포럼

Apple Store에서 iPhone X의 Face ID를 교체하려면 얼마입니까?

NS

심즈

오리지널 포스터
2006년 1월 10일
  • 2021년 3월 29일
Face ID가 예기치 않게 작동을 멈춘다고 해서 누군가가 약간 사용된 iPhone X 256GB를 주었습니다. 그래서 그는 단순히 자신의 이동통신사에서 새 iPhone 12를 구입하고 iPhone X를 주었습니다. 거의 20년 동안 나 자신을 IT 기술자로 지내면서, 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 통해 이 문제를 해결할 수 있다고 생각했지만 불행히도 그렇지 않습니다. 그는 나에게 주기 전에 이미 iPhone X를 공장 초기화했는데 문제가 해결되지 않았습니다. iPhone X가 초기 설정 및 재부팅 후 가장 먼저 묻는 메시지는 '이 iPhone에서 Face ID를 초기화할 수 없습니다'입니다. 그래서 나는 iPhone X를 복구 모드로 전환하고 베어 메탈 복원을 수행하는 것과 같은 모든 알려진 단계를 진행했습니다. 또한 Face ID 문제의 99%가 저렴하고 쉬운 데드 근접 센서로 인해 발생한다는 것을 발견했습니다. 교체할 수 있지만 내 근접 센서는 전면 카메라처럼 테스트할 때 완벽하게 작동하기 때문에 여기에서는 제 경우가 아닙니다. 그렇다면 이 iPhone X는 액체 손상이나 물리적 손상이 없었으며 서비스를 받은 적도 없습니다. 그래서 저는 Face ID 기술의 작동 방식과 관련된 모든 구성 요소에 대한 추가 정보를 찾았습니다. 애플 스토어 내 iPhone X에서 전체 Face ID 모듈을 교체할 수 있으며 보증 기간이 만료되는 경우 비용이 얼마나 듭니까? 이 iPhone X 256 Gb는 깨끗한 모양에 불과 2.5년 정도 밖에 되지 않았지만 불행히도 이전 소유자는 Apple Care 연장 보증을 받지 않았지만 이미 iPhone 12를 가지고 있기 때문에 십대 자녀나 아내를 위해 저장할 가치가 있다고 생각합니다 내 자신.

누군가 대답하기 전에 나는 이미 Apple Store에서 무료 수리 견적을 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 저는 캐나다에 거주하고 있으며 가까운 Apple Store가 없는 지역에 살고 있습니다. 사실 가장 가까운 Apple Store는 1.5시간 이상 떨어져 있습니다. 먼 거리를 운전하기 때문에 Apple Care 지원 라인에 전화를 시도했지만 대략적인 견적을 제공하지 않습니다. 이 수리 비용이 200$라면 아마도 그만한 가치가 있을 것입니다. 그러나 450$와 같은 비용이라면 확실히 여행할 가치도 없고 이 가격도 아닙니다... 그래서 이것이 제가 오늘 당신의 도움을 요청하는 이유입니다! 반응:버그아이에스티

버그아이에스티

2017년 8월 19일


애리조나
  • 2021년 3월 29일
SimmZ는 다음과 같이 말했습니다: 2.5년의 수명은 나에게 정말 공평하지 않은 것처럼 들리기 때문에 Apple 고객 서비스에 불만을 제기할 기회를 가질 것입니다. 특히 법이 불공정한 제품 수명으로부터 우리를 보호하고 있는 캐나다에서는 다음과 협상할 수 있습니다. 적절한 가격에 새 iPhone '모델에 관계없이'(XR 또는 11은 십대 자녀에게 적합함)를 구입할 수 있는 보상 판매 프로그램에 어떻게든 자격이 됩니다. 새 전화기의 보상 판매에 대해 350$를 지불하는 것은 꽤 공정하지만 3년 된 모델의 경우 549$가 아닙니다... 확장하려면 클릭하세요...
내 iPhone X는 멋진 전화였으며 운 좋게도 문제가 없었습니다. 3년 반이 지나면 배터리 교체가 필요합니다. 매우 기쁘게 생각하지만 수리 중에 전화기를 손상시킬 수 있는 가능성은 항상 있습니다. 한 가지 유의할 점은 이 포럼에서 한 회원이 FaceID가 작동을 멈추고 Apple에서 전화를 교체해야 한다고 말한 스레드를 읽었습니다. 그는 화면을 제거하고 특히 FaceID 구성 요소 주위에 전화기 내부에서 과도한 양의 먼지를 발견했습니다. 공기 통조림으로 먼지를 모두 날려 버린 후 FaceID는 다시 잘 작동했습니다. 휴대전화에 문제가 있다는 말은 아니지만 Apple에 운이 없고 휴대전화 내부를 살펴보고 명백한 문제가 있는지 확인하려는 경우 잃을 것이 없다고 생각합니다. 최종 수정 날짜: 3월 29일 , 2021년 NS

심즈

오리지널 포스터
2006년 1월 10일
  • 2021년 3월 29일
BugeyeSTI는 다음과 같이 말했습니다: 내 iPhone X는 멋진 전화였으며 운 좋게도 문제가 없었습니다. 3년 반이 지나면 배터리 교체가 필요합니다. 매우 기쁘게 생각하지만 수리 중에 전화기를 손상시킬 수 있는 가능성은 항상 있습니다. 한 가지 유의할 점은 이 포럼에서 한 회원이 FaceID가 작동을 멈추고 Apple에서 전화를 교체해야 한다고 말한 스레드를 읽었습니다. 그는 화면을 제거하고 특히 FaceID 구성 요소 주위에 전화기 내부에서 과도한 양의 먼지를 발견했습니다. 공기 통조림으로 먼지를 모두 날려 버린 후 FaceID는 다시 잘 작동했습니다. 나는 그것이 당신의 전화에 문제가 있다고 말하는 것이 아니지만 Apple에 운이 없고 명백한 문제가 있는지 확인하기 위해 전화 내부를 살펴보고 싶다면 잃을 것이 없다고 생각합니다. 확장하려면 클릭하세요...

아주 좋은 점. 나는 iPhone 6/6S를 고친 경험이 꽤 있기 때문에 iPhone X를 분해하는 데 큰 차이가 없다고 가정합니다. 확실히 이어피스 메쉬로 인해 전화에 들어가는 약간의 먼지가 문제를 일으킬 수 있습니다. 더 진행하기 전에 확실히 조사하겠습니다.

버그아이에스티

2017년 8월 19일
애리조나
  • 2021년 3월 29일
SimmZ는 다음과 같이 말했습니다: 아주 좋은 지적입니다. 나는 iPhone 6/6S를 고친 경험이 꽤 있기 때문에 iPhone X를 분해하는 데 큰 차이가 없다고 가정합니다. 확실히 이어피스 메쉬로 인해 전화에 들어가는 약간의 먼지가 문제를 일으킬 수 있습니다. 더 진행하기 전에 확실히 조사하겠습니다. 확장하려면 클릭하세요...
YouTube에 REWA Technologies의 우수한 분해 동영상이 있습니다.. 디스플레이 케이블이 6S와 다른 방식으로 배선되어 있으므로 화면을 제거하기 전에 시청하는 것이 좋습니다. 행운을 빕니다!🤞

고상함

2011년 11월 20일
  • 2021년 4월 2일
내 이전 XS에서 비슷한 오류가 발생하여 중고 시장에서 더 많이 팔 수 있도록 거래를 마쳤습니다. 확실히 추천합니다. 유감스럽게도 그들은 기본적으로 수리하지 않고 550에 대한 새 전화를 제공합니다. 센서는 공장에서 Secure Enclave(Touch ID 센서와 유사)와 페어링해야 하므로 타사에서 수리를 전혀 할 수 있는지조차 모르겠습니다. , 새로운 타사 프로그램에서 이 문제를 해결할 수 있습니다.