다른

수리 질문.. 애플 스토어/at&store

NS

bt1988

오리지널 포스터
2007년 7월 12일
  • 2007년 9월 7일
수리/교체/무엇이든 하려면 iPhone을 가져와야 합니다. 문제는 제가 OKC에 살고 있고 제가 사는 지역의 Apple Store는 리모델링을 위해 몇 주 동안 문을 닫습니다. iPhone을 실제 AT&T Store에 가지고 갈 수 있습니까? 아니면 가장 가까운 Apple Store까지 차로 2시간을 가야 합니까? 검색해보니 별로 안나오네요. at&t나 애플 스토어에 가져가도 된다고 한 번 읽었던 기억이 납니다. 하지만 지금 보니 애플 스토어에 가져가도 된다는 것뿐입니다.

그냥 지루해서.. 특히 내 문제는 화면이 때때로 터치에 응답하지 않고 잠시 잠자고 버튼을 누른 후 터치에 응답하는 데 몇 초(5-10)초가 걸린다는 것입니다. .. 최근에는 화면이 터치에 반응하지 않아 전화를 잘 받지 못할때까지 별로 신경쓰이지 않았습니다.. 또한 터치에 반응하지 않을때 화면이 움직이지 않습니다. .. 즉, 애니메이션 잠금을 해제하는 작은 슬라이드가 고정되어 있습니다. 제이

jt2ga65

2007년 7월 1일
  • 2007년 9월 7일
AT&T 매장은 수리 센터로 가야 하기 때문에 도움을 줄 수 있을 거라고 생각하지 않습니다. 대신 Apple Care에 전화하십시오. 그들은 당신에게 RMA 키트를 보낼 것이고, 아마도 당신이 FedEx 상자에 그것을 떨어뜨린 후 48시간 안에 교체 전화를 받게 될 것입니다. 나는 목요일 오후 4시에 나를 보냈고 토요일 오전 10시에 FedEx 직원이 내 집 앞에 있었다. 250달러를 지불해야 하는 서비스 비용과 번거로운 Apple Store 프로세스에 약간 화가 났지만 처리 시간에 매우 감동했습니다.

-jt2 와 함께

z28블랙98

2007년 9월 7일


오클라호마
  • 2007년 9월 8일
bt1988은 다음과 같이 말했습니다: 수리/교체/무엇이든 하려면 iPhone을 가져와야 합니다. 문제는 제가 OKC에 살고 있고 제가 사는 지역의 Apple Store는 리모델링을 위해 몇 주 동안 문을 닫습니다. iPhone을 실제 AT&T Store에 가지고 갈 수 있습니까? 아니면 가장 가까운 Apple Store까지 차로 2시간을 가야 합니까? 검색해보니 별로 안나오네요. at&t나 애플 스토어에 가져가도 된다고 한 번 읽었던 기억이 납니다. 하지만 지금 보니 애플 스토어에 가져가도 된다는 것뿐입니다.

그냥 지루해서.. 특히 내 문제는 화면이 때때로 터치에 응답하지 않고 잠시 잠자고 버튼을 누른 후 터치에 응답하는 데 몇 초(5-10)초가 걸린다는 것입니다. .. 최근에는 화면이 터치에 반응하지 않아 전화를 잘 받지 못할때까지 별로 신경쓰이지 않았습니다.. 또한 터치에 반응하지 않을때 화면이 움직이지 않습니다. .. 즉, 애니메이션 잠금을 해제하는 작은 슬라이드가 고정되어 있습니다. 확장하려면 클릭하세요...

토요일 아침이라는 점을 고려하면 저는 Tulsa로 차를 몰고(차로 1시간) Woodland Hills 쇼핑몰에 있는 Apple 매장으로 왈츠를 춥니다. 그리고 그들이 말하는 것을 보십시오.

빨다 빨다

2002년 7월 16일
  • 2007년 9월 8일
Apple은 모든 iPhone 수리를 책임집니다. ATT도 똑같이 알려줄 것입니다. 두 가지 선택이 있습니다. 1) 매장에서 Genius를 사용하여 앱을 만들거나 2) Apple Care에 전화하여 수리 청구를 설정합니다. NS

시작

2007년 8월 29일
  • 2007년 9월 8일
jt2ga65가 말했습니다: AT&T 매장이 당신을 도울 수 있을 거라고 생각하지 않습니다. 수리 센터로 가야 하기 때문입니다. 대신 Apple Care에 전화하십시오. 그들은 당신에게 RMA 키트를 보낼 것이고, 아마도 당신이 FedEx 상자에 그것을 떨어뜨린 후 48시간 안에 교체 전화를 받게 될 것입니다. 나는 목요일 오후 4시에 나를 보냈고 토요일 오전 10시에 FedEx 직원이 내 집 앞에 있었다. 250달러를 지불해야 하는 서비스 비용과 번거로운 Apple Store 프로세스에 약간 화가 났지만 처리 시간에 매우 감동했습니다.

-jt2 확장하려면 클릭하세요...

서비스를 받으려면 어떻게 비용을 지불해야 합니까? 광산은 지금 두 번 수리를 받았고 지불에 대해 아무 말도하지 않았습니다. 아직 보증기간이 1년 아닌가요? 어쨌든 네, 제가 사과에 전화했을 때 RMA 키트는 매우 빨랐습니다. Fedex PIORITY 밤새 양방향. 처음 수리했을 때 나는 그것을 애플 스토어에 가지고 갔다. 그것은 더 느렸습니다.... 주말 배달이 없다는 것을 의미하는 하룻밤 사이에 표준이었습니다. 하지만 2번의 수리 후에 그들은 나에게 질려서 내 iPhone을 교체했습니다. 오 예, 두 번째로 전화를 걸어 수리를 받으러 갔을 때 무료로 사용할 수있는 외로운 iPhone을 제공했습니다.