포럼

MacBookPro Mid-2019 USB-C를 통해 충전되지 않음

JML필름

오리지널 포스터
2019년 7월 18일
천사들
  • 2019년 7월 18일
안녕하세요, 저는 새로운 MacBook Pro Mid-2019, Dual 8-core 2.4Ghz를 얻었고 무엇을 하든 Mac과 함께 제공된 전원 공급 장치 이외의 다른 방법으로는 배터리를 충전할 수 없습니다. 웹상의 반대 정보.

방금 새 OWC Thunderbolt 3 도크를 얻었고 USB-C 케이블을 연결하면 인식합니다. 하지만 배터리 아이콘은 검은색으로 유지되고 마우스를 가져가면 '배터리가 충전되지 않음' '전원: 전원 어댑터'라고 표시됩니다. 도크용 소프트웨어를 설치했는데 여전히 주사위가 없습니다.

또한 USB-C-USB-3 어댑터 케이블로 충전하고 벽(또는 다른 전원이 공급되는 USB-3 장치)에 연결할 수 없었습니다. 하면 동일한 메시지가 나타납니다. '배터리가 충전되지 않음'입니다.

나는 도크를 비난하려 했으나 이것이 여러 충전 대안에서 일관적이라는 점을 고려할 때 내 랩톱에 문제가 있는 것이 아닌가 걱정되기 시작했습니다. 그게 큰 문제가 될 것입니다.

나는 모든 다른 포트, 12개의 다른 케이블과 어댑터, 다른 건물의 다른 벽면 소켓을 모두 시도했지만 결과는 동일합니다.

나는 또한 CNTL-SHIFT-OPTION + POWER on Shutdown을 눌러 배터리 재설정을 시도했지만 어떤 키라도 깨우는 것처럼 보이기 때문에 이 컴퓨터에서 그렇게 작동하는지 확신할 수 없으며 모든 소프트웨어를 업데이트했습니다. .

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! 하나의 케이블로 연결하고 충전할 수 있어야 한다는 사실을 알고 실망스럽습니다. 그리고 저는 여전히 두 개를 처리하고 있습니다!

당신의 도움을 주셔서 감사합니다!
조롱

체스캐그

기부자
2008년 2월 17일


텍사스주 포트워스
  • 2019년 7월 18일
애플에 연락해서 물어보세요. 무료 전화 지원이 있으니 사용하지 않으시겠습니까? 또는 Apple Store에 가까우면 (LA 지역에 많이 있어야 함) Apple Store에 들어가서 천재적으로 살펴보십시오. 제이

멍청이

기부자
2011년 11월 3일
SF 베이 지역
  • 2019년 7월 18일
JMLFilm은 다음과 같이 말했습니다: 안녕하세요. 저는 새로운 MacBook Pro Mid-2019, Dual 8-core 2.4Ghz를 얻었습니다. 무엇을 하든, Mac이 온 전원 공급 장치 이외의 다른 방법으로는 배터리를 충전할 수 없습니다. 웹상의 반대 정보에도 불구하고.

방금 새 OWC Thunderbolt 3 도크를 얻었고 USB-C 케이블을 연결하면 인식합니다. 하지만 배터리 아이콘은 검은색으로 유지되고 마우스를 가져가면 '배터리가 충전되지 않음' '전원: 전원 어댑터'라고 표시됩니다. 도크용 소프트웨어를 설치했는데 여전히 주사위가 없습니다.

또한 USB-C-USB-3 어댑터 케이블로 충전하고 벽(또는 다른 전원이 공급되는 USB-3 장치)에 연결할 수 없었습니다. 하면 동일한 메시지가 나타납니다. '배터리가 충전되지 않음'입니다.

나는 도크를 비난하려 했으나 이것이 여러 충전 대안에서 일관적이라는 점을 고려할 때 내 랩톱에 문제가 있는 것이 아닌가 걱정되기 시작했습니다. 그게 큰 문제가 될 것입니다.

나는 모든 다른 포트, 12개의 다른 케이블과 어댑터, 다른 건물의 다른 벽면 소켓을 모두 시도했지만 결과는 동일합니다.

나는 또한 CNTL-SHIFT-OPTION + POWER on Shutdown을 눌러 배터리 재설정을 시도했지만 어떤 키라도 깨우는 것처럼 보이기 때문에 이 컴퓨터에서 그렇게 작동하는지 확신할 수 없으며 모든 소프트웨어를 업데이트했습니다. .

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! 하나의 케이블로 연결하고 충전할 수 있어야 한다는 사실을 알고 실망스럽습니다. 그리고 저는 여전히 두 개를 처리하고 있습니다!

당신의 도움을 주셔서 감사합니다!
조롱

MacBook 충전기와 함께 제공된 Apple USB-c 케이블을 Dock에서 사용하고 MacBook이나 Dock에 다른 케이블이 연결되어 있지 않은지 확인하면 어떻게 됩니까?

USB-C 케이블을 통한 USB-A 충전기는 MacBook을 충전하거나 PD 협상을 제공하기에 충분한 전류 또는 전압이 없을 수 있습니다(아래 참조). 최소 30W를 출력하는 USB-C 충전기가 필요합니다. 60W 또는 97W가 더 좋습니다.

문제는 USB-C 충전기 및 MacBook과 같은 장치가 PD(Power Delivery)라는 프로토콜을 사용하여 장치에 필요한 전류 및 전압과 충전기가 제공할 수 있는 것을 협상한다는 것입니다. 일치하지 않으면 케이블이 연결되어 데이터를 전달하지만 전원이 전달되지 않아 MacBook이 충전되지 않습니다. 최종 수정일: 2019년 7월 18일
반응:로바스

chrfr

2009년 7월 11일
  • 2019년 7월 18일
JMLFilm은 다음과 같이 말했습니다: 방금 새 OWC Thunderbolt 3 도크를 얻었고 USB-C 케이블을 연결하면 인식합니다. 그러나 배터리 아이콘은 검은색으로 유지되고 마우스를 가져가면 '배터리가 충전되지 않음' '전원: 전원 어댑터 '. 도크용 소프트웨어를 설치했는데 여전히 주사위가 없습니다.
도크와 함께 제공되는 Thunderbolt 케이블을 사용하고 있습니까?

JML필름

오리지널 포스터
2019년 7월 18일
천사들
  • 2019년 7월 18일
chscag는 다음과 같이 말했습니다: Apple에 연락하여 문의하십시오. 무료 전화 지원이 있으니 사용하지 않으시겠습니까? 또는 Apple Store에 가까우면 (LA 지역에 많이 있어야 함) Apple Store에 들어가서 천재적으로 살펴보십시오.
답변 감사합니다!
새 Mac에서 무료 Apple 지원을 받았다는 사실을 완전히 잊어버려서 전화를 걸었습니다. 하지만 전혀 소용이 없었습니다. 그들은 내가 연결한 것이 타사 장치인지 묻고 내가 이미 수행한 작업에 대한 몇 가지 기사를 보냈습니다. 나는 분명히 그 두 사람보다 더 많은 기술 경험을 가지고 있습니다. 한숨을 쉬다.
다음 단계는 Apple Store가 될 것이지만 이것이 간단한 솔루션이기를 바랐습니다. 일이 거의 없는 것 같습니다!
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jerryk은 다음과 같이 말했습니다: MacBook 충전기와 함께 제공된 Apple USB-c 케이블을 도크에서 사용하고 MacBook이나 도크에 다른 케이블이 연결되어 있지 않은지 확인하면 어떻게 됩니까?

USB-C 케이블을 통한 USB-A 충전기는 MacBook을 충전하거나 PD 협상을 제공하기에 충분한 전류 또는 전압이 없을 수 있습니다(아래 참조). 최소 30W를 출력하는 USB-C 충전기가 필요합니다. 60W 또는 97W가 더 좋습니다.

문제는 USB-C 충전기 및 MacBook과 같은 장치가 PD(Power Delivery)라는 프로토콜을 사용하여 장치에 필요한 전류 및 전압과 충전기가 제공할 수 있는 것을 협상한다는 것입니다. 일치하지 않으면 케이블이 연결되어 데이터를 전달하지만 전원이 전달되지 않아 MacBook이 충전되지 않습니다.

이것은 좋은 정보입니다 -- 정말 감사합니다!!
다른 케이블이 연결되지 않은 상태로 Mac을 벼락에 연결해 보았는데 깨끗한 배터리로 충전 표시가 나타납니다. 하지만 예상 충전량에는 '10시간 이상'이라고 표시되어 있고 95%에 불과합니다. 뭔가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다... 이렇게 연결된 상태로 두고 최소한 배터리 흐름이 긍정적이고 배터리를 더 많이 사용하고 있지 않은지 확인합니다! 와트수를 알게 되어 기쁩니다 -- 제가 알아보겠습니다!!

****업데이트**** 예, 예상대로 원하는 대로 되지 않습니다. 소모가 느리고 배터리 상태는 10시간 이상 남아 있는 CHARGING과 BATTERY FULL 사이에서 다양하지만 95%에서 93%로 사라졌다가 92%로 떨어졌습니다. 그래서 필요한 것을 얻지 못하고 있습니다. 이 주력 배터리에는 이 도크가 갈증을 해소하기에는 너무 많은 쿵푸가 있을 수 있습니다. 리턴인듯. 그리고 나는 두 개의 케이블을 꽂은 채로 살아야 할 수도 있습니다.

다른 아이디어는 환영합니다. 생각해주셔서 감사합니다!!




[doublepost=1563486433][/doublepost]
chrfr이 말했습니다: 도크와 함께 제공되는 Thunderbolt 케이블을 사용하고 있습니까?
네, 제조사와 길이가 다른 12개의 다른 케이블을 사용했습니다... 최종 수정 날짜: 2019년 7월 18일 제이

멍청이

기부자
2011년 11월 3일
SF 베이 지역
  • 2019년 7월 18일
JMLFilm은 다음과 같이 말했습니다: 이것은 훌륭한 정보입니다. 정말 감사합니다!!
다른 케이블이 연결되지 않은 상태로 Mac을 벼락에 연결해 보았는데 깨끗한 배터리로 충전 표시가 나타납니다. 하지만 예상 충전량에는 '10시간 이상'이라고 표시되어 있고 95%에 불과합니다. 뭔가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다... 이렇게 연결된 상태로 두고 최소한 배터리 흐름이 긍정적이고 배터리를 더 많이 사용하고 있지 않은지 확인합니다! 와트수를 알게 되어 기쁩니다 -- 제가 알아보겠습니다!!

예, 좋은 소리가 아닙니다. 이 10시간 숫자를 읽을 때 맥북에서 어디서 많이 하시나요?

제쳐두고 항상 MacBook을 충전하는 데 사용하는 모든 케이블의 양쪽 끝에 USB-C가 있는지 확인하십시오. 그것은 PD 협상을 수행하고 MacBook에 약간의 전력을 제공할 것이라는 보장은 있지만 보장하지는 않습니다.

노보맥

중재자
직원
2014년 7월 1일
  • 2019년 7월 18일
보유하고 있는 OWC 독의 모델을 언급하지 않았습니까? 예를 들어 2017년 모델은 60w만 제공하므로 문제가 있습니다.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

충전 기능

Thunderbolt 3/USB-C 표준을 사용하는 Dock을 사용하면 데이터에 사용되는 것과 동일한 케이블을 통해 MacBook Pro에 전원을 공급할 수 있습니다. 최대 60와트만 지원 . 13인치 MacBook Pro에는 충분하지만 15인치 모델은 최대 85와트를 소비할 수 있으며,

최신 버전은 새로운 MPB에 필요한 85w를 제공해야 합니다. 최종 수정일: 2019년 7월 18일

JML필름

오리지널 포스터
2019년 7월 18일
천사들
  • 2019년 7월 18일
NoBoMac은 다음과 같이 말했습니다: 보유하고 있는 OWC 도크 모델에 대해 언급하지 않았습니까? 예를 들어 2017년 모델은 60w만 제공하므로 문제가 있습니다.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

최신 버전은 새로운 MPB에 필요한 85w를 제공해야 합니다.

생각해주셔서 감사합니다! 이것은 최대 85w를 지원하는 새 버전입니다...
이상한 도크가 될 수 있습니까?

노보맥

중재자
직원
2014년 7월 1일
  • 2019년 7월 18일
예, 기기와 함께 제공된 충전기와 케이블이 작동하기 때문에 불량 도크 또는 불량 케이블일 수 있습니다.

ADD: Amazon 리뷰를 빠르게 스캔하면 OP 장치와 동일한 증상이 있는 게시물 하나를 포함하여 많은 사람들이 이상한 장치(예: 포트가 작동하지 않음, 느슨해짐)를 받는 것으로 나타났습니다. 또한 적어도 하나의 리뷰에는 불안정한 케이블이 있습니다. 최종 수정일: 2019년 7월 18일

JML필름

오리지널 포스터
2019년 7월 18일
천사들
  • 2019년 7월 18일
NoBoMac은 다음과 같이 말했습니다: 예, 기기와 함께 제공된 충전기와 케이블이 작동하기 때문에 불량 도크 또는 불량 케이블일 수 있습니다.

ADD: Amazon 리뷰를 빠르게 스캔하면 OP 장치와 동일한 증상이 있는 게시물 하나를 포함하여 많은 사람들이 이상한 장치(예: 포트가 작동하지 않음, 느슨해짐)를 받는 것으로 나타났습니다. 또한 적어도 하나의 리뷰에는 불안정한 케이블이 있습니다.
나는 Apple이 함께 보낸 케이블을 사용하고 있지만 아마도 불안정한 포트일 것입니다. 그런건지 확인해보고 교환해봐야겠네요 조사해주셔서 정말 감사합니다!! 제이

멍청이

기부자
2011년 11월 3일
SF 베이 지역
  • 2019년 7월 18일
JMLFilm은 다음과 같이 말했습니다: 저는 Apple이 함께 보낸 케이블을 사용하고 있지만 아마도 불안정한 포트일 것입니다. 그런건지 확인해보고 교환해봐야겠네요 조사해주셔서 정말 감사합니다!!


불안정한 포트는 도크 중 하나를 의미한다고 가정합니다. 그러나 철저하게 동일한 결과로 MacBook의 모든 포트를 시도 했습니까?

JML필름

오리지널 포스터
2019년 7월 18일
천사들
  • 2019년 7월 18일
jerryk가 말했다: 불안정한 항구는 당신이 부두의 항구를 의미한다고 가정합니다. 그러나 철저하게 동일한 결과로 MacBook의 모든 포트를 시도 했습니까?
예, 다른 케이블로 모든 포트를 시도했습니다. 주사위가 없습니다.
모든 조언에 감사드립니다! 제이

멍청이

기부자
2011년 11월 3일
SF 베이 지역
  • 2019년 7월 18일
JMLFilm은 다음과 같이 말했습니다: 예, 다른 케이블로 모든 포트를 시도했습니다. 주사위가 없습니다.
모든 조언에 감사드립니다!

확인. 도크 교환으로 문제가 해결되기를 바랍니다. 그리고

이충첸84

2020년 7월 5일
  • 2020년 7월 5일
나는 비슷한 문제가 있습니다. 내 것은 viva docking 2020입니다.

문제는 Mac이 도킹을 전원이 아닌 비디오 인터페이스로 인식한다는 것입니다.

재설정 nvram 및 smc를 포함한 몇 가지 단계를 시도했지만 운이 없었습니다.

나는 항상 무작위 전원 차임벨을들을 수 있습니다. (그리고 나는 그것을 비활성화하고 싶지 않습니다)


해결책은 다음과 같습니다.

절전 -> 안 함
잠을 방해하다
디스크를 잠자기 상태로 두지 마십시오
와이파이 깨우다
낮잠 없음

위의 단계는 아마도 필요하지 않을 것입니다

그리고...

멍청한 '스크린 타임' 끄기
스누핑 기능이 있어서 전원을 켜고 놓아 둡니다. 그러나 도킹 시스템은 혼란을 야기합니다. 화면인지 전원인지 알 수 없습니다. 이로 인해 문제가 발생합니다. 내 것은 지금 좋다. 이것이 작동하는지 알려주십시오. NS

댄맥니스

2020년 7월 30일
  • 2020년 7월 30일
방금 새로운 Macbook Pro 2019를 구입했는데 동일한 문제가 있습니다. 내 Mac 전원 어댑터는 제대로 작동하지만 몇 년 동안 사용해 온 OWC Thunderbolt 3 도킹 스테이션이 내 노트북을 충전하지 않습니다. NS

댄맥니스

2020년 7월 30일
  • 2020년 7월 30일
좋아, 내 문제를 찾았습니다 ... USB-c 랩톱 케이블을 올바른 포트의 포트 대신 포트에 연결했습니다. 지금은 잘 충전되고 있습니다.