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로그인 후 MacBook Air 키보드 및 트랙패드가 작동하지 않음

NS

der.turbanator

오리지널 포스터
2020년 10월 14일
  • 2020년 10월 14일
안녕하세요, 저는 2017년 중반에 MacBook Air를 사용하고 있습니다. 갑자기 어제부터 키보드와 트랙패드가 작동하지 않습니다. 키보드를 사용하여 비밀번호를 입력할 수 있지만 키보드를 사용하고 트랙패드가 작동을 멈춥니다.

내가 지금까지 시도한 것들 : -
SCM
NVPRAM
모든 타사 소프트웨어 삭제


SCm 및 NVPRAM도 온보드 키보드를 사용하여 수행되었습니다.

내가 사는 도시의 Apple Store에서는 키보드에 결함이 있다고 주장합니다. 그러나 어떻게 될 수 있습니까? 비밀번호를 입력하면 잘 됩니다. 로그인 후에만 작동하지 않습니다

누군가 나를 도울 수 있습니까?

샘 레이놀즈

2020년 10월 14일


  • 2020년 10월 14일
여기에서 동일한 문제, USB 마우스와 키보드를 통해 광산을 사용해야 했고 가장 일반적인 수정을 시도했지만 여전히 기쁨이 없습니다.

브라이언모레이

2020년 10월 5일
  • 2020년 10월 14일
NVRAM 재설정이 실제로 작동하도록 펌웨어 암호가 꺼져 있는지 확인했습니까?

그렇다면 새로운 사용자 테스트/안전 부팅/또는 OS를 새로 설치하는 것으로 건너뛰고 모든 기본 사항을 수행할 시간입니다.
반응:샘 레이놀즈

chrfr

2009년 7월 11일
  • 2020년 10월 14일
der.turbanator가 말했습니다: 안녕하세요, 저는 2017년 중반에 MacBook Air를 사용하고 있습니다. 갑자기 어제부터 키보드와 트랙패드가 작동하지 않습니다. 키보드를 사용하여 비밀번호를 입력할 수 있지만 키보드를 사용하고 트랙패드가 작동을 멈춥니다.

내가 지금까지 시도한 것들 : -
SCM
NVPRAM
모든 타사 소프트웨어 삭제


SCm 및 NVPRAM도 온보드 키보드를 사용하여 수행되었습니다.

내가 사는 도시의 Apple Store에서는 키보드에 결함이 있다고 주장합니다. 그러나 어떻게 될 수 있습니까? 비밀번호를 입력하면 잘 됩니다. 로그인 후에만 작동하지 않습니다

누군가 나를 도울 수 있습니까?
버튼을 누른 상태에서 연결될 수 있는 무선 키보드 또는 마우스가 근처에 있습니까? NS

der.turbanator

오리지널 포스터
2020년 10월 14일
  • 2020년 10월 15일
chrfr은 다음과 같이 말했습니다: 버튼을 눌렀을 때 연결될 수 있는 무선 키보드나 마우스가 근처에 있습니까?
예, 모든 것이 연결 해제되었는지 확인했습니다.

샘 레이놀즈

2020년 10월 14일
  • 2020년 10월 16일
백업 및 새로 설치가 해결되었습니다. 내가 원하는 위치로 모든 것을 되돌리는 데 약간의 긴 과정이 있지만 가장 중요한 것은 작동합니다. NS

der.turbanator

오리지널 포스터
2020년 10월 14일
  • 2020년 10월 21일
업데이트: 나는 우리 도시의 애플 스토어에 있었습니다. 그들은 진단을 실행했습니다. 그들이 나에게 한 말은 나에게 충격을 주었다.
진단은 다음과 같이 말합니다.
- 배터리 불량
- 키보드 사이의 IPD 플렉스 케이블, 마우스를 교체해야 합니다(케이블이 작동하지 않습니다. 로그인하는 동안 비밀번호를 입력할 수 있는 이유)
인용된 가격은 300-350 USD 사이였습니다.

이에 대해 어떻게 생각하십니까? 내가 정말 그것을 위해 가야합니까? NS

레예사르그

2021년 1월 27일
  • 2021년 1월 27일
der.turbanator는 다음과 같이 말했습니다: 업데이트: 저는 우리 도시의 애플 스토어에 있었습니다. 그들은 진단을 실행했습니다. 그들이 나에게 한 말은 나에게 충격을 주었다.
진단은 다음과 같이 말합니다.
- 배터리 불량
- 키보드 사이의 IPD 플렉스 케이블, 마우스를 교체해야 합니다(케이블이 작동하지 않습니다. 로그인하는 동안 비밀번호를 입력할 수 있는 이유)
인용된 가격은 300-350 USD 사이였습니다.

이에 대해 어떻게 생각하십니까? 내가 정말 그것을 위해 가야합니까?
안녕하세요, 제 고객이 같은 문제를 겪었습니다. 키보드를 로직 보드에 연결하는 것은 단지 플렉스 케이블인 것으로 밝혀졌습니다. 부품 10달러에 인건비 20달러였습니다. 커넥터도 약간 먼지가 있는 것 같았습니다. 커넥터를 청소하면 도움이 될 수 있습니다.