레이_제이
오리지널 포스터- 2017년 4월 15일
- 2017년 4월 15일
나는 오랜 시간 사과의 팬이었고 과거에 큰 지지를 받았지만 지난 몇 달 동안 내가 경험한 상황은 누군가에게 주의를 기울여야 한다고 생각합니다.
몇 달 전에 작동하기 시작한 초기 2011 MacBook Pro가 있습니다. 2016년 12월 28일에 Apple 채팅 지원팀에 내가 겪고 있는 문제에 대해 이야기했는데 그들은 내 MacBook이 비디오 문제에 대한 MacBook 수리 프로그램에 적합하며 내 문제가 아래에서 다루어지는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있다고 알려주었습니다. 프로그램. 그들은 또한 당시 문제를 해결한 것으로 보이는 몇 가지 문제 해결 단계를 안내해 주었습니다. 프로그램이 2016년 12월 31일에 만료되었기 때문에 문제가 다시 시작되면 보장되지 않을까 걱정했고 특히 지원 담당자에게 만료 날짜 이후에도 문제가 계속되면 프로그램에 따라 여전히 보장받을 수 있는지 물었고 그들이 알렸습니다. 예, 필요한 경우 무료 수리를 받을 수 있습니다. 지금 돌이켜 생각해보면 만료되기 전에 가져왔더라면 좋았을 텐데 그 당시 내 노트북은 잘 돌아가고 있었고 Apple 지원에서 제공한 정보를 신뢰하지 않을 이유가 없었습니다.
하드웨어 문제가 다시 시작되어 내 컴퓨터를 사용할 수 없게 되었습니다. 나는 Apple 소매점에 가서 수리를 완료하는 것에 대해 전화로 수석 지원 담당자와 이야기했지만 수리 프로그램이 만료되었으므로 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 없으며 수리에 필요한 부품이 수리가 불가능해서 그들이 저를 도울 수 있는 다른 방법이 없습니다. 즉, 제 유일한 선택은 새 컴퓨터를 사는 것뿐입니다.
저는 수년간 Apple 고객이었고 과거에 큰 지원을 받아왔기 때문에 채팅 지원에서 받은 정보를 신뢰했습니다. 12월에 다시 말해야 할 것은 만료 날짜 이후에는 프로그램을 사용할 수 없으며 무료 수리를 위해 내 컴퓨터를 가져오려고 준비했지만 그 대신에 수천 비용이 드는 잘못된 정보를 얻었다는 것뿐입니다. 새 컴퓨터에 대 한 달러입니다.
jharvey71884
- 2011년 5월 3일
- 2017년 4월 15일
몇 년 동안 여기에서 읽은 후 Apple에 충분히 머물면 도움이 될 것입니다.
모두들
- 2014년 4월 11일
- 용도
- 2017년 4월 15일
ray_jay는 다음과 같이 말했습니다: Apple 지원에 대해 공식적으로 불만을 제기하는 방법을 아는 사람이 있습니까?
나는 오랜 시간 사과의 팬이었고 과거에 큰 지지를 받았지만 지난 몇 달 동안 내가 경험한 상황은 누군가에게 주의를 기울여야 한다고 생각합니다.
몇 달 전에 작동하기 시작한 초기 2011 MacBook Pro가 있습니다. 2016년 12월 28일에 Apple 채팅 지원팀에 내가 겪고 있는 문제에 대해 이야기했는데 그들은 내 MacBook이 비디오 문제에 대한 MacBook 수리 프로그램에 적합하며 내 문제가 아래에서 다루어지는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있다고 알려주었습니다. 프로그램. 그들은 또한 당시 문제를 해결한 것으로 보이는 몇 가지 문제 해결 단계를 안내해 주었습니다. 프로그램이 2016년 12월 31일에 만료되었기 때문에 문제가 다시 시작되면 보장되지 않을까 걱정했고 특히 지원 담당자에게 만료 날짜 이후에도 문제가 계속되면 프로그램에 따라 여전히 보장받을 수 있는지 물었고 그들이 알렸습니다. 예, 필요한 경우 무료 수리를 받을 수 있습니다. 지금 돌이켜 생각해보면 만료되기 전에 가져왔더라면 좋았을 텐데 그 당시 내 노트북은 잘 돌아가고 있었고 Apple 지원에서 제공한 정보를 신뢰하지 않을 이유가 없었습니다.
하드웨어 문제가 다시 시작되어 내 컴퓨터를 사용할 수 없게 되었습니다. 나는 Apple 소매점에 가서 수리를 완료하는 것에 대해 전화로 수석 지원 담당자와 이야기했지만 수리 프로그램이 만료되었으므로 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 없으며 수리에 필요한 부품이 수리가 불가능해서 그들이 저를 도울 수 있는 다른 방법이 없습니다. 즉, 제 유일한 선택은 새 컴퓨터를 사는 것뿐입니다.
저는 수년간 Apple 고객이었고 과거에 큰 지원을 받아왔기 때문에 채팅 지원에서 받은 정보를 신뢰했습니다. 12월에 다시 말해야 할 것은 만료 날짜 이후에는 프로그램을 사용할 수 없으며 무료 수리를 위해 내 컴퓨터를 가져오려고 준비했지만 그 대신에 수천 비용이 드는 잘못된 정보를 얻었다는 것뿐입니다. 새 컴퓨터에 대 한 달러입니다.
팀 쿡에게 이메일을 보내십시오. 그의 이메일은 구글에 있는 것 같아요. 설명. 착하게 굴 어라.
마샬73
- 2015년 4월 20일
- 2017년 4월 15일
ray_jay는 다음과 같이 말했습니다: Apple 지원에 대해 공식적으로 불만을 제기하는 방법을 아는 사람이 있습니까?
나는 오랜 시간 사과의 팬이었고 과거에 큰 지지를 받았지만 지난 몇 달 동안 내가 경험한 상황은 누군가에게 주의를 기울여야 한다고 생각합니다.
몇 달 전에 작동하기 시작한 초기 2011 MacBook Pro가 있습니다. 2016년 12월 28일에 Apple 채팅 지원팀에 내가 겪고 있는 문제에 대해 이야기했는데 그들은 내 MacBook이 비디오 문제에 대한 MacBook 수리 프로그램에 적합하며 내 문제가 아래에서 다루어지는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있다고 알려주었습니다. 프로그램. 그들은 또한 당시 문제를 해결한 것으로 보이는 몇 가지 문제 해결 단계를 안내해 주었습니다. 프로그램이 2016년 12월 31일에 만료되었기 때문에 문제가 다시 시작되면 보장되지 않을까 걱정했고 특히 지원 담당자에게 만료 날짜 이후에도 문제가 계속되면 프로그램에 따라 여전히 보장받을 수 있는지 물었고 그들이 알렸습니다. 예, 필요한 경우 무료 수리를 받을 수 있습니다. 지금 돌이켜 생각해보면 만료되기 전에 가져왔더라면 좋았을 텐데 그 당시 내 노트북은 잘 돌아가고 있었고 Apple 지원에서 제공한 정보를 신뢰하지 않을 이유가 없었습니다.
하드웨어 문제가 다시 시작되어 내 컴퓨터를 사용할 수 없게 되었습니다. 나는 Apple 소매점에 가서 수리를 완료하는 것에 대해 전화로 수석 지원 담당자와 이야기했지만 수리 프로그램이 만료되었으므로 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 없으며 수리에 필요한 부품이 수리를 할 수 없기 때문에 그들이 저를 도울 수 있는 다른 방법이 없습니다. 즉, 저의 유일한 선택은 새 컴퓨터를 구입하는 것임을 의미합니다.
저는 수년간 Apple 고객이었고 과거에 큰 지원을 받아왔기 때문에 채팅 지원에서 받은 정보를 신뢰했습니다. 12월에 다시 말해야 할 것은 만료 날짜 이후에는 프로그램을 사용할 수 없으며 무료 수리를 위해 내 컴퓨터를 가져오려고 준비했지만 그 대신에 수천 비용이 드는 잘못된 정보를 얻었다는 것뿐입니다. 새 컴퓨터에 대 한 달러입니다.
지원 채팅의 사본을 보관했습니까? 그렇다면 귀하의 경우에 도움이 될 것입니다.
레이_제이
오리지널 포스터- 2017년 4월 15일
- 2017년 4월 15일
모든 사람이 말했습니다: Tim Cook에게 이메일을 보내십시오. 그의 이메일은 구글에 있는 것 같아요. 설명. 착하게 굴 어라.
어디로 가야할지 몰라서 최후의 수단으로 2주 전에 Tim Cook에게 이메일을 보냈지만 여전히 응답을 받지 못했습니다.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Marshall73이 말했습니다: 지원 채팅의 사본을 보관했습니까? 그렇다면 귀하의 경우에 도움이 될 것입니다.나는 사본을 가지고 있고, 사과에도 기록이 있습니다. 내가 이야기한 모든 지원 담당자는 그것을 읽었습니다.
마샬73
- 2015년 4월 20일
- 2017년 4월 15일
ray_jay는 다음과 같이 말했습니다: 2주 전에 최종 수단으로 Tim Cook에게 이메일을 보냈습니다. 어디로 가야 할지 몰랐기 때문입니다. 그러나 여전히 응답을 받지 못했습니다.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
나는 사본을 가지고 있고, 사과에도 기록이 있습니다. 내가 이야기한 모든 지원 담당자는 그것을 읽었습니다.
완벽합니다. 그러면 Tim Cook에게 이메일을 보내주세요. 반응:비프케이크 15
모두들
- 2014년 4월 11일
- 용도
- 2017년 4월 15일
ray_jay는 다음과 같이 말했습니다: 2주 전에 최종 수단으로 Tim Cook에게 이메일을 보냈습니다. 어디로 가야 할지 몰랐기 때문입니다. 그러나 여전히 응답을 받지 못했습니다.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
나는 사본을 가지고 있고, 사과에도 기록이 있습니다. 내가 이야기한 모든 지원 담당자는 그것을 읽었습니다.
짜증나는 남자! 무슨 말을 해야할지 모르겠어 bud :/
퍽헤드193
- 2004년 5월 25일
- 새로운
- 2017년 4월 15일
모두들
- 2014년 4월 11일
- 용도
- 2017년 4월 15일
puckhead193은 다음과 같이 말했습니다: Tim Cook에게 이메일을 보내겠습니다. 실제로 작동합니다. 새로운 Mac Pro에서 FCP X가 충돌하는 주요 문제가 있었습니다. 나는 Tim Cook에게 이메일을 보냈고, 며칠 후 상위 FCP 개발자로부터 이메일을 받아 문제를 해결했고 소프트웨어 업데이트로 해결되었습니다.
그는 이미 시도했다 내 생각
퍽헤드193
- 2004년 5월 25일
- 새로운
- 2017년 4월 15일
Hieveryone은 말했다: 그는 이미 시도한 것 같아요응답을 받는 데 일주일 이상이 걸렸습니다.
공감21
- 2014년 6월 16일
- 휴스턴, 텍사스
- 2017년 4월 15일
l.a.rossmann
- 2009년 5월 15일
- 브루클린
- 2017년 4월 15일
ray_jay는 다음과 같이 말했습니다: Apple 지원에 대해 공식적으로 불만을 제기하는 방법을 아는 사람이 있습니까?
예; 그들의 제품을 다시는 사지 마십시오. 당신이 아는 모든 사람에게 물어보면 똑같이 하라고 말하십시오.
오해하지 마세요. Apple과 함께 즐거운 경험을 했다면 이 조언을 무시하십시오! 나는 당신이 그들과 함께한 경험을 바탕으로 회사에 돈을 줄 것이라고 믿습니다. 때로는 공정한 해결에 이르는 험난한 길이지만 공정한 해결을 얻는 한 이 조언을 무시해도 됩니다.
나는 내 자신의 노트북을 사는 동안 씽크패드를 샀다. 그들은 트랙포인트 인터페이스를 파괴했고 끔찍한 블랙 레벨과 색상을 가진 TN 1366x768 화면에 대해 거의 1000달러를 청구했습니다. 구매를 중단했습니다. 나는 내가 아는 모든 사람들에게 똑같이 하라고 말했다. 그들은 트랙포인트를 가져왔고 나는 하나를 샀다. 삼성도 마찬가지입니다. 저는 S5를 가지고 있었고, 그들은 sdcard 슬롯을 빼앗았고, 저는 S7까지 그것을 무시했습니다. 나는 다른 일을 한다는 것을 상상할 수 없습니다. 나쁜 결정에 대해 돈으로 보상할 마음이 없습니다.
지난 8년 동안 내가 알아차린 한 가지 경향은 누군가가 Apple에서 얼마나 열악한 대우를 받든 상관없이 계속 되돌아간다는 것입니다. 누군가가 좋은 대우를 받으면 그 회사와 계속 거래를 해도 놀라지 않습니다. 그러나 누군가가 계속해서 좋지 않은 대우를 받을 때, 나는 그들이 계속해서 되돌아가게 만드는 이유를 이해하지 못합니다.
2008년 A1226에 GPU 결함이 있는 고객이 한 명 있었습니다. 그녀는 그들이 그녀의 컴퓨터에서 테스트를 실행할 수 없었기 때문에 거절당했습니다. 그녀의 GPU 결함(및 기타 수십만 개)의 일부는 POST가 되지 않았기 때문에 Apple을 저주했기 때문에 새 컴퓨터를 구입해야 했습니다. 그녀에게 $2700 문진을 선물합니다. 그녀는 당신이 한 일을 하기 전에 2년 동안 지속되는 새로운 2011년을 샀습니다. 그녀는 Apple(사전 리콜)에 가서 650달러 이상의 견적을 듣고 레몬이 하나 더 있다고 생각합니다. 그녀는 이것을 살 여유가 없습니다. 그녀는 일을 위해 그것을 필요로 하므로 2013년 초 레티나를 구입합니다.
2주 전에 그녀는 2013년 후반 망막을 가지고 와서 무작위로 검은색 스크리닝을 하고 꺼졌습니다. 아아, Apple은 2016년 12월 31일에 이것에 대한 연장 보증도 종료했습니다. 불운과 잘못된 타이밍의 또 다른 경우입니다.
그녀는 지난 8년 동안 모든 기계의 단골 고객이었습니다. 이 문제의 원인과 영구적으로 수리하는 방법을 알고 있으므로 한 가지 조건에서 무료로 수리합니다. 그녀는 불에 발을 대고 이 쓰레기를 사는 것을 멈출 것입니다. 그녀는 웃고, 수리 후 망막을 되찾고 GPU 문제 없이 하루를 보냅니다.
그러나 슬픈 부분은 그녀가 다른 것을 살 것이라는 것을 알고 있다는 것입니다. 그것이 다시 죽으면, 그녀는 다른 것을 살 것입니다. 그들의 소비자층이 그들이 대우받는 방식에 관계없이 계속해서 그들에게 돈을 준다면 애플이 그들이 F'를 받았다는 것을 어떻게 알 수 있겠습니까? 수익이 전혀 감소하지 않는다면 어떻게 변화하려는 동기를 갖게 될까요?
Apple 지원에 대해 공식적으로 제기할 수 있는 가장 좋은 불만 사항은 해당 은행 계좌를 이용하는 것입니다. 오래 지속되는 제품을 제조하고 그 뒤에 서 있는 회사에 돈을 주고, 그렇지 않은 회사에 돈을 주지 마십시오! 팀 쿡의 이메일을 읽고 있는 인턴은 당신과 그들이 알고 있는 다른 모든 사람에게 동일한 답장을 복사하여 붙여넣는 당신을 비웃고 있을 것입니다. 현실적으로 보증 서비스가 거부된 후 새 터치바 기계에 1주일에 1800달러를 쓸 것입니다. 하지마!
바르트
- 2016년 12월 29일
- 네덜란드
- 2017년 4월 16일
l.a.rossmann은 다음과 같이 말했습니다. 그들의 제품을 다시는 사지 마십시오.루이스, 여기가 정말 당신의 계정입니까? YouTube에서 멋진 작업을 계속하세요! 사랑해.
[doublepost=1489650730][/doublepost]
ray_jay는 다음과 같이 말했습니다: 저는 수년 동안 Apple 고객이었고 과거에 큰 지원을 받아왔기 때문에 채팅 지원에서 받은 정보를 신뢰했습니다.
이것을 문서화 했습니까? 즉. 스크린샷 및/또는 로그가 있습니까?
제쳐두고, 6년 된 노트북에 얼마나 많은 에너지를 쏟고 싶습니까?
퀸6
- 2008년 12월 11일
- 새벽에 열대우림 위를 날다 - Priceless
- 2017년 4월 16일
l.a.rossmann은 다음과 같이 말했습니다. 그들의 제품을 다시는 사지 마십시오. 당신이 아는 모든 사람에게 물어보면 똑같이 하라고 말하십시오.
오해하지 마세요. Apple과 함께 즐거운 경험을 했다면 이 조언을 무시하십시오! 나는 당신이 그들과 함께한 경험을 바탕으로 회사에 돈을 줄 것이라고 믿습니다. 때로는 공정한 해결에 이르는 험난한 길이지만 공정한 해결을 얻는 한 이 조언을 무시해도 됩니다.
나는 내 자신의 노트북을 사는 동안 씽크패드를 샀다. 그들은 트랙포인트 인터페이스를 파괴했고 끔찍한 블랙 레벨과 색상을 가진 TN 1366x768 화면에 대해 거의 1000달러를 청구했습니다. 구매를 중단했습니다. 나는 내가 아는 모든 사람들에게 똑같이 하라고 말했다. 그들은 트랙포인트를 가져왔고 나는 하나를 샀다. 삼성도 마찬가지입니다. 저는 S5를 가지고 있었고, 그들은 sdcard 슬롯을 빼앗았고, 저는 S7까지 그것을 무시했습니다. 나는 다른 일을 하는 것을 상상할 수 없습니다. 나는 나쁜 결정에 돈으로 보상할 마음이 없습니다.
지난 8년 동안 내가 알아차린 한 가지 경향은 누군가가 Apple에서 얼마나 열악한 대우를 받든 상관없이 계속 되돌아간다는 것입니다. 누군가가 좋은 대우를 받으면 그 회사와 계속 거래를 해도 놀라지 않습니다. 그러나 누군가가 계속해서 좋지 않은 대우를 받을 때, 나는 그들이 계속해서 되돌아가게 만드는 이유를 이해하지 못합니다.
2008년 A1226에 GPU 결함이 있는 고객이 한 명 있었습니다. 그녀는 그들이 그녀의 컴퓨터에서 테스트를 실행할 수 없었기 때문에 거절당했습니다. 그녀의 GPU 결함(및 기타 수십만 개)의 일부는 POST가 되지 않았기 때문에 Apple을 저주했기 때문에 새 컴퓨터를 구입해야 했습니다. 그녀에게 $2700 문진을 선물합니다. 그녀는 당신이 한 일을 하기 전에 2년 동안 지속되는 새로운 2011년을 샀습니다. 그녀는 Apple(사전 리콜)에 가서 650달러 이상의 견적을 듣고 레몬이 하나 더 있다고 생각합니다. 그녀는 이것을 살 여유가 없습니다. 그녀는 일을 위해 그것을 필요로 하므로 2013년 초 레티나를 구입합니다.
2주 전에 그녀는 2013년 후반 망막을 가지고 와서 무작위로 검은색 스크리닝을 하고 꺼졌습니다. 아아, Apple은 2016년 12월 31일에 이것에 대한 연장 보증도 종료했습니다. 불운과 잘못된 타이밍의 또 다른 경우입니다.
그녀는 지난 8년 동안 모든 기계의 단골 고객이었습니다. 이 문제의 원인과 영구적으로 수리하는 방법을 알고 있으므로 한 가지 조건에서 무료로 수리합니다. 그녀는 불에 발을 대고 이 쓰레기를 사는 것을 멈출 것입니다. 그녀는 웃고, 수리 후 망막을 되찾고 GPU 문제 없이 하루를 보냅니다.
그러나 슬픈 부분은 그녀가 다른 것을 살 것이라는 것을 알고 있다는 것입니다. 그것이 다시 죽으면, 그녀는 다른 것을 살 것입니다. 그들의 소비자층이 그들이 대우받는 방식에 관계없이 계속해서 그들에게 돈을 준다면 애플이 그들이 F'를 받았다는 것을 어떻게 알 수 있겠습니까? 수익이 전혀 감소하지 않는다면 어떻게 변화하려는 동기를 갖게 될까요?
Apple 지원에 대해 공식적으로 제기할 수 있는 가장 좋은 불만 사항은 해당 은행 계좌를 이용하는 것입니다. 오래 지속되는 제품을 제조하고 그 뒤에 서 있는 회사에 돈을 주고, 그렇지 않은 회사에 돈을 주지 마십시오! 팀 쿡의 이메일을 읽고 있는 인턴은 당신과 그들이 알고 있는 다른 모든 사람에게 동일한 답장을 복사하여 붙여넣는 당신을 비웃고 있을 것입니다. 현실적으로 보증 서비스가 거부된 후 새 터치바 기계에 1주일에 1800달러를 쓸 것입니다. 하지마!
일단 Apple이 가치 있는 하드웨어를 생산하면 Apple은 그때까지 더 나은 옵션이 있을 때까지 내 돈을 볼 것입니다. 지갑에 투표하는 것이 그들이 이해하는 전부이기 때문에 절대적으로 동의하십시오...
Q-6 에게
에이다베
- 2021년 3월 19일
- 2021년 3월 19일
나는 Apple 지원과 몇 통의 전화를 받았고 Apple Genius에 3번 있었습니다. 매번 몇 가지 테스트를 실행하고 소프트웨어 문제라고 HDD를 포맷했습니다. 어느 시점에서 그들은 배터리를 교체했지만 여전히 문제가 해결되지 않았습니다.
오늘 저는 이 문제를 해결하기 위해 Genius 팀과 5번째 약속을 잡았고 평소와 같이 테스트를 실행할 준비가 되어 있었지만 '소프트웨어 문제입니다'라는 변명에 대해 준비하고 있었습니다. 매장에 있었던 10~15분 동안 랩톱 배터리는 단 하나의 소프트웨어(Microsoft Visual Code Studio)가 활성화된 상태에서 98%에서 81%로 떨어졌습니다.
나는 Apple 기술자에게 노트북을 필요한 만큼 보관하고 문제가 해결되지 않는 한 반품하지 말라고 요청했습니다. 기술자는 테스트를 실행하고 결과와 함께 랩톱을 다시 보낼 것이며 소프트웨어 문제인 경우 식별할 수 없을 것이라고 말하려고 했습니다.
나는 그녀에게 집과 사무실에 여러 대의 MacBook Pro를 가지고 있으며 내가 서비스를 받고 있는 것을 제외하고는 모두 Microsoft Visual Code Studio에서 잘 작동하고 있다고 설명하려고 했습니다. 그녀는 배터리가 1-2시간 지속되지 않으면 왜 이 특정 노트북(아직 보증 기간이 남아 있음)을 교체하지 않는지 설명할 수 없었습니다.
Microsoft Visual Code Studio와 Apple MacBook Pro 간에 비호환성이 있는 경우 이를 설명하는 이메일이나 편지를 보내달라고 요청했지만 그녀는 이를 거부했습니다.
저는 관리자와 통화를 요청했고 생계를 위해 작성 중인 코드를 작성하려면 Microsoft Visual Code Studio를 사용해야 하므로 솔루션이 필요하다고 말했습니다. 관리자가 제공할 수 있는 유일한 솔루션은 테스트를 다시 실행하는 것이었습니다(지난 몇 년 동안 이 작업을 몇 번 수행한 후).
내가 그녀에게 노트북을 수리하거나 교체하지 않으면 일을 할 수 있다면 Apple에 불만을 제기해야 한다고 설명했을 때 그녀는 더 이상 노트북 서비스를 거부하고 매장을 나가라고 요청했습니다. .
그녀는 나에게 Apple 고객 지원 번호가 적힌 카드를 건넸고 나는 매장을 나온 직후에 그들에게 전화를 걸었다. 불만을 제기해야 하므로 법률 팀의 연락처 정보를 제공하도록 요청했습니다. 랩톱에 너무 많은 비용을 지불하는 것은 허용되지 않으며 Apple 팀은 '테스트'를 실행하는 것 외에는 아무 것도 할 수 없습니다.
그들은 통화가 녹음되었다고 알려주었고 나는 또한 녹음할 계획이므로 문제가 없다고 말했습니다. 녹음을 중단하라고 했고, 내가 거부하자 그냥 끊었습니다. 그들은 법무팀의 연락처 정보조차 제공하지 않았지만 회사 주소가 포함된 이메일을 보냈고 제 케이스를 종료했습니다.
Apple 지원 웹 사이트에 이러한 사실을 게시했으며 몇 분 후에 해당 게시물을 삭제하고 '우리는 귀하의 게시물을 삭제했습니다. Apple은 피드백 또는 건설적이지 않은 기능 요청'
나는 Apple Care에 추가 비용을 지불했는데도 Apple이 책임을 지고 하드웨어 문제를 해결하는 것을 왜 그렇게 두려워하는지 잘 모르겠습니다. 추가 비용을 지불했는데 그들이 나에게 등을 돌리고 문제 해결을 거부할 수 있습니까?
노트북은 2022년까지 보증됩니다.
Apple 지원이 제품 서비스 방법을 이해하는 방식에 매우 실망하고 Apple 에코시스템에서 벗어나는 것이 매우 어렵습니다. 하지만 모든 Apple 제품을 판매하고 비즈니스와 가정이 Apple 지원 도움말에 의존하지 마십시오.
담배를 피우는 원숭이
- 2008년 3월 5일
- 나는 배고프다
- 2021년 3월 21일
adabe는 다음과 같이 말했습니다: 저는 2019년 5월에 MacBook Pro 노트북을 구입했으며 약 4천 달러를 지불했습니다. 처음부터 랩톱에는 큰 문제가 있었습니다. 배터리가 매우 빨리 소모되고 연결을 유지하지 않고는 작업을 수행할 수 없습니다.나는 당신을 생각하지만 동시에 당신이 스스로를 힘들게 만들고 있다는 생각이 듭니다.
노트북은 2022년까지 보증됩니다.
Apple 지원이 제품 서비스 방법을 이해하는 방식에 매우 실망하고 Apple 에코시스템에서 벗어나는 것이 매우 어렵습니다. 하지만 모든 Apple 제품을 판매하고 비즈니스와 가정이 Apple 지원 도움말에 의존하지 마십시오.
이 문제가 발생하여 정확히 찾아낼 수 없는 경우 MS 프로그램이 아님을 나타내기 위해 수행해야 하는 작업은 컴퓨터를 지우고 오직 거기에 MS 프로그램을 설치합니다. 그런 다음 여전히 발생하면 하드웨어 문제를 의미합니다. 그러면 Apple은 귀하의 청구를 거부할 수 없습니다.
이 시점에서 Apple은 진단을 완료했으며 모두 명확하게 돌아올 것입니다. 따라서 이 문제를 일으키는 사용자 구성으로 인해 할 수 있는 일은 많지 않으며 절대적으로 무엇이든 될 수 있습니다.
유모차 등을 재설정 했습니까? 인터넷에서 그 모든 것을 확인하십시오.
닉사이드99
- 2021년 3월 22일
- 2021년 3월 23일
매드해터32
에게
- 2020년 4월 17일
- 2021년 3월 23일
쉐보레 판매
- 2019년 9월 30일
- 2021년 3월 23일
그런 다음 10년 동안 죽은 사람들에게 다시 이메일을 보내는 것은 해결책과 거의 비슷합니다...
행운을 빕니다 최종 수정일: 2021년 3월 23일
맥북프로듀드
- 2018년 1월 1일
- 미국
- 2021년 3월 27일
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