일부 에어팟 프로 소유자는 이어 버드에 문제가 발생했으며 Active Noise Cancellation이 제대로 작동하지 않거나 펌웨어 업데이트 후 성능이 저하된다는 불만이 많습니다. 이 가이드는 문제를 다루고 Apple에서 잠재적인 해결 방법으로 권장하는 문제 해결 단계를 제공합니다.
AirPods Pro용 2B588 펌웨어 출시 이후 2019년 11월에 Active Noise Cancellation 문제에 대한 불만이 있었으며 일부에서는 펌웨어 업데이트가 있을 때마다 이 문제가 더 악화되었다고 생각합니다.
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영향을 받는 사람들은 AirPods Pro 출시 이후 다운그레이드 되었습니다.
현재 버전의 AirPods Pro 펌웨어는 2D15이고 일부 사람들은 개선된 노이즈 캔슬링을 보고하고 다른 사람들은 변경 사항이 없다고 제안하기 때문에 업데이트가 문제를 해결하는지 여부에 대한 혼합 보고서가 있었습니다.
Apple은 문제를 일으키는 펌웨어보다는 귀지 축적이 문제일 수 있다고 제안했습니다. 다음 권장 사항 수정 사항으로:
- 모두 확인 아이폰 , 아이패드 , 아이팟 터치 , Mac 장치는 Apple의 최신 소프트웨어를 실행하고 있습니다.
- AirPods Pro 제어 센터를 열고 볼륨 표시기를 길게 눌러 귀에 들리십시오.
- AirPods Pro 상단에 있는 메쉬를 청소합니다.
Apple은 AirPods Pro 상단에 있는 메쉬에 이물질이나 귀지가 쌓이면 액티브 노이즈 캔슬링 작동 방식에 영향을 미칠 수 있다고 말합니다. 찌꺼기가 쌓이면 저음이 손실되고 거리 또는 비행기 소음과 같은 배경음이 증가할 수 있습니다.
Apple 지원에 문의
AirPods Pro 위에 나열된 단계를 수행한 후에도 소음 제거 문제가 지속되면 Apple은 AirPods Pro 소유자 Apple 지원에 문의해야 합니다 추가 도움이 필요합니다.
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가이드 피드백
이러한 문제에 대한 Apple의 조언에 대해 질문이 있거나 누락된 잠재적인 솔루션을 알고 있거나 피드백을 제공하고 싶습니까? .
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