할 수 있습니다.
또한 이에 대한 답변이 필요합니다.
TWDbag은 다음과 같이 말했습니다: 제가 여러분에게 묻고 싶은 것은 - 이 문제에 대해 더 많은 문제가 발생하면 Apple이 지원할 수 있는 다른 방법이 있습니까?NS
제가 여쭤보는 이유는 해당 리셀러가 '수리용도 아니고 다 괜찮습니다'라고 하는데 실제로는 그렇지 않다는 루머가 있기 때문입니다. 다시 말하지만 이것은 그들에 대한 나의 개인적인 경험이 아니라 이것을 고려하여 나에게 이런 일이 발생하는 경우를 대비하여 내 옵션을 갖고 싶습니다. 모두(딱딱거리는 포함). 확장하려면 클릭하세요...
페레즈10
- 2014년 1월 12일
- 먼로, 루이지애나
- 2020년 1월 20일
나는 내 좋은 쪽이 항상 배터리 위젯에 작은 충전 번개 기호를 표시한다는 것을 알았습니다. 반면에 내 나쁜 쪽은 케이스에 있어도 충전되지 않는 것처럼 보입니다. 흔들면 충전이 다시 시작됩니다.
케이스에서 AirPods을 제거하면 둘 다 100%로 표시되지만 나쁜 쪽은 곧 더 낮은 배터리 수준을 표시하기 시작합니다.
이것이 다른 모든 사람의 문제에 적용되는지 모르겠습니다. 하지만 제 경우에는 하드웨어 문제가 있는 것 같습니다.
랄프
- 2016년 12월 22일
- 호주
- 2020년 1월 20일
perezr10이 말했습니다: 이것이 다른 모든 사람의 문제에 적용되는지 모르겠습니다. 하지만 제 경우에는 하드웨어 문제가 있는 것 같습니다. 확장하려면 클릭하세요...
이것을 테스트하는 가장 좋은 방법은 Airpods 중 하나가 100%로 충전될 때까지 기다렸다가(다른 하나는 50%, 40& 또는 무엇이든 표시하더라도) 그런 다음 평평한 배터리 톤이 들릴 때까지 오랫동안 테스트하는 것입니다. 4.5시간 동안 작동하면 배터리 판독값이 정확하지 않다는 증거를 얻게 됩니다.
잘못된 판독은 이 포럼에서 나와 다른 사람들에게 일어나는 일입니다.
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