2018 MacBook Pro 소유자 중 일부는 스피커에서 딱딱 소리가 납니다.

지난 달 2018 MacBook Pro 모델이 출시 된 후 일부 고객은 Eternal Forums , Apple 지원 커뮤니티 , 레딧 , YouTube에서 내장 스피커에서 간헐적으로 딱딱거리는 소리가 나는 것을 보고합니다.

고객이 공유한 소수의 비디오에 따르면 13인치 및 15인치 모델 모두에서 오디오 재생 중에 딱딱거리는 소리가 자연스럽게 발생하는 것으로 보입니다. 많은 크라우드 소싱 문제와 마찬가지로 많은 변수가 관련되어 있어 문제의 원인이 무엇인지 정확히 파악하기 어렵습니다.

일부 고객은 iTunes에서 음악을 재생하는 동안 문제를 경험하는 것으로 보이지만 다른 고객은 GarageBand를 사용하거나 YouTube 비디오를 재생할 때 영향을 받습니다. 일부 사용자는 Boot Camp를 통해 Windows를 실행할 때 딱딱거리는 소리를 듣습니다. 딱딱거리는 소리가 특정 볼륨 또는 주파수로 제한되는지 여부는 불분명합니다.

Eternal 포럼 회원들은 차폐, 오디오 드라이버 및 T2 칩 부족으로 인한 무선 간섭을 비롯한 가능한 원인에 대해 추측했습니다.

몇 년 전 일부 고객은 Boot Camp를 통해 Windows를 실행할 때 종종 2016 MacBook Pro의 내장 스피커에서 비슷한 딱딱거리는 소리를 경험했습니다. 딱딱 소리가 너무 커서 종종 스피커가 영구적으로 손상되어 MacBook Pro를 수리하거나 교체해야 했습니다.

며칠 안에 Apple은 문제를 인정했습니다. 지원 문서 , 다음과 같이 수정된 Boot Camp용 업데이트된 오디오 드라이버를 출시했습니다.

2016년 10월에 출시된 MacBook Pro에 2016년 11월 25일 이전에 Boot Camp 지원을 사용하여 Windows 10을 설치한 경우 스피커 문제를 방지하려면 Windows용 Apple 소프트웨어 업데이트를 사용하여 Boot Camp용 오디오 드라이버 업데이트를 설치하는 것이 중요합니다.

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2018 MacBook Pro의 스피커 문제는 그렇게 심각하거나 거의 널리 퍼져 있지 않은 것 같습니다. 그러나 영향을 받는 사람들의 이익을 위해 문제에 주의를 기울이고 싶은 충분한 불만이 표면화되었습니다.

최소 한 명의 사용자가 확인되지 않은 최신 macOS Mojave 베타에서 문제가 수정되었을 수 있다고 주장합니다. 다른 사용자는 Apple 엔지니어가 이 문제를 조사하고 있다고 주장했습니다. 애플은 논평 요청에 응답하지 않았다.

물론 수백만 대의 새로운 MacBook Pro 제품을 생산하는 과정에서 적은 비율의 스피커에 결함이 있을 수 있지만 이는 향후 소프트웨어 업데이트에서 해결될 수 있거나 해결된 실제 문제로 보입니다.

이 문제의 영향을 받는 경우 다음을 권장합니다. Apple 지원에 문의 . 그동안 일부 사용자는 다음과 같은 잠재적인 해결 방법을 공유했습니다. 시스템 관리 컨트롤러 재설정 그리고 NVRAM , Hey Siri를 비활성화하거나 단순히 재부팅하지만 이러한 솔루션은 이상적이지 않거나 모든 사람에게 작동하지 않을 수 있습니다.