가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 12일
내 화면 아래에 분홍색 선이 있습니다. 픽셀이 손상된 것 같습니다. 확실하지 않습니다.
내가 묻는 것은 다른 사람이 복용량을 가지고 있습니까?
애플에 전화를 걸어야 하나? 그렇다면 영국 번호는 얼마입니까
내 Mac은 몇 개월 동안 없어질까요?
어떤 세부 정보가 필요합니까?
나는 내 Mac에서 연장된 3년을 얻었고, 1년 남았습니다. 첫 번째 문제입니다.
문제가 해결되었다면 어떻게 되었습니까? 제이
제다이마이스터
- 2008년 10월 9일
- 2008년 10월 12일
회선과 관련하여 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 계속 표시되는 경우 하드웨어 문제일 수 있습니다. 우편 수리는 디스플레이 및 노트북 시스템에만 가능하므로 컴퓨터를 휴대할 수 없는 경우 매장이나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문해야 합니다. 대부분의 수리에는 일주일 이상이 소요되지 않습니다. 또한 서비스 기술자가 운영 체제를 다시 설치해야 하는 경우 컴퓨터에 있는 정보를 외장 하드 드라이브에 백업하는 것이 좋습니다.
알파로드
- 2008년 2월 9일
- 뉴욕
- 2008년 10월 12일
거스리
- 2007년 12월 2일
- 그리스
- 2008년 10월 13일
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 13일
내가 어떤 데이터가 필요한지 아는 사람? 제이
제다이마이스터
- 2008년 10월 9일
- 2008년 10월 13일
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 13일
데이터, 즉 일련 번호, 이름, 주소, 구매 날짜 등을 의미합니다.
거스리
- 2007년 12월 2일
- 그리스
- 2008년 10월 13일
제다이마이스터
- 2008년 10월 9일
- 2008년 10월 13일
치즈
정지 된
- 2006년 3월 4일
- 2008년 10월 13일
AppleCare를 호출합니다. 20인치면 수리가 가능합니다. 하지만 17' 모델용 부품이 없는 경우가 많으므로 대신 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다(내가 그랬던 것처럼). NS
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 15일
여전히 Apple에 연락하지 않고 여전히 내 hhd를 백업하고 있습니다.
나는 60GB를 뭔가와 함께 사용했습니다 ... lol
그러면 내 소프트웨어가 다른 Mac에서 작동합니까? NS
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 16일
아직 애플에 연락이 되지 않습니다.
내가 가진 모든 데이터가 다락방에 있는 이유는 다음과 같습니다.
나는 최근에 큰 수술을 위해 병원에서 나왔고 6개월 동안 걷지 못하게 되었습니다.
그래서 전화를 걸기 전에 필요한 모든 세부 정보를 요청했습니다.
여기 내 화면의 일부 사진이 있습니다 ...
첨부 파일
NS
치즈
정지 된
- 2006년 3월 4일
- 2008년 10월 16일
스크린 패널의 문제이거나 패널과 로직 보드를 연결하는 케이블에 문제가 있습니다. 어느 쪽이든 저절로 사라지지는 않지만 컴퓨터는 계속 작동합니다. NS
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 16일
내 Mac은 2006년 후반 모델입니다. 어떤 모델인가요? NS
치즈
정지 된
- 2006년 3월 4일
- 2008년 10월 16일
Gaogier는 다음과 같이 말했습니다: 내 Mac은 2006년 후반 모델입니다. 어떤 모델입니까? 확장하려면 클릭하세요...Core 2 Duo 프로세서와 Merom 칩셋을 탑재한 Intel 모델입니다. 17인치 화면인가요? 그것은 내가 믿는 Rev. C iMac G5에 사용된 것과 동일한 패널이었습니다. NS
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 16일
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 19일
Apple 지원에 전화할 때 어떤 데이터가 필요한지 아는 사람이 있습니까?
이스타니에
- 2008년 9월 6일
- 영국 브라이튼.
- 2008년 10월 19일
가오지에
오리지널 포스터- 2008년 8월 19일
- 2008년 10월 20일
디자인
- 2009년 2월 17일
- 런던, 시드니
- 2009년 2월 17일
안녕하세요, 저는 이 포럼을 처음 사용합니다(어디에/무엇을 포함해야 하는지 확실하지 않음)
어쨌든 여기에 사진을 올려주셔서 정말 감사합니다.
(당신의 사진 덕분에 내 문제는 100만분의 1이 아니라고 확신했습니다!)
방금 같은 문제가 발생하여 호주의 Apple이 내 Mac의 보증 기간이 만료되었다고 (잘못) 알려준 후 당황했습니다 전세계. - 뭐 ?!
여기 브리즈번에는 내 Mac을 가지고 들어갈 수 있는 Apple Store가 없습니다. (전화로 Apple Australia와 많은 어려움을 겪은 후, 나는 심지어 시드니까지 비행기를 타고 그곳에 있는 Apple Store에 가는 것을 고려했습니다. 비용을 상상해보십시오.)
수리 비용을 충당하기 위해 Apple Care Australia와 끝없는 시간을 보낸 끝에 다음을 찾았습니다. http://support.apple.com/kb/TS2377 내 Mac도
보증 기간 외(아니요) Apple은 Mac의 보증 기간이 만료되었지만 구입 후 2년 이내인 경우에도 이 수리를 무료로 보장합니다. - Apple Care Australia는 내 문제가 다르다고 변명하려고 합니다. 그래서 Apple Care USA에 전화를 걸어 보증 기간이 만료된 경우에도 내 문제에 대한 무료 수리를 보장받았습니다. !
우연히도 Apple Australia는 일련 번호를 읽고 있었습니다. 17' MacBook Pro 대신 17' PowerBook을 사용하는 것이 얼마나 짜증나는 일입니까!! 그래서 안심할 수 있도록 내 Mac은 실제로 보증이 적용되었으며(전화로 많은 테스트를 거친 후 비디오 카드 문제 등은 제외되었습니다.) Apple은 2일 이내에 LCD 화면을 교체했습니다!
나는 문제가 무엇인지 확인하기 위해 물었고 다음과 같이 말했습니다.
'...nVidia 칩 세트나 마더보드, 그래픽 카드가 아닙니다. 그렇지 않으면 화면이 완전히 검게 변하거나 비디오가 나오지 않을 것입니다.'
'...단순히 LCD 화면에만 결함이 있습니다. - 많은 화면(특정 배치)에 동일하거나 유사한 문제가 표시됨'
어느 날 아침 당황하여 일어나서 Apple에서도 쉽게 도움을받지 못하는 저와 같은 많은 사람들에게 도움이되기를 바랍니다.
건배,
릭
추신
날짜/구매 증빙 또는 기타 사항이 필요하지 않은 간단한 화면 교체였습니다. 내 하드 드라이브에서 데이터를 백업할 필요도 없습니다.
그리고 Mac이 어디에도 없기 때문에 아무 매장에나 가지고 갈 필요가 없었습니다. 보고는 전화로 이루어졌고 그들은 많은 가능성을 배제했습니다.
(그 덕분에 2008년 8월에 생긴 부러진 발에서 아직 회복 중이고 쉽게 움직일 수 없습니다.) NS
하이브리드
- 2009년 4월 7일
- 2009년 4월 28일
방금 Apple에 전화했습니다. AppleCare를 18개월 더 사용하고 있지만 어쨌든 무료 수리인 것 같습니다. 그들은 내 아기 컴퓨터를 반환하기 위해 나에게 Fedex 상자를 보내고 있습니다....여기 그들이 조심하기를 바랍니다.
모르질라
- 2007년 5월 16일
- 마이애미
- 2009년 4월 28일
... Mac mini가 있어서 다행입니다.
iMac에 행운을 빕니다. 결과를 알려주세요!!!
클라우드게이저
- 2005년 4월 22일
- RSA
- 2009년 7월 20일
내가 한 첫 번째 일은 여기에 와서 이 스레드를 발견한 것입니다.
나는 사과 관리를 가지고 있지 않습니다. 그리고 이 기계는 쉽게 2년 이상 된 것입니다.
Apple은 여전히 나를 도울 것입니까, 아니면 제가 약간 망쳤습니까? NS
치즈
정지 된
- 2006년 3월 4일
- 2009년 7월 20일
코어투키드
- 2010년 4월 10일
- 2010년 4월 10일
나는 분홍색 선이 있는 LCD를 가지고 있었고 그것들도 일반적이었습니다. 약 2인치마다 나는 인치 두께의 선을 보았습니다. Nvidia 칩의 오류임을 확인한 후 컴퓨터를 마더보드까지 분리했습니다. 보드 바닥에 3개의 칩이 있고 오른쪽에 프로세서가 있고 2개의 칩이 있으며 그 중 하나는 nvidia GPU입니다. 1000도에서 히트건을 사용하고 히트건을 1~2인치 떨어진 곳에 놓고 히트건을 칩 주위로 돌면서 약 1분 동안 두 칩을 모두 가열했습니다. 20분 정도 식힌 후 아틱실버 5를 도포한 후 재조립했습니다. 전원을 켜보니 LCD의 선이 모두 사라졌습니다. 지금은 잘 작동합니다.
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