월스트리트 저널 보고 (가입 필수) 6월 1일부로 AT&T는 iPhone과 같은 스마트폰 계약 고객의 조기 해지 수수료를 175달러에서 325달러로 거의 두 배로 늘릴 것이라고 합니다. 새로운 계약에만 적용되는 변경 사항은 새로운 iPhone 출시 직전에 이루어질 것으로 보입니다.
iPhone은 AT&T의 가장 큰 무선 성장 동력입니다. 그러나 Apple의 유일한 미국 파트너로서의 회사의 계약은 내년에 종료될 것으로 예상됩니다. 독점권 상실로 인해 iPhone 고객, 특히 이동통신사의 네트워크 문제로 인해 좌절한 고객은 경쟁사, 특히 Verizon Wireless로 이동할 수 있지만 높은 조기 해지 수수료가 억제책 역할을 할 수 있습니다.
그러나 AT&T 대변인은 이동 시기가 어떤 장치와도 관련이 없다고 말했습니다.
마찬가지로 버라이즌 두 배로 지난 11월에는 스마트폰과 넷북과 같은 '고급' 기기에 대한 조기 해지 수수료를 350달러로 낮췄다. 미국연방통신위원회는 관심을 가져 Verizon 및 기타 이동통신사의 요금 정책에서 이러한 정책이 소비자에게 미치는 영향을 이해하려고 합니다.
이번 주 초 AT&T Mobility CEO인 Ralph de la Vega는 AT&T가 미국에서 독점권을 상실하면 많은 iPhone 고객이 경쟁 통신사로 뛰어들 것으로 기대하지 않는다고 말했습니다. 그는 고객의 80%가 전환에 상당한 장벽으로 작용하는 가족 대화 또는 기업 할인 계획을 사용하고 있음을 보여주는 데이터를 지적했습니다. 상당히 인상된 조기 해지 수수료는 또한 다년 계약에 서명한 고객의 전환을 억제하는 요인이 될 것입니다.
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