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WD My Passport 1TB가 더 이상 마운트되지 않습니다.

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2015년 6월 17일
  • 2015년 6월 17일
안녕하십니까,

저는 맥북에어에서 WD 마이패스포트 에어 1TB를 사용하고 있습니다. 어제는 실수로 꺼내지 않고 연결이 끊겼고 오늘 아침에는 무작위로 실패했습니다.

이제 드라이브를 더 이상 탑재할 수 없습니다. Mac의 시스템 정보에는 표시되지만 디스크 유틸리티에는 표시되지 않습니다. 나는 데이터 구조 4를 사용해 보았지만 아무 소용이 없었습니다.

드라이브가 표시되지만 '볼륨을 찾을 수 없음'이라고 표시되는 WD 드라이브 유틸리티도 사용해 보았습니다. 따라서 SMART 테스트 또는 이에 대한 어떤 것도 실행할 수 없습니다.

도와주세요. 더 이상 어디를 찾아야 할지 모르겠습니다. 하루 종일 도움말 및 지원 포럼에 다니며 비슷한 문제에 대한 해결책을 찾지 못하고 있습니다.

이 드라이브에 매우 중요한 데이터(300GB의 여행 비디오 및 사진)가 있고 잃어버릴까 너무 두렵습니다.

조언에 미리 감사드립니다! NS

톰나브라틸

2013년 10월 2일
  • 2015년 6월 18일
디스크가 시스템 정보에는 표시되지만 디스크 유틸리티에는 표시되지 않는 이유 중 하나는 Macbook이 여전히 인클로저와 통신할 수 있지만 디스크에 장애가 발생했기 때문입니다. 그것은 나의 마지막 외장 드라이브에서 나에게 일어났습니다.

시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 다른 USB 포트를 사용하거나 다른 케이블을 사용하거나 디스크를 다른 컴퓨터(Windows 컴퓨터일 수 있음)에 연결하는 것입니다. 더 이상 드라이브를 열 수 없다면 불행히도 더 이상 할 수 있는 일이 없고 드라이브가 고장난 것 같습니다.

인클로저에서 HDD를 꺼내고 다른 HDD에 넣어 볼 수도 있습니다. 나는 전에 그렇게 한 적이 없으므로 완전히 틀릴 수 있지만 작동 할 수 있습니다.

나는 당신이 그 외부 드라이브의 백업이 없다고 가정합니다 - Time Machine / 충돌 계획 / 파일을 복구하기 위한 오프사이트?

파일을 복구할 수 있기를 바랍니다! 행운을 빕니다! NS

TechpumpkinWD

2014년 9월 18일


  • 2015년 6월 18일
안녕하세요,


그런 문제를 겪고 계시다니 유감입니다. 이미 WD Drive Utilities를 시도했으므로 할 수 있는 유일한 방법은 다른 USB 케이블을 사용하는 것입니다. 손상된 케이블은 이러한 증상을 유발할 수 있습니다. 케이블 교체가 작동하지 않으면 데이터 복구 회사의 서비스를 사용하여 데이터를 복구하는 것을 고려할 수 있습니다. 여기에서 WD 데이터 복구 파트너 목록을 확인할 수 있습니다. http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . 행운을 빕니다.
반응:웹버즈

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2015년 6월 17일
  • 2015년 6월 18일
답변해주셔서 감사합니다. 현재 볼리비아에서 여행을 하고 있기 때문에 처분할 수 있는 도구나 그 어떤 것도 없습니다. WD용으로 다른 USB 케이블을 찾는 것도 사실상 불가능하기 때문에(그들은 특별합니다) 저도 시도해 볼 수 없습니다.

La Paz에서 데이터 복구 회사를 찾았습니다. 찾아가서 그들이 저를 도울 수 있는지 알아 내려고 노력할 것입니다. 그리고 그것이 저에게 팔과 다리를 요할 것인지... NS

톰나브라틸

2013년 10월 2일
  • 2015년 6월 18일
나는 당신의 선택권이 꽤 제한적이라고 상상할 수 있습니다.

한 가지만, WD는 특별한 케이블을 사용하지 않습니다. 저는 몇 개의 WD 드라이브를 소유하고 있으며 내가 볼 수 있는 한 모두 표준 USB 케이블을 사용합니다.

데이터 복구 회사에 행운을 빕니다!

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2015년 6월 17일
  • 2015년 6월 18일
글쎄, 나는 결국 그 곳을 방문하지 않기로 결정했습니다. 더군다나 나는 심각한 식중독에 걸리고 너무 아파서 밖으로 나갈 수조차 없기 때문입니다!

새 케이블을 어디에서 찾을 수 있을지 모르겠지만 나중에 도시를 한 번 살펴보겠습니다. 케이블이 이렇게 무작위로 고장날 수 있습니까? 그게 전부라고 생각하지만 의심스럽습니다. 어떻게든 해볼게, 넌 모를거야...

친절한 도움과 조언에 다시 한 번 감사드립니다. NS

톰나브라틸

2013년 10월 2일
  • 2015년 6월 18일
그것은 좋지 않지만 나는 남미 여행에서 그것을 기억합니다! :-(

꽤 표준적인 USB 케이블이지만 케이블이 아닌 것 같지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

걱정 마! NS

TechpumpkinWD

2014년 9월 18일
  • 2015년 6월 19일
이것은 당신이 찾아야 할 종류의 케이블입니다. USB 3.0에서 마이크로 B로 http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 빨리 낫고!

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2015년 6월 17일
  • 2015년 6월 19일
TechpumpkinWD는 다음과 같이 말했습니다: 이것은 당신이 찾아야 하는 종류의 케이블입니다. USB 3.0에서 마이크로 B로 http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 빨리 낫고!

예, 정확히는 어떤 매장에서도 본 적이 없습니다! 좋은 말씀과 도움 감사합니다

fr4c

2007년 7월 27일
햄스터 휠
  • 2015년 6월 19일
여권에 사용할 수 있는 새 펌웨어가 있는지 확인했습니까? 얼마 전에 WD Passport 1TB를 사용했는데 동일한 증상이 나타나 최신 펌웨어로 업그레이드했으며 연중무휴로 연결되어 있는 동안 아무런 문제가 없었습니다. 사실 펌웨어 업데이트 전에는 드라이브가 임의로 연결이 끊겼지만 업데이트한 이후로는 연결이 끊기지 않았습니다. 새 케이블에 돈을 쓰거나 데이터 복구 비용을 지불하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

엠카산

2012년 7월 9일
애틀랜타
  • 2015년 6월 19일
다른 Mac에 연결하여 마운트할 수 있는지 확인합니다. Dish Utility 또는 Disk Warrior(구입 및 다운로드 가능)가 드라이브를 복구할 수 있는지 확인하십시오.

Mac에서 마운트하도록 할 수 있다면 Time Machine 또는 CCC 백업에서 복원하십시오. 백업이 없다면 가까운 시일 내에 이 문제를 해결해야 하는 이유를 이제 알 것입니다. 모든 HD가 실패합니다. 경우가 아니라 때입니다.

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2015년 6월 17일
  • 2015년 6월 20일
MCAsan은 다음과 같이 말했습니다: 다른 Mac에 연결하여 마운트할 수 있는지 확인하십시오. Dish Utility 또는 Disk Warrior(구입 및 다운로드 가능)가 드라이브를 복구할 수 있는지 확인하십시오.

Mac에서 마운트하도록 할 수 있다면 Time Machine 또는 CCC 백업에서 복원하십시오. 백업이 없다면 가까운 시일 내에 이 문제를 해결해야 하는 이유를 이제 알 것입니다. 모든 HD가 실패합니다. 경우가 아니라 때입니다.

@MCAsan 게시하기 전에 스레드를 읽어야 합니다. 나 자신을 반복하려면:

첫째, 나는 분명히 당신이 제안한 모든 솔루션과 그 이상을 시도했습니다.
둘째, 6개월 동안 여행을 다녔습니다. 도대체 어떻게 백업 드라이브를 백업할 거라고 예상하십니까? 사무실을 가지고 다니며?
50L 배낭과 10kg 미만의 경우 백업 백업을 백업할 수 없습니다. MBA에 무슨 일이 생길 경우를 대비하여 외장 드라이브가 하나 있는데 이 드라이브에 많은 데이터를 저장할 수 없습니다.

@ fr4c 드라이브를 감지할 수 없으므로 펌웨어를 업데이트할 방법이 없습니다. NS

패트릭1

2015년 6월 28일
런던
  • 2015년 6월 28일
관련 문제가 있습니다. 나는 새로운 WD 내 Mac용 여권을 구입하여 2012년 중반 내 macbook pro에 연결했습니다. 파인더나 디스크 유틸리티 아래에 아무 것도 나타나지 않았습니다. 연결되었다는 유일한 표시는 시스템 정보-USB 아래에 있으며 내 여권 70B8이 표시됩니다. 나는 그것을 연결하자마자 팝업되어야한다고 생각합니다. 아무도 이것에 대한 이유를 제안 할 수 있습니까?
감사 해요 NS

톰나브라틸

2013년 10월 2일
  • 2015년 6월 28일
patrickh1은 다음과 같이 말했습니다: 관련 문제가 있습니다. 나는 새로운 WD 내 Mac용 여권을 구입하여 2012년 중반 내 macbook pro에 연결했습니다. 파인더나 디스크 유틸리티 아래에 아무 것도 나타나지 않았습니다. 연결되었다는 유일한 표시는 시스템 정보-USB 아래에 있으며 내 여권 70B8이 표시됩니다. 나는 그것을 연결하자마자 팝업되어야한다고 생각합니다. 아무도 이것에 대한 이유를 제안 할 수 있습니까?
감사 해요

다른 USB 포트/다른 Macbook/일반적으로 다른 랩톱/컴퓨터/다른 USB 케이블과 같은 명백한 솔루션을 먼저 시도할 것입니다.

또 다른 맥두드

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2015년 6월 17일
  • 2015년 6월 29일
안녕하세요 여러분,

그래서 이 회사는 복구를 보장하지 않으며, 나에게 똑같은 하드 드라이브, 유사한 일련 번호 및 제조 날짜를 가진 모델을 구매하도록 요청하고 있습니다. 그들은 기본적으로 새 드라이브의 손상된 구성 요소를 사용하여 이전 드라이브에 연결하고 그렇게 작동하게 할 것이라고 말합니다.

그들은 내 드라이브의 데이터를 복구할 수 있는 경우에만 200달러를 청구합니다.

그러나 내 질문은 다음과 같습니다. 동일한 속성을 가진 유사한 디스크를 어떻게 찾을 수 있습니까? 일련 번호와 물건을 조회하는 서비스가 없으면 온라인에서 가능하다고 생각하지 않습니까?

당신의 도움을 주셔서 감사합니다... NS

톰나브라틸

2013년 10월 2일
  • 2015년 6월 29일
WD의 MyPassport는 가장 일반적인 외부 HDD 중 하나이므로 쉽게 찾을 수 있습니다. 나는 같은 것을 찾으려고 가능한 한 모델 연도별로 갈 것입니다. 정확히 어떤 모델인지 WD에 문의해 보십시오. 그러나 너무 많은 버전이 있어서는 안 됩니다(또한 모델 간에 시각적 변화가 미미할 수 있으므로 중요하지 않을 수도 있음).