많은 Sprint 고객이 iOS 11.2에서 Wi-Fi 통화를 사용할 수 없음 [업데이트됨]

iPhone을 사용하는 Sprint 고객은 iOS 11.2 및 이동 통신사 설정 버전 31.0을 설치한 후 Wi-Fi 통화가 작동하지 않는다고 널리 보고하고 있습니다.

Eternal 토론 포럼 , 스프린트 그리고 Apple 지원 커뮤니티 , 트위터 , 그리고 레딧 , 이번 달 초에 소프트웨어 업데이트가 릴리스되었기 때문입니다.

iPhone 6부터 iPhone 8 Plus까지 Wi-Fi 통화를 지원하는 모든 iPhone 모델이 영향을 받는 것으로 보입니다.

이 문제가 iOS 11.2 때문인지 또는 업데이트된 이동통신사 설정 때문인지는 확실하지 않습니다. Wi-Fi 통화와 같은 기능 지원 그리고 VoLTE. AT&T, Verizon 및 T-Mobile 고객은 영향을 받지 않으며 이는 이동통신사별 문제임을 나타냅니다.

아이폰 11 vs 아이폰 11 프로 사이즈

영향을 받는 많은 고객이 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하거나 단순히 기기를 껐다가 다시 켜는 등의 기본적인 문제 해결을 수행했지만 iOS 11.2에서 작동하는 솔루션은 없는 것으로 보입니다.

임시 해결 방법으로 일부 사용자는 iOS 11.1.2로 다운그레이드했으며 Wi-Fi 통화가 다시 작동하는 것을 발견했습니다.

Eternal은 Sprint 네트워크의 iPhone을 소유하고 있지 않으므로 문제를 재현할 수 없습니다. Sprint는 지난 며칠 동안 여러 의견 요청에 응답하지 않은 Apple로 우리를 안내했습니다.

지난 주 Sprint 웹사이트의 지원 담당자는 이동통신사가 다음을 수행할 계획이라고 밝혔습니다. 임시 수정을 적용 명백한 버그에 대한 장기적인 솔루션을 평가하는 동안 제한된 수의 Wi-Fi 호출 서버에서. 그러나 며칠 후 Wi-Fi 통화는 일부 고객에게 간헐적으로만 작동합니다.

Apple은 또한 잠재적인 하드웨어 또는 소프트웨어 문제에 대해 일상적으로 하는 것처럼 엔지니어가 문제를 조사할 수 있도록 회사에 연락하는 영향을 받는 고객으로부터 데이터를 수집하는 것으로 보입니다.

모르는 분들을 위해 Wi-Fi 통화를 사용하면 셀룰러 커버리지가 거의 또는 전혀 없는 지역에서 Wi-Fi에 연결되어 있으면 전화를 걸거나 받을 수 있습니다. 이 기능은 설정 > 전화 > Wi-Fi 통화에서 활성화할 수 있습니다.

업데이트: Sprint는 '이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다'라고 말합니다. 회사 관계자는 스프린트가 12월 11일 말 Wi-Fi 통화 용량을 늘리기 위해 '몇 가지 추가 변경 사항을 구현'할 것이라고 말했습니다. '이렇게 하면 예상되는 최적의 성능을 얻을 수 있습니다.'라고 직원이 말했습니다. 썼다 .

업데이트 2: Sprint는 대부분의 Sprint 사용자의 Wi-Fi 통화 문제를 해결하는 것으로 보이는 이동통신사 업데이트를 발표했습니다.

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