애플은 올해 초 미국 집단 소송을 해결하기로 합의했습니다. 그것은 회사가 구형 iPhone 모델을 '은밀하게 조절'한다고 비난했습니다. 이제 적격한 iPhone 소유자는 법적 권리와 옵션에 대해 알림을 받기 시작했습니다.
제안된 합의에 따라 Apple은 청구를 제출한 적격한 iPhone 소유자 각각에게 약 25달러의 현금 지불을 제공하며 총 지불액은 3억 1천만 달러에서 5억 달러 사이입니다. 각 iPhone 소유자가 받는 정확한 금액은 제출된 청구 건수에 따라 약간 다를 수 있습니다.
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이 클래스에는 iOS 10.2.1 이상 및/또는 iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus를 실행하는 iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus 및/또는 iPhone SE를 소유하거나 이전에 소유한 미국 거주자가 포함됩니다. 2017년 12월 21일 이전에 iOS 11.2 이상을 실행한 것. 학급 구성원도 기기에서 '성능 저하'를 경험해야 합니다.
자격을 갖춘 클래스 구성원이 사용할 수 있는 웹사이트가 설정되었습니다. 클레임 제출 또는 다른 옵션 검토 , 이 문제에 대해 Apple을 개별적으로 고소할 수 있는 능력을 유지하기 위해 소송에서 자신을 제외하는 것을 포함합니다. 모든 청구는 2020년 10월 6일까지 온라인으로 제출하거나 우편으로 접수해야 합니다. 그렇지 않으면 지불이 취소됩니다.
Apple은 모든 혐의를 부인했으며 '부담스럽고 비용이 많이 드는 소송을 피하기 위해' 이 합의에 들어갑니다. 미국 북부 캘리포니아 지방 법원에 따르면 이번 합의는 애플의 잘못을 인정한 것이 아니다.
집단 소송은 2017년 12월, Apple이 기기가 예기치 않게 종료되는 것을 방지하기 위해 필요할 때 화학적으로 노화된 배터리로 일부 구형 iPhone 모델의 최대 성능을 제한한다고 밝힌 직후에 제기되었습니다. 불만 사항은 이러한 움직임을 '역사상 가장 큰 소비자 사기 행위'라고 설명했습니다.
Apple은 iOS 10.2.1에서 이 배터리/성능 관리 시스템을 도입했지만 처음에는 업데이트 릴리스 노트의 변경 사항에 대해 언급하지 않았습니다. 마찬가지로, 한 달 후 발표된 성명에서 Apple은 여전히 모호한 '개선'만 언급하여 예기치 않은 iPhone 종료를 크게 줄였습니다.
Apple은 Primate Labs의 설립자 John Poole이 iOS 10.2.1 및 iOS 11.2부터 각각 최대 성능으로 작동했음에도 불구하고 일부 iPhone 6s 및 iPhone 7 기기가 갑자기 낮은 벤치마크 점수를 갖는다는 것을 시각화한 후 소위 '개선 사항'이 무엇인지 정확히 공개했습니다. 이전 버전.
Apple은 2017년 12월에 커뮤니케이션 부족에 대해 사과하고 고객을 달래기 위해 2018년 말까지 iPhone 6 이상 모델의 배터리 교체 가격을 29달러로 인하했습니다. 그런 다음 Apple은 사용자가 iPhone 배터리의 상태 및 성능 상태를 추적할 수 있는 새로운 기능이 포함된 iOS 11.3을 출시했습니다.
성능 관리 시스템도 iOS 11.3부터 기본적으로 비활성화되어 있으며 iPhone이 예기치 않게 종료되는 경우에만 활성화됩니다. 성능 관리는 사용자가 수동으로 비활성화할 수도 있습니다.
(감사합니다, Ben Hurley와 Oscar Falcon!)
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