포럼

잠시 후 얼굴 ID가 작동하지 않음

필록

기부자
오리지널 포스터
2015년 7월 5일
캘리포니아 옥스나드
  • 2020년 7월 13일
아이폰 XS, iOS 13.5.1

지난 주에 내 iPhone은 몇 인치의 물에 1초도 채 되지 않아 잠겨 있었고 이제 Face ID가 더 이상 작동하지 않습니다.

나는 완전한 복원을 제외하고는 모든 것을 시도했습니다. 설정하려고 하면 '프레임 안에 얼굴 배치', '프레임 안에 얼굴 위치 조정'이라고 하고 가끔 폰을 위나 아래로 움직이라고 하지만 그렇진 않습니다.

눈에 보이는 손상이 없습니다. 침수 후 김이 서린 것은 없습니다.

일단 12개 사려고 하는데 페이스아이디 잃어버리면 힘들어요 #투쟁현실

이견있는 사람? 감사합니다.

버그아이에스티

2017년 8월 19일


애리조나
  • 2020년 7월 13일
물이 어떤 식 으로든 전화기에 들어가서 FaceID 하드웨어를 손상시킨 것 같습니다. 이 시점에서 해결 방법이 있는지 의심스럽고 회로 기판에 물이 남아 있을 때 발생하는 일반적인 부식으로 인해 향후 다른 문제가 발생하더라도 놀라지 않을 것입니다. 타사 수리 서비스에서 전화를 열고 추가 손상을 완화하려고 시도할 수 있지만 Apple은 보증 수리 비용을 제외하고 충전 중인 전화만 교체하기를 원할 것입니다..
반응:필록

티그르투

2017년 8월 24일
저기...밖으로
  • 2020년 7월 13일
필록은 다음과 같이 말했습니다: 1초 미만 동안

믿기 ​​어려울 것입니다. 실수로 덩크를 했다면 몇 초가 걸릴 것입니다.

즉, 전화가 빠르고 얕은 덩크 때문에 손상된 경우 다음과 같이 질문해야 합니다.

1) 이 이전에 전화기에 다른 손상이 있었습니까? 물에 잠긴 iPhone과 관련하여 작은 균열조차도 삶과 죽음의 차이가 될 수 있습니다.

2) 즉시 전원을 끄고 최소 12시간 동안 완전히 건조시켰습니까?

3) 덩크한 후 충전을 위해 전원 케이블을 꽂을 때까지 얼마나 기다렸습니까?

필록

기부자
오리지널 포스터
2015년 7월 5일
캘리포니아 옥스나드
  • 2020년 7월 13일
TiggrToo는 다음과 같이 말했습니다: 믿기 어려울 것입니다. 실수로 덩크를 했다면 몇 초가 걸릴 것입니다.

즉, 전화가 빠르고 얕은 덩크 때문에 손상된 경우 다음과 같이 질문해야 합니다.

1) 이 이전에 전화기에 다른 손상이 있었습니까? 물에 잠긴 iPhone과 관련하여 작은 균열조차도 삶과 죽음의 차이가 될 수 있습니다.

2) 즉시 전원을 끄고 최소 12시간 동안 완전히 건조시켰습니까?

3) 덩크한 후 충전을 위해 전원 케이블을 꽂을 때까지 얼마나 기다렸습니까?



날 거짓말쟁이라고? 가혹한. 참고로 저는 사고라고 한 적이 없습니다.

1. 눈에 보이는 손상이 없습니다. 첫날부터 Apple 실리콘 케이스를 착용했습니다. 처음 몇 개월 동안 유리 화면 보호기를 꼈다가 떼었습니다.

2. 나는하지 않았다. 그것은 휴대 전화가 젖었을 때해야 할 일에 대한 Apple의 지침에 나열되어 있지 않습니다.

3. 6~8시간 후. 안내는 5시간이지만 젖은 직후에 경험한 문제에는 아무런 문제가 없습니다.

티그르투

2017년 8월 24일
저기...밖으로
  • 2020년 7월 13일
필록이 말했다: 날 거짓말쟁이라고? 가혹한. 참고로 저는 사고라고 한 적이 없습니다.

아니, 나는 1초 비트를 물었다.

그렇다면 이것은 고의로 한 것인가?

philrock은 다음과 같이 말했습니다: 1. 눈에 보이는 손상이 없습니다. 첫날부터 Apple 실리콘 케이스를 착용했습니다. 처음 몇 개월 동안 유리 화면 보호기를 꼈다가 떼었습니다.

Visible을 강조하는 이유는 무엇입니까?

philrock은 말했다: 2. 나는 하지 않았다. 그것은 휴대 전화가 젖었을 때해야 할 일에 대한 Apple의 지침에 나열되어 있지 않습니다.

Apple 웹 사이트에 있는 내용과 상관없이 여전히 좋은 습관입니다. 물은 전도성입니다. 따라서 젖은 후에도 계속 사용하면 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 에게

아자토스123

에게
2018년 9월 13일
분수 도시
  • 2020년 7월 13일
이런 경우가 많은데 쉽게 빠져나갈 방법이 생각나지 않는다.

완전한 백업을 만드는 것이 가장 좋습니다. Apple에 가져 가서 빨아 들이십시오. 그렇지 않으면 신뢰할 수 없을 것입니다.
반응:필록

필록

기부자
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2015년 7월 5일
캘리포니아 옥스나드
  • 2020년 7월 16일
젠장. AppleCare+를 구입한 것을 잊었다는 것이 믿기지 않습니다. 제 기억력이 예전 같지 않습니다. 이제 유일한 문제는 모든 Apple Store가 폐쇄되었다는 것입니다. 티켓을 시작하고 내 옵션이 무엇인지 확인하겠습니다.
반응:버그아이에스티 에게

아자토스123

에게
2018년 9월 13일
분수 도시
  • 2020년 7월 16일
침수 피해가 AppleCare에서 보장되는지 확실하지 않지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
반응:필록 제이

JR로버트@마크루머스

2020년 6월 27일
  • 2020년 7월 16일
이것은 전화기에 사전 손상이 없는 한 제품 고장(씰)처럼 들립니다. XS의 사양에는 'IEC 표준 60529에 따른 정격 IP68(최대 수심 2미터, 최대 30분)'이 포함됩니다. 애플 지원 페이지.
반응:필록

필록

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  • 2020년 7월 16일
지원 요청을 시작했습니다. 기술자는 나에게 몇 가지 작업을 수행하고 내 전화에서 원격 진단을 수행했습니다. 테스트에 따르면 모든 것이 올바르게 작동합니다. 백업을 수행하고 13.6을 설치했습니다. 이제 다음 단계를 수행하기 위해 다시 전화를 걸어야 합니다. 모든 상점이 문을 닫았기 때문에 빠른 교체가 가능할 것입니다.
이제 내 논쟁은 12가 출시될 때까지 FaceID를 사용할 수 있도록 99달러를 쓰고 싶습니까? 에게

아자토스123

에게
2018년 9월 13일
분수 도시
  • 2020년 7월 16일
99달러? 네. 12개를 받았을 때 그 전화기로 뭔가 하고 싶을 것이고, 교환하거나 있는 그대로 판매한다면 99달러보다 훨씬 더 가치가 있을 것입니다.

애플_로버트

2012년 9월 21일
여러 책의 중간에.
  • 2020년 7월 16일
JRobert@macrumors는 다음과 같이 말했습니다: 전화가 사전에 손상되지 않는 한 이것은 제품 고장(씰)처럼 들립니다. XS의 사양에는 'IEC 표준 60529에 따른 정격 IP68(최대 수심 2미터, 최대 30분)'이 포함됩니다. 애플 지원 페이지.
씰은 시간이 지남에 따라 성능이 저하되므로 보증 기간 동안 보장되지 않습니다.

침수 피해는 보상되지 않기 때문에 Apple이 자비를 베풀지 않는 한 OP는 비용을 지불해야 합니다.

루카스284

2018년 10월 16일
네덜란드
  • 2020년 7월 16일
$99에 XS의 완전히 새로운 장치를 얻을 수 있습니까? 네 가세요. 왜 당신이 12개를 원하는지 잘 이해가 안 가는데, 각자 알아서 하세요. XS는 최소 4년 또는 5년을 사용할 수 있는 정말 훌륭한 전화기입니다.

필록

기부자
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2015년 7월 5일
캘리포니아 옥스나드
  • 2020년 7월 16일
Lucas284는 다음과 같이 말했습니다: $99에 XS의 완전히 새로운 장치를 얻을 수 있습니까? 네 가세요. 왜 당신이 12개를 원하는지 잘 이해가 안 가는데, 각자 알아서 하세요. XS는 최소 4년 또는 5년을 사용할 수 있는 정말 훌륭한 전화기입니다.

리뉴얼 된 모델인건 확실합니다. 나는 XS가 훌륭한 전화라는 데 동의하지만 5G를 찾고 있습니다... 가정용 인터넷 서비스를 없애기를 바라고 있습니다.

필록

기부자
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2015년 7월 5일
캘리포니아 옥스나드
  • 2020년 7월 28일
교체품이 오늘 도착했는데 새 제품인 것 같고 Apple에서 내 카드에 900달러를 보류했습니다... 지금 송금하고 내일 내 기존 카드를 배송할 것입니다. Poshmart에서 $13에 Apple 가죽 케이스를 찾았습니다.
반응:루카스284