포럼

T-Mobile Apple Watch SE Cellular Frustration

Calismic

오리지널 포스터
2014년 9월 20일
펜실베니아 피츠버그
  • 2020년 9월 23일
다른 누군가가 이 문제에 부딪혀 해결책이 있기를 바랍니다. 딸아이 Apple Watch SE를 구입했습니다. 그녀는 iPhone이 없으며 현재 가족 설정에서 구성되어 있습니다. 티모바일 매장에 갔더니 '모바일인터넷'으로 설정하고 EID를 입력했다. 시계에서 Cellular를 활성화하려고 하면 '시계가 호환되지 않는 요금제로 설정된 것 같습니다.'라는 오류가 표시됩니다. 나는 이제 장치가 제대로 설정되었다고 주장하는 4명의 T-Mobile 담당자와 이야기를 나눴습니다. 그들은 이제 엔지니어링 팀과 함께 티켓을 열 수 있지만 시간을 낭비한 후에는 자신이 없습니다. 오늘 저녁에 지금까지 내 회선이 페어링되었음을 확인하는 9개의 문자를 받았습니다. 모바일 인터넷 회선이 작동하려면 내 회선과 페어링해야 하는지 확실하지 않습니다! T-Mobile 사용자가 가질 수 있는 피드백을 듣고 싶습니다. 차이가 있다면 'T-Mobile ONE All In' 플랜을 사용 중입니다. 제이

jdb8167

2008년 11월 17일


  • 2020년 9월 23일
iPhone에 T-Mobile 셀룰러 시계가 할당되어 있습니까? 가족 셀룰러 계정을 첫 번째 시계로 설정할 수 없는지 궁금합니다. T-Mobile은 내가 Series 3에 처음 가입했을 때와 달라졌습니다. 이전에는 Digits라는 앱이 필요했습니다. 방금 확인했는데 Watch 앱에 시계에 대한 별도의 번호가 나열되어 있지만 이제 내 Apple Watch에 대해 아무것도 모릅니다.

얼리 어답터 상태에 오신 것을 환영합니다. 그들은 결국 그것을 알아낼 것입니다. 전화 회의에 참여하는 Tier 2 Apple 지원 담당자가 필요할 수 있습니다. 최종 수정일: 2020년 9월 23일
반응:시디카스티요

Calismic

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2014년 9월 20일
펜실베니아 피츠버그
  • 2020년 9월 23일
내 기본 시계에는 셀룰러가 없으므로 그녀의 시계에만 옵션이 있습니다. 나는 그들이 그녀의 EID를 입력했을 때 'Digits'에 대한 알림을 즉시 받았습니다. 그것에 대한 자세한 내용은 없지만 지금은 액세스할 수 있었습니다. 그녀가 모든 기능을 만지작거릴 수 있도록 적어도 나는 그녀를 집 와이파이에 둘 수 있었다. 제이

jdb8167

2008년 11월 17일
  • 2020년 9월 23일
Calismic은 다음과 같이 말했습니다: 제 기본 시계에는 셀룰러가 없으므로 그녀의 시계에만 옵션이 있습니다. 나는 그들이 그녀의 EID를 입력했을 때 'Digits'에 대한 알림을 즉시 받았습니다. 그것에 대한 자세한 내용은 없지만 지금은 액세스할 수 있었습니다. 그녀가 모든 기능을 만지작거릴 수 있도록 적어도 나는 그녀를 집 와이파이에 둘 수 있었다. 확장하려면 클릭하세요...
앱을 다운로드하여 내용을 확인할 수 있습니다. 내가 말했듯이, 내 Apple Watch는 더 이상 나열되지 않으므로 그것이 의미하는 바를 모르겠습니다.

Calismic

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2014년 9월 20일
펜실베니아 피츠버그
  • 2020년 9월 28일
다른 사람이 Apple Watch SE에서 이와 동일한 문제에 직면하는 경우에 대비하여 솔루션을 제공하고 싶었습니다! 전화 통화의 가치를 계산하기에는 너무 많은 시간이 지난 후(그들의 지원은 매우 즐거웠지만) 가족 계정에 설정된 Apple Watch SE에 Cellular를 추가하려면 독립형 모바일 인터넷으로 추가해야 한다는 사실이 발견되었습니다. 선. TMobile을 통해 Apple Watch에 Cellular를 추가하는 일반적인 방법은 계정에서 이미 활성화된 전화번호와 페어링하는 것입니다. 자신의 시계에 Cellular가 없는 경우에도 작동하지 않습니다. Family Setup 시계에는 고유한 전화 번호가 있어야 합니다. 611 지원 기술자 중 단 한 명도 이것이 필요하다고 생각하지 않았습니다. 문제가 해결되기 전에 엔지니어와 연락을 취했습니다!
반응:cdcastillo 및 jdb8167