포럼

iPhone 12 Apple Express 교체 - 새 제품입니까 아니면 리퍼브 제품입니까?

NS

gta1216

오리지널 포스터
2018년 1월 27일
  • 2021년 1월 26일
2020년 10월에 받은 iPhone 12에 문제가 많습니다. Apple에 전화를 걸어 교체해 주기로 했고 새 제품이라고 주장합니다. 이전에 iPhone을 교환한 것은 6년 이상 전이었습니다. 지니어스바 직원분이 새제품이라고 하시던데 저는 리퍼브 제품을 받았습니다.

나는 이미 $29의 수수료를 지불했습니다. 며칠 안에 교체 장치가 도착할 것이라고 들었습니다. 내가 받은 제품이 새 제품인지 리퍼브 제품인지 어떻게 알 수 있습니까? 홈페이지를 찾아보니 다음과 같이 모델명 첫글자가 아이폰의 종류를 나타낸다고 합니다.

미디엄- iPhone이 Apple Store Online 또는 Apple Retail Store에서 구입한 새 기기임을 의미합니다.
NS- iPhone이 리퍼브 기기라는 뜻입니다.
N – 귀하의 iPhone이 교체 기기임을 의미합니다. 즉, 문제로 인해 Apple 또는 Apple 공인 서비스 센터에서 교체되었음을 의미합니다. 교체용 iPhone은 일반적으로 리퍼브 기기이기도 합니다.
NS- 그것은 당신의 iPhone이 개인화 된 장치라는 것을 의미합니다. 즉, 장치에 개인화 된 조각이 있음을 의미합니다. 제이

조르디삭

정지 된
2021년 1월 8일


  • 2021년 1월 26일
내가 아는 한 Apple은 새 제품, 리퍼브 제품 및 교체 제품의 세 가지 유형을 만듭니다.
Apple 교체로 얻을 수 있는 것은 교체 모델로, 본질적으로 리퍼브 모델이지만 케이스(바디 외부)가 새 제품과 비슷하므로 새 제품과 차이점을 구분하기 어려울 것이라고 생각합니다. 그냥 보면 알겠지만 교체용 iPhone은 새 iPhone과 동일하지 않지만 100% 확신할 수 없으므로 다른 사람들이 이를 확인하기를 기다립니다. 질문해도 괜찮다면 어떤 문제가 있었나요? 그리고 빠른 교체를 위해 사과 관리를 받았다고 가정합니다.

Mr_Brightside_@

2005년 9월 23일
토론토
  • 2021년 1월 26일
그것은 새로운 것이 아닙니다.

버그아이에스티

2017년 8월 19일
애리조나
  • 2021년 1월 26일
수리 또는 교체됩니다. 새로운 것을 얻는 유일한 방법은 위의 옵션 중 어느 것도 사용할 수 없는 경우입니다.

엔버웰

2008년 5월 6일
에서
  • 2021년 1월 26일
11월에 12번 등받이를 떨어뜨리고 기기 뒷면을 완전히 박살냈습니다. Apple로부터 리퍼브 제품을 신속하게 교체 받았습니다. 어쨌든 새로운 것과 그것을 해독 할 수 없습니다. 나는 항상 Apple이 내 iDevice를 교체할 때마다 교체품이 리퍼브 장치가 될 것이라고 가정했습니다. NS

비트크레이지

2011년 7월 20일
  • 2021년 1월 26일
그것은 것이다 절대 소매 패키지에서 '새롭다'. 그것은 여전히 ​​동일한 '새로운'생산 라인에서 나와 일반 포장으로 들어갈 수 있습니다. 출시일에 사용할 수 있는 일반 포장의 교체 장치가 있기 때문에 이것은 확실히 발생합니다.

신품/교체품/리퍼브품을 육안으로 구별하는 것은 불가능하나, 교환품/리퍼브의 기기 모델번호가 다릅니다. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
반응:나1577

제이팩

2017년 4월 27일
  • 2021년 1월 26일
리퍼브 제품이지만 '교체' 장치로 표시되어 있습니다.
반응:위메트닉

섀도우벡

2011년 10월 18일
  • 2021년 1월 26일
gta1216은 다음과 같이 말했습니다: 2020년 10월에 받은 iPhone 12에 대해 많은 문제가 있습니다. Apple에 전화를 걸어 교체하기로 동의했으며 새 제품이라고 주장합니다. 이전에 iPhone을 교환한 것은 6년 이상 전이었습니다. 지니어스바 직원분이 새제품이라고 하시던데 저는 리퍼브 제품을 받았습니다.

나는 이미 $29의 수수료를 지불했습니다. 며칠 안에 교체 장치가 도착할 것이라고 들었습니다. 내가 받은 제품이 새 제품인지 리퍼브 제품인지 어떻게 알 수 있습니까? 홈페이지를 찾아보니 다음과 같이 모델명 첫글자가 아이폰의 종류를 나타낸다고 합니다.

미디엄- iPhone이 Apple Store Online 또는 Apple Retail Store에서 구입한 새 기기임을 의미합니다.
NS- iPhone이 리퍼브 기기라는 뜻입니다.
N – 귀하의 iPhone이 교체 기기임을 의미합니다. 즉, 문제로 인해 Apple 또는 Apple 공인 서비스 센터에서 교체되었음을 의미합니다. 교체용 iPhone은 일반적으로 리퍼브 기기이기도 합니다.
NS- 그것은 당신의 iPhone이 개인화 된 장치라는 것을 의미합니다. 즉, 장치에 개인화 된 조각이 있음을 의미합니다.
보증교체라면 모델번호는 M이 아닌 N이 됩니다. 다만, 애플을 통해서 하기 때문에 '새것과 같은' 것입니다. 나는 그것에 대해 너무 걱정하지 않을 것입니다. 설정 > 정보에서 모델 번호를 확인하세요. N

이제 나는 그것을 본다

2002년 1월 2일
  • 2021년 1월 26일
교체용 리퍼브 iPhone은 새 것과 구별할 수 없습니다. 디스플레이와 새 하우징 위에 플라스틱 코팅이 되어 있으며 철저한 테스트를 거쳤습니다. 리퍼브 제품으로 구매한 6년 된 iPhone을 사용하고 있으며 6년 동안 매일 사용하면서 흠잡을 데가 없었습니다.
반응:영렌

영렌

2011년 8월 31일
10-0-11-0-0으로 0-2
  • 2021년 1월 26일
이게 끈끈이였으면 좋겠습니다. 새로운 iPhone이 나올 때마다 받는 질문입니다.

교체품은 새 제품이 아닐 수 있지만 리퍼브 제품은 아닙니다. 뭐야 가장 가능성이 높은 될 것이며 Apple이 내부적으로 언급한 것은 '재제조'입니다. 새로운 iPhone은 일반적으로 출시 후 첫 한 달 동안에만 교체품으로 제공됩니다. 시간이 지남에 따라 재생산된 iPhone이 일반적으로 가장 큰 비율을 차지합니다. 이미 언급했듯이 일부 새 전화기는 라인에서 Apple이 교체용으로 사용하는 흰색 상자로 전환되지만 시간이 지남에 따라 줄어들 것입니다.

재생산된 iPhone에는 새 배터리, 새 화면 및 새 케이스가 포함됩니다. 다른 모든 부품은 테스트를 거쳐 실패하면 교체됩니다. 그런 다음 전체 장치 자체가 테스트를 거쳐 QC를 통과해야 합니다.

30일 연장되는 AC+ 보증이 있는 경우.

크리스브리지91

2020년 10월 14일
  • 2021년 1월 26일
잠금 버튼이 걸려서 보증 기간 내에 교체했습니다.

내 일련 번호는 F로 시작하므로 게시된 내용을 기반으로 리퍼브 제품이라고 가정합니다. 근데 완전 브랜드 스팽커같아서 리퍼브해도 전혀 구분이 안가네요. NS

gta1216

오리지널 포스터
2018년 1월 27일
  • 2021년 1월 26일
이것들은 내가 경험한 문제들입니다. 전화기의 전원을 여러 번 껐다가 켜고 네트워크 설정을 여러 번 재설정했습니다. 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법은 없는 것 같습니다.

  1. 전화는 항상 집의 Wi-Fi에 연결되어 있습니다. 인터넷은 잘 됩니다. 그런 다음 명백한 이유 없이 전화가 인터넷 연결이 끊어집니다. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜서 (Wi-Fi를 통해) 인터넷 연결을 다시 설정해야 합니다. Wi-Fi가 꺼지면 5G로 다시 돌아왔지만 여전히 인터넷이 되지 않습니다.
  2. 나는 공개적으로 밖에 있고 5G를 통해 연결되어 있습니다. 인터넷은 잘 됩니다. 그런 다음 전화가 인터넷 연결을 끊습니다. 인터넷 연결을 다시 설정하려면 데이터를 껐다가 다시 켜야 합니다.
  3. 내가 누군가를 불러도, 누군가 나를 불러도, 무작위로 나는 상대방의 말을 들을 수 없고, 상대방이 내 말을 들을 수 없거나, 우리가 동시에 서로를 들을 수 없다.
  4. 전화 통화 오디오는 기본적으로 스피커(확성기가 아님)로 전달됩니다. 그런 다음 명백한 이유 없이 오디오가 확성기로 전송되었습니다. 처음에는 내 얼굴이 매번 확성기를 작동시킨다고 생각했습니다. 여러 번 전화를 받았을 때 내 전화기는 내 책상 위에 있었습니다. 전화기가 여전히 책상에 놓여 있는 동안 전화를 받기 위해 살짝 밀어서 전화를 받았지만 확성기가 활성화되었습니다. 이것은 내가 실수로 확성기를 활성화하지 않았음을 확인시켜줍니다.
  5. 통화 중(스피커, 확성기 또는 AirPods) 중이고 숫자 패드에 액세스하거나 무언가를 보기 위해 전화를 깨워야 하지만 깨울 수 없습니다. iPhone X 이후로 홈 버튼이 없기 때문에 접근성 내에서 '탭하여 깨우기' 기능을 활성화했습니다. 측면 전원 버튼을 눌러도 깨어나지 않습니다. 깨우려면 유리를 두드리고 측면 전원 버튼을 여러 번 눌러야합니다. 전면 유리를 탭하여 iPhone X를 깨우는 데 문제가 없었지만 iPhone 12에서 이 문제를 여러 번 경험했습니다.
나는 리퍼브 또는 '교체' iPhone이 아주 새것처럼 멋져 보인다는 것을 알고 있지만, 왜 내가 전화기에 1,000달러를 쓰고 3개월 후에 리퍼브 장치와 교환해야 합니까? 그렇다면 리퍼브 제품을 구매할 수 있을 때까지 기다릴 수 있습니다.

TheYayAreaLiving

2013년 6월 18일
라스베가스, 네바다, 미국(미국)
  • 2021년 1월 26일
모델 번호가 N으로 시작하면 리퍼브 제품이며 새 제품이 아닙니다.

애플_로버트

2012년 9월 21일
여러 책의 중간에.
  • 2021년 1월 26일
gta1216이 말했습니다: 이것이 제가 경험한 문제입니다. 전화기의 전원을 여러 번 껐다가 켜고 네트워크 설정을 여러 번 재설정했습니다. 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법은 없는 것 같습니다.

  1. 전화는 항상 집의 Wi-Fi에 연결되어 있습니다. 인터넷은 잘 됩니다. 그런 다음 명백한 이유 없이 전화가 인터넷 연결이 끊어집니다. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜서 (Wi-Fi를 통해) 인터넷 연결을 다시 설정해야 합니다. Wi-Fi가 꺼지면 5G로 다시 돌아왔지만 여전히 인터넷이 되지 않습니다.
  2. 나는 공개적으로 밖에 있고 5G를 통해 연결되어 있습니다. 인터넷은 잘 됩니다. 그런 다음 전화가 인터넷 연결을 끊습니다. 인터넷 연결을 다시 설정하려면 데이터를 껐다가 다시 켜야 합니다.
  3. 내가 누군가를 불러도, 누군가 나를 불러도, 무작위로 나는 상대방의 말을 들을 수 없고, 상대방이 내 말을 들을 수 없거나, 우리가 동시에 서로를 들을 수 없다.
  4. 전화 통화 오디오는 기본적으로 스피커(확성기가 아님)로 전달됩니다. 그런 다음 명백한 이유 없이 오디오가 확성기로 전송되었습니다. 처음에는 내 얼굴이 매번 확성기를 작동시킨다고 생각했습니다. 여러 번 전화를 받았을 때 내 전화기는 내 책상 위에 있었습니다. 전화기가 여전히 책상에 놓여 있는 동안 전화를 받기 위해 살짝 밀어서 전화를 받았지만 확성기가 활성화되었습니다. 이것은 내가 실수로 확성기를 활성화하지 않았음을 확인시켜줍니다.
  5. 통화 중(스피커, 확성기 또는 AirPods) 중이고 숫자 패드에 액세스하거나 무언가를 보기 위해 전화를 깨워야 하지만 깨울 수 없습니다. iPhone X 이후로 홈 버튼이 없기 때문에 접근성 내에서 '탭하여 깨우기' 기능을 활성화했습니다. 측면 전원 버튼을 눌러도 깨어나지 않습니다. 깨우려면 유리를 두드리고 측면 전원 버튼을 여러 번 눌러야합니다. 전면 유리를 탭하여 iPhone X를 깨우는 데 문제가 없었지만 iPhone 12에서 이 문제를 여러 번 경험했습니다.
나는 리퍼브 또는 '교체' iPhone이 아주 새것처럼 멋져 보인다는 것을 알고 있지만, 왜 내가 전화기에 1,000달러를 쓰고 3개월 후에 리퍼브 장치와 교환해야 합니까? 그렇다면 리퍼브 제품을 구매할 수 있을 때까지 기다릴 수 있습니다.
누군가 AC+에 따라 클레임을 제기해야 하는 경우 리퍼브 제품은 종종 Apple 측의 연락처 조건을 충족합니다. 그래서 어떤 사람들은 리퍼브 폰을 구입합니다. 전화기가 필요하고 AC+ 조건에 따라 전체를 만들려고 하지 않는다면 Apple 리퍼비쉬 매장에서 구매하는 것이 현명한 선택입니다.
반응:영렌

영렌

2011년 8월 31일
10-0-11-0-0으로 0-2
  • 2021년 1월 26일
gta1216은 다음과 같이 말했습니다: 리퍼브 또는 '교체' iPhone이 새 제품만큼 멋져 보인다는 것을 압니다. 그런데 왜 전화에 1,000달러를 쓰고 3개월 후에 리퍼브 제품과 교환해야 합니까? 그렇다면 리퍼브 제품을 구매할 수 있을 때까지 기다릴 수 있습니다.
애플의 1년 보증 약관 매우 명확하게 ...

보증이 위반되는 경우 Apple은 어떻게 합니까?
보증 기간 동안 귀하가 이 보증에 따라 Apple 또는 AASP에 클레임을 제출하는 경우 Apple은 재량에 따라 다음을 수행합니다.

(i) 성능 및 신뢰성 면에서 새 것과 동등한 새 부품 또는 이전에 사용한 부품을 사용하여 Apple 제품을 수리하고,

(ii) 성능 및 신뢰성 면에서 새 부품과 동등한 새 부품 및/또는 이전에 사용한 부품으로 구성된 동일한 모델(또는 귀하의 동의하에 유사한 기능을 가진 제품)으로 Apple 제품을 교체하거나,

(iii) Apple 제품을 구매 가격 환불로 교환합니다.

Applecare+는 우발적 손상에 대한 면제를 포함하는 보증의 연장일 뿐입니다.

전화를 수락하고 사용함으로써 귀하는 이 약관에 동의하는 것입니다.
반응:섀도우벡 NS

리조프

2011년 10월 3일
  • 2021년 1월 26일
나에게 셀룰러 연결 문제를 주고 있던 출시일 iPhone 12 Pro Max가 있었습니다. 나는 구입 후 2주 반 이내에 사과에 전화를 걸었고 그들은 나에게 소매 상자와 함께 일련 번호 G로 시작하는 새 제품을 보냈습니다. 새로운 것은 지금까지 훌륭했습니다.

영렌

2011년 8월 31일
10-0-11-0-0으로 0-2
  • 2021년 1월 26일
Rizop은 다음과 같이 말했습니다: 저는 iPhone 12 Pro Max 출시일에 셀룰러 연결 문제를 겪었습니다. 나는 구입 후 2주 반 이내에 사과에 전화를 걸었고 그들은 나에게 소매 상자와 함께 일련 번호 G로 시작하는 새 제품을 보냈습니다. 새로운 것은 지금까지 훌륭했습니다.
출시 첫 달 정도 안에 그들이 가지고 있는 모든 것이 새로운 유닛이기 때문입니다. 어떻게 '리퍼브'로 교체하거나 출시 후 조기에 재생산합니까?
반응:Mr_Brightside_@ NS

리조프

2011년 10월 3일
  • 2021년 1월 26일
eyoungren은 다음과 같이 말했습니다: 출시 한 달 정도 안에 그들이 가지고 있는 모든 것이 새로운 유닛이기 때문입니다. 어떻게 '리퍼브'로 교체하거나 출시 후 조기에 재생산합니까?
네, 그게 제가 생각한 것입니다. 솔직히 새 제품을 받은 것은 처음입니다. 리퍼브 제품은 일반적으로 환상적이지만 출시일 기기 구매의 은색 라이닝이라고 생각합니다.
반응:영렌 NS

부시맨4

2011년 4월 22일
  • 2021년 1월 26일
외부 케이스를 교체하고 문제를 해결한 리퍼브 iPhone입니다. '공인차'에 견줄만한
새것과 같은 IT와 품질 관리가 더 좋습니다.

라임바스트

2019년 8월 15일
플로리다 불행히도
  • 2021년 1월 27일
반송된 모든 Macrumors 회원 기기가 됩니다. 반응:TechLord, Htsi, Fozamo 외 2명 NS

로보산

정지 된
2020년 8월 21일
  • 2021년 1월 27일
내일 AC+로 출시되는 2018 iPad pro 11' 교체품이 있습니다. 리퍼브 제품이 될 것 같습니다. 더 좋습니다.

애플_로버트

2012년 9월 21일
여러 책의 중간에.
  • 2021년 1월 27일
Limeybastid는 다음과 같이 말했습니다: 반환된 모든 Macrumors 회원 장치가 될 것입니다. 반응:Htsi 및 Limeybastid

라임바스트

2019년 8월 15일
플로리다 불행히도
  • 2021년 1월 27일
Apple_Robert는 다음과 같이 말했습니다: 당신은 그 라인으로 금메달을 땄습니다.
내 문법을 제외하고.

도끼

2020년 10월 1일
  • 2021년 1월 27일
당신은 10일 동안 그것을 사용하는 모든 asshat을 얻고 다시 보냅니다. NS

gta1216

오리지널 포스터
2018년 1월 27일
  • 2021년 1월 28일
방금 교체 장치를 받았지만 여전히 내 전화기를 유지하고 문제를 가지고 살 것인지 또는 교체 장치를 수락할지 결정하고 있습니다. 아직 열어보지 않아서 모델명이 N으로 시작될지 F로 시작될지는 모르겠습니다. 확실히 M으로 시작하지는 않을 것입니다.

당신이라면 문제가 있는 전화기를 가지고 살겠습니까, 아니면 교체 장치를 받아들이겠습니까?