일부 사용자는 Adobe Premiere Pro 문제로 인해 MacBook Pro 스피커가 고장났다고 보고합니다.

최신 버전의 Adobe Premiere Pro에 문제가 있어 MacBook Pro 스피커가 고장날 수 있습니다.

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영원한 독자 Alvin Shen은 우리에게 여러 사용자에게 경고했습니다. Adobe 지원 포럼 Premiere Pro로 인해 갑자기 크고 왜곡된 오디오가 MacBook Pro 스피커를 통해 재생되어 영구적인 손상을 입었다고 보고합니다. 많은 경우 사용자가 비디오 클립의 오디오 설정을 편집할 때 문제가 발생했습니다.

한 사용자는 '배경 사운드에 Adobe Premiere 2019 오디오 제품군을 사용하고 있었고 설정을 조정하는 동안 귀까지 아프게 할 정도로 크게 왜곡된 소음이 발생했습니다. '그 이후로는 내 스피커를 사용할 수 없습니다.'

토론 주제는 11월에 게시되었으며 1월까지 영향을 받는 사용자의 응답이 있으며, Mac용 Premiere Pro CC 버전 12.0.1 및 12.0.2 모두에 명백한 버그가 있음을 나타냅니다. 문제가 언제 시작되었는지, 영향을 받는 사용자 수, 정확한 원인이 무엇인지는 불분명합니다.

Adobe는 최소 한 명의 고객에게 기본 설정 > 오디오 하드웨어 > 기본 입력에서 입력 없음을 선택하여 Premiere Pro에서 MacBook Pro의 마이크를 비활성화하도록 권고했지만 일부 사용자에게는 문제가 지속됩니다.

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정보 제공자 Shen은 자신의 MacBook Pro를 캐나다 Apple Store의 Genius Bar에 가져갔고 2018년형 15형 MacBook Pro 수리 견적을 0 이상 받았습니다. 스피커, 키보드, 트랙패드, 배터리를 포함하는 전체 상단 케이스 어셈블리를 Apple이 교체하기 때문에 가격이 너무 높습니다.

Adobe, Apple 또는 두 회사 모두의 잘못인지는 확실하지 않습니다. Adobe와 Apple에 의견을 요청했습니다.