포럼

iPhone X AppleCare로 화면 스크래치를 복구할 수 있습니까?

NS

곤돌라

오리지널 포스터
2018년 10월 10일
  • 2018년 10월 10일
저는 현재 iPhone X용 Apple 업그레이드 프로그램에 참여하고 있습니다. 약 10개월 이상 사용하고 있습니다. 즉, AppleCare+가 있습니다.

화면에 흠집이 생기기 시작했습니다. 그 외 큰 크랙 없음.

수리 비용 공제액 $29로 AppleCare+를 사용할 수 있습니까? 이런 이유로 교환 또는 수리하신 분 계신가요?

감사합니다!

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에게

Appurushido

2012년 9월 28일
  • 2018년 10월 10일
12번째 달에 업그레이드할 계획입니까? 그렇다면 iPhone X를 완전히 구입할 계획이 아니라면 귀찮게하지 마십시오. 스크래치에 대한 화면 교체는 의심스럽습니다. 나는 그것이 금이 간 화면에만 적용된다고 생각합니다. 내가 틀렸다면 정정하십시오.

조던921

2010년 7월 7일


베이 지역
  • 2018년 10월 10일
AppleCare는 외관상의 흠집을 커버하지 않습니다. 화면에 금이 갔다면 그렇습니다.

윈리토

2015년 9월 15일
  • 2018년 10월 10일
나는 요전날 지원에 관해 애플 케어 전문가와 대화를 나눴다. 나는 주로 후면 유리 또는 밴드의 긁힘에 대해 걱정했지만 그녀는 사과 케어 플러스가 미용 손상을 커버한다고 말했습니다. 디덕터블을 지불하면됩니다.

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인디크리스

2010년 4월 19일
인디애나주 포트웨인
  • 2018년 10월 10일
내 8+와 동일한 문제가 있었습니다. 나는 우연히 오하이오 주 Beaver Creek에 있는 Apple Store에서 내 딸의 전화를 작업하고 있는 지역 천재에게 물었고 그는 AppleCare로 흠집을 고치는 것은 문제가 되지 않지만 내 전화의 '인스턴스'를 소모하게 될 것이라고 말했습니다. 적용 범위. 그날은 일정을 잡을 시간이 없었기 때문에 몇 주 후 인디에 내려와서 화면을 교체해 줄 때까지 기다렸습니다. 당시 그 매장의 담당자는 AppleCare가 외관상의 손상을 보상하지 않기 때문에 할 수 없다고 말했습니다.

나는 그러한 결정 중 일부에 많은 재량권이 있다고 생각합니다. 문제를 눌렀다면 이길 수 있었을 거라고 확신하지만 누군가를 위해 문제를 만들려고 한 것은 아닙니다. 긁힌 자국은 분명히 내 잘못이며 확실히 미용적입니다.

GGJ 스튜디오

2008년 5월 16일
  • 2018년 10월 10일
에서: iPhone용 AppleCare+
애플은 ~ 아니다 다음 상황에서 하드웨어 서비스 또는 ADH 서비스를 제공합니다.

(a) 정상적인 마모로부터 보호하기 위해, 또는 기능에 영향을 미치지 않는 외관 손상을 수리하기 위해 적용 대상 장비;

브라이언크28

2007년 12월 7일
버지니아 주 알링턴
  • 2018년 10월 10일
이제 iPhone의 모든 흠집은 어떻게 처리됩니까? 나는 SE를 가지고 있으며 화면에 흠집이 없습니다. 누군가는 긁힌 것이 고릴라 글래스라고 말했습니다. 긁힐 것이라면 고릴라 걸을 사용하는 것을 귀찮게하는 이유는 무엇입니까? 동생의 iPhone 8 화면이 흠집으로 덮여 있습니다.
반응:트리키트리레드

파이브_오

2017년 1월 7일
미국 플라이오버 컨트리
  • 2018년 10월 10일
Apple이 Apple Care +에서 거의 어떤 이유로든 디스플레이를 교체하지 않는 이유를 이해할 수 없습니다. 특히 고객이 거절한 후 전화를 떨어뜨리고 디스플레이를 교체할 수 있습니다.
반응:애플파이 NS

곤돌라

오리지널 포스터
2018년 10월 10일
  • 2018년 10월 10일
Five_Oh는 다음과 같이 말했습니다: Apple Care +에서 Apple이 거의 어떤 이유로든 디스플레이를 교체하지 않는 이유를 이해할 수 없습니다. 특히 고객이 거절한 후 전화를 떨어뜨리고 디스플레이를 교체할 수 있습니다.

정확히. 그렇다면 의도적으로 화면을 깨뜨리면 어떻게 될까요?
[doublepost=1539238181][/doublepost]입력해 주셔서 감사합니다. 천재 바를 시도해야 할 것 같습니다.

애플파이

2019년 5월 13일
  • 2019년 5월 13일
indychris는 다음과 같이 말했습니다: 8+에서 동일한 문제가 발생했습니다. 나는 우연히 오하이오 주 Beaver Creek에 있는 Apple Store에서 내 딸의 전화를 작업하고 있는 지역 천재에게 물었고 그는 AppleCare로 흠집을 고치는 것은 문제가 되지 않지만 내 전화의 '인스턴스'를 소모하게 될 것이라고 말했습니다. 적용 범위. 그날은 일정을 잡을 시간이 없었기 때문에 몇 주 후 인디에 내려와서 화면을 교체해 줄 때까지 기다렸습니다. 당시 그 매장의 담당자는 AppleCare가 외관상의 손상을 보상하지 않기 때문에 할 수 없다고 말했습니다.

나는 그러한 결정 중 일부에 많은 재량권이 있다고 생각합니다. 문제를 눌렀다면 이길 수 있었을 거라고 확신하지만 누군가를 위해 문제를 만들려고 한 것은 아닙니다. 긁힌 자국은 분명히 내 잘못이며 확실히 미용적입니다.

내 생각에, 그것은 애플 측의 우스꽝스러운 말이다. 내가 생각하는 한, 당신은 Apple Care+에 많은 돈을 지불하고 있고 공제액도 지불해야 합니다.

보험은 전화 비용의 20-25%이고... 그리고 당신은 그 위에 돈을 지불해야 합니다. 그런 경우라면 의도적으로 장치를 (통제된 방식으로) 부수고 싶은 유혹을 느꼈을 것입니다. 내가 아는 한... 최대 2개의 화면 교체품이 있습니다... 손상이 있다면 덮어야 합니다.