포럼

픽업 배달 옵션에 대한 UPS 보류의 기타 문제

DDustiNN

오리지널 포스터
2011년 1월 27일
  • 2018년 9월 20일
UPS 웹사이트를 읽고 있었는데 무료로 선택한 UPS 위치로 패키지를 보낼 수 있으며 일반적으로 배달 당일 오전 8시 30분까지 픽업할 수 있다고 나와 있습니다.

그래서 그렇게 했습니다. 내 추적 번호에는 9/21이라고 나와 있습니다. 하지만 가장 가까운 UPS 매장에 보관하도록 설정했습니다. 완료 전에 날짜가 변경될 것이라는 확인이나 표시를 받지 못했습니다. 그런 다음 완료한 후 요청을 처리 중이며 9/24에 받을 수 있다고 합니다.

마음에 들지 않아 해당 작업을 취소하고 싶었습니다. 하지만 지금은 배송을 변경할 수 없다고 합니다.

전화를 시도했지만 닫혀 있습니다.

뭐? 다른 사람에게 이런 일이 발생했으며 날짜 변경이 정확합니까? 아니면 내일도 계속 나타날까요? 아니면 배송 변경 요청을 취소할 수 있나요?

앱솔루티씨

2008년 9월 21일


  • 2018년 9월 20일
DDustiNN은 다음과 같이 말했습니다: UPS 웹사이트를 읽고 있었는데 무료로 선택한 UPS 위치로 패키지를 다시 라우팅할 수 있으며 일반적으로 배송 당일 오전 8시 30분까지 픽업할 수 있다고 나와 있습니다.

그래서 그렇게 했습니다. 내 추적 번호에는 9/21이라고 나와 있습니다. 하지만 가장 가까운 UPS 매장에 보관하도록 설정했습니다. 완료 전에 날짜가 변경될 것이라는 확인이나 표시를 받지 못했습니다. 그런 다음 완료한 후 요청을 처리 중이며 9/24에 받을 수 있다고 합니다.

마음에 들지 않아 해당 작업을 취소하고 싶었습니다. 하지만 지금은 배송을 변경할 수 없다고 합니다.

전화를 시도했지만 닫혀 있습니다.

뭐? 다른 사람에게 이런 일이 발생했으며 날짜 변경이 정확합니까? 아니면 내일도 계속 나타날까요? 아니면 배송 변경 요청을 취소할 수 있나요?

ups 패키지를 고객 카운터/창고/유통 센터가 아닌 매장으로 경로를 변경하면 배송 날짜가 변경됩니다. 앱(과거)은 이에 대해 경고합니다. 변경한 후에는 취소할 수 없습니다.
반응:bkens35와 비는

비가 내리는

2011년 8월 12일
존슨 시티, 뉴욕
  • 2018년 9월 20일
AbSoluTc는 다음과 같이 말했습니다: ups 패키지를 고객 카운터/창고/유통 센터가 아닌 매장으로 경로를 변경하면 배송 날짜가 변경됩니다. 앱(과거)은 이에 대해 경고합니다. 변경한 후에는 취소할 수 없습니다.
이것은 정확합니다. UPS 스토어가 아닌 CC를 수행해야 합니다.

DDustiNN

오리지널 포스터
2011년 1월 27일
  • 2018년 9월 20일
AbSoluTc는 다음과 같이 말했습니다: ups 패키지를 고객 카운터/창고/유통 센터가 아닌 매장으로 경로를 변경하면 배송 날짜가 변경됩니다. 앱(과거)은 이에 대해 경고합니다. 변경한 후에는 취소할 수 없습니다.

레인킹이 말했다: 이것은 정확합니다. UPS 스토어가 아닌 CC를 수행해야 합니다.

젠장, 그게 더 명확했으면 좋았을 텐데. 위치를 선택하라고 해서 저는 우편번호를 입력하고 가장 가까운 곳을 선택했습니다. 선택을 확인하기 전에 날짜 변경에 대해 아무 말도하지 않았습니다.

헛소리야.

페나즈

2008년 9월 11일
뉴욕시
  • 2018년 9월 20일
DDustiNN은 다음과 같이 말했습니다: 젠장, 더 명확했으면 좋았을 텐데. 위치를 선택하라고 해서 저는 우편번호를 입력하고 가장 가까운 곳을 선택했습니다. 선택을 확인하기 전에 날짜 변경에 대해 아무 말도하지 않았습니다.

헛소리야.
제출을 누르기 전에 사용할 수 있는 날짜를 알려줍니다.

DDustiNN

오리지널 포스터
2011년 1월 27일
  • 2018년 9월 20일
penajmz는 다음과 같이 말했습니다: 제출을 누르기 전에 언제 사용할 수 있는지 알려줍니다.
나는 앞으로 나아갈 때까지 웹 사이트에서 그것을 보지 못했습니다. 내가 눌렀던 마지막 버튼은 완료하기 전에 최종 검토/확인 페이지로 이동할 것이라고 가정한 계속이라고 말했습니다.
[doublepost=1537438727][/doublepost]이 빌어먹을 거리를 1마일도 안 되는 데 3일이 더 걸린다는 것이 믿기지 않습니다. 나는 그것에 대해 꽤 화가 난다.

앱솔루티씨

2008년 9월 21일
  • 2018년 9월 20일
DDustiNN은 다음과 같이 말했습니다: 나는 앞으로 나아갈 때까지 웹사이트에서 그것을 보지 못했습니다. 내가 눌렀던 마지막 버튼은 완료하기 전에 최종 검토/확인 페이지로 이동할 것이라고 가정한 계속이라고 말했습니다.
[doublepost=1537438727][/doublepost]이 빌어먹을 거리를 1마일도 안 되는 데 3일이 더 걸린다는 것이 믿기지 않습니다. 나는 그것에 대해 꽤 화가 난다.

살고 배우십시오. 내가 거기에 있었다. 유일한 옵션은 전화를 걸어 요청을 구두로 취소할 수 있는지 확인하는 것입니다. 아직 경로가 변경되지 않았으며 기술적으로 현재로서는 메모일 뿐입니다. 따라서 운이 좋으면 시스템에서 제거하거나 CC로 변경할 수 있습니다.

전화해서 보세요.

DDustiNN

오리지널 포스터
2011년 1월 27일
  • 2018년 9월 20일
AbSoluTc는 다음과 같이 말했습니다: 살고 배우십시오. 내가 거기에 있었다. 유일한 옵션은 전화를 걸어 요청을 구두로 취소할 수 있는지 확인하는 것입니다. 아직 경로가 변경되지 않았으며 기술적으로 현재로서는 메모일 뿐입니다. 따라서 운이 좋으면 시스템에서 제거하거나 CC로 변경할 수 있습니다.

전화해서 보세요.
나는 그것을 시도했다. 그녀는 시스템에서 변경을 허용하지 않을 것이라고 말했습니다. 기술 지원에 전화해야 합니다. 그들에게 전화를 걸어 약간의 파고 끝에 그는 그것이 21일에 선정된 UPS 매장에 있을 것이라고 주장합니다. 아직 확신이 서지 않습니다. 나중에 다시 전화를 걸어 가능한 경우 안전을 위해 CC로 변경할 수 있습니다.

csc0129

2018년 9월 20일
  • 2018년 9월 20일
DDustiNN은 다음과 같이 말했습니다. 그녀는 시스템에서 변경을 허용하지 않을 것이라고 말했습니다. 기술 지원에 전화해야 합니다. 그들에게 전화를 걸어 약간의 파고 끝에 그는 그것이 21일에 선정된 UPS 매장에 있을 것이라고 주장합니다. 아직 확신이 서지 않습니다. 나중에 다시 전화를 걸어 가능한 경우 안전을 위해 CC로 변경할 수 있습니다.
정확히 내 시나리오. 서비스 센터인 줄 알았던 곳에서 잡으려고 했으나 업소였다. 그리고 앱은 날짜를 변경할 것이라고 경고하지 않습니다. 확인 후(원 클릭, 어리석은 디자인) 새 날짜가 9/24임을 알려줍니다. 전화를 걸어 같은 BS를 받았지만 변경할 수 없습니다. 그녀는 그것이 내일 ups 상점에 있을 것이라고 주장합니다. 내돈은 안된다고 한다....

UPS 짜증나! 어쩌면 애플은 조 달러로 운송 사업에 뛰어들어야 할 것입니다 ...
반응:심술쟁이엄마

judyg951

2016년 9월 11일
써니 소. 카.
  • 2018년 9월 20일
작년에 나는 CC에서 내 전화를 받을 수 있었습니다. 올해 픽업을 변경하려고 했을 때 UPS 매장만 옵션으로 받았습니다. 내가 이해하는 바로는 24일 월요일까지 그 날을 밀어붙일 것입니다. 집에 사람이 있는지 확인해야 할 것 같아요. UPS는 일반적으로 낮이나 이른 저녁에 옵니다. 내 손녀는 우리가 5시 30분에 가고 싶은 축구 경기가 있습니다. 전화가 일찍 왔으면 좋겠습니다.
반응:심술쟁이엄마

카네즈마드

2011년 2월 6일
  • 2018년 9월 20일
매번 지연 없이 ups 매장으로 경로를 변경합니다. 이번에는 2개의 전화기와 2개의 시계를 집에서 2마일 떨어진 ups 매장에 보냈습니다. 금요일 도착, 지연 없음.
반응:DDustiNN NS

시고메즈

2009년 7월 21일
휴스턴, 텍사스
  • 2018년 9월 20일
judyg951은 다음과 같이 말했습니다: 작년에 저는 CC에서 전화를 받을 수 있었습니다. 올해 픽업을 변경하려고 했을 때 UPS 매장만 옵션으로 받았습니다. 내가 이해하는 바로는 24일 월요일까지 그 날을 밀어붙일 것입니다. 집에 사람이 있는지 확인해야 할 것 같아요. UPS는 일반적으로 낮이나 이른 저녁에 옵니다. 내 손녀는 우리가 5시 30분에 가고 싶은 축구 경기가 있습니다. 전화가 일찍 왔으면 좋겠습니다.
작년에 겪고 있는 문제가 있었습니다... UPS에 전화를 걸어 CC 위치를 추가할 수 있었고 출시일에 픽업을 보류할 수 있었습니다. 시도해 볼 가치가 있을 것입니다.

csc0129

2018년 9월 20일
  • 2018년 9월 20일
Canezmd는 다음과 같이 말했습니다: 매번 지연 없이 ups 매장으로 경로를 변경합니다. 이번에는 2개의 전화기와 2개의 시계를 집에서 2마일 떨어진 ups 매장에 보냈습니다. 금요일 도착, 지연 없음.
내일 거기에 있기를 바랍니다. UPS는 크리스마스 동안 이 지역에서 재앙이었습니다. 몇 주 동안 우리는 무작위 상자 트럭을 가지고 있었고 일부는 임대였으며 거의 ​​일주일 늦게 패키지를 배달하는 동안 주변을 운전했습니다.

UPS가 이 주문의 배송업체인 것을 보았을 때 문제가 있을 것이라는 것을 알았습니다...
sigomez는 다음과 같이 말했습니다: 작년에 겪고 있는 문제가 있었습니다...UPS에 전화를 걸어 CC 위치를 추가할 수 있었고 출시일에 픽업을 위해 보류할 수 있었습니다. 시도해 볼 가치가 있을 것입니다.
방금 시도했습니다. 그들은 ups store에서 배달을 픽업으로 변경하는 요청을 변경할 수 없다고 말했습니다. 그렇게 하지 않은 경우 원래 배송 주소에서 CC로 픽업하도록 변경할 수 있습니다. 그러나 앱의 옵션이 아니며 일단 선택하면 고객 서비스에서 이를 무시할 수 없습니다.

~에

에게
2008년 2월 12일
로스앤젤레스, 캘리포니아
  • 2018년 9월 20일
UPS가 기본적으로 하는 일은 배송 변경 사항을 제출할 때 패키지를 정상적인 회전에서 벗어나게 하는 것입니다. 예를 들어, 이 100개의 패키지가 귀하의 도시/카운티를 돌아다닌다고 가정해 보겠습니다. UPS가 벨트에서 패키지를 감지하면 다른 벨트로 밀어냅니다. 패키지가 끝나는 이 영역에는 특별한 '인간' 주의가 필요합니다. 따라서 주소 변경을 요청했기 때문에 사람이 소포를 가져 와서 스캔하고 새 레이블을 인쇄하고 새 레이블을 두드려야 합니다. 그런 다음 목적지 트럭/비행기 등으로 가는 일반 벨트 경로로 되돌아갑니다. 그렇게 하면 배달원이 배달을 어떻게 해야 하는지 알 수 있습니다.

이제 이 프로세스는 1분 또는 반나절이 걸릴 수 있습니다. 그들이 얼마나 빨리 이 라벨을 붙일 수 있는지에 달려 있습니다.

내 개인적인 경험은 혼합입니다. 어떤 때는 같은 날이 되기도 하고 어떤 때는 다음날이 되기도 합니다. UPS는 변경 시 지연 가능성에 대해 경고하는 데 사용됩니다.

행운을 빕니다.

심술쟁이엄마

2014년 9월 11일
  • 2018년 9월 20일
judyg951은 다음과 같이 말했습니다: 작년에 저는 CC에서 전화를 받을 수 있었습니다. 올해 픽업을 변경하려고 했을 때 UPS 매장만 옵션으로 받았습니다. 내가 이해하는 바로는 24일 월요일까지 그 날을 밀어붙일 것입니다. 집에 사람이 있는지 확인해야 할 것 같아요. UPS는 일반적으로 낮이나 이른 저녁에 옵니다. 내 손녀는 우리가 5시 30분에 가고 싶은 축구 경기가 있습니다. 전화가 일찍 왔으면 좋겠습니다.
나는 같은 배에 있다. 가족과 저는 5시까지 어딘가에 있어야 합니다. 즉, 남편의 iPhone과 Apple Watch를 받으려면 Apple Store에 있어야 합니다. 그는 반쯤 자고 있기 때문에 우리 주문을 망쳤습니다. 반응:DDustiNN

DDustiNN

오리지널 포스터
2011년 1월 27일
  • 2018년 9월 20일
출시일에 UPS Store에서 사람들이 픽업했다는 소식을 들으니 기쁩니다. 그렇게 되기를 바랍니다! 에게

아도즈

2010년 8월 7일
  • 2018년 9월 20일
DDustiNN은 다음과 같이 말했습니다: 출시일에 사람들이 UPS Store에서 픽업했다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 그렇게 되기를 바랍니다!
새 휴대전화를 여러 번 저장하도록 경로를 변경했습니다. 항상 원래 예정된 배송 날짜에 받았습니다. 나는 올해에도 똑같은 일을 했고 똑같은 일을 기대한다. 그러나 그렇지 않으면 그들은 나에게 경고했고 3 일만 더 있습니다. 게다가, 기대는 절반의 재미입니다.

로브웨지필

기부자
2012년 4월 7일
  • 2018년 9월 20일
행운을 빌어 내일 매장에 배송될 것입니다. 그러나 나는 다른 방법도 보았습니다. 한 영업일 지연이 발생하여 월요일까지 받을 수 없습니다. 내일 아침까지 볼 수 있는 트럭에 싣는지 여부에 달려 있습니다. 에게

아카니

2007년 7월 3일
  • 2018년 9월 20일
글쎄요, 제 '나처럼 배달 날짜를 망치지 마세요!!'를 보지 못해서 죄송합니다. 며칠 전에 만든 포스트. 이것은 월요일이나 화요일에 나에게 일어난 것과 정확히 똑같은 일입니다. 나는 모바일 웹 사이트(방금 내 아이폰에서 ups.com을 방문함)에서 그것을 했고 그들은 당신이 계속을 누를 때까지 변경된 날짜를 표시하지 않습니다. 그런 다음 화면에는 제출이 완료되었으며 새로운 예상 배송 날짜 등이 표시됩니다. 말 그대로 이 요청을 취소할 수 있는 방법이 없습니다. UPS는 불가능하다고 말했습니다. myChoice를 사용한 경우 지구상에서 이를 조정할 수 있는 유일한 사람은 귀하의 myChoice 계정이 있는 귀하입니다. UPS, 관리자 및 기술 지원팀은 myChoice 요청을 변경할 수 있는 권한이 없습니다. 또는 적어도 제가 세 명의 다른 사람으로부터 그렇게 들었습니다. 기술 지원팀에서 내가 myChoice에 로그인하여 변경할 수 있도록 비밀번호를 재설정하게 하려고 했지만, 다시 질문을 이해하지 못하는 소싱 지원이 완전히 바보 같았습니다...

나는 그들의 시스템이 어떻게 작동하는지 매우 짜증이 난다. 앱, 온라인 또는 모바일 사이트 어디에도 취소 옵션이 없습니다. 다른 날짜 또는 다른 UPS 위치를 선택하는 옵션만 있습니다. 다행히 다시 고객센터로 조정이 가능했고 예상 날짜가 내일로 다시 바뀌었습니다. 그러나 내가 가고자 했던 UPS 매장은 집에서 2마일도 채 되지 않는 거리에 있었고 저녁 7시까지 영업했습니다. 고객 관리 센터는 시내 건너편에 있으며(당시 교통량이 많을 때 자동차로 최소 30~45분) 오후 6시에 문을 닫습니다. 이것을 얻으려면 일찍 퇴근하고 미친 사람처럼 운전하여 시내를 가로질러야 합니다. UPS가 토요일에 영업을 했으면 하는 바램입니다. 아니면 Apple이 목요일에 배송을 해주었으면 하는 바람입니다. 그래서 고객이 영업일 기준 1일의 시간을 두고 놓친 소포를 찾으러 갈 수 있기를 바랍니다. 몇 년 전에 장기 UPS 운전기사로부터 서명된 인증 양식을 남겨두더라도 iPhone 출시일 패키지를 집에 두어서는 안 된다는 말을 들었습니다. 배달 또는 배달 시도를 놓쳤습니다.

MacRumors는 UPS의 시스템이 ****이고 배달 옵션을 망칠 것이기 때문에 사람들이 이러한 '기능'을 사용하지 않도록 매년 알림을 게시해야 합니다.
반응:DDustiNN과 GrumpyMom

삐삐

2011년 5월 6일
  • 2018년 9월 20일
매년 누군가는 이런 실수를 합니다. 여기의 모든 게시물과 스레드가 CC에서 픽업을 보류한다고 명시되어 있음에도 불구하고.
반응:바쉐론