cbogaert
오리지널 포스터- 2007년 12월 1일
- 2013년 1월 4일
Mac App Store에서 구입한 앱에 문제가 있습니다.
OS X을 재부팅한 후 앱 스토어에서 구입한 앱을 사용하려면 Apple ID 비밀번호를 다시 입력해야 하는 경우가 많습니다. 때로는 비밀번호를 한 번만 다시 입력해야 하고 모든 앱이 작동하지만(다음 재부팅 때까지) 종종 내가 여는 모든 단일 앱 스토어 앱에 대해 이 작업을 반복해야 합니다.
예를 들어, OS X를 재부팅한 후 Reeder를 처음 실행할 때 이 대화 상자가 나타날 수 있습니다.
대화 상자는 내 Apple ID를 기억하지만 스크린샷을 찍기 전에 삭제했습니다(개인 정보 보호를 위해).
다음 파일을 삭제하려고 했습니다.
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
그러나 이것은 문제를 해결하지 못했습니다. 모든 앱을 다시 설치했지만 도움이 되지 않았습니다. 또한 (다른 이유로) OS X를 새로 설치했지만 여전히 Mac App Store 앱에 이 문제가 있습니다. 내 하드웨어 또는 Apple ID와 관련이 있습니까?
비슷한 문제를 겪은 사람이나 저를 도와줄 수 있는 사람이 있습니까?
감사 해요,
그나셔729
정지 된
- 2005년 11월 25일
- 2013년 1월 4일
App Store 애플리케이션을 열고 Store 메뉴에서 '내 계정 보기'를 선택합니다. 그것은 당신이 기대하는 것을 말합니까?
그리고 임의의 파일을 삭제하는 것은 도움이 되지 _않습니다_. 씨
cbogaert
오리지널 포스터- 2007년 12월 1일
- 2013년 1월 4일
무작위 파일이 아닙니다. 나는 그것을 삭제하여 해결 된 Mac App Store의 다른 문제에 대한 보고서를 읽었으므로 시도했습니다. 에게
알술라
- 2013년 1월 4일
- 미국 조지아
- 2013년 1월 4일
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~/라이브러리/기본 설정/ByHost/*
이것은 나를 위해 일했습니다. 다음 포럼에서 이것을 얻었습니다.
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
도움이 된다면 답장을 게시하세요. 감사 해요. 씨
cbogaert
오리지널 포스터- 2007년 12월 1일
- 2013년 1월 4일
알술라
- 2013년 1월 4일
- 미국 조지아
- 2013년 1월 4일
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
원래 목록에 있던 것입니다. 이 중 어느 것도 해를 끼치 지 않을 것입니다.
어떤 버전의 OS X를 실행하고 있습니까?
----------
한 가지 더, App Store에 다시 로그인한 후 구매 내역을 확인하십시오. '수락'해야 할 수도 있습니다. 앱 오른쪽에 버튼으로 표시됩니다. 씨
cbogaert
오리지널 포스터- 2007년 12월 1일
- 2013년 1월 4일
지난 주에 새로 설치했는데 문제가 해결되지 않았기 때문에 이것이 내 Apple ID 또는 하드웨어와 관련이 있을 수 있습니까(이전에도 같은 문제가 있었습니다). 에게
알술라
- 2013년 1월 4일
- 미국 조지아
- 2013년 1월 4일
rm ~/라이브러리/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -r ~/Library/Saved Application State/com.apple.appstore.savedState
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
rm -r /개인/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Apple에 연락하면 이미 시도한 응용 프로그램을 삭제하고 다시 다운로드하라고 말할 것입니다.
이것이 효과가 있기를 바랍니다. 이것을 시도한 후 ID와 비밀번호를 입력하도록 애플리케이션당 한 번 요청해야 합니다. 다시 묻지 않아야 합니다. 이것이 효과가 있는지 알려주십시오. 최종 수정일: 2013년 1월 4일 씨
cbogaert
오리지널 포스터- 2007년 12월 1일
- 2013년 1월 6일
알술라
- 2013년 1월 4일
- 미국 조지아
- 2013년 1월 6일
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ 에게
쿤자이1
- 2015년 11월 12일
- 2015년 11월 12일
alshula 말했다: 나는 그 말을 들으니 매우 유감입니다. Apple의 Mac App Store 지원에 기회를 주십시오. 나는 과거에 그들로부터 아주 좋은 서비스를 받았습니다.
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
이봐. 솔루션이 필요한 사람이 있으면 여기에서 찾을 수 있습니다.
해결책: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(나는 그것을 쓴 것이 아니라 방금 찾았습니다).
델타맥
- 2003년 7월 30일
- 델라웨어
- 2015년 11월 12일
khunjay1이 말했다: 이봐. 솔루션이 필요한 사람이 있으면 여기에서 찾을 수 있습니다.Apple 지원 페이지였을 때 작성하지 않은 것이 분명합니다. 그리고 분명히 당신은 그 페이지를 읽지 않았거나 키체인 문제가 아닌 OP의 원래 문제와 비교하지 않았습니다.
해결책: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(나는 그것을 쓴 것이 아니라 방금 찾았습니다).
전혀 같은 문제가 아니며 거의 3년 후에 OP가 알아냈으면 합니다.
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